Ringkasan
Alat yang diperlukan untuk mengenal pasti risiko psikososial di kawasan kerja yang berbeza dari kemudahan hotel yang dapat digunakan oleh pakar SDM setiap Organisasi untuk mempengaruhi risiko ini yang mungkin mempengaruhi tidak hanya kesihatan pekerja tetapi hasil Syarikat.
Pengenalan
Pencegahan risiko pekerjaan mesti mempunyai visi global yang merangkumi tidak hanya faktor keselamatan, kebersihan, ergonomik dan psikososial, tetapi juga hubungan antara risiko yang berlainan. Hubungan dan saling ketergantungan ini memerlukan pendekatan yang komprehensif dan bersepadu, yang dilaksanakan di semua bidang dan pengambilan keputusan syarikat.
Pencegahan risiko pekerjaan mesti dilakukan kepada semua pekerja sebagai tindakan tunggal, tidak dapat dibezakan dan diselaraskan; Ini adalah multidisiplin dalam penerapannya dan interdisipliner dalam konsepnya, kerana itu adalah domain semua orang dan bukan milik siapa pun, itu bukan persaingan satu disiplin ilmiah tunggal, semua pakar dan pengurus organisasi mesti melakukan tindakan pencegahan. Di samping itu, kerana mustahil untuk menetapkan langkah pencegahan yang mencari jalan keluar untuk setiap faktor risiko psikososial, dan memandangkan pelbagai sebab dan kesan gangguan dan masalah kesihatan yang disebabkan oleh faktor psikososial, pendekatan multidisiplin diperlukan untuk mereka dalam kerja, dan pendekatan sistematik dengan satu set strategi harus diambil.
Untuk semua perkara di atas, pencegahan risiko psikososial di tempat kerja mestilah:
- Komprehensif dan global, iaitu, ia tidak boleh dibatasi hanya pada kedudukan pekerjaan, tetapi akan mempertimbangkan semua faktor yang boleh mempengaruhi pekerja Multidisiplin, iaitu, ia mesti dipertimbangkan dari disiplin pencegahan yang berbeza Bersepadu dan partisipatif, iaitu, mereka harus Semua pekerja dan peringkat hierarki mesti campur tangan dan terlibat, termasuk pengurusan Syarikat. Sistematik dan tersusun, iaitu, ia tidak melibatkan tindakan khusus tetapi serangkaian tindakan yang berpanjangan dalam jangka masa.
Agar pencegahan risiko, latihan dan maklumat psikososial berfungsi dengan cara yang tangkas dan berkesan, ia mesti mempunyai saluran komunikasi yang sesuai. Ini boleh merangkumi dari mengadakan perjumpaan maklumat, hingga penghantaran langsung, nota maklumat, poster, dll.
Di samping itu, aktiviti latihan mesti mencukupi dan sesuai, dengan mengambil kira pekerjaan dan fungsi pekerja, ia akan difasilitasi, terutama ketika penggabungan ke pekerjaan, perubahan posisi atau fungsi atau yang baru diperkenalkan. teknologi, dan akan dibentuk secara berkala. Sekiranya dianggap perlu, ia akan dikembangkan pada hari bekerja, akan bebas dan akan dilakukan dengan metodologi yang aktif dan partisipatif. Tindakan pencegahan yang akan dilakukan di bidang faktor risiko psikososial mesti dicadangkan dengan urutan yang sama dengan penilaian lain risiko.
Penilaian risiko pekerjaan telah didefinisikan sebagai proses yang bertujuan untuk menilai besarnya risiko-risiko yang tidak dapat dielakkan, memperoleh informasi yang diperlukan sehingga majikan berada dalam posisi untuk bertindak dengan tepat terhadap langkah-langkah pencegahan yang harus diambil (Ahli Bedah, 2000). Atas sebab ini, penilaian risiko psikososial merangkumi pengenalpastian risiko psikososial, perihalan risiko psikososial dan penilaian dan klasifikasi risiko, dan dalam perencanaan aktiviti tersebut, cadangan tindakan pencegahan atau pembetulan dibuat untuk menghilangkan, menghindari atau mengurangkan risiko psikososial.
