Dalam aktiviti ekonomi terdapat tahap tidak rasional yang tinggi, ini berlaku di semua garis lintang, satu-satunya perkara ke tahap yang berbeza.
Semakin tidak rasional pengurusan sumber, semakin besar masalah bagi syarikat, organisasi amnya, dan negara secara keseluruhan.
Sekiranya terdapat sesuatu yang menonjol di Amerika Latin, ini adalah tahap ketidak rasional yang tinggi, baik ahli politik, dan ahli perniagaan, ahli kesatuan pekerja dan pengurus secara umum. Ketidaktentuan yang mendorong dan membawa kepada pembaziran sumber-sumber yang berterusan, sama ada manusia, material atau kewangan. Dan yang paling besar dari semua pembaziran, iaitu membuang masa.
Pengalaman konkrit yang dihayati setiap hari memungkinkan saya untuk menegaskan ketidakupayaan dan dalam banyak kes, sikap tidak bertanggungjawab pemimpin dan profesional yang mensia-siakan kemungkinan dan potensi dengan cara atau bentuk yang sistematik.
Tidak layak untuk maju tanpa penyelidikan, disiplin dan etika kerja yang kuat. Hanya ini yang membolehkan peningkatan berterusan yang membawa kepada kualiti hidup yang lebih baik dan lebih tinggi.
Mengenai profesion dan aktiviti
Walaupun sebagai pesakit mereka tidak akan dirawat oleh doktor mata untuk rongga gigi mereka, atau mereka tidak akan dilihat oleh traumatologist untuk masalah kardiovaskular, kita mempunyai pengusaha yang bertugas mengawal kualiti lulusan sains politik, atau ahli diet yang bertanggungjawab terhadap bidang sumber manusia, atau lebih teruk lagi seorang jurutera elektrik yang bertanggungjawab dalam pengurusan kewangan sebuah bank.
Sama seperti pesakit tidak akan menemui jawapan untuk masalah mereka dan bahkan boleh menyebabkan kematian, sesuatu yang serupa berlaku dengan syarikat, yang dalam banyak kes akhirnya hilang.
Walaupun ini kelihatan seperti pembohongan, itu adalah sesuatu yang nyata, sesuatu yang dihayati oleh orang yang menceritakannya, dan tanpa keraguan diakui oleh banyak pembaca. Sesuatu yang disempurnakan di banyak agensi pemerintah, di mana kerana alasan dasar, atau lebih tepatnya tempat tinggal politik, tidak ada masalah untuk menempatkan peguam yang bertugas di Kementerian Pertahanan, atau seorang jurutera atau akauntan yang bertugas sebagai Setiausaha atau Kementerian. kesihatan.
Adalah perlu untuk mengatakan bahawa kepakaran itu tidak menjamin kejayaan, tetapi ia adalah persoalan asas untuk membina pencapaian objektif.
Jika tidak, kita mesti bertanya kepada diri sendiri mengapa Fakulti dan ijazah Sarjana, Gred Pasca dan kerjaya pengkhususan lain wujud, jika kemudian mereka diberi tugas untuk orang-orang yang tidak mempunyai kesesuaian untuk menjalankan fungsi yang telah ditetapkan..
Baik fakulti dan kemudian latihan profesion memberikan profesional campur tangan dengan istilah dan cara berfikir khas dari profesion yang dimaksudkan. Jelas, tidak boleh dan tidak boleh tetap dengan tahap pengkhususan yang mencapai apa yang disebut "kecacatan terlatih", iaitu kemampuan untuk melihat hanya sektor yang memerintah, atau apa yang sama, ketidakupayaan untuk lihat keseluruhan dan hubungannya.
Melihat ahli diet yang bertanggungjawab terhadap sumber daya manusia syarikat berteknologi tinggi pasti mengejutkan. Cuba fikirkan semua yang dimaksudkan dari segi strategi personel, perancangan sumber daya manusia, pengurusan pengetahuan, dan dasar gaji dan insentif.
Kurangnya motivasi, kurangnya latihan sesuai dengan keperluan dan kebijakan gaji yang salah dapat menyebabkan syarikat kehilangan pekerja utama, atau penurunan daya saing secara bertahap dan berterusan dalam jangka masa sederhana dan panjang.
Cuba fikirkan jurutera elektrik yang bertanggungjawab dalam Pengurusan Kewangan untuk institusi kewangan. Tanpa persiapan dalam bidang ekonomi dan kewangan, dan hanya dengan kerjaya perbankan peringkat rendah, orang ini menjadi kunci dalam kehilangan bank tempat dia menjalankan fungsinya.
