Sebagai organisasi perniagaan, berkat kekayaan yang terkumpul yang memiliki atau berpotensi untuk menumpukan perhatian, berjalan sendiri atau berpotensi besar untuk mengubah dan memperbaiki persekitaran sosial. Nilai-nilai lain akan menjadi sebahagian objektif syarikat. Memaksimumkan pemegang saham menambah dua objektif, semakin sukar untuk menjadi sahih sepenuhnya jika objektif lain belum pernah dipenuhi sebelumnya, seperti tanggungjawab sosial dan persekitaran.
Pentadbir akan mula risau - mereka akan memakan lebih banyak orang dan lebih baik daripada berinteraksi. Tanggungjawab perniagaan dalam kaitannya dengan lingkungan deixou dari hanya menjadi posisi di hadapan pemaksaan untuk mengubah kehendak dalam sikap sukarela, melebihi harapan masyarakat itu sendiri.
Memahami pergeseran paradigma ini sangat penting untuk daya saing, pois atau pasar, setiap hari, lebih terbuka dan kompetitif, fazendo kerana syarikat harus bimbang tentang cara mengendalikan dua kesan persekitaran. Kelompok ini yang pada awalnya nampaknya menempatkan organisasi dalam keadaan tidak, bukan yang mengatakan bahawa mereka menghormati hubungan mereka dengan alam semula jadi, harus didekati sebagai peluang bagi mereka untuk menerapkan praktik-praktik pengelolaan yang lestari, bukan hanya sebagai sikap yang enggan menuntut. legais atau akhbar kumpulan pencinta alam sekitar, tetapi dengan tujuan untuk mendapatkan daya saing yang kompetitif.
1. Pengenalan
Dunia korporat mempunyai peranan mendasar dalam jaminan pemeliharaan alam sekitar dan definisi kualiti hidup komuniti pekerjanya.
Syarikat geram, sim, valor para quem yang responsif sosial sudah dekat. Dan, di atas segalanya, menaklukkan hasil meriah untuk diri sendiri. Tanggungjawab sosial untuk menjadi pilihan syarikat. Ini adalah persoalan visi, strategi dan, berkali-kali, untuk bertahan hidup.
Isu-isu persekitaran semakin penting bagi komuniti perniagaan dari segi tanggungjawab sosial, pengguna, pengembangan produk, pasif undang-undang dan pertimbangan. Termasuk perlindungan alam sekitar antara objektif pentadbiran, secara substansial memperluas semua atau dewan pentadbiran Pentadbir semakin terpaksa menangani situasi di mana sebahagian daripada warisan syarikat hanya mengehadkan proses rambut yang melibatkan atau membendung kerosakan yang disebabkan oleh persekitaran Tidak kira kerosakan, ia boleh diatasi atau tidak.
Bagi pengurusan alam sekitar, kita melihat ruang yang semakin meningkat, bukan perniagaan. Perkembangan kesedaran ekologi di berbagai bidang dan sektor masyarakat global akhirnya melibatkan pengusaha perniagaan juga. Secara semula jadi, tidak boleh dikatakan bahawa semua peniaga tidak pernah menyedari pentingnya mengurus dua sumber semula jadi.
Syarikat yang tidak berusaha menyesuaikan aktivitinya dengan majlis pembangunan lestari ditakdirkan untuk kehilangan daya saing dalam jangka pendek atau sederhana.
2 - Atau persekitaran sebagai strategi perniagaan
O fator persekitaran melihat perlunya penyesuaian syarikat dan seterusnya mengarahkan jalan baru ke pengembangan mereka. Oleh kerana syarikat mesti mengubah paradigma mereka, mengubah visi perniagaan, objektif, strategi pelaburan dan pemasaran, semuanya bertujuan untuk meningkatkan produk mereka, menyesuaikan diri dengan realiti baru pasaran global dan ekologi dengan betul.
Atau paradigma pembangunan semasa adalah model kapitalis semata-mata yang bertujuan untuk memperoleh keuntungan maksimum. Oleh itu, atau pertumbuhan ekonomi jika berlaku dalam masyarakat, di lingkungan itu hanya bersifat pribadi, bukan itu merujuk kepada pengeluaran dan membuang dua sisa. Dalam proses ini, dalam dua tahun terakhir, dapat disahkan bahawa sumber daya alam hanya diperlakukan sebagai bahan mentah atau proses produksi, terutama bukan proses produksi industri. Atau kebetulan model ini berfungsi sebagai ideal juga tidak dapat bertahan lama. Jelas bahawa sumber semula jadi adalah esgotave dan, oleh itu, terbatas, mereka disalahgunakan.
Andaikan bahawa cagar alam adalah terhad dan penyelesaiannya berlaku melalui teknologi yang paling sesuai untuk alam sekitar. Keperluan asas mesti dipenuhi dengan menggunakan prinsip kitar semula.
Alat fazer baru ini dibangun, sebagian besar, berdasarkan dua hasil dari Rio-92, berdasarkan pembangunan lestari, dibangunkan dan dibangun. Porém, atau konsep trazem kelestarian sebagai cabaran baru dalam perjalanan ke pengurusan persekitaran.
Nesse aspek, kerana syarikat mempunyai peranan yang sangat relevan. Melalui amalan perniagaan yang lestari, menyebabkan perubahan nilai dan orientasi dalam sistem operasi mereka, mereka akan tertipu oleh idea pembangunan lestari dan pemeliharaan alam sekitar.
Paradigma Neste novo, Almeida (2002) mengatakan bahawa sebagai idea integrasi dan interaksi, saya mencadangkan cara baru untuk mengubah dan mengubah dunia, tanpa berdasarkan dialog antara pengetahuan dan pengetahuan yang berbeza. Tidak ada dunia yang lestari, misalnya, kegiatan ekonomi - tidak dapat difikirkan atau dipraktikkan secara terpisah, kerana semuanya saling berkaitan, dalam dialog kekal. Tiada jadual 1, terdapat perbezaan antara paradigma baru:
Quadro 1 - Paradigma Cartesian berbanding paradigma kesinambungan
| Cartesian | Tahap berterusan |
| Reductionist, mechanist, technocentric | Organik, holistik, partisipatif |
| Data dan nilai yang tidak berkaitan | Fakta dan nilai yang sangat berkaitan |
| Ajaran etika terputus dari amalan harian | Etika disatukan dalam kehidupan seharian |
| Pemisahan antara objektif dan subjektif | Interaksi antara objektif dan subjektif |
| Manusia dan ekosistem yang terpisah, dalam hubungan dominasi | Manusia memisahkan dua ekosistem, dalam hubungan sinergi |
| Pengetahuan separa dan empirikal | Pengetahuan yang tidak dapat dipisahkan, empirikal dan intuitif |
| Hubungan antara sebab dan akibat | Hubungan sebab dan akibat tidak linear |
| Alam yang difahami sebagai terputus-putus, atau semua kulit yang terbentuk terkelupas | Alam difahami sebagai satu set sistem yang saling berkaitan, atau segala sesuatu yang lebih besar daripada dua bahagian |
| Perlu disokong oleh hubungan kuasa (wang, pengaruh, sumber daya) | Diharapkan untuk kualiti hubungan antara sistem persekitaran dan sosial |
| Fnfase na quantidade (pendapatan per kapita) | Fnfase na qualidade (kualiti hidup) |
| Menganalisis | Duduk |
| Pemusatan kuasa | Desentralisasi kuasa |
| Pengkhususan | Transdisipliner |
| Phfasa dalam persaingan | Ênphase bekerjasama |
| Had teknologi Pouco ou nenhum | Had teknologi ditetapkan untuk kelestarian |
Fonte: Almeida (2002).