Kami mencadangkan alat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti risiko psikososial dan penilaiannya dalam Organisasi. Anda tidak perlu mendedikasikan sumber untuk mempekerjakan kakitangan khusus untuk menjalankan kajian di kawasan tersebut, kerana kakitangan yang bekerja di jabatan HR Organisasi dapat mengambil pekerjaan.
Pembangunan
Risiko psikososial adalah ciri berbahaya organisasi kerja, yang dapat kita kenal pasti melalui empat dimensi:
- Tuntutan psikologi yang berlebihan: ketika kita harus bekerja dengan cepat atau tidak teratur, ketika pekerjaan itu menuntut kita untuk menyembunyikan perasaan kita, menutup pendapat kita, membuat keputusan yang sukar dengan cepat; Kurangnya pengaruh dan perkembangan: ketika kita tidak memiliki margin autonomi dalam cara kita menjalankan tugas kita, ketika pekerjaan tidak memberi kita kemungkinan untuk menerapkan kemahiran dan pengetahuan kita atau kurang akal bagi kita, ketika kita tidak dapat menyesuaikan jadwal dengan keperluan keluarga, atau kita tidak dapat memutuskan kapan harus berehat; Kekurangan sokongan dan kualiti kepemimpinan: apabila perlu bekerja secara terpisah, tanpa sokongan daripada atasan atau rakan sekerja dalam pelaksanaan kerja, dengan tugas yang tidak ditentukan dengan baik atau tanpa maklumat yang mencukupi dan tepat waktu; Sedikit pampasan: apabila ada rasa tidak hormat,ketidakamanan kontrak diprovokasi, perubahan pekerjaan atau perkhidmatan dibuat bertentangan dengan kehendak kami, perlakuan tidak adil diberikan, atau pekerjaan tidak diiktiraf, gaji sangat rendah, dll. Kehadiran berganda: pekerjaan rumah tangga dan keluarga melibatkan tuntutan harian yang mesti diandaikan serentak dengan pekerjaan bergaji. Organisasi kerja di syarikat dapat mencegah keserasian kedua pekerjaan, walaupun memiliki alat dan peraturan untuk mendamaikan pekerjaan dan kehidupan keluarga. Wanita terus melakukan dan mengambil tanggungjawab untuk pekerjaan rumah tangga dan keluarga, itulah sebabnya kehadiran berganda lebih banyak berlaku di kalangan kumpulan wanita.Kehadiran berganda: pekerjaan rumah tangga dan keluarga memerlukan tuntutan harian yang mesti ditanggung serentak dengan tuntutan pekerjaan bergaji. Organisasi kerja di syarikat dapat mencegah keserasian kedua pekerjaan, walaupun memiliki alat dan peraturan untuk mendamaikan pekerjaan dan kehidupan keluarga. Wanita terus melakukan dan mengambil tanggungjawab untuk pekerjaan rumah tangga dan keluarga, itulah sebabnya kehadiran berganda lebih banyak berlaku di kalangan kumpulan wanita.Kehadiran berganda: pekerjaan rumah tangga dan keluarga memerlukan tuntutan harian yang mesti ditanggung serentak dengan tuntutan pekerjaan bergaji. Organisasi kerja di syarikat dapat mencegah keserasian kedua pekerjaan, walaupun memiliki alat dan peraturan untuk mendamaikan pekerjaan dan kehidupan keluarga. Wanita terus melakukan dan mengambil tanggungjawab untuk pekerjaan rumah tangga dan keluarga, itulah sebabnya kehadiran berganda lebih banyak berlaku di kalangan kumpulan wanita.walaupun mempunyai alat dan peraturan untuk mendamaikan kehidupan kerja dan keluarga. Wanita terus melakukan dan mengambil tanggungjawab untuk pekerjaan rumah tangga dan keluarga, itulah sebabnya kehadiran berganda lebih banyak berlaku di kalangan kumpulan wanita.walaupun mempunyai alat dan peraturan untuk mendamaikan kehidupan kerja dan keluarga. Wanita terus melakukan dan mengambil tanggungjawab untuk pekerjaan rumah tangga dan keluarga, itulah sebabnya kehadiran berganda lebih banyak berlaku di kalangan kumpulan wanita.
