Logo ms.artbmxmagazine.com

Literasi maklumat dan penyertaan warganegara

Isi kandungan:

Anonim

Ringkasan

Tujuan utama persembahan ini adalah untuk memaparkan beberapa sebab mengapa latihan dalam Literasi Maklumat-ALFIN diperlukan dalam kerangka penyertaan warga negara, dan promosi dari Pusat Dokumentasi dan Perpustakaan Kerajaan sebagai pusat utama pengurusan maklumat.

Sejak pendahuluan ke Persatuan Pengetahuan, sejumlah besar sastera ditulis dengan penjelasan yang menarik dan beragam tentang mengapa latihan literasi maklumat diperlukan. Namun, ini belum cukup untuk memasukkan elemen penting ini dalam mencapai penyertaan warga negara yang aktif dan berkesan.

Sebagai dokumen Standard Literasi Maklumat Australia, ALFIN, menunjukkan dengan baik, "Semakin banyak maklumat dan teknologi tidak akan dapat mewujudkan kewarganegaraan yang lebih berpengetahuan tanpa pemahaman dan kemampuan untuk menggunakan maklumat dengan berkesan."

Hari ini, fokus utamanya tetap pada teknologi itu sendiri, terutama pada penyambungan massa, yang sangat penting, tetapi dengan sendirinya ia tidak menyelesaikan keretakan sosial yang menjadi asas masalah. Halangan yang harus diatasi untuk mengurangkan ketaksamaan antara masyarakat dan negara melalui penggunaan Teknologi Maklumat tidak hanya terbatas pada adanya infrastruktur telekomunikasi yang dapat diakses secara ekonomi. Terdapat halangan lain, seperti penggunaan bahasa dan pendidikan seseorang secara umum dan, khususnya, budaya maklumat yang memerlukan penekanan yang lebih besar.

Fokus Literasi Maklumat adalah pada kandungan, komunikasi, analisis, pencarian dan penilaian maklumat. "ALFIN merupakan kerangka intelektual untuk pemahaman, penemuan, penilaian dan penggunaan maklumat - kegiatan yang dapat dilakukan sebagian berkat kefasihan dalam domain teknologi maklumat dan sebagian dengan metode penelitian yang bertentangan, Tetapi Yang Terutamanya, dan yang lebih penting lagi, melalui pemahaman dan penaakulan yang kritis. Literasi Maklumat memulakan, mengekalkan dan memperluas pembelajaran sepanjang hayat melalui kecekapan yang dapat menggunakan teknologi tetapi akhirnya bebas daripada mereka. "

Kata kunci: Literasi Maklumat, Penyertaan Warga, Kemahiran maklumat.

Beberapa pertimbangan mengenai persekitaran penyertaan warga

Mengingat bahawa, hari ini, demokrasi telah menjadi satu-satunya sistem pemerintahan yang menikmati keabsahan di dunia global abad ke-21, dapat dianggap bahawa penyertaan warga sebagai elemen penting dalam pengukuhannya, telah berkembang dalam aspek seperti: hak orang untuk berpartisipasi dalam peluang yang sama, bekerjasama antara negara dan individu, dalam campur tangan masyarakat sipil yang teratur, aktif dan bertanggungjawab dalam merancang, menguraikan dan melaksanakan keputusan awam, dalam perhatian untuk kepentingan awam, memastikan ketelusan dan kejujuran pengurusan awam, dll.

Namun, kenyataan menunjukkan kepada kita bahawa masih banyak yang harus dilakukan dalam hal ini, seperti yang ditegaskan oleh Laporan Demokrasi (2004) Program Pembangunan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNDP), yang hanya akan menyoroti dua persoalan: Berapa banyak kemiskinan bolehkah anda menanggung demokrasi? Dan berapa banyak ketaksamaan yang dapat wujud bersama kebebasan?

Bukan tujuan penyampaian ini, dan bukan juga domain penyampai untuk menganalisis pelbagai sebab dan pemboleh ubah yang bersatu untuk menjawab soalan yang dinyatakan. Tetapi ya, kami yakin bahawa promosi amalan Literasi Maklumat yang luas, ALFIN, sebagai salah satu elemen penting dalam penyertaan warga negara, akan menjadi sumbangan besar dalam pengembangan kemahiran maklumat pada pelajar, profesional, penyelidik dan warganegara secara umum, mendorong peningkatan minat dalam pengemaskinian pengetahuan dan budaya secara kekal, yang dari masa ke masa akan tercermin dalam masyarakat yang lebih berpengetahuan, lebih partisipatif dan kritis, faktor-faktor yang akan memperkuat ekonomi, sosial, politik dan budaya negara.

