Ringkasan: Artikel ini bertujuan untuk mencerminkan kepatuhan terhadap kod etika untuk prestasi moral syarikat yang betul dalam masyarakat dan alam sekitar. Syarikat hari ini cenderung untuk menyesuaikan diri dengan kebutuhan pengguna dan apa yang mereka tuntut, tetapi mereka juga menyesuaikan diri dengan kebutuhan masyarakat dan persekitaran, dan semua ini dicapai melalui pematuhan kod etika. Yang pentingnya untuk memperkuat nilai dan budaya dalam iklim organisasi, ini bukan hanya untuk memiliki kod etika, tetapi kejayaan akan bergantung pada pelaksanaan kod yang tepat.
Kata Kunci: Kod etika, tanggungjawab moral, nilai.
Pada masa ini, syarikat tidak hanya tertumpu pada keuntungan dan pertumbuhan penjualan, tetapi mereka telah memperluas perspektif mereka mengenai peranan mereka dalam masyarakat, menganalisis dan mengambil tindakan terhadap kesan sosial dan persekitaran yang dihasilkan oleh aktiviti perniagaan mereka. Begitu juga, banyak syarikat telah muncul dari segi ekonomi dan sosial, menjaga jenama dan produk mereka setia kepada pengguna; Walau bagaimanapun, ada syarikat lain yang muncul secara ekonomi tetapi gagal kerana tingkah laku buruk mereka mengenai kesan sosial atau persekitaran mereka.
Saya percaya bahawa para profesional hari ini terlatih dan telah melaksanakan pelbagai mekanisme, proses, dan alat yang memungkinkan mereka memenuhi komitmen sosial syarikat kepada masyarakat, jadi boleh dikatakan bahawa tidak ada alasan ketika anda benar-benar ingin menjadi syarikat bertanggungjawab dan istilah ini merangkumi bukan sahaja kesan persekitaran tetapi juga etika dan moral tindakannya dan rakan-rakannya, bukan hanya melalui pematuhan kod etika tetapi juga melalui sekumpulan nilai yang memastikan pematuhan kod yang mencukupi. Nilai-nilai dalam budaya organisasi adalah yang menentukan tingkah laku etika syarikat terhadap pekerja, syarikat, pelanggan, pembekal dan juga persaingan,Di antara nilai-nilai yang dapat kita ketengahkan sebagai sekutu untuk mematuhi kod etika adalah: Menurut artikel oleh EAE Business School, (2017) di mana ia menyoroti 7 nilai perniagaan utama untuk pengurusan yang betul dalam sebuah syarikat.
- Menghormati pekerjanya, adalah salah satu nilai utama dalam sebuah syarikat, dengan cara ini pekerja merasa termotivasi dan prestasi kerja dan peribadi mereka bertambah baik. Tanggungjawab Sosial, semua syarikat, sama ada kecil atau besar, mempunyai tanggungjawab untuk kesejahteraan komuniti mereka dan mempromosikan projek-projek yang memberi sumbangan positif kepada kehidupan orang lain.Ketelusan dan kejujuran, Ketelusan dan kejujuran sangat penting bagi syarikat untuk mencapai reputasi yang baik.Kualiti bukan hanya berdasarkan pada perkhidmatan terbaik untuk yang terbaik harga tetapi juga kualiti dalam prosesnya untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanannya. Kapasiti untuk Analisis dan Kritikan Diri, Semua syarikat mesti melakukan analisis berkala yang membolehkan mereka mengetahui kekuatan dan kelemahan mereka.Kritikan diri mampu mengesan kesilapan dalam jangka masa yang, dalam jangka masa panjang, boleh menjadi sangat mahal. Pembelajaran dan Kesesuaian, terhadap perubahan masa depan dan keperluan pelanggan baru. Konsistensi, Syarikat mesti tahu bagaimana menanamkan nilai kerja kepada semua pekerjanya keras dan berterusan. Begitu juga, pekerja mesti melihat bahawa ketekunan mereka tercermin dalam hasil ekonomi, sosial, peribadi dan persekitaran.
Oleh itu, mengapa tanggungjawab moral penting bagi syarikat dan tidak cukup untuk mematuhi kod etika tetapi juga pematuhan yang betul terhadap kod etika bergantung pada instrumentalisasi? Bagi Lozano (2018), pematuhan yang mencukupi dengan kod etika memungkinkan untuk meningkatkan kesetiaan pengguna, kepuasan pekerja, kesetiaan pelabur dan di atas segalanya, meningkatkan kredibiliti sosial dan kesahihan sosial.