Isu-isu ini jelas menandakan pencapaian negara-negara yang menguasai ruang angkasa, atau berjaya menjejakkan kaki ke bulan, syarikat-syarikat yang gagal keluar dari lingkaran setan mereka.
Atau adakah kita dapat membayangkan seorang doktor memproyeksikan orbit, atau seorang ahli ekonomi yang beroperasi pada usus buntu? Oleh itu, bayangkanlah kejutan saya apabila seseorang memberitahu saya tentang perlunya penjelasannya mengenai sistem Six Sigma, memandangkan dia mempunyai ijazah dalam bidang sains politik dan mempunyai ijazah sarjana dalam hubungan antarabangsa.
Ini hanya membuktikan bahawa di banyak negara dan syarikat mereka sama sekali tidak mengetahui teori mengenai peruntukan sumber yang optimum, dipandu oleh tingkah laku tidak rasional yang menyebabkan hilangnya daya saing atau, lebih buruk lagi, keberadaan mereka sendiri.
Tentang bidang dan tanggungjawab
Bahawa pengurus syarikat antarabangsa yang penting menunjukkan dirinya bahawa dia bertanggungjawab dalam Pengurusan Pengurangan Kos, jelas mengejutkan dan gila, terutama dengan semua yang telah ditulis dan diperkatakan mengenai perkara ini.
Bagaimana mungkin untuk memberikan tanggungjawab seseorang atau kawasan untuk pengurangan kos? Pada hakikatnya, biaya adalah tanggungjawab setiap bidang, selain terlibat dengan cara yang mendasar dan istimewa dalam isu kualiti.
Adalah mungkin untuk membayangkan penasihat pengurangan kos dalaman sebagai staf, atau orang yang bertanggung jawab atas jawatankuasa untuk kawalan dan pengurangan kos, tetapi bukan pengurus pengurangan kos. Kos serta kualiti dan produktiviti adalah tanggungjawab semua bidang dan sektor. Atas sebab ini, tidak dibenarkan menerima kewujudan Pengurusan Kawalan Kualiti.
Bahawa ada orang yang bertanggungjawab untuk menasihati atau memantau kualiti dapat diterima, tetapi pada tahap sekarang dalam pengembangan kualiti, tidak dibenarkan memusatkan perhatian kepada satu orang yang bertanggung jawab atasnya, secara langsung memisahkan semua pengurus dari masalah kualiti. Tambahan pula, kualiti bukanlah sesuatu yang hanya melalui pengeluaran barang dan perkhidmatan, tetapi juga melalui aktiviti pentadbiran, kredit, kewangan dan pemasaran, antara lain.
Kepimpinan, pengetahuan dan objektif
Ramai pengusaha menganggap bahawa membaca buku memberi mereka kemampuan dan kebolehan untuk berusaha menerapkan kaedah dan sistem yang tidak ada kaitan dengan pengetahuan mereka yang dikatakan.
Oleh itu, presiden syarikat besar semasa seminar latihan dan di hadapan kakitangan kanan syarikatnya, mengatakan bahawa dia bermaksud untuk melakukan peningkatan berterusan, tetapi dia tidak berhenti mengganggu kakitangannya setiap saat, kerana menganggap mereka tidak dapat memahami keperluannya peningkatan berterusan untuk mencapai daya saing yang lebih tinggi.
Untuk tujuan yang ingin dicapai, presiden tersebut sebelumnya harus mengubah budaya bisnisnya, meningkatkan keyakinan terhadap kemampuan pekerjanya, memusatkan usahanya pada motivasi dan bukannya gangguan yang tidak rasional.
Kita tidak boleh berpura-pura mencapai matlamat tanpa mengubah budaya kita sendiri, cara kita melihat dan merasakan kenyataan.
"Bagi saya semuanya baik-baik saja dan tidak ada yang boleh diperbaiki"
Sekiranya seorang Pengurus mengucapkan kata-kata ini berkaitan dengan operasi syarikatnya, lebih baik pemilik berfikir dengan serius untuk memecatnya. Seorang Pengurus yang berfikir dengan cara ini tidak lagi berminat untuk memimpin proses perubahan, dan tidak menyedari bahawa semuanya boleh diperbaiki. Selanjutnya, semuanya mesti diteliti secara sistematik untuk penambahbaikan berterusan.
Tidak menyedari perlunya penambahbaikan adalah meninggalkan ruang yang disediakan untuk pesaing yang dengan senang hati akan menjadikan peningkatan berterusan sebagai alat atau senjata strategik asas untuk memperoleh bahagian pasaran terbesar.