Antara objektif strategik Pusat Pemerintahan dan Perpustakaan adalah: pengembangan dan kepelbagaian perkhidmatan mereka untuk memudahkan akses oleh semua sektor penduduk ke maklumat yang terdapat dalam koleksi mereka, penggabungan teknologi baru secara kekal, dan pengembangan aktiviti penyebaran budaya dan pengembangan yang sama.

Objektif strategik yang dinyatakan di atas dilihat sebagai peluang besar untuk menghadapi pelbagai cabaran dalam menghadapi penggabungan model pendidikan baru yang mempromosikan pembelajaran kendiri secara tetap oleh pelbagai jenis Pengguna. Untuk memberi penekanan lebih pada hak warganegara Chile untuk mengetahui, mengetahui dan dilatih dalam apa itu literasi maklumat.

Hari ini sudah tidak cukup untuk memiliki kemahiran literasi asas yang kita miliki sebelumnya, seperti mengetahui cara membaca, menulis, hari ini bahkan mengetahui cara menggunakan komputer, telefon atau alat komunikasi lain tidak mencukupi, tetapi perlu untuk celik maklumat, ini ini melibatkan bukan hanya mengetahui bahawa maklumat itu ada, tetapi juga mengetahui bagaimana mencarinya, bagaimana menggunakannya, bagaimana memanipulasinya, bagaimana memanfaatkannya.

Literasi Maklumat di Chile hanya diperoleh secara sistematik di beberapa universiti dan di lain-lain ia berada di tahap pelaksanaan. Oleh itu, segmen besar penduduk Chile tidak memiliki kemahiran ini, yang membolehkan mereka benar-benar menjadi warganegara dengan kemampuan untuk menggunakan hak mereka dan mencari maklumat yang mereka perlukan.

Konsep dan skop

Sebelum meninjau beberapa sebab yang mendorong promosi literasi maklumat sebagai elemen penting dalam mencapai penyertaan warga negara yang berkesan, kita akan melihat beberapa definisi istilah-istilah utama yang menimbulkan makalah ini.

Ungkapan Literasi Maklumat, juga dikenali sebagai Literasi Maklumat atau Literasi Maklumat, telah dijumpai dalam bibliografi di bidang Pustakawan dan Dokumentasi sejak pertengahan 1990-an, yang sesuai dengan terjemahan ungkapan Bahasa Inggeris Literasi Maklumat yang digunakan sejak tahun 1974. Oleh itu, dari Dengan cara yang sama seperti di dunia Anglo-Saxon, ungkapan ini disingkat INFOLIT, dalam bahasa Sepanyol kadang-kadang digunakan singkatan ALFIN - dicadangkan oleh Félix Benito, pengarang tesis doktoral pertama mengenai perkara ini di Sepanyol (Benito, 1995).

Definisi yang paling banyak disebut mengenai Literasi Maklumat sesuai dengan definisi yang dikemukakan oleh dua organisasi yang memimpin disiplin ini.

  1. Persatuan Perpustakaan Amerika (ALA): "Untuk dianggap buta huruf, seseorang mesti dapat mengenali kapan mereka memerlukan maklumat, serta mempunyai kemampuan untuk mencari, menilai, dan menggunakannya dengan berkesan." ALA juga menyatakan bahawa, “Individu Infoalphabete adalah mereka yang telah belajar bagaimana belajar. Mereka tahu bagaimana belajar kerana mereka tahu bagaimana pengetahuan diatur, mereka tahu bagaimana mencari maklumat dan bagaimana menggunakan maklumat sehingga orang lain dapat belajar dari mereka. "Majlis Pustakawan Universiti Australia (CAUL): Literasi Maklumat adalah kemampuan untuk memahami dan satu set kemahiran yang membolehkan individu "mengenali kapan maklumat diperlukan dan mempunyai keupayaan untuk mencari, menilai, dan menggunakan maklumat yang diperlukan dengan berkesan."Seseorang yang mempunyai kemahiran untuk mengakses dan menggunakan maklumat dapat:
  • Kenali keperluan maklumat. Tentukan skop maklumat yang diperlukan. Akses dengan cekap. Nilaikan maklumat dan sumbernya. Masukkan maklumat terpilih ke pangkalan pengetahuan anda sendiri. Gunakan maklumat dengan berkesan untuk menjalankan tugas tertentu. Memahami masalah ekonomi, undang-undang dan sosial yang berkaitan dengan penggunaan maklumat. Akses dan gunakannya dengan cara yang beretika dan sah. Mengelaskan, menyimpan, memanipulasi dan mengolah semula maklumat yang dikumpulkan atau dihasilkan. Mengakui literasi maklumat sebagai prasyarat untuk pembelajaran sepanjang hayat.

