Saya belum menemui cara yang lebih baik untuk menyerang masalah dan kerumitan daripada berpegang pada idea untuk melakukan segalanya di tahap Kecemerlangan
Cara berfikir yang selamat ini akan membawa model pemikiran dan pengurusan baru dalam diri pemimpin anda, membuka pintu untuk belajar dan budaya pertumbuhan yang meresapi setiap sudut perniagaan anda.
"Apabila keadaan menjadi sukar dan rumit dan anda tidak dapat mencari jalan keluar untuk keluar dari keadaan ini, satu-satunya perkara yang benar-benar akan membuat anda keluar dari keadaan itu adalah melakukan semuanya dengan betul. Anda harus berusaha bekerja pada tahap tertinggi dengan Kepimpinan anda ”.
Bagaimana anda menutup tahun dalam perniagaan anda? Bagaimana anda melihat masa depan syarikat anda dalam setahun yang praktikal?
Ini adalah dua soalan yang sering diajukan oleh eksekutif dan peniaga di negara kita. Nampaknya pertumbuhan negara kita yang rendah telah mempengaruhi keseluruhan industri pada umumnya dan telah mengurangkan motivasi banyak pengusaha.
Di satu pihak, ramalan pertumbuhan rendah di negara ini (0.9%), peningkatan kadar pengangguran (6%) adalah hujah yang cukup untuk menggambarkan dalam banyak kes masalah untuk penutupan tahun kewangan 2013. Akibatnya dan sebagai tambahan kepada Reformasi Ekonomi meramalkan tahap pertumbuhan yang rendah untuk tahun 2013 atau bahkan sifar dalam banyak kes, disebabkan oleh kenaikan cukai di banyak bidang yang mengikis bukan hanya kemampuan untuk melabur dalam syarikat, tetapi juga tahap pembelian pengguna.
Ini memaksa kita untuk mengubah ukuran perniagaan kita secara menyeluruh, iaitu untuk mencapai produktiviti dan kecekapan yang lebih besar di semua sudut organisasi, yang juga menyiratkan sebagai akibatnya, perubahan cara memimpin pasukan manusia kita, kerana saya tidak Tidak ada keraguan bahawa dalam banyak keadaan mereka akan lebih kecil, dan harus lebih produktif, tanpa tentu saja kehilangan fokus pada apa yang paling penting bagi perniagaan kita: Pelanggan. Dalam pengertian ini, saya menganggapnya relevan untuk membicarakan lagi konsep Kecemerlangan, sebagai kaedah paling berkesan untuk mencari jalan selamat untuk mencapai hasil yang lebih banyak dan lebih baik melalui produktiviti dan kecekapan tertinggi.
Tiba masanya untuk menyeru Kecemerlangan dalam semua yang kita lakukan untuk keluar dari masalah kita dan dapat menghadapi masa depan dengan kemungkinan besar untuk keluar lebih kuat. Inilah saatnya untuk menjadi bakat terbaik dan memperlakukan mereka dengan baik di pejabat kami serta memberi mereka peluang untuk menonjol dan berterima kasih kepada mereka atas apa yang mereka lakukan untuk organisasi dan untuk Pelanggan kami. Sudah tiba masanya untuk mempercayai bahawa raksasa jauh lebih baik daripada yang besar dan kita mempunyai kemungkinan untuk melakukan lebih banyak perkara untuk diri kita sendiri dan untuk Pelanggan kita jika kita memutuskan untuk selalu melakukan perkara yang betul!
Masa sukar atau peluang yang tiada tandingannya? Cara anda menjawab soalan ini akan menjadi budaya organisasi anda!
Saya selalu berfikir bahawa apa yang menjadi bencana bagi sesetengah orang adalah peluang terbaik! untuk yang lain. Saya rasa di dalamnya terletak perbezaan antara kejayaan dan kegagalan. Sekiranya anda sering berjalan ke pasar, anda akan mendapati terdapat banyak perniagaan yang membuat perbezaan besar berbanding pesaing mereka. Dalam perniagaan ini, pemikiran asasnya adalah "untuk merebut pelanggan pesaing yang lemah secepat mungkin". Oleh itu, sementara ada yang tidur dan mengeluh dengan pahit mengenai keadaan yang berlaku, yang berjaya difokuskan untuk tidak tidur sekejap sehingga mereka mencapai tahap persepsi terhadap klien yang menunjukkan bahawa mereka adalah orang yang melakukan dan memberikan pengalaman yang tidak dapat dilupakan. untuk mereka. Dan ingat… Persepsi sama dengan Realiti!
Saya percaya bahawa krisis hanyalah ujian watak, dan ini adalah peluang terbaik untuk menunjukkan kepada diri kita apa yang kita buat. Menguji tahap kepemimpinan kita bukanlah sesuatu yang mudah, kerana meletakkan kita secara berhadapan di depan cermin dan jika kita tidak melakukan sesuatu dengan baik, kita mungkin akan melihat diri kita seperti sedia ada, dan kita tidak semestinya seperti itu, tetapi pada akhirnya inilah yang dilihat oleh pelanggan. prestasi kami.
Anda mesti melancarkan mesej obsesif di syarikat anda untuk mencapai hasil yang baik dengan pelanggan dan untuk pendapatan kasar. Seperti yang dikatakan Horst Schulze, Ketua Pegawai Eksekutif legenda Ritz-Carlton semasa kemelesetan AS, "Saya tidak akan menerima penjelasan bahawa kemelesetan mempunyai kesan negatif pada syarikat permulaan. Masih ada orang yang melancong. Yang harus kita lakukan hanyalah membuat mereka tinggal di hotel kita ”.