Sebagai usahawan, dalam peranan baru ini, kita semakin cenderung untuk memahami dan mengambil bahagian dalam perubahan struktur dalam hubungan kekuatan di kawasan persekitaran, ekonomi dan sosial. Sebahagian besarnya, kami akan memutuskan bahawa kami tidak mahu lebih banyak pasif persekitaran.
Oleh itu, anda adalah rakan kongsi dan anda bertemu bersama dan akan menjadi lebih dituntut tanpa memikirkan kesinambungan. Kelestarian, untuk Gray (2003), adalah konsep sukar untuk diterapkan di mana-mana syarikat individu. Pada dasarnya ia adalah majlis global. Tetapi ini tidak bermaksud bahawa saya tidak mempunyai aplikasi korporat - kerana, semakin banyak syarikat dan pelobi korporat / penyelesai masalah cepat dikenali.
Kesedaran ini akan membawa kita ke pembangunan berkelanjutan, yang didefinisikan sebagai Laporan Brundtland (Nosso Futuro Comum), yang dihuraikan oleh Suruhanjaya Dunia untuk Alam Sekitar dan Pembangunan (1988), sebagai "yang memenuhi kebutuhan masa kini dan membahayakan kemungkinan generasi akan datang untuk hadir keperluan anda sendiri ”.
Bagi Callenbach (1993), pentadbiran persekitaran dikaitkan dengan idea menyelesaikan masalah persekitaran untuk kepentingan syarikat. Ini tidak memiliki dimensi etika dan motivasi utamanya didasarkan pada kepatuhan terhadap undang-undang dan imej syarikat. Já o pengurusan ekologi didorong oleh etika ekologi dan oleh keprihatinan mengenai masa depan. Titik permulaan ini adalah perubahan nilai dalam budaya perniagaan.
Sebanyak pengurusan ekologi, Capra apud Callenbach (1993) mengatakan bahawa ia melibatkan jalan pemikiran mekanistik atau pemikiran sistemik. Aspek penting perubahan adalah bahawa persepsi dunia sebagai mesin memberi jalan kepada persepsi dunia sebagai sistem hidup. Perubahan ini disebabkan oleh persepsi kita tentang alam, organisma manusia, masyarakat, dan oleh itu, juga persepsi organisasi perniagaan.
Dalam pengertian ini, Sá (2002) merujuk kepada hakikat bahawa kesadaran sosial sedang berjalan, yang pembentukannya semakin cepat dan bahawa ia mengutuk spekulasi kekayaan dan penggunaan keuntungan yang tidak betul, sebagai bapa kehancuran planet ini dan kecederaan pada kehidupan dua entiti yang dunia.
Paradigma baru ini harus disertai dengan perubahan nilai, mulai dari pengembangan ke pemuliharaan, dari kuantifikasi ke kualiti, dari denominasi ke perkongsian.
Bertalanffy (1977), dengan Teori Umum Dua Sistemnya, menekankan bahawa semuanya dihubungkan dengan segala sesuatu dan bahawa setiap organisma bukanlah sistem statik yang bertarikh ke dunia luar, melainkan proses pertukaran sebagai meio circumvizinho, atau seja, sistem terbuka num state quase pegun, di mana bahan terus-menerus dimasukkan, dari persekitaran luar saya, dalam set bahan dari organisma ini.
Menurut Bateson (1987), sistem hidup tidak ditopang oleh tenaga yang diterima dari luar negara, lebih asasnya oleh organisasi maklumat daripada sistem proses.
Oleh itu, syarikat, untuk Capra apud Callenbach (1993), adalah sistem hidup, yang pemahamannya tidak mungkin hanya dengan prisma ekonomi. Sebagai sistem hidup, syarikat tidak dapat dikendalikan dengan ketat melalui campur tangan langsung, oleh itu, ia dapat dipengaruhi oleh transmisi orientasi dan pelepasan impuls. Gaya pentadbiran baru ini dikenali sebagai pentadbiran sistemik.
3 - Tanggungjawab Sosial
Sebagai syarikat web mengubah agen yang mempunyai pengaruh yang sangat besar terhadap sumber daya manusia, masyarakat dan alam sekitar, juga memiliki sumber kewangan, teknologi dan ekonomi. Diante disto, cuba bekerjasama dalam beberapa cara untuk atau memperkuat bidang-bidang ini, dengan kedudukan etika, ketelusan, keadilan sosial. Sebagai usahawan, dalam peranan baru ini, kita semakin cenderung untuk memahami dan mengambil bahagian dalam perubahan struktur dalam hubungan kekuatan di kawasan persekitaran, ekonomi dan sosial.
Oleh itu, syarikat didorong sekarang dan semakin banyak oleh pentadbiran awam dan oleh pihak berkepentingan mereka untuk memfokuskan kesan persekitaran dan sosial mereka, mengembangkan cara yang sesuai untuk menginternalisasi dan mengurangkan kos yang berkaitan, dan membina naratif untuk kelestarian alam sekitar yang lebih tinggi.
Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, kami telah mengalami kemajuan dalam bidang pengelolaan dan pelaporan persekitaran dan, baru-baru ini, atau sama dengan kesedaran tentang tanggungjawab sosial dan pemahaman yang semakin meningkat mengenai dua cabaran keberlanjutan.
Semua syarikat ingin dikagumi oleh masyarakat mereka, oleh pekerja, rakan niaga dan pelabur mereka. Atau masalah besar adalah bersedia menghadapi cabaran yang diletakkan di jalan syarikat bandar yang benar-benar. O deles pertama, Vassallo kedua (2000), atau cabaran operasi. Syarikat yang bertanggungjawab memikirkan akibat yang boleh diakibatkan oleh setiap tindakannya terhadap persekitaran, pekerja, masyarakat, pengguna, tahun sokongan dan pemegang sahamnya. Anda dialu-alukan untuk melaburkan milhões dalam projek komuniti dan mencemarkan sungai berhampiran kilang anda atau memberi faedah dan peluang kepada pekerja anda dan tidak bersikap telus dengan pengguna anda, atau bahkan untuk memelihara hutan di Brazil dan membeli komponen dari pengeluar China yang meneroka lebih banyak- hasil kerja kanak-kanak.