Juga menarik adalah konsepsi umum dan formal ahli ALFIN Gabriela Sonntag (2005), yang membezakannya sebagai disiplin yang dengannya dia dilatih dalam teknik dan konsep, yang memerlukan kaedah pendidikan yang berbeza.

Penyertaan Warganegara dalam konsepsi sosial dan politiknya difahami sebagai hak orang untuk berpartisipasi dalam peluang yang sama, bekerjasama antara negara dan individu, dalam campur tangan masyarakat madani yang teratur, aktif dan bertanggungjawab dalam merancang, penyediaan dan pelaksanaan keputusan awam, yang mementingkan kepentingan awam, memastikan ketelusan dan kejujuran pengurusan awam. Dan di atas segalanya, dalam arti luas, ia dianggap sebagai kekuatan yang menghidupkan institusi perwakilan negara.

Kompetensi Maklumat adalah keupayaan untuk mengenali keperluan maklumat dan kemampuan untuk mengenal pasti, mencari, menilai, mengatur, berkomunikasi dan menggunakan maklumat dengan berkesan, baik untuk menyelesaikan masalah dan untuk pembelajaran sepanjang hayat.

Sebab mengapa latihan dalam Literasi Maklumat diperlukan

Seperti yang akan dilihat, sebab-sebab utama mengapa latihan di ALFIN diperlukan mempunyai kesan pada bidang-bidang yang berbeza dalam pengembangan integral individu, seperti Budaya, Riadah, Pendidikan, Pekerjaan dan, secara umum, akses ke Pengetahuan. Maklumat diperlukan kerana:

  • Untuk pertumbuhan maklumat yang eksponensial dan pelbagai kemungkinan akses: Individu menghadapi pelbagai alternatif untuk memilih maklumat yang berlimpah dan beragam - dalam pelajaran, di tempat kerja dan kehidupan peribadi mereka. Maklumat tersedia melalui pusat sumber komuniti, organisasi profesional atau minat, perniagaan dan penyedia perkhidmatan, media, perpustakaan, dan Internet. Penguasaan analisis, pengurusan, pemulihan dan penilaian maklumat: Semakin banyak maklumat tiba tanpa penyaringan, menimbulkan persoalan mengenai kesahihan, kesahan dan kebolehpercayaannya. Selanjutnya, maklumat itu tersedia melalui pelbagai media, termasuk grafik, audiovisual dan teks;Semua ini menimbulkan cabaran baru bagi individu ketika menilai, memahami dan menggunakan maklumat secara sah dan beretika.kepada ekonomi berdasarkan aktiviti perkhidmatan dan disokong oleh teknologi yang berkembang pesat dan berterusan. Ini memerlukan warganegara yang mempunyai kebolehan dan kemahiran dalam persekitaran pengkomputeran, pengetahuan tentang alat asas untuk mencari dan mendapatkan maklumat, pertumbuhan berterusan sepanjang profesion mereka, serta fungsi mereka sebagai warga negara dan anggota masyarakat yang berpengetahuan. Keperluan bagi setiap orang untuk memperoleh dan mengembangkan kemahiran sepanjang hayat yang dapat dipindah dan digunakan untuk menyelesaikan masalah: Literasi maklumat adalah prasyarat untuk pembelajaran sepanjang hayat dan merupakan perkara biasa bagi semua orang. semua disiplin,ke semua persekitaran pembelajaran dan ke semua peringkat pendidikan. Ini memberdayakan mereka yang belajar untuk menangani konten secara kritis dan memperluas penyelidikan mereka, untuk menjadi lebih mandiri dan mengambil kendali yang lebih besar terhadap proses pembelajaran mereka sendiri.