Penilaian risiko psikososial dianggap sebagai proses yang bertujuan untuk memperkirakan besarnya risiko yang belum dapat dielakkan, memperoleh dan memberikan maklumat yang diperlukan sehingga langkah pencegahan yang harus diambil dapat diambil.
Penilaian risiko psikososial adalah bagian yang tidak terpisahkan dan perlu dari proses penilaian risiko yang diperlukan oleh Undang-Undang tentang Pencegahan Risiko Pekerjaan. Dan sebagai sebahagian daripada penilaian risiko, ini terdiri daripada pengenalpastian risiko psikososial pekerja yang terdedah kepada mereka dan penilaian kualitatif dan kuantitatif risiko psikososial.
Telah dikemukakan bahawa kajian mengenai proses buruh harus dilakukan melalui pemerhatian langsung. Tujuannya adalah untuk mengesahkan apa yang diberikan oleh pekerja dalam instrumen lain yang digunakan seperti soal selidik atau skala. Pada masa yang sama, sumber data lain untuk mengenal pasti profil morbiditi sekumpulan pekerja. Oleh itu, penilaian risiko psikososial melibatkan proses penyatuan maklumat yang diambil melalui analisis faktor risiko, hasil petunjuk risiko (kemalangan, penyakit, hasil soal selidik faktor risiko psikososial, dll..) dan penerapan kriteria penilaian khusus (Laurell, 1991).
Tinjauan untuk mengenal pasti risiko psikososial
| Pemasangan | |||||
| Umur | Seks | ||||
| Kedudukan atau perdagangan | Kawasan kerja | ||||
| Mengalami masa | Biasiswa | ||||
| KEKERAPAN | |||||
| KE | B | C | D | ||
| Selalunya | Selalunya | Kadang kala | Jarang | ||
| satu | Bolehkah anda mengatur dan mengelaskan karya anda? | ||||
| dua | Sudahkah anda menentukan sumber maklumat untuk mengatur kerja anda? | ||||
| 3 | Adakah anda mempunyai untuk melaksanakan beberapa tugas secara serentak | ||||
| 4 | Adakah anda perlu melakukan fungsi yang sama berulang kali? | ||||
| 5 | Bolehkah anda membuat keputusan tanpa kehadiran ketua anda? | ||||
| 6 | Bolehkah anda menjadualkan waktu rehat anda? | ||||
| 7 | Adakah anda mempunyai kemungkinan untuk menjadualkan percutian anda? | ||||
| 8 | Bolehkah anda bercakap dengan atasan anda tanpa kesukaran? | ||||
| 9 | Adakah pengawasan lebih berwaspada daripada menyokong dan bertimbang rasa? | ||||
| 10 | Adakah komunikasi dipengaruhi oleh perkembangan karya? | ||||
| sebelas | Dalam situasi sukar, adakah anda mendapat sokongan dan kerjasama kumpulan? | ||||
| 12 | Adakah kerja berpasukan menghasilkan hasil yang anda harapkan? | ||||
| 13 | Adakah terdapat peluang latihan di bidang lain atau topik minat peribadi? | ||||
| 14 | Adakah aktiviti pendidikan yang berkaitan dengan Kesihatan Pekerjaan dijalankan? |
Untuk melengkapkan maklumat subjektif yang diberikan oleh pekerja, teknik seperti kumpulan perbincangan dan wawancara digunakan (mengenai struktur dan model pengurusan organisasi, ciri-ciri dan dinamika organisasi dan hubungan antara pekerja). Instrumen pelengkap juga digunakan, termasuk soal selidik mengenai iklim kerja, kepuasan kerja, gaya mengatasi, corak tingkah laku, pengalaman baru-baru ini, peristiwa hidup yang tertekan (Villalobos, 2004), tekanan kerja, gangguan atau keletihan di tempat kerja.
