Hari ini terdapat banyak teori mengenai amalan pengurusan terbaik untuk menjalankan syarikat, namun kadang-kadang cara itu hilang dengan mahu menerapkan garis tegas berdasarkan khusus pada aliran pengurusan.
Penerapan amalan terbaik menunjukkan kejayaannya dalam penggabungannya mengikut kehendak syarikat, ia dapat dicontohkan sebagai resipi memasak di mana bahan asasnya mesti ada pengetahuan.
Oleh itu, timbul keraguan dalam proses: Di manakah pengetahuan itu? Siapa yang mempunyai pengetahuan? Bagaimana cara mengekalkan pengetahuan itu? dan Bagaimana menyebarkan pengetahuan? Sekarang pembaca akan bertanya apa pengetahuan? Jawapannya adalah: Pengetahuan mengenai proses perniagaan asas, pengetahuan mengenai sistem komputer perniagaan, pengetahuan teknikal untuk menyelesaikan masalah operasi, secara ringkas, pengetahuan syarikat.
Bermula dari premis asas bahawa pengurusan memahami dan mencari proses syarikat, perubahan yang dihasilkan dan pengetahuan yang terdapat di dalamnya, ada soalan wajib lain yang mesti disenaraikan dan dijawab oleh pihak pengurusan:
1.- Adakah kakitangan mengetahui proses syarikat?
2.- Apakah mereka bersedia menyesuaikan diri dengan perubahan dan mempelajari bidang kompetensi baru?
3.- Bagaimana membentuk pasukan kerja yang mengetahui syarikat, prosesnya dan juga bahawa mereka dapat menggabungkan kemahiran mereka untuk kejayaan objektif?
Jawapan untuk soalan-soalan ini akan dijumpai dengan memasukkan konsep dari teori pengurusan moden seperti: pengurusan pengetahuan, pengurusan perubahan strategik, pengurusan bakat manusia, perancangan strategik, antara lain. Objektifnya adalah untuk menggabungkan bidang kecekapan dan menyusun matriks yang memungkinkan untuk memindahkan pengetahuan yang dihasilkan dalam syarikat, menggunakan kombinasi alat yang ditawarkan oleh amalan pengurusan terbaik.
Pengetahuan mesti menyeluruh, kita mesti mengetahui syarikat, prosesnya, produknya, perkhidmatannya, pesaingnya, produk dan perkhidmatan pesaingnya, persekitaran ekonomi dan komersial syarikat di mana kita bekerja dan pesaing terdekatnya, Tetapi kita juga harus memperkaya diri kita dengan pengetahuan yang memberi kita pertumbuhan profesional dan peribadi, misalnya: membaca akhbar, buku-buku kepentingan peribadi, teknikal dan kewangan, secara umum membaca dan bahkan berminat untuk belajar mengenai Pengurusan.
Pengurusan adalah untuk semua orang, apabila kita membiarkan akal kita memikirkan masalah pengurusan, ini membantu kita membuka cakrawala kita dan berprestasi lebih baik dalam persekitaran kerja kita, ini membantu kita memahami keputusan para atasan, kesalahan, kejayaan, itu membantu kita untuk berkomunikasi dengan alat yang lebih sesuai, yang membolehkan suara kita didengar, juga membolehkan kita memasak resipi pengurusan yang meningkatkan kita sebagai manusia dan membuka peluang profesional dan pekerjaan.
Hanya dengan membaca dan berminat, kita dapat menggabungkan amalan terbaik dan menerapkannya dalam persekitaran kerja, contohnya disajikan dalam jadual berikut (diambil dari karya tesis oleh pengarang artikel ini), yang dirancang untuk mencapai latihan pasukan pelbagai disiplin yang bekerja untuk projek tertentu, untuk kawasan tertentu dan untuk objektif tertentu.
Pengetahuan adalah asas segalanya, ia membawa kita ke kejayaan atau kegagalan. Pengetahuan adalah aset paling berharga dalam syarikat dan mengambil nilai yang lebih besar ketika kita memindahkannya, ketika kita mewakilkan, ketika kita meminta sokongan, ketika kita mengajarnya. Pengurusan berkongsi pengetahuan dan cara untuk mengekalkannya di dalam syarikat adalah dengan membentuk pasukan kerja pelbagai disiplin, dengan bakat manusia yang menampilkan profil profesional yang serupa, tetapi masing-masing secara autentik berbeza sebagai orang, memotivasi pembelajaran, penyertaan dan menjadi sebahagian daripada proses perubahan. Setiap perubahan membawa keuntungan dan membuka pintu yang tidak pernah kita sangka dapat memberikan kita peluang pekerjaan, peribadi dan kehidupan baru.
Mari belajar mengenai pengurusan, memupuk pengetahuan, berkongsi pengetahuan dan mengambil bahagian dalam perubahan. Kita semua boleh menggunakan resipi kita sendiri dengan amalan terbaik, tetapi penting untuk mengetahuinya.