Sebab-sebab berikut yang diberikan oleh dua pengarang terkemuka sangat relevan dalam bidang kewarganegaraan aktif, terutama alasan ahli parlimen yang bertukar menjadi anggota parlimen Mejar Owens (1976) yang mengatakan pada permulaan pertama konsep ini: "Literasi Maklumat diperlukan untuk menjamin kelangsungan institusi demokrasi. Semua lelaki diciptakan sama, tetapi pengundi dengan sumber maklumat berada dalam kedudukan untuk membuat keputusan yang lebih tepat daripada mereka yang buta huruf mengenai maklumat. Penerapan sumber maklumat untuk proses membuat keputusan, untuk melaksanakan tanggungjawab sivik, adalah keperluan penting ”.

Paulette Bernhard (2000) juga menunjukkan, antara alasan lain: “Evolusi menuju pedagogi berpusatkan pelajar yang aktif, berdasarkan sumber dan penyelesaian masalah dan kesan latihan terhadap penggunaan informasi mengenai kesinambungan dalam pengajian dan kejayaan sekolah ”.

Warganegara yang mempunyai kemahiran untuk mengakses dan menggunakan maklumat

Dengan merujuk kepada Piawaian Literasi Maklumat Majlis Pustakawan Universiti Australia (CAUL) dan Persatuan Perpustakaan Kolej dan Penyelidikan / Persatuan Perpustakaan Amerika (ACRL-ALA), yang menawarkan kerangka kerja untuk memperkenalkan literasi maklumat di reka bentuk dan aplikasi program pendidikan, serta untuk menilai tahap kecekapan individu dalam akses dan penggunaan maklumat, kecekapan yang paling relevan ditunjukkan dalam warganegara dengan latihan di ALFIN.

  • Warganegara yang cekap dalam akses dan penggunaan maklumat dapat menentukan sifat dan tahap maklumat yang dia perlukan.
    • Ia mampu menentukan dan mengartikulasikan keperluan maklumatnya; memahami tujuan, ruang lingkup dan kesesuaian pelbagai sumber maklumat.
    Warganegara yang cekap dalam mengakses dan menggunakan maklumat mengakses maklumat yang diperlukan dengan berkesan dan cekap.
    • Pilih kaedah atau alat penyelidikan yang paling sesuai untuk mengakses maklumat untuk mencari maklumat yang anda perlukan; membina dan melaksanakan strategi pencarian yang dirancang dengan berkesan.
    Warganegara yang cekap dalam mengakses dan menggunakan maklumat menilai maklumat dan sumbernya secara kritis dan memasukkan maklumat yang dipilih ke dalam pangkalan pengetahuannya sendiri dan sistem nilainya.
    • Ia mampu menilai kegunaan maklumat yang diperoleh; untuk merumuskan idea utama untuk mengambil dari maklumat yang dikumpulkan; untuk menyatakan dan menggunakan kriteria awal untuk menilai maklumat dan sumbernya.
    Orang yang mempunyai kebolehan untuk mengakses dan menggunakan maklumat tersebut mengklasifikasikan, menyimpan, memanipulasi dan menguraikan semula maklumat yang dikumpulkan atau dihasilkan.
    • Ia mampu mengekstrak, merekod dan menguruskan maklumat dan sumbernya; memelihara integriti sumber maklumat, peralatan, sistem dan kemudahan; memperoleh, menyimpan dan menyebarkan teks, data, gambar atau suara secara sah.
    Secara individu atau sebagai ahli kumpulan, orang yang mempunyai kemahiran untuk mengakses dan menggunakan maklumat berkembang, menyusun semula atau mencipta pengetahuan baru dengan menyatukan pengetahuan sebelumnya dan pemahaman baru.
    • Ia mampu menerapkan maklumat lama dan baru untuk perancangan dan penciptaan produk tertentu; untuk mensintesis idea utama untuk membina konsep baru; untuk menyampaikan produk dengan berkesan kepada orang lain.
    Warganegara yang kompeten dalam mengakses dan menggunakan maklumat memahami masalah dan masalah budaya, ekonomi, undang-undang, dan sosial yang berkaitan dengan penggunaan maklumat, dan mengakses dan menggunakan maklumat dengan cara yang hormat, beretika, dan sah.
    • Ia mampu memahami isu budaya, etika, undang-undang dan sosioekonomi yang merangkumi teknologi maklumat dan maklumat; mematuhi dan mematuhi undang-undang, peraturan, kebijakan institusi dan norma kesopanan yang berkaitan dengan akses dan penggunaan sumber maklumat; mengakui penggunaan sumber maklumatnya semasa menyampaikan produk.
    Orang yang mempunyai kemahiran untuk mengakses dan menggunakan maklumat menyedari bahawa pembelajaran sepanjang hayat dan penyertaan warganegara memerlukan literasi maklumat.ƒ
    • Dia menyedari bahawa literasi maklumat memerlukan penglibatan berterusan dalam pembelajaran dan teknologi maklumat sehingga pembelajaran bebas sepanjang hayat dapat dilakukan. Orang yang mempunyai kemahiran mengakses dan menggunakan maklumat menentukan sama ada maklumat baru itu mempunyai implikasi terhadap institusi demokrasi dan sistem nilai individu, dan mengambil langkah yang diperlukan untuk mendamaikan perbezaan.