Kekuatan dalaman pemimpin inilah yang menolong organisasi berkembang dan meningkat daripada pesaingnya. Paparan watak inilah yang membezakan si kecil daripada yang besar. Inilah cara anda menang, Tempoh!
Dalam konteks ini, seseorang mesti berkembang di dalam syarikat, mania yang tidak terkawal untuk memperoleh hasil yang terbaik, dan ini dapat dicapai apabila para pemimpinnya bersedia memberikan segalanya dan lebih banyak untuk mereka yang mereka layani. Apabila mereka ingin tidak meninggalkan apa-apa untuk dicuba.
Berfikir secara berbeza sudah semestinya tetap pada masa-masa baik dan buruk, itu bererti meletakkan diri anda dalam risiko, yang akan membuat akal anda berada di tahap terbaik, siap digunakan untuk maju dalam setiap tujuan atau tugas yang ingin anda laksanakan.
Melabur dalam pengembangan kakitangan anda, jangan berhenti walaupun keadaan di luar kelihatan kacau-bilau, kerana pertumbuhan pekerja anda adalah salah satu daripada beberapa perkara yang perlu anda atasi ketika keadaan menjadi sukar. Pada masa yang rumit, anda memerlukan tentera terbaik, bukan tentera yang lemah yang menghentikan bunyi gendang perang! Oleh itu, bersiaplah untuk melabur dalam diri orang anda sebanyak yang anda boleh, kerana anda harus mempertahankan diri anda dari serangan pasaran, ekonomi, masalah sosial, dan lain-lain, tetapi yang paling penting dari pesaing anda, kerana mereka akan bersedia lakukan apa yang perlu (Pembezaan) untuk mengambil bahagian pasaran yang berpatutan untuk kepentingan penembusan anda dan memuaskan selera anda untuk mencapai pendapatan kasar dan keuntungan yang diharapkan dalam rancangan perniagaan anda.
"Sekiranya yang anda mahukan adalah pergi jauh dengan Pasukan anda, hentikan perkara dan melabur dalam pembangunan kekal mereka"
Tugasnya yang sebenar di syarikat yang dikendalikannya adalah untuk memanfaatkan potensi pemimpin yang berada di setiap sudut organisasinya. Anda harus memaksa diri untuk menemui mereka dan anda harus membuat keputusan untuk melabur dalam pertumbuhan dan perkembangan mereka.
Pemimpin adalah orang biasa di mata orang lain, tetapi mereka mempunyai tekad yang tinggi untuk melakukan perkara-perkara besar. Mereka tidak panik pada panorama yang menjulang ketika sukar, tetapi mereka juga tidak melembutkan ketika menggambarkan kemudahan tertentu dalam mengelilinginya. Mereka selalu memberi yang terbaik dan berani berfikir dan melakukan seperti yang tidak dilakukan oleh orang lain. Oleh itu, carilah mereka, bawa mereka lebih dekat dengan anda, kembangkannya dan tanpa alasan biarkan mereka pergi, kerana anda akan memerlukannya ketika anda paling tidak mengharapkannya untuk keluar dari krisis yang berlaku.
Anda melabur dalam setiap satu dan anda melabur dalam permainan berpasukan. Kedua-dua perkara itu dipelajari dan memerlukan latihan berterusan. Ini adalah permainan yang tidak pernah berakhir, tetapi pilihannya sangat wajar dipertimbangkan jika anda ingin melindungi organisasi anda dan mengisinya dengan hasil.
Pasaran menuntut yang terbaik dari yang terbaik di semua peringkat. Dari pemilihan input atau bahan mentah anda, menarik bakat, proses kualiti dan kecekapan operasi, dll., Hingga proses pengedaran, harga dan perkhidmatan pelanggan. Ini adalah bagaimana anda dapat meletakkan diri anda di pasaran dan di luar jangkauan pesaing anda.
Ini bukan mengenai proses yang rumit, tetapi tentang menjangkau hati pelanggan dengan melakukan apa yang tidak ada yang berani. Ini mengenai memaksimumkan hasil melalui orang-orang yang harus kita pimpin. Pada akhirnya, ini adalah mengenai meninggalkan idea untuk melakukan apa yang selalu kita lakukan, kerana jika kita tidak bersedia berubah, percubaan apa pun akan menjadi steril.
Banyak organisasi hari ini hampir tidak berpegang pada masa lalu. Syarikat-syarikat yang hanya mengabdikan diri untuk menguruskan sumber-sumber bertaruh untuk kehilangan dan mengabaikan kemungkinan besar untuk mendedahkan potensi perniagaan mereka dengan mengiktiraf nilai orang mereka. Saya bersikeras pada ungkapan Miguel Ángel: "Bukan bermaksud kita terlalu tinggi dan gagal, tetapi kita bertujuan terlalu rendah dan melakukannya dengan betul."
Model mental yang ingin anda lihat dicetak di syarikat anda bergantung pada anda. Kami boleh membantu anda sekiranya anda memerlukannya.
Timbal balik
Pemenang berfikir seperti ini:
- Sekiranya mungkin !. Sekiranya ada dengan apa !. Kita akan mencapainya !. Itu bergantung pada saya !.
"Berfikir secara berbeza sudah semestinya berterusan jika anda ingin membezakan diri anda di pasar, jadi dedikasikan diri anda untuk mempersoalkan sama ada anda benar-benar menambah nilai kepada pelanggan dengan apa yang anda lakukan."
"Syarikat yang berada di depan pesaing mereka di pasar, juga jauh dari mereka dalam usaha mengembangkan karyawan mereka. Mereka secara obsesif mengabdikan diri untuk melabur dalam pengembangannya dan kepuasan kekal ”.