Dalam pengertian ini, atau Pendapat Inisiatif Tanggungjawab Sosial (2003) mengatakan bahawa tanggungjawab sosial dan integrasi sukarela syarikat dengan kebimbangan sosial dan persekitaran dalam aktiviti komersial mereka dan dalam hubungan mereka dengan semua pihak. Ini melengkapi solusi perundangan dan kontrak yang mana perusahaan atau mungkin diwajibkan untuk menerapkan isu-isu seperti, misalnya, atau pengembangan kualiti perniagaan, untuk maklumat, perundingan dan penyertaan dua pekerja yang memadai, yang dianggap sebagai atau dihormati Ia mempromosikan dua arahan sosial dan persekitaran dan kualiti dua produk dan perkhidmatan.
Ini memperlakukan, kedua atau Pendapat Inisiatif mengenai Tanggungjawab Sosial (2003), dari pengertian yang komprehensif dan komprehensif, yang terletak lebih tidak dalam ruang lingkup praktik dan etika perniagaan dan moral sosial daripada bukan dua peraturan perundangan. Meliputi pelbagai aspek seperti pengurusan sumber manusia dan budaya syarikat yang melekat pada pengawalan dua rakan perniagaan dan teknologi. Oleh itu, ini menyiratkan pendekatan bersepadu terhadap dimensi kewangan, teknologi, komersial, deontologi dan sosial syarikat, sama seperti pada dasarnya, komuniti orang atau perkhidmatan yang biasa.
O Livro Verde (2001) mengatakan bahawa tanggungjawab sosial syarikat adalah, pada dasarnya, konsep kedua atau yang mana syarikat memutuskan, secara sukarela, untuk menyumbang kepada masyarakat yang lebih adil dan persekitaran yang lebih bersih.
Syarikat ini bertanggungjawab secara sosial apabila perlu menghormati undang-undang, membayar cukai dan mematuhi syarat keselamatan dan kesihatan pekerja yang mencukupi, dan perlu membuktikan bahawa syarikat itu juga akan menjadi syarikat pelebur dan akan menyumbang kepada pembinaan syarikat lebih adil.
4 - Sejarah tanggungjawab sosial
Ia menjadi jelas pada tahun 1919, menurut Toldo (2002), mengenai persoalan tanggungjawab korporat sebagai Keadilan Amerika dalam kes Henry Ford, presiden pemegang saham utama Ford Motor Company, dan sekumpulan pemegang sahamnya yang diketuai oleh John dan Horace Dodge, yang akan menjawab idea Ford.
Pada tahun 1916, dengan alasan untuk merealisasikan objek korporat, Ford memutuskan untuk tidak mengagihkan sebahagian dari dua dividen kepada pemegang saham dan melabur dalam kapasiti pengeluaran, tidak ada kenaikan gaji dan dana simpanan untuk penurunan penerimaan yang dijangkakan kerana pengurangan dua harga untuk dua buah kereta. Adalah logik bahawa Mahkamah Agung memutuskan untuk mendukung Dodge, memahami bahawa syarikat itu wujud untuk kepentingan pemegang sahamnya dan bahawa para pengarah perlu memberi jaminan atau mendapat keuntungan, tidak dapat menggunakannya untuk tujuan lain.
Idea bahawa syarikat harus bertindak balas beberapa tahun yang lalu para pemegang sahamnya mula mendapat kritikan semasa Perang Dunia II. Pada masa ini, pelbagai pengubahsuaian berlaku di Amerika Syarikat.
Pada tahun 1953, kumpulan awam lain untuk membincangkan penyisipan syarikat dalam syarikat dan tanggungjawabnya: atau kes P. Smith Manufacturing Company berbanding pemegang sahamnya, yang menjawab permintaan sumber kewangan di University of Princeton. Selama periode ini, Justice menetapkan undang-undang filantropi korporat, menentukan bahawa sebuah syarikat dapat mempromosikan atau pengembangan sosial.
Segundo Toldo (2002), pada tahun 60-an, pengarang Eropah menonjol, membincangkan masalah sosial dan kemungkinan penyelesaiannya, di Amerika Syarikat, syarikat tidak pernah peduli dengan masalah alam sekitar dan menyebarkan kegiatan mereka dalam bidang sosial.
Pada tahun 1970-an, saya mula bimbang tentang bagaimana dan kapan syarikat harus bertindak balas terhadap tanggungjawab sosialnya. Zaman Nessa, demonstrasi untuk tindakan perniagaan syarikat, menjadi sangat penting.
Menurut Tinoco (2001), Perancis adalah negara pertama di dunia yang memiliki istilah yang mewajibkan syarikat yang mempunyai lebih dari 300 pekerja untuk menyiapkan dan menerbitkan atau Keseimbangan Sosial. Objektif utamanya adalah untuk memberitahu iklim sosial atau sosial syarikat, untuk evolusi yang berkesan; Ringkasnya, buat persembahan syarikat bukan domain sosial. Keseimbangan ini, kedua atau pengarang, cukup paternalistik, anda mengecualikan dua faktor sosial.
Pada tahun 90-an, dengan penyertaan penulis yang paling tinggi dalam persoalan tanggungjawab sosial, dia masuk pada jamuan makan malam untuk membincangkan masalah etika dan moral syarikat, atau bahawa dia memberikan sumbangan yang signifikan terhadap konsep tanggungjawab sosial.
5 - Tanggungjawab sosial no Brasil
Pada tahun 1960, ia ditubuhkan sebagai Associação dos Dirigentes Cristãos de Empresas (ADCE), yang berpusat di São Paulo, dengan demikian memulai pregação mengenai tanggungjawab sosial untuk pemimpin perniagaan. Pada tahun 1977, ADCE menganjurkan Mesyuarat Nasional Pemimpin Perniagaan ke-2, dengan tema utamanya Keseimbangan Sosial Perniagaan. Pada tahun 79, ADCE mula menganjurkan kongres Keseimbangan Sosial tahunannya, yang menjadi objek renungan.
Ia disiapkan pada tahun 1984 atau karya akademik pertama oleh Profesor João Eduardo Prudêncio Tinoco, yang merupakan disertasi dari Jabatan Perakaunan dan Perhatian Fakulti Ekonomi, Pentadbiran dan Perakaunan Universiti São Paulo - FEA-USP sebagai tajuk: Balanço Sosial: pendekatan sosioekonomi untuk Perakaunan.
