Teori strategi mengatakan bahawa untuk berjaya, syarikat mesti membuat cadangan nilai tersendiri yang memenuhi keperluan sekumpulan pelanggan yang dipilih. Ini bertujuan untuk memperoleh kelebihan daya saing dengan konfigurasi rantai nilainya yang mencukupi atau melalui rangkaian kegiatan yang terlibat dalam penciptaan, pengeluaran, penjualan, penyampaian dan sokongan produk atau perkhidmatannya.
Maksudnya adalah bahwa mereka lebih memperhatikan sektor atau perniagaan di mana, kadang-kadang, mereka telah melihat pengaruh mendalam yang dimiliki lokasi terhadap produktiviti dan inovasi.
Syarikat-syarikat tersebut memberi tumpuan untuk menarik pengguna membeli lebih banyak produk mereka. Menghadapi persaingan yang semakin meningkat dan tekanan pemegang saham jangka pendek, para eksekutif menggunakan penyusunan semula, pengurangan ukuran, dan penempatan semula berturut-turut di wilayah dengan biaya lebih rendah. Hasil yang paling kerap adalah komoditi, persaingan harga, sedikit inovasi sebenar, pertumbuhan organik yang perlahan, dan tidak ada kelebihan persaingan yang jelas.
Dengan globalisasi semasa, banyak syarikat tidak lagi mengenali tempat sebagai kediaman mereka, tetapi melihat diri mereka sebagai syarikat "global". Dengan integrasi menegak menggunakan penyedia atau penempatan semula luaran, hubungan mereka dengan komuniti mereka menjadi lemah, kehilangan peluang penting untuk penciptaan nilai.
Dalam situasi ini, komuniti di mana syarikat beroperasi mendapat sedikit keuntungan (pemberhentian, penempatan semula…) apabila mereka secara serentak meningkatkan keuntungan perniagaan. Sebaliknya, mereka merasakan bahawa keuntungan syarikat dihasilkan dengan perbelanjaan mereka, kesan yang telah diperkuat semasa pemulihan ekonomi semasa, di mana hanya sedikit yang dilakukan untuk mengurangkan tingginya pengangguran, kekurangan syarikat tempatan dan teruk tekanan terhadap perkhidmatan masyarakat.
Konsep nilai bersama boleh didefinisikan sebagai dasar dan amalan operasi yang meningkatkan daya saing syarikat sambil membantu memperbaiki keadaan ekonomi dan sosial dalam komuniti di mana ia beroperasi.
Nilai Berkongsi
Dalam dunia perniagaan, globalisasi pasaran menunjukkan inovasi yang lebih besar untuk produktiviti dan daya saing yang lebih besar. Tambahan pula, syarikat harus lestari dari segi ekonomi dan seimbang dengan aspek sosial dan persekitaran untuk memiliki reputasi dengan kumpulan minat dan pendapat umum secara umum. Kelangsungan hidup mereka dari masa ke masa banyak bergantung pada memenuhi syarat-syarat ini, terutamanya apabila pelanggan lebih banyak maklumat berkat internet dan media sosial.
Dalam konteks ini, konsep "penciptaan nilai bersama" sangat penting. Penciptanya adalah Michael Porter, Profesor Emeritus di Universiti Harvard, pakar terkemuka dalam isu pengurusan perniagaan baru. Penciptaan nilai bersama bertujuan untuk mencipta semula kapitalisme dan melepaskan gelombang inovasi dan pertumbuhan.
Konsep nilai bersama didefinisikan oleh Porter sebagai "dasar dan amalan operasi yang meningkatkan daya saing syarikat, sambil membantu memperbaiki keadaan ekonomi, sosial dan persekitaran di masyarakat tempat ia beroperasi. Ia memberi tumpuan kepada mengenal pasti dan memperluas hubungan antara kemajuan ekonomi dan sosial. Syarikat mencipta nilai bersama, mendapatkan semula produk dan pasaran; mentakrifkan semula produktiviti dalam rantaian nilai dan membina kelompok sokongan untuk sektor di sekitar kemudahan syarikat ”. (Galvis, 2013)
Asal
Selepas Laporan Brundtland pada tahun 1987, satu siri alternatif mula muncul bertujuan untuk mencari jalan bagaimana mengekalkan keseimbangan antara intipati syarikat (nilai ekonomi) dan keperluan sosial dan persekitaran; sehingga kemudian dikecualikan dari visi korporat itu.