Oleh kerana kesejagatan, kesesuaian dan relevansinya dengan dasar-dasar awam, perlu disoroti prinsip-prinsip yang diusulkan dalam "Mesyuarat Pakar Literasi Maklumat yang diadakan di Prague, Republik Czech, antara 20 dan 23 September 2003, dan diatur oleh Suruhanjaya Dari Amerika Syarikat Amerika Utara untuk Perpustakaan dan Dokumentasi dan oleh Forum Nasional Literasi Maklumat dengan sokongan UNESCO, yang mewakili 23 negara di tujuh benua ”.

  • Pembentukan sebuah Masyarakat Maklumat adalah kunci kepada pembangunan sosial, budaya dan ekonomi negara, masyarakat, institusi dan individu untuk abad ke-21 dan seterusnya. ALFIN merangkumi pengetahuan tentang keperluan dan masalah sendiri dengan maklumat tersebut, dan keupayaan untuk mengenal pasti, mencari, menilai, mengatur dan membuat, Menggunakan dan menyampaikan maklumat dengan berkesan untuk menghadapi masalah atau masalah yang dibangkitkan; ini adalah prasyarat untuk penyertaan yang berkesan dalam Masyarakat Maklumat; dan itu adalah sebahagian daripada hak asasi manusia untuk belajar sepanjang hayat. ALFIN, bersama dengan akses kepada maklumat penting dan penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi yang berkesan, memainkan peranan utama dalam mengurangkan ketaksamaan antara orang dan negara,dan dalam mempromosikan toleransi dan saling memahami melalui penggunaan maklumat dalam konteks pelbagai budaya dan pelbagai bahasa. Kerajaan mesti mengembangkan program advokasi ALFIN yang kuat di seluruh negara sebagai langkah yang diperlukan untuk merapatkan jurang digital dengan mewujudkan kewarganegaraan yang celik maklumat, masyarakat sivil yang berkesan dan tenaga kerja yang kompeten. ALFIN harus menjadi perhatian semua sektor masyarakat dan harus disesuaikan dengan setiap keperluan dan konteks khusus mereka. ALFIN mesti menjadi komponen penting dalam program Pendidikan untuk Semua, yang dapat menyumbang secara mendasar kepada pencapaian Matlamat Pembangunan Milenium PBB dan menghormati Deklarasi Hak Asasi Manusia Sejagat.

Kesimpulannya

  • Literasi Maklumat-ALFIN, bersama dengan akses kepada maklumat penting dan penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi yang berkesan, memainkan peranan utama dalam mengurangkan ketaksamaan antara orang dan negara, dan dalam mempromosikan toleransi dan saling memahami berkat penggunaan maklumat dalam konteks pelbagai budaya dan pelbagai bahasa. (Pengisytiharan Prague, 2003). Sebagai kesan di peringkat negara, pengembangan kemahiran maklumat pada pelajar, profesional, penyelidik dan warga pada umumnya mendorong peningkatan minat untuk mengemas kini pengetahuan dan budaya secara kekal, yang selama masa akan dicerminkan dalam masyarakat yang lebih bermaklumat, lebih partisipatif dan kritis, faktor-faktor yang akan mengukuhkan pembangunan ekonomi, sosial, politik dan budaya negara.ALFIN di lingkungan Pusat Dokumentasi dan Perpustakaan Kerajaan merupakan cabaran dan peluang untuk memperkukuhkan penyertaan dan demokrasi rakyat dalam masyarakat Maklumat. Pelaksanaannya akan menyumbang untuk melatih warga negara yang kompeten dalam penggunaan dan akses maklumat, memupuk keterlibatan sivik, dialog dan modal sosial, penyertaan warga aktif dan tahap intervensi yang lebih besar dalam proses membuat keputusan dan menyelesaikan masalah masyarakat.memupuk penglibatan sivik, dialog dan modal sosial, penyertaan warga aktif dan tahap intervensi yang lebih besar dalam proses membuat keputusan dan menyelesaikan masalah masyarakat.memupuk penglibatan sivik, dialog dan modal sosial, penyertaan warga aktif dan tahap intervensi yang lebih besar dalam proses membuat keputusan dan menyelesaikan masalah masyarakat.