Pada tahun 1991, ditujukan kepada Kongres rancangan rancangan penerbitan Keseimbangan Sosial untuk syarikat, oleh itu, ia tidak disetujui. Ia diterbitkan oleh Banespa, pada tahun 1992, sebuah narasi yang membocorkan tindakan sosialnya. Pada tahun 1993, ahli sosiologi Herbert de Souza, atau Betinho, melancarkan Campanha Nacional da Ação da Cidadania melawan Fome, Miséria e pela Vida, sebagai sokongan untuk National Pensamento das Bases Empresaris (PNBE), yang merupakan kerangka dari dua pendekatan usahawan com sebagai ações sociais. Pada tahun 1997, Betinho melancarkan model Keseimbangan Sosial dan, bekerjasama dengan Gazeta Mercantil, criou atau selo do Social Balance, mendorong syarikat untuk mendedahkan hasilnya dalam penyertaan sosial.
Ia dicipta, pada tahun 1998, atau Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social untuk pemilik perniagaan Oded Grajew. Institut berfungsi sebagai tempat antara ahli perniagaan dan sosial. Objektifnya adalah untuk menyebarkan amalan tanggungjawab sosial korporat melalui penerbitan, pengalaman, program dan acara bagi mereka yang berminat dalam subjek ini. Pada tahun 1999, selain gerakan sosial, penerbitan keseimbangannya di Brazil dilaporkan oleh 68 syarikat. Tidak pada tahun yang sama, ditubuhkan Coca-Cola Institute di Brazil, yang bertujuan untuk pendidikan, contoh yayasan yang ada di Amerika Syarikat sejak tahun 1984.
Segundo Toldo (2002), dianugerahkan kepada Câmara Municipal de São Paulo, dianugerahkan pada tahun 1999, sebagai Syarikat Cidadã untuk syarikat yang menjalankan tanggungjawab sosial dan menerbitkan Keseimbangan Sosial dan Associação de Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB) yang termasuk dalam anugerah mereka atau anugerah Sosial Teratas. Fundação Abrinq Pelos Direitos da Criança mengetengahkan kerja membasmi pekerja anak, contoh yang menarik jumlah pengikut yang semakin meningkat. Kepada syarikat yang memperjuangkan atau menyalahgunakan criança ganhou atau selo Empresa Amiga da Criança.
Yang relevan pertama yang harus diketengahkan dalam perbandingan antara tahun 2000 dan 1999 adalah bahawa, dengan perbelanjaan per majikan, hampir semua petunjuk sosial dalaman, atau seja, atau nilai perbelanjaan yang dilakukan dalam makanan, insurans swasta, kesihatan, insurans dan perubatan tidak kerja, pendidikan, budaya, penyertaan dalam keuntungan kami dan latihan dan pembangunan profesional adalah 80.1% lebih tinggi pada tahun 2000. Dengan mengorbankan keselamatan swasta, ia adalah 2,3 kali lebih tinggi, penyertaan dalam keuntungan hampir dua kali lebih tinggi. Satu pengecualian telah dibuat, dengan pengurangan 8%. Oleh itu, pertumbuhan ini tidak mahu mengatakan bahawa pelaburan sosial syarikat-syarikat ini sesuai dengan apa yang diharapkan daripada mereka. Bagaimanapun, dia positif.
Dessa forma, Torres (2002) mengatakan bahawa untuk mencapai perbezaan dan mendapatkan kredibiliti dan minyak masyarakat pelbagai pihak yang berminat dalam alam semesta perniagaan, sebagai tambahan kepada penerbitan praktikal dan tahunan dua neraca dan laporan sosial dan persekitaran, sebagai corporações têm mendapatkan sijil, selo dan piawaian antarabangsa di kawasan sosial. Di antara contoh Brazil yang paling ketara, terdapat 'Selo Empresa Amiga da Criança', yang dianugerahkan oleh Fundação Abrinq; atau 'Selo Empresa-Cidadã', yang merupakan penghargaan dari Dewan Perbandaran Kota São Paulo; eo 'Selo Balanço Social Ibase / Betinho', dari Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas sejak tahun 1998.
Dalam pengertian ini, A Corporate Responsibility Corporate Vassallo (2000) mengatakan bahawa tidak ada formula umum tanggungjawab sosial ketika datang ke perniagaan. Ditambah dengan beberapa langkah asas yang dapat kita bantu dalam menerapkan strategi kewarganegaraan korporat. Untuk mengikuti, beberapa di antaranya:
® Membangunkan missão, visi dan sekumpulan nilai yang harus diikuti.
® Agar tanggungjawab sosial menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari setiap proses pembuatan keputusan, adalah mustahak bahawa bahagian DNA dari syarikat itu - kuadro misi, melihat nilai-nilai. Isso menimbulkan komitmen eksplisit terhadap kepemimpinan dua pegawai yang berkomitmen untuk etika, perniagaan dan menghormati pemegang saham, pelanggan, penyedia, komuniti dan persekitaran.
® Menjadikan nilai anda sebagai amalan - yang asas. Anda dialu-alukan untuk menambahkan carta nilai yang luar biasa di dinding meja tulis dan mereka tidak digunakan dan diamalkan dengan setiap keputusan yang diambil.
® Mempromosikan pengurusan eksekutif yang bertanggungjawab - ini adalah latihan harian yang tetap. Adalah perlu untuk memastikan bahawa setiap eksekutif mengambil kira kepentingan dua pihak berkepentingan yang serius sebelum membuat keputusan strategik.
® Berkomunikasi, mendidik dan tiga puluh orang - kerana orang hanya dapat menerapkan nilai kewarganegaraan korporat dalam praktik, mereka akan mengenali anda dan souberem semasa anda menerapkannya setiap hari.
® Menerbitkan keseimbangan sosial dan persekitaran - yang disiapkan oleh pakar dan juruaudit luaran, yang menjamin pandangan kritis tentang bagaimana pemegang saham, pegawai, organisasi masyarakat dan ahli alam sekitar menegakkan prestasi syarikat.
® Gunakan pengaruh anda dengan cara yang positif - dunia korporat dibentuk oleh rangkaian hubungan yang besar. Gunakan nilai yang dihargai oleh syarikat anda untuk mempengaruhi prestasi pembekal, pelanggan dan syarikat dengan keadaan yang sama.
6 - Tanggungjawab sosial bukan antarabangsa
Piawaian BS 8800 dan OHSAS 18001 diserlahkan, bukan di peringkat antarabangsa, yang berkaitan dengan keselamatan dan kesihatan di persekitaran tempat kerja. Juga, terdapat standard AA 1000 dan Social Accountability 8000 (SA 8000), dengan fokus pada tanggungjawab sosial korporat. Walaupun tidak banyak dikenali di Brazil, standard SA 8000 memerlukan perhatian khusus, antara sebab lain, kerana hakikat bahawa memperoleh dan menyelenggara sijil meramalkan atau melibatkan dua pekerja syarikat, serta penyertaan NGO dan kesatuan.