Ini adalah bagaimana konsep Tanggungjawab Sosial Korporat merujuk kepada keperluan untuk memasukkan pertimbangan sosial dan persekitaran, sebagai akibat dari kesan operasi syarikat. Sebilangan pengarang berpendapat bahawa definisi dengan skop ini mungkin terlalu umum, sehingga apabila berkaitan dengan Tanggungjawab Sosial Korporat, ia merujuk kepada konsep yang sangat luas yang dapat mengatakan banyak dan tidak ada yang konkrit pada masa yang sama.
Pada tahun 2011, muncul alternatif yang bertujuan untuk menentukan, mensintesis dan mempraktikkan cadangan CSR yang ada pada masa itu. Beginilah timbulnya konsep Nilai Bersama.
Oleh itu, nilai bersama merujuk kepada dasar dan amalan operasi yang meningkatkan daya saing, sambil membantu memperbaiki keadaan ekonomi dan sosial di komuniti tempat ia beroperasi.
Elemen asas untuk memahami konsep, ditetapkan oleh pemohon yang sama Porter dan Kramer, ketika mereka menentukan bahawa nilai ekonomi adalah hasil dari keuntungan yang berkaitan dengan kos dan bahawa masalah sosial harus ditangani oleh syarikat dari konsep yang sama nilai, bukan sebagai masalah persisian.
Dari perspektif lain, salah satu kritikan utama CSR terdapat dalam petikan berikut:
Apa pun definisi yang diterima pakai, mereka semua sepakat mengenai perlunya mempromosikan amalan perniagaan yang baik dengan memikul tanggungjawab terhadap kesan yang dihasilkan oleh aktiviti produktif yang menjadi tumpuan syarikat. Dalam jangka panjang, amalan baik ini menyumbang kepada penciptaan nilai sosial yang lebih besar bagi syarikat yang memberi faedah kepada pihak berkepentingannya.
Dengan kata lain, pendekatan tradisional untuk CSR mendalilkan bahawa amalan baik untuk menganggap kesan operasi korporat membawa, dalam jangka panjang, dan secara tidak langsung, untuk mewujudkan nilai sosial. Di sinilah dijumpai pembezaan teori utama antara Tanggungjawab Sosial dan Nilai Bersama.
Sebaliknya, Nilai Bersama mencadangkan model CSR yang lebih maju, yang menangani masalah sosial dari pusat, dan bukannya melihatnya dari pinggiran; kerana itu bukan tanggungjawab sosial, juga filantropi, atau kesinambungan, tetapi bentuk kejayaan ekonomi baru di mana penciptaan nilai sosial tidak berada di pinggir apa yang dilakukan syarikat tetapi di pusat.
Dari sudut pandang ini, pemohon Nilai Bersama berpendapat bahawa program CSR adalah reaksi terhadap tekanan luaran dan muncul terutama untuk meningkatkan reputasi syarikat (pemasaran solidariti), sehingga mereka dianggap sebagai perbelanjaan yang diperlukan, dan bahawa langkah selanjutnya dianggap sebagai penggunaan wang pemegang saham yang tidak bertanggungjawab. (Vinicio, 2015)
Perbezaan antara Nilai Bersama dan Tanggungjawab Sosial
Tanggungjawab sosial korporat
Nilai: Melakukan kebaikan.
Sivik, kedermawanan dan kesinambungan.
Kebijaksanaan atau tindak balas terhadap tekanan luaran.
Terlepas dari penjanaan keuntungan.
Agenda ditentukan oleh laporan luaran dan pilihan peribadi.