Maka perlu dibuat alat yang, setelah risikonya dikenal pasti, menilai risiko tersebut untuk mengklasifikasikannya dan mempengaruhinya agar dapat meminimumkan kesan berbahaya.
Jadual klasifikasi risiko
| Dimensi | Barang |
| Tuntutan psikologi kuantitatif. Ini merujuk kepada kecepatan, jumlah pekerjaan yang berkaitan dengan masa yang ada | 1234 |
| Tuntutan psikologi untuk autonomi | 567 |
| Kualiti kepimpinan | 89 |
| Sokongan dan kerjasama | 101112 |
| Keperluan fungsional organisasi | 1314 |
Kesimpulannya
Kewujudan risiko psikososial dalam organisasi adalah kenyataan setiap hari, dan kajian mendalam baru-baru ini mengenai perkara itu mendedahkan tetapi tidak dikenal pasti, lebih kurang memberi kesan kepada mereka.
Kemungkinan menawarkan alat yang mudah diaplikasikan dan diproses membawa kepada kepekaan yang lebih besar terhadap isu yang semakin popular di dunia pekerjaan setiap hari.
Alat ini boleh digunakan untuk semua kawasan kerja pemasangan tanpa perlu melakukan pengubahsuaian atau penyesuaian.
Ia akan memberikan maklumat mengenai realiti psikososial Syarikat dan setiap jabatan.
Ia mesti digunakan dua kali setahun untuk dapat menilai keberkesanan tindakan yang telah dilakukan.
Bibliografi
- ÁLVAREZ DENIS Joaquín: Penyakit pekerjaan di Cuba. La Habana: Editorial Científico- Técnica: 1987ÁLVAREZ DENIS, J. Penyakit pekerjaan di Cuba. La Habana: Editorial Científico-Técnica: 1987. ÁLVARO, JL Pengangguran dan kesejahteraan psikologi. Abad XXI; 1992. ÁLVARO, JL et al. Kestabilan dalam pekerjaan, tahap pekerjaan, keadaan kerja dan kesejahteraan psikologi. Interaksi sosial. 3, 157-166 ARENAL, Florentino. Aspek psikososial dalam pencegahan. Institut Keselamatan dan Kebersihan Nasional di Tempat Kerja, Sepanyol, 1986.BASS. Bernard M, Psikologi Organisasi, 1972 Bob, Nelson. 1001 Cara memberi ganjaran kepada pekerja. Santa Fe de Bogota; Grupo Editorial Norma, 1996. CHIAVENATO, Idalberto. Pentadbiran Sumber Manusia. Santa Fe de Bogota; Editorial McGraw-Hill Interamericana SA, 1994. CHIAVENATO. Idalberto,Pengurusan Sumber Manusia, Edisi Kedua 1993. COX, T. DAN GRIFFITHS, A. Memantau perubahan organisasi kerja: Satu komen. Soziale und Preventivmedizine / Social and Preventive Medicine, 47, 354-355. 2002 CRONBACH, LJ. Pekali alpha dan struktur dalaman ujian.D 'ANELLO K, Silvana, DE BUSTAMANTE. Colombia S. Motivasi pencapaian, sikap terhadap kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasi. Ibero-American Journal of Occupational Psychology, Jilid 13, No. 1, 1994.. Buruh dan Psikologi Organisasi: Peranannya dalam aktiviti perniagaan.Pekali alpha dan struktur dalaman ujian.D 'ANELLO K, Silvana, DE BUSTAMANTE. Colombia S. Motivasi pencapaian, sikap terhadap kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasi. Ibero-American Journal of Occupational Psychology, Jilid 13, No. 1, 1994.. Buruh dan Psikologi Organisasi: Peranannya dalam aktiviti perniagaan.Pekali alpha dan struktur dalaman ujian.D 'ANELLO K, Silvana, DE BUSTAMANTE. Colombia S. Motivasi pencapaian, sikap terhadap kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasi. Ibero-American Journal of Occupational Psychology, Jilid 13, No. 1, 1994.. Buruh dan Psikologi Organisasi: Peranannya dalam aktiviti perniagaan.