Sebaliknya, organisasi yang bertujuan untuk mengawal aktiviti perniagaan dan yang tidak mempengaruhi alam sekitar mesti gembira kerana mereka telah mencapai kepekaan dalam syarikat dan pelanggan mereka; Perlu disebutkan bahawa mereka tidak hanya harus memusatkan perhatian pada tingkah laku moral syarikat tetapi juga pada pengguna yang mempunyai keputusan akhir ketika menggunakan produk tertentu; oleh itu, pengguna juga mempunyai kewajipan moral untuk menuntut, menyokong, menyumbang atau berhenti menyumbang kepada apa sahaja yang memberi kesan negatif kepada masyarakat.
Tanggungjawab moral dan etika bukan hanya soal fesyen, dan juga keuntungan, tetapi tindakan untuk memperbaiki dunia tempat kita hidup. Banyak profesional dan syarikat telah membuat garis panduan etika untuk menangani persekitaran perniagaan mereka sendiri. Sebenarnya, hampir 90% syarikat mempunyai kod etika yang berlaku untuk semua pekerja. Dengan membuat garis panduan etika, organisasi telah mendedahkan bahawa pekerja dan anggota tidak boleh mendakwa bahawa kebodohan adalah pembelaan terhadap tingkah laku yang tidak beretika.
Terdapat pelbagai artikel dan penyelidikan mengenai tanggungjawab sosial, moral dan etika, namun, konsep baru kini muncul yang disebut tanggungjawab sosial korporat. Ia mempunyai pendekatan moden untuk tindakan yang mengelompokkan konsep ini, dengan fokus pada kesejahteraan pekerja dan keluarga mereka..
Begitu juga, dalam beberapa tahun kebelakangan ini terdapat pertumbuhan yang perlahan terhadap perlindungan alam sekitar dan tindakan etika di mana istilah tanggungjawab sosial korporat menjadi lebih penting, memandangkan permintaan yang semakin meningkat untuk penggunaan internet dan rangkaian sosial, Mereka telah mengkhianati banyak syarikat ketika mereka bertindak tidak bertanggungjawab dengan kolaborator mereka, skandal korporat, penyalahgunaan dan keluhan pengalaman membeli-belah pelanggan.
Gambar 1: Kawasan Tanggungjawab Sosial Korporat.
Menurut sebuah artikel oleh IONOS (2019), ia menafsirkan bidang tanggungjawab sosial korporat seperti berikut.
- Kawasan tanggungjawab dalaman merangkumi semua strategi dan proses dalaman yang tidak sampai kepada orang ramai, tetapi yang pada dasarnya menentukan orientasi etika syarikat. Kawasan tanggungjawab utama merangkumi semua bidang yang berkesan secara umum dan mempunyai kesan langsung terhadap alam sekitar. alam sekitar, rakyat dan masyarakat dan yang terus menjadi sebahagian daripada proses kerja biasa. Semua bidang tindakan milik kepada kawasan tanggungjawab luaranDengan kata lain, syarikat menjadi amal (umumnya dari segi ekonomi) dan mengganggu atau menyesuaikan kerja hariannya jika perlu. Model "Hiß" memadai untuk menggambarkan pelbagai bidang CSR.
Apabila syarikat komited untuk mempromosikan projek sosial, penggalangan dana menerapkan CSR yang betul, bergantung pada ukuran dan ruang lingkup setiap syarikat, begitu juga syarikat yang multinasional mesti memperluas tanggungjawab mereka dan komitmen etika dan moral terhadap semua negara di mana ia berada. Menurut laporan oleh rangkaian pasar raya Mercadona, (2019): Rangkaian pasar raya Mercadona yang terkenal, dengan modal 100% Sepanyol, mempunyai kehadiran di 17 Komuniti Autonomi dan memiliki lebih dari 1.600 kedai. Tanggungjawab sosial korporat rantai pasar raya ini memberi tumpuan kepada tiga aspek:
- Komitmen terhadap alam sekitar, melancarkan kedai yang cekap eko berkat pengurangan siling palsu, kepada sistem yang membolehkan pemulihan haba dari ruang mesin, yang kemudian digunakan untuk menyejukkan lorong-lorong peredam, dan untuk kawalan lampu di melalui penggunaan sensor kehadiran. Syarikat itu juga telah melancarkan program penggunaan semula produk dan beberapa tahun yang lalu ia memulakan program pembuangan malam secara senyap-senyap agar tidak membahayakan lalu lintas bandar atau seluruh penduduk gedungnya. Pada tahun 2003 Majlis Bandaraya Barcelona menganugerahkan inisiatif ini. Komitmen kepada masyarakat: pada tahun 2018 rantaian menyumbangkan 8300 tan makanan kepada entiti sosial di seluruh wilayah Sepanyol.Komitmen kepada pihak berkepentingan yang, dalam hal ini, adalah pembekal, pelanggan dan pekerja. Walaupun terdapat kritikan yang diterima syarikat ini melalui pelbagai media, kebenarannya adalah bahawa Organisasi Buruh Antarabangsa (ILO) telah menyedari keadaan pekerja Mercadona yang baik.