Kesannya dibatasi oleh jejak korporat atau anggaran CSR
Contoh: Pembelian produk yang dibuat berdasarkan prinsip perdagangan yang adil.
Nilai Berkongsi
Nilai: Faedah ekonomi dan sosial yang berkaitan dengan kos.
Menciptakan nilai bersama untuk syarikat dan masyarakat.
Bersepadu dalam persaingan dan inovasi.
Bersepadu untuk memaksimumkan keuntungan.
Agenda ditentukan oleh syarikat dan dihasilkan secara dalaman.
Sejajarkan keseluruhan anggaran syarikat.
Contoh: Transformasi dalam pemerolehan untuk meningkatkan kualiti dan prestasi.
Langkah menjana Nilai Bersama
Produk semula dan pasaran semula
Keperluan masyarakat sangat besar: kesihatan, perumahan yang lebih baik, pemakanan yang lebih baik, bantuan untuk orang tua, keselamatan kewangan yang lebih besar, kurang kerosakan persekitaran. Boleh dikatakan bahawa mereka adalah keperluan utama yang tidak terpenuhi dalam ekonomi global.
Di negara maju, permintaan terhadap produk dan perkhidmatan yang memenuhi keperluan masyarakat berkembang pesat. Oleh itu, sebagai contoh, syarikat makanan, yang secara tradisional berfokus pada rasa dan kuantiti, memusatkan perhatian pada keperluan asas untuk pemakanan yang lebih baik atau pada keperluan tertentu, seperti, misalnya, makanan untuk celiacs.
Penjelajahan berterusan mengenai keperluan masyarakat akan mendorong syarikat untuk menemukan peluang baru untuk pembezaan dan penempatan semula di pasar tradisional, di samping mengenali potensi pasar baru yang sebelumnya mereka abaikan.
Untuk memenuhi keperluan di pasar yang kurang dilayan, misalnya makanan bebas gluten, produk yang direka bentuk semula atau kaedah pengedaran yang berbeza diperlukan. Keperluan ini dapat membawa kepada inovasi asas yang juga dapat diterapkan di pasar tradisional, seperti kredit mikro, yang dirancang untuk memenuhi keperluan pembiayaan yang belum dipenuhi di negara-negara membangun, tetapi yang kini berkembang pesat di Eropah dan Amerika Syarikat. Bersatu, di mana anda mengisi jurang penting yang belum dikenali.
Contohnya adalah bagaimana perniagaan farmasi telah berubah. Di rak anda sukar untuk melihat ubat. Mereka telah mengembangkan perniagaan mereka, antara lain, kepada dermofarmasi kerana, seperti penjagaan kulit, homeopati, rawatan penurunan berat badan, produk yang berkaitan dengan pemakanan untuk semua peringkat usia, mereka telah memperpanjang…
Tentukan semula produktiviti dalam rantaian nilai
Terdapat banyak cara di mana syarikat dapat memperoleh faedah ekonomi dengan menangani masalah masyarakat. Dengan mentaliti baru ini, kita akan melihat bahawa kesesuaian antara kemajuan sosial dan produktiviti dalam rantaian nilai jauh lebih besar daripada pemikiran tradisional. Sinergi ini berkembang apabila syarikat mendekati masalah sosial dari perspektif nilai bersama dan merangka kaedah operasi baru untuk menanganinya.
Terdapat tanda-tanda perubahan yang jelas. Sebelumnya difikirkan bahawa usaha untuk meminimumkan pencemaran pasti menaikkan kos untuk syarikat dan hanya disebabkan oleh syarat dan biaya hukum. Hari ini, terdapat konsensus bahawa peningkatan dalam pengurusan persekitaran, yang dapat dicapai dengan teknologi yang lebih baik, menyiratkan penjimatan yang sangat penting kerana penggunaan sumber yang lebih baik, dengan memiliki proses yang lebih efisien dan, akhirnya, produk dengan tahap kualiti. lebih tinggi.