Syarikat yang menjadi milik pengurus ini, malangnya mula runtuh. Cara berfikir ini dengan peristiwa yang berlaku adalah kebetulan atau sebab-akibat. Tidak diragukan lagi, pemikiran mendahului tindakan, dan jika pemikiran itu salah, mereka akan membuat keputusan yang salah untuk daya saing syarikat.
Tidak dapat dan memusnahkan syarikat
Di sebuah syarikat pengangkutan penumpang bandar, seorang mekanik bertanggungjawab bukan untuk penyelenggaraan, tetapi dari keseluruhan dasar penyelenggaraan pencegahan. Kos seperti yang anda bayangkan terbang. Kekurangan pengetahuan mengenai sistem komputer dan tidak ketinggalan pelinciran unit, setiap "x" bilangan hari menukar minyak ke semua unit tanpa mengira berapa kilometer mereka menempuh perjalanan.
Itu hanyalah sebahagian kecil dari anekdot. Jangan bincangkan statistik mengenai produktiviti unit, tindak balas bekalan atau pengulangan ketidakselesaan atau pembaikan. Sudah tentu, pembaikan dan penyelenggaraan merupakan "lubang hitam" yang benar-benar menelan sumber kewangan syarikat. Jelas, syarikat ini mengalah dan akhirnya hilang.
Tidak semua orang adalah pegawai bank
Adalah menjadi satu perkara untuk menjadi peniaga yang baik, penjual kain atau runcit, dan lain-lain untuk mengambil alih pengurusan bank. Ini selalu dan sekarang lebih banyak daripada sebelumnya menjadi sasaran krisis ekonomi. Mengambil alih Bank bermaksud mengetahui dan mengenali ciri-ciri aktiviti ini.
Ini sebahagian besarnya menjelaskan kehilangan hampir semua bank koperasi. Kekurangan kemahiran, pengalaman, ditambah dengan kelonggaran tertentu dalam disiplin kewangan menyebabkan mereka hilang.
Menyokong Perusahaan Kecil dan Sederhana
Banyak agensi kerajaan mengatakan bahawa mereka memiliki pintu terbuka untuk kebimbangan dan kemajuan. Oleh itu, perkara pertama yang difikirkan adalah: "pemerintah berminat untuk mempromosikan produktiviti dan kualiti agar pertumbuhan dan eksport dapat dilaksanakan."
Tidak perlu menunggu terlalu lama untuk menyedari bahawa dasar pintu terbuka ini hanya terbuka untuk rasuah. Sebilangan besar agensi negeri ini mempunyai minat yang lebih besar dalam mensubsidi pinjaman kepada pelanggan palsu mereka sebagai pertukaran untuk saham besar atau mereka mempunyai kepentingan dalam over-invoice.
Tidak banyak yang dapat dilakukan di negara-negara di mana pemerintah mereka lebih berminat untuk menegaskan pendekatan kleptokrat mereka daripada menyokong daya saing untuk peningkatan berterusan dalam taraf hidup sesama warganegara. Hanya ada ruang untuk sejumlah besar usahawan yang komited untuk pengurusan yang kompetitif, dan komited terhadap etika kerja dan tanggungjawab sosial.
Kesimpulannya
Pada Zaman Pengetahuan, mereka yang tidak memiliki pengetahuan dan pengalaman yang mencukupi dan terkini untuk mengurus tuntutan yang diusulkan oleh pasar hari demi hari, akhirnya membunuh pesakit dan pelanggan atau syarikat mereka.
Usahawan dan pengurus bertanggungjawab atas kegagalan mereka sendiri dengan bertindak dan memilih sumber manusia dengan cara yang tidak sesuai dan tidak berkesan.
Ekonomi atau aktiviti tertentu yang dilindungi yang tidak diwajibkan menghadapi persaingan dapat dengan mudah membuang masa dan sumber secara tidak masuk akal, atau lebih buruk lagi. Tetapi mereka yang harus menghadapi persaingan dan menghadapi permintaan pasaran yang semakin meningkat hanya mempunyai satu jalan, dan jalan itu memerlukan rasionalitas dan kecekapan.
Pada hari sumber diperuntukkan dengan betul, dan terutama sumber utama di Zaman baru ini, yang merupakan sumber manusia, akan ada kemungkinan kejayaan yang lebih besar bagi ekonomi syarikat dan negara secara keseluruhan. Ini banyak menjelaskan pengaliran otak di negara-negara tertentu, kerana mereka tidak menemui pengurusan sumber yang menghargai mereka dengan betul.