Tanpa bertujuan untuk mengadakan perbahasan mengenai pelbagai aspek yang mendorong penyertaan warganegara yang berkesan - aspek yang ditinggalkan untuk pakar dalam bidang ini - dengan karya sekarang yang ingin kami tunjukkan, dari pengalaman dalam kecekapan maklumat, dimensi dan kepentingan yang Dia mempunyai latihan sedemikian di lingkungan warga.

Sebagai kesimpulan, perlu diperhatikan bahawa perlu untuk menekankan latihan dalam disiplin ini pada tahap pendidikan yang berlainan dan peranan perpustakaan dan pusat maklumat di negara ini, sehingga semua orang Chile berpeluang memperoleh kemahiran ini - dari tahap primer hingga profesional - dengan cara ini populasi yang dibahagikan antara yang buta huruf dan yang tidak buta huruf akan dielakkan, dengan mempertimbangkan semua kelebihan sosial, ekonomi dan politik yang ada.

Bibliografi

  • ACRL / ALA-IS (2005). "Agenda penyelidikan dalam pengajaran bibliografi dan literasi maklumat". Catatan dokumentasi, 8.ACRL / ALA. INSTITUT UNTUK LITERASI MAKLUMAT (2003). "Ciri-ciri program literasi maklumat yang menjadi contoh amalan terbaik." Trad. C. Pasadas. Buletin Persatuan Pustakawan Andalusia, 70.ACRL / ALA (2000). "Piawaian mengenai kemahiran untuk Akses dan Penggunaan Maklumat untuk Pengajian Tinggi." Trad. C. Masa lalu. Buletin Persatuan Pustakawan Andalusia, 60. INSTITUT AUSTRALIA DAN ZEALAND BARU UNTUK LITERASI MAKLUMAT (2004). "Kerangka Literasi Maklumat Australia dan New Zealand". Adelaida: ANZIIL.ALFIN: Literasi maklumat (Blog).BAWDEN, D. (2002) "Kajian semula konsep literasi maklumat dan literasi digital".Catatan dokumentasi, 5.CAMACHO, K. (2004) "Cabaran untuk menilai kesan Internet: kes organisasi masyarakat awam Amerika Tengah". Annals of Documentation, 7CAMPAL GARCÍA, M. Felicidad (2003). Perpustakaan awam dan jaringan warganegara: cadangan untuk masyarakat yang terjerat. Terdapat di: CILIP (2004) Literasi Maklumat.PENYATAAN RAGAT Terjemahan: Cristóbal Pasadas Ureña. Grup de Treball Alfincat. Terdapat di: http: //www.cobdc.org/grups/alfincat/index.html [email protected] (2002) Mengusahakan Internet dengan visi sosial.http: //funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/ tematica / esp_doc_olist2.htmlORTOLL, E. (2003) Pengurusan pengetahuan dan kecekapan maklumat di tempat kerja. Terdapat di: http://www.uoc.edu/dt/20343/PARTICIPEMOS. Bahagian Organisasi Sosial.Penyertaan warga: Komuniti yang terlibat dan berpengetahuan. Terdapat di: MOLINA, María. (2004) Literasi digital. Boleh didapati di: http://mpinto.ugr.es/e-coms/alfa_infor.htm#alfa8 KERTAS dari seminar "Penyertaan Warga dalam Pengurusan Awam" Terdapat di: http://www.bcn.cl/portada.htmlSONNTAG, Gabriela (2005) Literasi maklumat. Terdapat di: http: //www.mggm.net/alfin/index.htmUNESCO (1994). Manifesto IFLA / UNESCO di perpustakaan awam, boleh didapati di: http://www.ifla.org/VII/s8/unesco/span.htmGabriela (2005) Literasi maklumat. Terdapat di: http: //www.mggm.net/alfin/index.htmUNESCO (1994). Manifesto IFLA / UNESCO di Perpustakaan Awam, boleh didapati di: http://www.ifla.org/VII/s8/unesco/span.htmGabriela (2005) Literasi maklumat. Terdapat di: http: //www.mggm.net/alfin/index.htmUNESCO (1994). Manifesto IFLA / UNESCO di Perpustakaan Awam, boleh didapati di:
Literasi maklumat dan penyertaan warganegara