Mari lihat beberapa penjimatan berikut:
Peningkatan penggunaan tenaga. Penggunaan tenaga di rantai nilai sedang dikaji semula kerana harga tenaga yang tinggi dan kesedaran baru mengenai peluang untuk kecekapan tenaga dan keprihatinan global mengenai kesan rumah hijau. Hasilnya adalah peningkatan yang mengejutkan dalam penggunaan tenaga melalui penggunaan teknologi terbaik dari segi ekonomi yang tersedia.
Pengurusan logistik yang lebih baik. Sistem logistik sedang dirancang semula untuk mengurangi waktu dan rute pengiriman, mengoptimumkan pemrosesannya, memperbaiki kenderaan, mengubah ukuran kenderaan, menggunakan rute baru, memanfaatkan infrastruktur terbaik.
Peningkatan penggunaan sumber. Kesedaran dan kemajuan alam sekitar yang tinggi dalam teknologi menjadi pemangkin pendekatan baru di bidang seperti penggunaan air, bahan mentah dan pembungkusan (kitar semula dan penggunaan semula). Penggunaan sumber yang terbaik, dimungkinkan oleh teknologi yang lebih baik, akan meresap ke semua bahagian rantai nilai dan akan meluas ke saluran pembekal dan pengedaran.
Bekalan. Walaupun strategi tradisional menunjukkan bahawa syarikat mesti melakukan komoditi dan memaksimumkan daya tawar mereka dengan pembekal untuk menurunkan harga, bahkan ketika membeli dari perusahaan kecil yang beroperasi di tingkat sara hidup atau di negara-negara dengan gaji yang keterlaluan, beberapa syarikat mulai untuk memahami bahawa pembekal ini tidak boleh produktif atau meningkatkan standard kualiti mereka.
Pembahagian. Syarikat mula mengkaji semula amalan pengedaran mereka dari perspektif nilai bersama. Seperti yang ditunjukkan oleh iTunes atau Kindle, model pengedaran kos efektif baru juga dapat mengurangkan penggunaan kertas dan plastik secara dramatik. Begitu juga, kredit mikro telah mencipta model baru yang menguntungkan untuk mengagihkan perkhidmatan kewangan kepada perniagaan kecil.
Produktiviti pekerja. Amalan seperti menjaga tahap gaji rendah, mengurangkan faedah dan berpindah ke luar negara mulai memberi kesedaran mengenai kesan positif terhadap produktiviti peluang gaji minimum, keselamatan, kesejahteraan, latihan dan pembangunan. untuk pekerja. Sekiranya kesatuan pekerja juga lebih memfokuskan pada nilai bersama, pendekatan terhadap pekerja ini juga akan tersebar lebih cepat.
Lokasi. Pemikiran perniagaan telah menerima mitos bahawa lokasi tidak lagi penting kerana logistik murah, maklumat mengalir dengan cepat, dan pasaran global. Oleh itu, semakin murah lokasinya, semakin baik, menghilangkan keprihatinan masyarakat setempat di mana ia beroperasi. Cara berfikir yang sederhana sekarang ini dipersoalkan, sebahagiannya oleh kenaikan harga tenaga dan juga oleh kesadaran yang lebih besar mengenai kos bukan produktiviti yang disebabkan oleh sistem pengeluaran yang sangat tersebar dan masalah bekalan mereka.
Benarkan pengembangan kluster tempatan.
Tidak ada syarikat yang merupakan entiti yang berdikari. Kejayaan semua syarikat dipengaruhi oleh syarikat dan infrastruktur sokongan di sekitarnya. Produktiviti dan inovasi sangat dipengaruhi oleh "kelompok" atau kepekatan geografi syarikat, syarikat berkaitan, pembekal produk dan perkhidmatan, dan infrastruktur logistik di kawasan tertentu, seperti teknologi maklumat di Silicon Valley, penanaman bunga di Kenya dan potongan berlian di Surat, India.
