Setelah menempuh perjalanan jauh dalam perundingan perniagaan di pelbagai organisasi global, setelah banyak kes kejayaan dan banyak juga kegagalan, saya dapat mengesahkan bahawa mempunyai pengetahuan yang hebat tidak mencukupi, kerjaya antarabangsa yang hebat tidak mencukupi, malah saya dapat periksa bahawa tidak cukup untuk menguasai tiga bahasa atau lebih.
Kekekalan yang dapat saya perhatikan dalam rakan-rakan perniagaan perunding saya yang paling hebat pastinya adalah kemampuan yang mereka tunjukkan dalam menghasilkan persaingan nombor satu dalam diri pelanggan mereka, yang bukan hanya dalam perundingan, tetapi juga dalam kehidupan kita akan membuat perbezaan besar.
Kompetensi ini agak jelas dan jelas merupakan hasil terbaik dalam pengalaman saya. Kes-kes kejayaan pasti disertakan secara kekal dalam keyakinan yang dikembangkan, dikekalkan dan diperkukuhkan selama proses perundingan yang berkesan.
Pada pendapat saya, kepercayaan harus berlaku timbal balik, kerana jika pelanggan anda mempercayai anda tetapi anda tidak mempercayai dia dan tindakannya, dalam jangka masa panjang ia akan menjadi proses, mahal, tidak produktif dan akan hancur bila-bila masa.
Saya dapat mengesahkan bahawa cabaran hidup dalam membina kepercayaan daripada merasa yang terbaik atau yang mempunyai lebih banyak kepercayaan atau kaedah yang berjaya. Terdapat firma perunding yang luar biasa dalam pelbagai kepakaran di pasaran dunia dan ini adalah masa yang pasti syarikat yang mempunyai jangka hayat terpanjang dan paling lama mendapat kepercayaan pelanggan mereka.
Dengan cara yang sama, kita harus ingat bahawa kepercayaan yang kita bicarakan ini tidak dibina dari satu orang, kepercayaan yang mengeratkan hubungan adalah kepercayaan yang dibina melalui satu pasukan, iaitu, pelanggan kita mempercayai kemahiran peralatan.
Penggabungan dan kedudukan jenama atau sekiranya perbualan kita syarikat perunding terletak pada kepercayaan yang dihasilkan oleh keseluruhan, yang dihasilkan oleh individu tidak mencukupi, kerana saya selalu dapat mencari perunding yang saya panggil serigala Bersendirian, mereka adalah pembicara yang hebat dan motivator yang luar biasa, tetapi dikelilingi oleh pembuat dan pelaksana keinginan dan idea mereka, yang menjadikan mereka pakar yang terus percaya kepadanya dan hanya pada dirinya.
Untuk menutup artikel ini, saya berkongsi 7 idea yang dapat menambah penjanaan dan penyatuan kepercayaan untuk pelanggan semasa dan masa depan anda:
1. Bina kepercayaan dari dalam syarikat anda: pastikan bahawa pelanggan anda melihat pasukan Berunding anda dengan kepelbagaian bakat yang semuanya tertumpu pada tujuan yang sama.
2. Mempertahankan budaya berdasarkan kerendahan hati dan kejujuran pasukan, bahawa setiap anggota mempunyai kesediaan tinggi untuk belajar dan mempersoalkan kritikan diri yang membina.
3. Kembangkan hubungan dan pakatan dengan Juara, mana-mana anggota tetap atau sementara yang mewakili syarikat anda dengan pelanggan anda, sebelum menjadi pakar WAJIB menjadi penjana kepercayaan, dia mesti mempunyai 5CCC:
- Bersemangat dan bertenaga Menghormati kepercayaan orang lain Kerendahan hati untuk menjadi magang dan kesederhanaan dengan pendengaran yang tinggi Komunikator yang ringkas, kongruen dan meyakinkan Keupayaan untuk memahami membina idea orang lain
4. Jangan biarkan pelanggan anda merasa sendirian atau ditinggalkan dalam perjalanan ke tujuan, mengemas kini diri anda dan terus belajar.
5. Jangan menjadi ketergantungan pelanggan yang sangat diperlukan terhadap anda atau pasukan anda.
6. Mendaftar dan menetapkan ruang lingkup, kiriman dan masa di mana ia akan dicapai.
7. Hormati Budaya yang anda capai sebelum berusaha mengubah arah, terutama ketika melayani perniagaan keluarga atau syarikat dengan kepemimpinan yang stagnan.
Tidak lama lagi saya akan dapat berkongsi pengalaman dan kisah kejayaan dalam kajian yang telah saya panggil, ABC seorang perunding di lautan, sekarang saya mengucapkan selamat tinggal meninggalkan idea ini dalam fikiran anda.
"Tidak kira seberapa besar atau kompleksnya pelanggan atau syarikat anda, dalam perundingan perniagaan, anda harus selalu memperhatikan orang daripada memahami proses."