Pada asasnya, Kebertanggungjawaban Sosial 8000 berusaha untuk memperbaiki atau berada dalam keadaan kerja di lingkungan perusahaan, dari pengembangan sistem pengesahan yang harus menjamin atau memenuhi syarat-syarat yang terkandung dalam standard dan terus-menerus dipatuhi oleh pelanggan yang telah ditetapkan. Keperluannya didasarkan pada deklarasi hak asasi manusia antarabangsa, atas pembelaan dua arahan pendidikan dan konvensyen Pertubuhan Buruh Antarabangsa (ILO). Untuk penerbitan, SA 8000 disajikan sebagai sistem audit yang serupa dengan pensijilan ISO 9000, yang saat ini dipersembahkan oleh lebih dari 300 ribu syarikat di seluruh dunia.
Dicipta pada tahun 1997 dan dikembangkan oleh konselho antarabangsa yang menyatukan ahli perniagaan, NGO dan organisasi kesatuan sekerja, SA 8000 ingin mendorong penyertaan semua sektor syarikat dalam meluria keadaan kerja dan kehidupan di persekitaran korporat, menghilangkan atau memaksa buruh dan berakhir com penerokaan pekerja kanak-kanak. Selain menjadi persoalan etika, menjamin keadaan kerja yang baik dan bermaruah telah menjadi asas, bukan pada masa ini, dua perniagaan. Di satu pihak, ia menyumbang kepada kejayaan pasaran yang semakin kompetitif dan global; sebaliknya, ia adalah sebahagian daripada pembinaan masyarakat yang lebih adil dan persaudaraan untuk semua.
Akhirnya, pencapaian perniagaan lain, seperti standard ISO dan kualiti persekitaran, telah menjadi aspek yang sangat ekspresif dan menunjukkan komitmen perniagaan untuk menyumbang kepada masyarakat dengan kualiti hidup yang lebih baik untuk semua.
7 - Tanggungjawab sosial dan persekitaran
Untuk pengurusan persekitaran dan tanggungjawab sosial, untuk pembangunan yang berkelanjutan dari segi ekonomi, sosial dan ekologi, perlu mempunyai eksekutif dan profesional dari organisasi awam dan swasta yang menggabungkan teknologi pengeluaran inovatif, sistem keputusan tersusun dan pengetahuan sistemik lain (sistem) tidak memerlukan konteks untuk memasukkan.
Pembangunan ekonomi dan persekitaran saling berkaitan. Só dan cerdas atau penggunaan sumber semula jadi untuk atau pembangunan sekiranya berlaku parcimônia dan responsabilidade Saya tidak menggunakan dua sumber yang disebutkan. Sebaliknya, kemerosotan dan kekacauan tidak akan dapat dielakkan. Menurut gambar 1, untuk mencari pembangunan lestari, yang dalam tiga kriteria asas harus dipatuhi secara serentak: kesetaraan sosial, kehati-hatian ekologi, dan kecekapan ekonomi.
Gambar 1 - Pembangunan Sustentável - Tripé memberikan kelestarian perniagaan
Tempo baru, menurut Tachizawa (2002), dicirikan oleh sikap dua klien yang kaku, beralih ke harapan untuk berinteraksi dengan organisasi yang tetap beretika, dengan imej institusi, bukan pasar dan berpakaian dengan cara yang bertanggungjawab secara ekologi.
Melhoria das condições de vida, Coelho & Dutra kedua (2000), secara wajib melewati sekumpulan tindakan yang melampaui item penting pemeliharaan alam sekitar dan berkembang untuk melhoria das condições de trabajo, bantuan perubatan dan sosial, serta insentif untuk aktiviti budaya dan seni, termasuk pemeliharaan, pembaharuan dan pemeliharaan barang-barang awam dan keagamaan.
Masalah alam sekitar menjadi perkara wajib bagi agenda dua eksekutif. Untuk pengantarabangsaan dua standard kualiti persekitaran yang dijelaskan dalam siri ISO 14000, ke globalisasi dua perniagaan, terhadap peningkatan kesadaran dua pengguna dan penyebaran pendidikan alam sekitar di sekolah, adalah mungkin untuk mengantisipasi bahwa tuntutan masa depan yang akan dimiliki oleh pengguna berkaitan dengan pemeliharaan alam sekitar dan alam sekitar. kualiti hidup mesti dipertingkatkan.
Dalam konteks ini, Kraemer (2000) mengatakan bahawa organisasi harus memasukkan pemboleh ubah persekitaran, bukan aspek dari cenários mereka, dalam proses membuat keputusan, mempertahankan posisi yang bertanggung jawab berkenaan dengan masalah alam sekitar. Syarikat yang berpengalaman mengenal pasti hasil ekonomi dan hasil strategik untuk mengatur sebab persekitaran. Hasil ini tidak dapat dilaksanakan dengan segera, adalah perlu untuk semua langkah dirancang dengan betul dan teratur untuk penginternalisasi pemboleh ubah persekitaran dalam organisasi sehingga jawatan tersebut mencapai konsep kecemerlangan alam sekitar, menunjukkan kelebihan daya saing.
Maklumat mengenai persekitaran mesti disertakan dalam Perakaunan, kerana persekitaran semasa adalah faktor risiko pertama dan faktor persaingan. Tidak termasuk dua kos dan kewajipan persekitaran akan memutarbelitkan kedua-dua keadaan ekuiti dan keadaan kewangan dan hasil syarikat.
8 - Tanggungjawab persekitaran syarikat
Ekologi dan perniagaan dianggap dua majlis dan kenyataan yang tidak berkaitan. Ekologi adalah sebahagian daripada biologi yang mengkaji hubungan antara organisma hidup dan persekitarannya. Dessa bentuk, dan difahami sebagai sains khusus dua naturalis, menjauhkan diri dari visão da Ciência Econômica e Empresarial. Bagi syarikat, atau persekitaran yang mempelajari ekologi, ia hanya merupakan sokongan fizikal yang menyediakan syarikat dengan sumber daya yang diperlukan untuk mengembangkan aktiviti produktif dan reseptor sisa yang dihasilkan.
Beberapa sektor telah menganggap komitmen ini sebagai model pengembangan baru, untuk atau menggabungkan, model pengurusan kami, ke dimensi lingkungan. Pengurusan kualiti perniagaan bertanggungjawab untuk pelaksanaan sistem organisasi dan pengeluaran yang menghargai faedah semula jadi, sumber bahan mentah, potensi quadra manusia kreatif, komuniti tempatan yang mesti dimulakan atau kitaran baru, di mana untuk budaya membuang dan pembaziran adalah kebiasaan masa lalu. Aktiviti kitar semula, insentif untuk mengurangkan penggunaan, kawalan sampah, latihan tetap dua carta profesional, dalam tahap dan skala pengetahuan yang berbeza, promosi kerja dalam peralatan dan tindakan kreatif pada tahun baru ini.
