Keperluan untuk pembaharuan dan inovasi yang berterusan adalah wajib dalam persekitaran perniagaan masa kini dan sementara produk atau konsep baru dapat melonjakkan organisasi di hadapan pesaingnya, "kelebihan" itu adalah masa yang singkat.
Walaupun produk atau perkhidmatan baru yang "revolusioner" ini menjadi tajuk utama surat khabar dan majalah khusus, inovasi penambahbaikan, yang dibuat oleh pekerja sehari-hari, dapat memberi organisasi pertumbuhan yang diperlukannya.
Inovasi berterusan datang dari mengembangkan rasa tujuan bersama; merangsang kreativiti pekerja di seluruh organisasi dan mengajar mereka bagaimana mengenali peluang yang tidak konvensional.
Berikut adalah 7 petua untuk terus berinovasi dalam syarikat anda:
1. Menetapkan rasa arah yang jelas
Mengubah budaya melibatkan perubahan cara berfikir, dan itu memerlukan masa. Walau bagaimanapun, pengertian yang jelas di mana proses menuju, membantu mempercepat proses itu.
Sertakan inovasi dan peningkatan berterusan dalam misi organisasi, dan definisikannya sebagai elemen strategik. Apakah tujuan inovasi berterusan dalam syarikat? Apakah OBJEKTIF? ¿Menambah nilai pada produk… meningkatkan masa penghantaran…. Mempercepat penghantaran?
Rasa misi menjelaskan di mana usaha bersama untuk melakukan inovasi dan peningkatan mesti dilakukan.
Dengan cara ini, organisasi mengetahui objektifnya, dan setiap anggota dapat melakukan peningkatan secara mandiri, mengetahui bahawa organisasi itu mematuhi strategi organisasi.
2. Jadikan komunikasi terbuka
Membuka komunikasi antara pengurusan dan pekerja meletakkan asas bagi iklim kepercayaan. Tetapi perubahan ini tidak akan datang dari pekerja. Akses ke maklumat, merangsang aliran maklumat, baik itu berita baik atau buruk.
Contohnya, Southwest Airlines. Semua orang diberitahu tentang harga bahan bakar, yang meroket selama Perang Teluk. Ketua Pegawai Eksekutif Herb Kelleher pada waktu itu berkomunikasi secara langsung dengan juruterbang, para pakar, untuk mencari cara untuk mengurangkan penggunaan bahan bakar tanpa mempengaruhi keselamatan dan tingkat layanan.
Walaupun tidak semua syarikat dapat menawarkan kebijakan pintu terbuka kepada eksekutif tertinggi mereka, setiap organisasi dapat memulai program yang memungkinkan pekerja lini depan merasa terdengar. Makan tengah hari dengan semua peringkat, mengambil bahagian dalam mesyuarat bulanan pembahagian antara pekerja dan CEO, alat komputer seperti forum di intranet atau e-mel hubungan langsung, akan membolehkan memperoleh idea daripada mereka yang paling dekat dengan pelanggan.
3. Kurangkan birokrasi
BUKAN ukuran syarikat yang menghalang inovasi (syarikat kecil lebih inovatif daripada yang besar) - itu adalah sistem. Birokrasi melambatkan perubahan, dan merupakan halangan serius terhadap inovasi. Organisasi yang lebih kecil seringkali dapat bergerak lebih cepat dalam menerapkan idea inovatif, kerana mereka mempunyai birokrasi yang kurang.
4. Menanamkan rasa pemilikan
Rasa pemilikan menimbulkan insentif yang kuat untuk menghasilkan inovasi. Apabila seseorang mengetahui dengan jelas bagaimana minat mereka sesuai dengan kepentingan syarikat, dia mempunyai alasan kuat untuk "berusaha lebih jauh" untuk meneruskan misi.
Contohnya: pemilikan saham pekerja. Apabila pekerja tidak melihat bagaimana usaha individu mereka mempengaruhi keuntungan syarikat, mereka cenderung bersikap pasif dan reaktif. Untuk mendorong penglibatan, pastikan setiap pekerja mengetahui bagaimana pekerjaan mereka mempengaruhi keberkesanan perniagaan.
5. Pastikan pengiktirafan dan ganjaran serasi
Walaupun ganjaran kewangan sering dikaitkan dengan inovasi, hanya memberi penghargaan kepada orang atau pasukan yang bertanggungjawab untuk "idea besar" atau pelaksanaannya mewujudkan persekitaran persaingan halus yang tidak menggalakkan usaha penambahbaikan kecil dan kurang dramatik.
Fakta bahawa kumpulan saling bersaing, untuk mendapatkan ganjaran, menimbulkan kesan negatif terhadap komunikasi. Pertukaran yang diperlukan untuk meningkatkan penjanaan idea baru akan disekat oleh keinginan untuk mendapatkan ganjaran individu. Syarikat yang berjaya memupuk budaya inovasi reka bentuk penghargaan yang mengukuhkan budaya yang ingin mereka wujudkan. Sekiranya organisasi anda menghargai penyelesaian bersepadu, anda tidak dapat memberi penghargaan kepada ketua pasukan berdasarkan kuantiti. Sekiranya memerlukan latihan pemimpin baru, itu tidak boleh berdasarkan penghargaan prestasi jangka pendek.
6. Menoleransi risiko dan kegagalan
Menoleransi tahap kegagalan tertentu sebagai bahagian pertumbuhan yang diperlukan adalah bahagian penting dalam memupuk inovasi. Inovasi adalah risiko. Pekerja tidak akan mengambil risiko kecuali mereka memahami objektif dengan jelas, mempunyai kerangka kerja yang jelas tetapi fleksibel untuk beroperasi, dan memahami bahawa kegagalan adalah langkah yang diperlukan dalam proses pembelajaran.
Contohnya ialah sistem pengeluaran Toyota. Pekerja mempunyai kekuatan untuk membuat penyesuaian terhadap pekerjaan mereka jika mereka melihat peluang untuk peningkatan. Sekiranya inovasi berfungsi, ia dimasukkan ke dalam operasi, jika tidak, ia menggabungkan "kaedah" pengalaman.
Manfaat psikologi penting dari falsafah ini adalah pengembangan keyakinan. Pekerja yang mempercayai bos mereka lebih cenderung mengambil risiko pintar untuk kepentingan syarikat.
7. Hapuskan projek dan proses yang tidak berfungsi
Semasa organisasi anda berinovasi, anda memerlukan apa yang disebut oleh Peter Drucker sebagai "pengabaian kreatif." Projek dan proses yang tidak menyumbang mesti ditinggalkan untuk memberi ruang kepada idea baru.
Inovasi memerlukan keyakinan. Ini adalah sikap berterusan untuk mencapai prestasi yang unggul. Pekerja tidak boleh diharapkan untuk bersikap optimis jika mereka merasa terdorong untuk melakukan aktiviti yang tidak menuju ke mana-mana.
