Cara menyampaikan pengetahuan anda di laman keahlian anda dengan cara yang optimum yang paling sesuai dengan anda dan memenuhi harapan pelanggan anda
Salah satu kaedah paling berkesan untuk menyampaikan maklumat anda dalam talian, baik kepada penjual dan pelanggan, adalah melalui laman web keahlian. Tetapi bagaimana anda melakukannya? Faktor apa yang mesti diambil kira? Saya telah menguraikan keseluruhan proses penghantaran kandungan ke dalam 4 langkah mudah ini:
Salah satu yang paling tidak diketahui oleh pengguna ketika memikirkan laman web keahlian mereka sendiri adalah penyampaian kandungan kepada pelanggan.
Ketika datang ke produk maklumat lain, seperti menulis ebook atau melakukan bengkel maya, adalah lebih mudah untuk mendapatkan idea tentang langkah-langkah yang harus diambil.
Tetapi bagaimana anda dapat menyampaikan apa yang anda tahu di laman keahlian? Nampaknya ada banyak kemungkinan yang berbeza dan tidak selalu jelas mana yang paling sesuai untuk anda dan ahli anda.
Di sini saya telah menguraikan keseluruhan proses merancang kandungan anda dalam 4 langkah mudah, sehingga penyampaian kandungan anda mencapai hasil yang anda dan pelanggan anda cari:
1. Anda harus merancang proses pendaftaran yang kuat
Proses pendaftaran ahli anda semestinya menimbulkan kegembiraan dan harapan pada ahli anda. Anda mesti mempunyai dasar kemasukan yang meningkatkan kekuatan dan meningkatkan keberkesanan program keahlian anda.
Sebagai contoh, adalah mustahak bahawa pendaftaran dibuat sepenuhnya secara automatik dan anda selalu mempunyai seseorang untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
2. Gabungkan semua bahan yang akan anda sampaikan dengan mahir
Anda mesti memilih kombinasi ideal kaedah penghantaran maklumat, latihan pelaksanaan, sumber dan alat yang disyorkan yang memastikan pengalaman hebat yang menjamin hasil yang ingin dicapai oleh pelanggan anda.
Walaupun nampaknya membingungkan, ini adalah ciri khas laman web keahlian yang paling saya sukai: pilihan serba boleh yang hebat.
Anda boleh memilih format dan perkhidmatan yang paling sesuai dengan anda dan yang memenuhi harapan pelanggan anda.
Sebagai contoh, anda boleh menghantar pelajaran mingguan, menawarkan forum atau kumpulan peribadi di Facebook, dan persidangan video bulanan.
Anda juga boleh membuat kombinasi yang berbeza, masing-masing ditakdirkan untuk perkhidmatan dengan tahap harga yang berbeza. Langit adalah had untuk apa yang anda boleh merancang!
3. Reka produk berkualiti tinggi
Anda mesti berusaha untuk mencapai kecemerlangan dalam merancang bahan yang anda sampaikan sedemikian rupa sehingga program anda menonjol sebagai produk berkualiti tinggi yang memberikan kandungan berharga.
Tidak perlu menanggung perbelanjaan besar pada masa ini.
Sebagai contoh, saya menggunakan Words saya, versi 2010, untuk merancang semua produk saya dalam format PDF.
Perkara lain yang selalu saya cadangkan adalah menghantar sepanduk profesional untuk setiap produk yang anda tawarkan. Satu gambar mengatakan lebih dari seribu perkataan!
4. Pilih bon secara strategik
Bonus anda mempunyai dua tujuan: di satu pihak mereka mesti melengkapkan apa yang anda sampaikan dalam program anda dan, di sisi lain, ia mesti sangat menarik bagi pelanggan anda.
Percaya atau tidak, terdapat banyak orang yang membuat keputusan untuk membeli hanya kerana mereka menyukai salah satu hadiah yang mereka terima.
Adakah anda melihat bahawa tidak begitu sukar untuk merancang penyampaian kandungan anda apabila anda menguraikannya dalam 4 langkah yang berbeza ini?
Ke hadapan! Mula merancang proses anda hari ini!