Dalam kesedaran alam sekitar yang baru, yang timbul bukan dari transformasi budaya yang berlaku pada dekad 60-an dan 70-an, ia menjadi dimensi persekitaran sebagai salah satu daripada dua prinsip asas homem moden. Pada tahun 1980-an, kos perlindungan alam sekitar akan dilihat oleh syarikat terkemuka bukan hanya sebagai keuntungan, tetapi sebagai pelaburan bukan masa depan dan, secara paradoks, sebagai kelebihan daya saing.
Termasuk perlindungan alam sekitar antara objektif organisasi moden memperluas semua atau majlis pentadbiran. Pentadbir, eksekutif dan peniaga memperkenalkan program kitar semula di syarikat mereka, langkah-langkah untuk meningkatkan tenaga dan inovasi ekologi lain. Amalan ini akan tersebar dengan cepat dan logo beberapa perintis dua perniagaan akan mengembangkan sistem pengurusan ekologi yang komprehensif.
Untuk memahami hubungan antara syarikat dan persekitaran, perlu minyak, seperti yang ditentukan oleh teori sistem, daripada syarikat dan sistem terbuka. Sem dúvida nenhuma, sebagai penafsiran tradisional mengenai teori syarikat sebagai sistem yang digabungkan dalam visi separa tertentu dua kesan syarikat di persekitarannya.
Syarikat adalah sistem terbuka kerana dibentuk oleh sekumpulan elemen yang saling berkaitan, kerana menghasilkan faedah dan perkhidmatan, perniagaan, dividen, porém, juga menggunakan sumber semula jadi yang jarang dan menghasilkan pencemaran dan pembaziran. Oleh itu, ekonomi syarikat perlu menentukan visi syarikat yang lebih luas sebagai sistem terbuka.
Dalam pengertian ini, Callenbach (1993) mengatakan bahawa adalah mungkin bagi pelabur dan pemegang saham untuk menggunakan kelestarian ekologi yang lebih banyak, bukan tempat untuk keuntungan tinggi, sebagai kriteria untuk menilai atau kedudukan strategik syarikat jangka panjang.
9 - Syarikat dan masyarakat: tanggungjawab sosial korporat
Masyarakat pasar, syarikat dan unit asas organisasi ekonomi. Oleh itu, syarikat adalah mesin utama pembangunan ekonomi dan juga mesti menjadi enjin penting pembangunan lestari. Untuk ini, adalah mustahak mereka menentukan hubungan mereka dengan masyarakat dan persekitaran yang lebih baik.
Konsep O yang melambangkan hubungan ini atau Tanggungjawab Sosial Korporat - Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR) - ditakrifkan oleh World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) sebagai: "keputusan syarikat untuk menyumbang atau pembangunan lestari, bekerja dengan pekerjanya, keluarga mereka dan komuniti setempat, serta syarikat dalam komuniti mereka, untuk membantu mereka meningkatkan kualiti hidup mereka ”. Tanggungjawab sosial menghadapi bagaimana "syarikat mampan" menjadi kunci kepada seni bina pembangunan lestari.
Syarikat melayari ejen transformasi yang mempunyai pengaruh yang sangat besar terhadap sumber manusia, masyarakat di persekitarannya. Dalam pengertian ini, beberapa projek dibangkitkan, terutama menyasarkan pekerja anda dan dalam beberapa waktu tanggungan anda dan orang awam luaran, mempertimbangkan masyarakat untuk volta atau masyarakat secara keseluruhan. Atau masalah besar adalah bahawa pengurusan yang betul tidak dijalankan untuk mengetahui apa pulangan syarikat.
Posto isto, pelbagai standard, panduan dan ibu bapa yang dibangkitkan, seperti Standard AA 1000, SA 8000 dan GRI, menyumbang untuk mewujudkan model visi mengenai amalan tanggungjawab sosial dan perniagaan dan pengurusan prestasi mereka.
Bukan Brazil, kita atau Ethos Institute, yang merupakan inisiatif pendaftaran, juga untuk membentangkan atau model Keseimbangan Sosial untuk IBASE.
Na União Européia, kita atau Livro Verde yang membahagikan bidang kandungan Tanggungjawab Sosial Korporat menjadi dua blok besar, yang pertama berkaitan dengan aspek dalaman dan kedua ke aspek luaran.
Dalam dimensi dalaman, di peringkat syarikat, amalan yang bertanggungjawab secara sosial menyiratkan, secara asasnya, para pekerja dan memanfaatkan pertanyaan seperti pelaburan atau modal insan, kesihatan, keselamatan, dan pengurusan perubahan, di mana amalan yang bertanggungjawab terhadap alam sekitar berkaitan dengan lebih-lebih lagi dengan pengurusan dua sumber semula jadi yang diterokai tanpa proses pengeluaran. Aspek-aspek ini memungkinkan untuk mengatur perubahan dan penggabungan pembangunan sosial dengan daya saing yang diperkuat.
Mengenai dimensi luaran, tanggungjawab sosial syarikat melampaui bidang syarikat sendiri dan merangkumi masyarakat setempat, yang melibatkan, untuk pekerja dan pemegang saham, spektrum luas pihak lain yang berminat: rakan niaga dan pembekal, pelanggan, pihak berkuasa awam dan NGO yang menjalankan kegiatan mereka bersama-sama dengan masyarakat setempat atau bukan domain lingkungan, seperti yang ditunjukkan pada gambar 2.
Gambar 2 - Dimensi Tanggungjawab Sosial
9.1 - Standard AA1000
Dibangunkan oleh Institut Tanggungjawab Sosial dan Etika - ISEA, ia dibentuk untuk membantu organisasi dalam menentukan objektif dan tujuan, dalam mengukur kemajuan berkaitan dengan tujuan ini, dalam pengauditan dan pelaporan prestasi, dan tidak mewujudkan mekanisme maklum balas. Memahami prinsip dan peraturan proses. Piawaian peraturan prosedur adalah: planejamento; tanggungjawab; audit dan laporan; penyatuan sistem; komitmen dua pihak berkepentingan.
Piawaian proses AA1000 dikaitkan dengan definisi dan integrasi sistem, dua nilai organisasi sebagai pengembangan tujuan prestasi dan dengan penilaian dan komunikasi prestasi organisasi.
Melalui proses ini, yang difokuskan pada organisasi yang tidak berkompromi untuk pihak berkepentingan, AA1000 menghubungkan persoalan sosial dan etika dengan pengurusan dan operasi strategik organisasi.