Mempunyai kapasiti tempatan yang lebih kuat dalam bidang seperti latihan, pengangkutan, dan sektor yang berkaitan juga meningkatkan produktiviti. Sebaliknya, produktiviti menderita kerana kekurangannya menimbulkan kos dalaman bagi syarikat:
Tahap pendidikan yang rendah membebankan kos produktiviti dan latihan.
Infrastruktur pengangkutan yang buruk menaikkan kos logistik.
Diskriminasi jantina atau kaum mengurangkan bilangan pekerja yang berkebolehan.
Kemiskinan mengehadkan permintaan dan menimbulkan kemerosotan persekitaran, pekerja yang tidak sihat dan kos keselamatan yang tinggi.
Pembekal tempatan mampu meningkatkan kecekapan logistik dan kerjasama yang lebih mudah. Oleh itu, syarikat mencipta nilai bersama dengan mempromosikan kluster kerana ia membolehkan mereka meningkatkan produktiviti mereka. Oleh itu, syarikat memastikan bekalan yang boleh dipercayai dan berkualiti sehingga dapat memberi insentif pada tahap kualiti dan produktivitasnya, di samping meningkatkan pendapatan serta daya beli warga setempat. Hasilnya adalah kitaran positif pembangunan ekonomi dan sosial. Sudah tentu jenis peraturan pemerintah yang tepat dapat memihak kepada pelaksanaan ini.
Sejauh pekerjaan baru diciptakan di sektor sokongan, kesan sosial berlipat ganda; Syarikat baru dilahirkan, permintaan untuk perkhidmatan tambahan bertambah, penawaran pekerja yang berkelayakan untuk banyak syarikat lain meningkat.
Kes Nestlé
Sebagai asas operasi yang bertanggungjawab dan kejayaan perniagaan jangka panjang, Nestlé percaya bahawa ia mesti menguruskan operasinya sebagai asas operasi yang bertanggungjawab dan kejayaan perniagaan jangka panjang, Nestlé percaya bahawa ia mesti menguruskan operasinya dengan cara yang memenuhi standard tertinggi. standard amalan perniagaan yang tinggi dan kelestarian alam sekitar.
Ini menyiratkan kepatuhan terhadap undang-undang dan konvensi nasional yang relevan, serta peraturannya sendiri, yang sering melampaui kewajiban hukumnya. Ini terkandung dalam Prinsip Korporat Nestlé dan dokumen dasar yang berkaitan, dan aplikasinya disahkan melalui program CARE dan Kumpulan Juruaudit Korporat dalamannya.
Di luar itu, cara mereka menjalankan perniagaan adalah berdasarkan kesinambungan - memastikan bahawa kegiatan mereka memelihara alam sekitar untuk generasi akan datang. Sejajar dengan definisi Suruhanjaya Brundtland, pembangunan lestari bermaksud pembangunan Nestlé yang memenuhi keperluan masa kini tanpa menjejaskan kemampuan generasi akan datang untuk memenuhi keperluan mereka sendiri.
Namun, mereka percaya bahawa untuk membina perniagaan yang menguntungkan bagi pemegang saham mereka, mereka harus melampaui kepatuhan dan kesinambungan ke tahap ketiga: mewujudkan nilai jangka panjang untuk masyarakat dan pemegang sahamnya.
Inilah maksudnya dengan Membuat Nilai Bersama:
- Gunakan strategi fokus perniagaan dan operasi kami untuk memberi nilai kepada pemegang saham anda Melayan pengguna dan orang ramai dengan menawarkan produk berkhasiat yang dapat dinikmati sambil menyumbang kepada kesihatan dan kesejahteraan mereka
Berusaha untuk memperbaiki keadaan ekonomi dan sosial bagi orang dan masyarakat di seluruh rantaian nilai mereka - untuk petani yang membekalkan mereka bahan-bahan, untuk komuniti di mana kilang mereka berada, untuk pembekal yang bekerja dengan mereka dan untuk rakan mereka pasar. (Nestlé, 2010)
Kes Coca Cola
Inisiatif Kolektif Coca-Cola di Brazil, misalnya, mewujudkan nilai bersama dengan meningkatkan pekerjaan orang muda dengan sumber yang terhad, sementara juga berfungsi untuk memperkuat saluran pengedaran runcit syarikat dan kekuatan jenama untuk meningkatkan jualan tempatan anda.
