"Kompetensi Pengurusan adalah gabungan pengetahuan, kemahiran, tingkah laku dan sikap yang perlu dilakukan oleh seorang pengurus untuk berkesan dalam pelbagai tugas pengurusan dan dalam pelbagai pengaturan organisasi."
Enam kecekapan Pengurusan:
- Tindakan Strategik Komunikasi
Model penilaian prestasi
Fokusnya adalah untuk mengetahui seberapa produktif pekerja dan adakah mereka dapat menunjukkan prestasi yang berkesan atau lebih baik pada masa akan datang.
Ia digunakan untuk membuat keputusan kenaikan pangkat, kenaikan pangkat, kenaikan gaji, pemberhentian.
Format penilaian dan fail peribadi digunakan.
Penilaian 360º.
Panduan penilaian kendiri:
Kajian menunjukkan bahawa setiap kali ada kes yang berjaya, anda mempunyai pengurus yang selalu mementingkan orang, memastikan bahawa pada tahap terendah ada pengurus lain yang mengambil berat tentang orang juga. Berikut adalah beberapa ciri pengurus yang berjaya:
- Menekankan dasar dan prosedur Menjaga kebebasan anda Mengelakkan kaedah autoritarian Menitikberatkan daya saing Menggalakkan pembangunan peribadi Menggalakkan penyertaan dalam merancang Menetapkan matlamat yang mencabar Menggalakkan inisiatif peribadi Mendorong idea dan inovasi baru Menawarkan insentif ekonomi yang sesuai Mendorong pemikiran tidak tersusun Memupuk hubungan dalaman Memupuk hubungan dalaman Keseimbangan antara pihak berkuasa dan perdebatan Menggalakkan komitmen untuk bekerja dan kepada syarikat Nikmati yang paling partisipatif dan berkontribusi Mengukur hasilnya daripada usaha Memerlukan penggunaan sumber teknologi secara intensif dalam jangkauannya Dengan jelas menetapkan hasil yang diharapkan dan daun menyebarkan cara untuk mencapainya Insentif komunikasi disemua pancaindera secara bebas menilai prestasi pasukan dari anggotanya Melemahkan permainan politik yang memihak kepada hubungan tatap muka Membetulkan apabila mereka salah dan menganggapnya sebahagian daripada kerja Menilai berdasarkan masa lalu, masa kini dan masa depan dengan berat yang sama Mengakui orientasi Ya dan masa tindak balas dinamik Hubungkan setiap peruntukan dengan keseluruhan prestasi perniagaan Menilai kesedaran kos dan perbelanjaan tetapi menyokong keuntungan Menetapkan sistem pelaporan dan maklumat yang baik Menguruskan perubahan Delegasi, perwakilan dan perwakilanHadir dan akan datang dengan berat badan yang sama Mengakui orientasi diri dan masa tindak balas yang dinamik Menghubungkan setiap tugasan dengan prestasi perniagaan keseluruhan Nilai kesedaran tentang kos dan perbelanjaan, tetapi menyokong keuntungan Menetapkan sistem pelaporan dan maklumat yang baik Menguruskan perubahan Delegasi, wakil dan perwakilanHadir dan akan datang dengan berat badan yang sama Mengakui orientasi diri dan masa tindak balas yang dinamik Menghubungkan setiap tugasan dengan prestasi perniagaan keseluruhan Nilai kesedaran tentang kos dan perbelanjaan, tetapi menyokong keuntungan Menetapkan sistem pelaporan dan maklumat yang baik Menguruskan perubahan Delegasi, wakil dan perwakilan
Profesional yang paling sesuai adalah orang yang, selain pengetahuan, mempunyai kemahiran, sikap dan minat yang sesuai dengan peranannya.
