Kepemimpinan adalah proses yang melibatkan bukan hanya kemampuan membuat keputusan, tetapi kemampuan untuk mengembangkan kestabilan emosi tertentu.
Ini adalah hasil pengurusan kecekapan kecerdasan emosi. "Kepemimpinan perniagaan yang berjaya tidak hanya berdasarkan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat pada waktu yang tepat. Ia melibatkan banyak perkara lain dari sudut emosi. Berpura-pura mengabaikan mereka demi tujuan perniagaan yang objektif menyebabkan bencana, kerana seperti yang dikatakan oleh ahli falsafah Blas Pascal lebih dari 300 tahun yang lalu, hati mempunyai alasannya, alasan yang tidak dapat dipahami. Secara umum diterima bahawa pengurusan emosi adalah hasil dari pengalaman individu, yang melibatkan percubaan dan kesalahan yang kadang-kadang membawa kepada kehausan peribadi yang sangat besar.Itulah sebabnya penting bagi individu untuk mengembangkan kemahiran yang membolehkan mereka memahami dan mengenal pasti emosi mereka dan perasaan orang lain untuk mencapai kestabilan emosi yang lebih besar.
Ini mendorong kita untuk mempertimbangkan konsep kecerdasan emosi, berguna untuk menjelaskan dan menghadapi tuntutan kehidupan seharian. Sebelum ini, penjelasan mengenai kejayaan didasarkan pada konsep kecerdasan, memahami ini sebagai set kemahiran intelektual yang membolehkan individu mengetahui realiti dan menyelesaikan masalah. Kemudian, mengingat fakta bahawa hasil intelektual tidak semestinya menjadi petunjuk kejayaan profesional, seseorang mula mencari jawapan dalam dunia emosi.
Kajian yang dilakukan oleh Peter Alovey dan John Mayer pada tahun 1990 memungkinkan kita mengenal pasti komponen pekali emosi: keyakinan diri, kawalan diri, kegigihan, empati dan penguasaan hubungan. Tiga petunjuk pertama merujuk kepada pengurusan diri dan berkaitan dengan motivasi untuk mencapai; dua yang terakhir adalah kecekapan yang berkaitan dengan gabungan dan kekuatan sosial, yang paling sukar untuk dikembangkan. Kesedaran diri terdiri daripada mengetahui emosi anda sendiri. Kawalan diri adalah keupayaan untuk mengubah atau melambatkan emosi. Kegigihan adalah keupayaan untuk merangsang diri anda dalam keadaan buruk. Empati adalah kemampuan untuk bertemu dengan orang lain, mempengaruhi keadaan emosi orang lain. Akhirnya, domain hubungan adalah kemampuan untuk tepat pada masanya dalam pelbagai situasi.
Kepemimpinan adalah kemahiran yang berkembang ketika individu memupuk keyakinan diri, kawalan diri, dan ketekunan. Memimpin menyiratkan empati dan kemampuan untuk menggembirakan orang lain. Dengan kata lain, ia tidak lebih daripada pengelolaan bakat sendiri dan yang lain, hasil daripada pengurusan emosi.
Kecerdasan emosi dapat dipupuk dan menyumbang kepada pengembangan keupayaan kepimpinan individu. Dalam proses ini, anda harus belajar melakukan sesuatu dengan cara yang berbeza sehingga anda mendapat kepuasan dalam aktiviti yang sebelumnya tidak anda lakukan. Ini membawa kepada pemupukan dua aspek asas kepemimpinan: visi positif dan pasukan kerja yang komited untuk mencapai prestasi. Sejauh individu mengetahui dimensi emosinya sendiri dengan lebih baik, dia mempunyai kawalan hidupnya yang lebih baik. Dengan cara yang sama, dia memahami orang lain dengan lebih baik dan akhirnya berjaya mengoptimumkan kecerdasan rasionalnya.
Dalam dunia perniagaan, pengembangan kemahiran yang berkaitan dengan kecerdasan emosi memberikan alat individu untuk meningkatkan prestasi mereka. Ini adalah pengurusan emosi yang cerdas yang akhirnya akan menjamin kejayaan dalam organisasi, kerana inilah yang akan memudahkan kreativiti, motivasi dan keselamatan.