Dalam proses ini, minuman ringan multinasional telah memperkenalkan nilai bersama ke dalam strategi korporat syarikat, dan telah menerapkan rancangan pemantauan dan pengukuran untuk kesan nilai bersama ini dari sudut pandang perniagaan itu sendiri.
Oleh itu, pada tahun 2008, hanya enam bulan setelah mengkaji keperluan penduduk kelas menengah Brazil, Coca-Cola mengenal pasti perkembangan golongan muda berpendapatan rendah sebagai segmen sosial yang strategik yang harus diberi tumpuan.
Seperti yang dijelaskan dalam dokumen itu, walaupun pemerintah Brazil cukup berjaya memberikan pendidikan rendah kepada semua anak, kebanyakan belia berpendapatan rendah tidak banyak peluang untuk mencari pekerjaan kerana kemahiran dan kecekapan mereka yang lemah. di dalam komuniti yang menjadi milik mereka.
Untuk meningkatkan latihan dan kebolehkerjaan yang tidak menentu ini, Coca-Cola menggunakan rantai nilai syarikat. Syarikat multinasional yang dilancarkan, dengan bantuan NGO tempatan, inisiatif Kolektif, dengan mana ia melatih anak-anak ini selama dua bulan dalam bidang keusahawanan, pengembangan perniagaan dan peruncitan, sementara juga menghubungi pembekal tempatan syarikat untuk membantu mereka mendapatkan pekerjaan.
Sejak itu, syarikat multinasional meneruskan inisiatif dengan parameter pengukuran yang sangat spesifik ketika menilai kesannya terhadap masyarakat setempat: peratusan pekerjaan orang muda ini, peningkatan harga diri anak lelaki, peningkatan kekuatan jenama Coca -Kola dan peningkatan penjualan minuman.
Sejak penanamannya, Colectivo telah berjaya dan telah mencapai bahawa 30% anak-anak yang dilatihnya telah mendapat pekerjaan di salah satu syarikat tempatan yang membekalkan syarikat multinasional. Dari sudut perniagaan, pelaburan dalam inisiatif itu menguntungkan setelah dua tahun hidup. (Roca, 2014)
kesimpulan
Nilai bersama memegang kunci untuk membuka gelombang inovasi dan pertumbuhan seterusnya bagi syarikat. Ia juga akan menghubungkan kembali kejayaan syarikat dengan kejayaan masyarakat.
Banyak faktor seperti kesedaran sosial pekerja dan warganegara yang semakin meningkat dan kekurangan sumber semula jadi akan mendorong peluang baru.
Perspektif nilai bersama berfokus pada peningkatan teknik pertumbuhan dan pengukuhan kelompok pembekal tempatan dan institusi lain untuk meningkatkan kecekapan, hasil tanaman, kualiti produk, dan kelestarian sektor primer. Tujuannya adalah agar kedua-dua petani dan peternak dan syarikat yang membeli dari mereka memperoleh bahagian pendapatan dan faedah yang lebih besar. Memang benar bahawa pelaburan dan masa awal yang lebih besar diperlukan untuk melaksanakan amalan penawaran baru dan mengembangkan kelompok sokongan, tetapi pulangannya akan menjadi nilai ekonomi yang lebih besar dan manfaat yang lebih besar bagi semua peserta.
Rujukan
Galvis, G. (2013). Penciptaan nilai bersama. Diperoleh daripada
Nestlé. (2010). Penciptaan nilai bersama. Diperolehi dari
Roca, J. (2014). Ukur nilai bersama. Diperoleh dari
Vinicio, M. (2015). Nilai Berkongsi. Diperoleh dari
Muat turun fail asal