Pada tahun 2002, ISEA melakukan fasa perundingan dengan pihak berkepentingan dan membuat revisi terhadap piawaian, dengan menghadirkan elemen baru, dan piawaian ini disebut AA 1000S. Ini adalah pola asas tanggungjawab untuk memenuhi kualiti proses perakaunan, pengauditan dan pelaporan. Ini bukan corak yang diperakui dan instrumen perubahan organisasi yang dapat disahkan, yang berasal dari melhoria berterusan, dan dari pembelajaran dan inovasi untuk "berfungsi sebagai model proses untuk diikuti dalam penjelasan; memberikan lebih banyak kualiti kepada penaja khusus lain dan melengkapkan inisiatif lain ”.
9.2 - Standard SA 8000 atau Akauntabiliti Sosial
Ini adalah standard pertama pensijilan sosial yang bertujuan untuk menjamin arahan asas dua pekerja. Organisasi yang berkelayakan mempunyai kelayakan untuk mengesahkan pematuhan dengan Social Accountability International - SAI.
SA 8000 merupakan instrumen maklumat yang sangat penting bagi pengguna global, kerana, pada masa ini, faktor penentu kualiti dan kualiti harga. Oleh itu, anda perlu mengetahui bagaimana produk atau perkhidmatan yang anda perolehi dihasilkan, dengan segera menolak mereka yang menambah prosedur seperti, misalnya, pekerja anak. Selain melindungi reputasi dan integriti jenamanya, SA 8000 membolehkan syarikat-syarikat dari seluruh dunia mengekspresikan nilai etika mereka dan juga penglibatan sosial mereka, aspek asas dalam menghadapi bandar pengguna yang menjadi lebih peserta dan waspada. Atau jadual 2 menunjukkan dua dua perkara utama yang dikemukakan oleh standard SA 8000.
Quadro 2 - Principais pontos da Norma SA 8000
|
Buruh kanak-kanak |
Dilarang mengupah kanak-kanak berumur 15 tahun ke bawah. Akan ada pegawai dalam kelompok usia yang sama, mereka tidak boleh diturunkan. Dalam kes ini, adalah tanggungjawab syarikat untuk memastikan pendidikannya. |
| Kebebasan berpersatuan dan terus melakukan perundingan bersama | Lindungi atau arahkan dua pekerja daripada membentuk kesatuan dan bergabung dengan kumpulan terancang |
| Diskriminasi | Ia terdedah kepada diskriminasi berdasarkan bangsa, kewarganegaraan, agama, kecacatan fizikal, seks, orientasi seksual, kesatuan atau gabungan parti politik. |
| Jadual kerja | Hari bekerja biasa mestilah 44 jam seminggu. Waktu lebih masa mestilah sukarela dan sementara, dan tidak boleh melebihi 12 jam seminggu. |
| Amalan tatatertib | Proíbe fizikal punição, coerção e verbal abuse tidak menggunakan disiplin. Syarikat juga mesti mencegah tingkah laku, seperti gerak isyarat, bahasa dan hubungan fizikal, yang memaksa seksual, kasar, kasar atau eksplorasi. |
| Komunikasi | Dasar tanggungjawab sosial mesti didokumentasikan, dilaksanakan dan disampaikan kepada semua pekerja. |
Fonte: Majalah Exame - Guia de Boa Cidadania Corporativa (2001)
9.3 - GRI - Inisiatif Pelaporan Global (Inisiatif Global untuk pembentangan laporan)
Perjanjian antarabangsa ini, yang dibuat dengan visi jangka panjang, pelbagai pihak, yang misinya adalah untuk menghuraikan dan menyebarkan garis panduan penyusunan laporan keberlanjutan yang diterapkan secara global dan sukarela, oleh organisasi CERES - Pusat Pendidikan dan Penyelidikan dalam Alam Sekitar (Pusat Pendidikan dan Penyelidikan dalam Alam Sekitar Educação e Pesquisa Ambiental), SIGMA - Sokongan untuk Peningkatan dalam Tadbir Urus dan Pengurusan di Negara-negara Eropah Tengah dan Timur (Apoio à melhoria Governament e de Naciones da Europa Central e Occidental), ISO - Organisasi Antarabangsa untuk Standardisasi (Organização Internacional para Padronização), ECCSR - Pendaftaran Sekuriti Timur Caribbean (Registro de Seguridades do Leste Caribiano), IRRC - Pusat Penyelidikan Tanggungjawab Pelabur (Centro de Pesquisa de Responsabilidade do Investidor),WEF - Persekutuan Alam Sekitar Air (Federação dos Ambientes Aquáticos ou Marinhos), AA 1000 - Satu standard untuk prestasi etika, Akauntabiliti (Padrão de performance ético), SA 8000 Akauntabiliti Sosial 8000 Responsabilità Sociale 8000 - Responsabilidade Social ou Contabilidade Social, yang ingin memberikan maklumat mengenai aspek ekonomi, persekitaran dan sosial dari aktiviti, produk dan perkhidmatannya, menurut gambar 3.
Gambar 3 - Organizações yang dihubungkan dengan GRI
O GRI tidak menawarkan model Keseimbangan Sosial. Atau bahawa asas itu sendiri bukanlah konsep kesinambungan. Ini bertujuan untuk mengubah penjelasan laporan ini mengenai kelestarian rutin dan memberikan kredibiliti serta demonstrasi kewangan dari segi perbandingan, ketelitian dan pengesahan.
Petunjuk untuk penjelasan dua laporan yang membahas tiga elemen keberlanjutan yang saling berkaitan, seperti yang diterapkan pada organisasi, seperti yang ditunjukkan dalam Jadual 3.
Quadro 3 - Elemen dan penunjuk
|
Ekonomi |
Ini termasuk, sebagai contoh, perbelanjaan dan faedah, produksi yang tidak berfungsi, penciptaan keusahawanan, perbelanjaan dalam perkhidmatan luaran, perbelanjaan dalam penyelidikan dan pengembangan, pelaburan dalam pendidikan dan bentuk modal insan lain. Aspek ekonomi merangkumi, tetapi tidak terhad hanya pada maklumat kewangan dan pernyataan masing-masing. |
| Alam Sekitar | Ini termasuk, sebagai contoh, kesan dua proses, produk, perkhidmatan no ar, air, hanya, keanekaragaman hayati dan kesihatan manusia. |
|
Sosial |
Ini termasuk, misalnya, perlakuan yang diberikan kepada kumpulan minoriti dan wanita, atau pekerjaan yang dilakukan untuk dua anak di bawah umur, keselamatan dan keselamatan pekerjaan, kestabilan majikan, buruh langsung, hak asasi manusia langsung, upah dan keadaan kerja untuk hubungan luar. |
Fonte: http: //www.globalreporting.org
10 - Kesimpulannya
Keprihatinan terhadap persekitaran saya telah menunjukkan dinamik yang berbeza bagi organisasi dan negara di mana mereka berada. Atau memasarkan tidak ada lagi minyak atau rehat yang tidak merawat dua sumber semula jadi. Pengguna berminat dengan produk bersih. Perundangan menjadi lebih kaku, menjatuhkan hukuman selama bertahun-tahun pelanggaran, memaksa syarikat untuk menghadapi, dengan kesungguhan dan tanggungjawab, pemboleh ubah persekitaran dalam strategi operasi mereka.
Masalah besar yang timbul dalam hubungannya dengan masyarakat sebagai lingkungan yang sangat padat, kompleks dan sangat saling berkaitan, oleh itu, untuk difahami dan difahami di sekitar keseluruhannya, perlu diperhatikan dalam pengertian yang luas.
Menyesuaikan diri dengan kehendak dua pasar, pemerintah dan perusahaan, meskipun telah meningkatkan jumlah perusahaan, ia telah membawa keuntungan kewangan dan kelebihan daya saing.
Tanggungjawab sosial bukan idiom dan realiti sim uma bukan dalam konteks perniagaan, yang membawa kepada perubahan tingkah laku dan nilai dalam organisasi, saya mesti hadir pada keputusan pentadbir mereka dan menandakan hubungan mereka dengan syarikat.
Posto isto, sahkan bahawa syarikat memberi kebenaran untuk kesinambungan syarikat.
Pemegang sumber daya tidak mahu membahayakan aset mereka selama-lamanya di syarikat yang enggan mengambil langkah pencegahan di kawasan sosial dan persekitaran.
Rujukan
- Almeida, F. O bom negócio da sustainabilidade. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002.Bateson, G. Natureza e Espírito. Lisbon: Dom Quixote, 1987.Bertalanffy, LV Geral Teoria dos Sistemas. São Paulo: Vozes, Petrópoles, 1977 Callenbach, E., et al. Pengurusan Ekologi - Pengurusan Eko - Guia do Instituto Elmwood de Audit Ecológica e Negócios Sustentáveis. São Paulo: Ed. Cultrix, 1993. Coelho, FS Dutra, RG Cardoso, RL Evidenciação melakukan pelaburan bukan sosial dan bukan persekitaran. Pensar Contábil Majalah Majlis Perakaunan Wilayah Negara Rio de Janeiro.. Rio de Janeiro - RJ: tahun 3, n. 09, p.12-18, Aug / Out 2000 World Commission on Environment and Development Nosso Futuro Comum. Rio de Janeiro: FGV, hlm.44-50, 1988. Fundación Fórum Ambiental. Agensi Alam Sekitar Eropah, Barcelona, April 2001.Profil profesional orang yang bertanggungjawab terhadap persekitaran dalam organisasi. Gray, R. Responsabilidade, Sostenbilidade e Contabilidade Sosial dan Alam Sekitar: Bolehkah anda mengucapkan setor syarikat? Kraemer, MEP Tinoco, JEP Contabilidade e Gesão Ambiental. São Paulo: Atlas, 2004. Kraemer, MEP Perakaunan alam sekitar sebagai sistem maklumat. Pensar Contábil Majalah Majlis Perakaunan Wilayah Negara Rio de Janeiro.. Rio de Janeiro - RJ: tahun 3, n. 09, p.19-26, Ogos / Keluar 2000. Livro Verde. Mempromosikan quadro Eropah untuk tanggungjawab sosial korporat. Bruxelas, 07/18/2001. Comissão das Communities Européias.Mendonça, RRS Sebagai dimensi tanggungjawab sosial: cadangan instrumen untuk penilaian. Munculnya Inisiatif pada Responsabilidade Social das Empresas.Diluluskan dalam sesi pleno 17 Januari 2003. Lisbon 2003. Exame Magazine. Guia de boa cidadania korporat, 2001. São Paulo. N. 754, nov. 2001.sa, AL de. Contabilidade Ambiental.Tachizawa, T. Pengurusan Alam Sekitar dan Tanggungjawab Sosial Korporat. São Paulo: Atlas, 2002. Tinoco, JEP Balanço Sosial: pendekatan untuk ketelusan dan tanggungjawab awam organisasi. São Paulo: Atlas, 2001. Toldo, M. Tanggungjawab sosial korporat. Anugerah Ethos Valor. Tanggungjawab sosial syarikat: terhadap sumbangan universiti. São Paulo: Peirópolis, 2002. Torres, C. Quando o social adalah satu perbezaan. Vassallo, C. Model perniagaan baru. Panduan kewarganegaraan korporat. Majalah Exame. São Paulo - SP: nº 728, p.08-11, 2000.daripada. Contabilidade Ambiental.Tachizawa, T. Pengurusan Alam Sekitar dan Tanggungjawab Sosial Korporat. São Paulo: Atlas, 2002. Tinoco, JEP Balanço Sosial: pendekatan untuk ketelusan dan tanggungjawab awam organisasi. São Paulo: Atlas, 2001. Toldo, M. Tanggungjawab sosial korporat. Anugerah Ethos Valor. Tanggungjawab sosial syarikat: terhadap sumbangan universiti. São Paulo: Peirópolis, 2002. Torres, C. Quando o social adalah satu perbezaan. Vassallo, C. Model perniagaan baru. Panduan kewarganegaraan korporat. Majalah Exame. São Paulo - SP: nº 728, p.08-11, 2000.daripada. Contabilidade Ambiental.Tachizawa, T. Pengurusan Alam Sekitar dan Tanggungjawab Sosial Korporat. São Paulo: Atlas, 2002. Tinoco, JEP Balanço Sosial: pendekatan untuk ketelusan dan tanggungjawab awam organisasi. São Paulo: Atlas, 2001. Toldo, M. Tanggungjawab sosial korporat. Anugerah Ethos Valor. Tanggungjawab sosial syarikat: terhadap sumbangan universiti. São Paulo: Peirópolis, 2002. Torres, C. Quando o social adalah satu perbezaan. Vassallo, C. Model perniagaan baru. Panduan kewarganegaraan korporat. Majalah Exame. São Paulo - SP: nº 728, p.08-11, 2000.Tanggungjawab sosial korporat. Anugerah Ethos Valor. Tanggungjawab sosial syarikat: terhadap sumbangan universiti. São Paulo: Peirópolis, 2002. Torres, C. Quando o social adalah satu perbezaan. Vassallo, C. Model perniagaan baru. Panduan kewarganegaraan korporat. Majalah Exame. São Paulo - SP: nº 728, p.08-11, 2000.Tanggungjawab sosial korporat. Anugerah Ethos Valor. Tanggungjawab sosial syarikat: terhadap sumbangan universiti. São Paulo: Peirópolis, 2002. Torres, C. Quando o social adalah satu perbezaan. Vassallo, C. Model perniagaan baru. Panduan kewarganegaraan korporat. Majalah Exame. São Paulo - SP: nº 728, p.08-11, 2000.
Atau video untuk mengikuti «Responsabilidade Social e Sustentabilidade» dan dicadangkan untuk melengkapkan teks ini