S dan Gün laporan syarikat Inditex (2017): Inditex adalah salah satu syarikat pengedar fesyen terbesar di dunia. Ia mempunyai hampir 7.500 kedai dan terdapat di 202 pasar. Tanggungjawab sosial korporat telah mendapat kepentingan dalam kumpulan ini sejak tahun 2001, ketika mereka membuat jabatan khusus untuknya. Berfokus pada:
- Tadbir urus korporat syarikat: antara banyak langkah lain yang dilakukan oleh syarikat itu, pada April 2017 Inditex mengagihkan 42 juta euro di antara lebih daripada 88,000 pekerja berusia lebih dua tahun. Tindakan sosial: antara langkah lain, perlu disebut sumbangan 320 juta euro untuk kesihatan awam Sepanyol untuk memodenkan teknologi untuk rawatan dan diagnosis kanser, dan perjanjian baru-baru ini dengan Institut Teknologi Massachusetts untuk membiayai dua kerusi dengan objektif penyiasatan bahan tekstil baru dan kitar semula mereka. Saya d persekitaran: Sebagai bagian dari komitmennya terhadap lingkungan, Zara, perusahaan unggulan Inditex, telah melancarkan kampanye untuk mengumpulkan pakaian bekas untuk menyumbangkannya kepada Cáritas dan NGO lain.
Tata kelakuan korporat berfungsi sebagai pernyataan utama mengenai bagaimana syarikat menjalankan perniagaannya dan komunikasi utama etika dan program pematuhannya. Satu kod secara amnya merangkumi piawaian yang ditetapkan oleh syarikat dan kemungkinan piawaian lain yang digalakkan oleh orang lain untuk menggunakannya. Di antara piawaian ini adalah risiko etika dan kepatuhan yang cuba diambil oleh syarikat untuk mencegah, mengesan dan mengurangkan sekiranya berlaku pelanggaran kod. Kod tingkah laku yang berkualiti dapat banyak membantu meningkatkan kejayaan syarikat. Syarikat yang melihat kod hanya sebagai cara untuk menyampaikan peraturan undang-undang kehilangan banyak nilai yang dapat diberikan oleh kod. Kod yang dibangunkan dengan baik dapat membantu syarikat:
- Cegah pelanggaran undang-undang dan peraturan. Galakkan kesetiaan dan pengekalan pekerja yang lebih besar. Galakkan kesetiaan dan pengekalan pelanggan yang lebih besar. Bina hubungan yang lebih kuat dengan pembekal dan rakan perniagaan yang lain.
Kukuhkan kepercayaan dan rasa hormat pihak berkepentingan lain, seperti masyarakat setempat, pengawal selia, NGO, bahkan pesaing. Tata kelakuan yang kuat melayani pelbagai fungsi, terutamanya dalam cara mereka menyampaikan betapa pentingnya tingkah laku yang bertanggungjawab terhadap kepemimpinan syarikat dan pekerjanya. Kod yang baik tidak tumbuh di pokok; mereka mesti dikembangkan melalui proses yang dikendalikan yang menangani banyak elemen dan dimensi yang membentuk kod besar bersama-sama dengan tenaga kerja syarikat.
Rujukan bibliografi
- Sekolah Perniagaan EAE (2017). 7 nilai perniagaan utama untuk mana-mana syarikat. Sepanyol, pulih dari: https: //retos-directivos.eae.es/7-valores-empresariales- clave-para -any-Compania / Inditex (2017). LAPORAN TAHUNAN 2017. Sepanyol, diambil dari: https://static.inditex.com/annual_report_2017/assets/pdf/memoria_es.pdfIONOS (2019). Apakah tanggungjawab sosial korporat? Sepanyol, diambil dari: https://www.ionos.es/startupguide/gestion/responsabilidad-social-corporativa/IONOS (2019). Apakah tanggungjawab sosial korporat? (Gambar 1), diambil dari: https://www.ionos.es/startupguide/gestion/responsabilidad-social-corporativa/Lozano, F. (2019). Tanggungjawab Sosial Korporat syarikat besar dan kecil, syarat moral. Sepanyol, diambil dari: https: //www.intered.org / en / ikut / berita / korporat-sosial-tanggungjawab-syarikat-besar-dan-kecil-moral-permintaan-Mercadona, (2019). Laporan Alam Sekitar Mercadona Baru. Sepanyol, diambil dari:
