Sebelum memulakan, saya rasa senang untuk bergerak sejenak ke masa lalu, mari kita temui diri kita di kejauhan, dalam pembinaan Piramid Mesir atau mungkin dalam pembinaan Tembok Besar China dan mari kita bertanya kepada diri sendiri bagaimana mungkin banyak orang (seluruh keluarga) bekerja secara berkoordinasi selama bertahun-tahun? Tentunya sesuatu yang kita panggil Pentadbiran hari ini telah digunakan dan mungkin telah dipraktikkan, sesuatu yang serupa dengan yang kita ketahui hari ini sebagai Sumber Manusia.
Sebenarnya, antara tahun 1550 dan 1566 SM, Mesir menetapkan rejim perkhidmatan awam, antara tahun 202 dan 219 SM, China terlibat dalam menyempurnakan pemeriksaan untuk pemilihan pegawai yang berkemampuan, dan sangat luar biasa, setelah lompatan yang sangat penting dalam masa, pada pertengahan abad XVIII penciptaan mesin yang hebat untuk pengeluaran memulakan revolusi industri. Pengeluaran berkembang pesat dan dengan itu keadaan orang ramai, bahaya, rasa tidak aman dan rasa tidak puas hati yang mendalam. Pada masa itu, " Jabatan Kebajikan Personel", Pendahulu langsung dari jabatan kakitangan sekarang. Kenyataannya adalah bahawa untuk pertama kalinya keperluan untuk jabatan dalam organisasi yang secara eksklusif bertugas menyelesaikan masalah personel diterima, ini memerlukan orang yang khusus dan tidak lagi berimprovisasi, membezakan dirinya dari tugas mandor, bos peralihan, pengurus operasi dan kedudukan lain yang serupa.
Dan begitu setelah revolusi industri, pada dekad pertama abad ke-20, setelah bertahun-tahun, teori pertama tentang sumber manusia muncul dan disebabkan oleh keadaan manusia yang buruk yang dihadapi oleh pekerja (berjam-jam, upah rendah, kekurangan keselamatan sosial, dll.), antara tahun 1910 dan 1915 di Amerika Utara, jabatan personel pertama dibentuk dalam konsep Sumber Manusia. Menariknya, bukan hasil kajian, penyelidikan, analisis, akal sehat, profesionalisme, tetapi keadaan menyedihkan pekerja yang mendorong jabatan personel pertama dan dengan demikian,Sejak berakhirnya revolusi industri hingga kini, penyelidikan yang tidak berkesudahan telah dilakukan dan semuanya bertepatan dengan meletakkan pekerja sebagai pusat massa di setiap organisasi.
Dengan cara ini dan berkat kemajuan besar dalam Pentadbiran, khususnya di bidang Pengurusan, dalam skema korporat dan pengenalan teori motivasi sebagai elemen penting dalam pengembangan dan peningkatan produktiviti (Fayol, Taylor, Maslow Tidak sampai tahun 1960-an (kira-kira 50 tahun selepas jabatan personel pertama) teknik pertama untuk merancang latihan dan pengembangan staf muncul berkaitan dengan program kerjaya yang dapat dipilih oleh pekerja.
Dan seperti yang ditunjukkan oleh Marcos Hernández, "Sepanjang tahun enam puluhan, ketua pegawai beralih dari: pengawasan oleh" bos ", penugasan pekerjaan, kawalan kedatangan dan keberangkatan, hingga kualiti prestasi personel, sehingga kedatangan paradigma baru pada awal tahun lapan puluhan: Pengurusan Sumber Manusia, seperti yang kita ketahui secara definisi, bidang ini memiliki misi untuk mengambil alih untuk membangun dan mengurus dasar, program, prosedur yang menyediakan struktur organisasi yang efisien, pekerja yang berkebolehan, peluang untuk kemajuan, kepuasan kerja dan keselamatan kerja untuk semua pekerja. Tesis ini menerangkan lima topik terpenting yang dipertimbangkan dalam kapasiti peribadi dalam Pengurusan Sumber Manusia: Perancangan Sumber Manusia, Analisis Kerja dan Reka Bentuk,Pengambilan dan Pemilihan, Penilaian dan Ulasan Prestasi dan Pentadbiran Gaji dan Gaji. "
Seperti pada masa lalu (kira-kira 40 tahun yang lalu), Pentadbiran Sumber Manusia merujuk kepada pengurusan, pentadbiran, pengurusan dan arahan personel, di antara fungsinya, mereka adalah dan terus (hari ini, agak bertambah baik), antara lain:
- Pemilihan, Pengambilan dan Pengambilan kakitangan baru Pentadbiran gaji, faedah dan faedah Pendidikan, Latihan dan Pembangunan Pentadbiran gaji pekerja Pengurusan hubungan dengan kesatuan pekerja
Dan yang tidak dapat dijelaskan ada yang hilang, mungkin yang paling penting, mungkin yang akan dikatakan oleh banyak orang sudah tenggelam dalam satu atau gabungan beberapa yang telah saya sebutkan, yang lain akan memastikan bahawa itu adalah fungsi setiap Pengurus Kawasan, secara ringkas, kita dengan bijak pergi ke tangen dan kami memasuki kemustahilan yang saya percayai, saya sepatutnya, saya bersumpah.
Ya, pembaca yang saya kasihi, saya merujuk kepada Sleeping Giant yang kita semua bawa ke dalam, ya, dengan tegas dan pasti saya bercakap tentang Pengetahuan, atau adakah Pengurusan Pengetahuan tidak mempunyai, tidak memiliki dan tidak harus menjadi Tanggungjawab utama, fungsi utama, sebab menjadi, Pengurusan Sumber Manusia yang tidak disebutkan namanya? Tidakkah anda berfikir bahawa Pengurusan Pengetahuan terdiri dan setiap fungsi yang kita aturkan kepadanya berasal daripadanya? ke Pengurusan Sumber Manusia?
Baiklah, mari kita ikuti kurungan dan kemudian teruskan.
Ternyata pada hari Jumaat, 19 November 1909, di Vienna (Austria) Peter Drucker, Profesor, Wartawan, Doktor dalam Undang-undang Antarabangsa, dianggap sebagai saintis sosial, bapa Pentadbiran Moden dan tokoh bintang dalam keseluruhan sejarah pemikiran ekonomi dan pentadbiran, dilahirkan. yang mendedikasikan 60 tahun hidupnya untuk merumuskan teori dalam bidang Pentadbiran Perniagaan.
Pada tahun 1942 dia mula bekerja sebagai profesor di "Bennington College" dan selari di General Motors, di mana dia menyusun pengalaman dan kajian yang menghasilkan buku terkenal "The Concept of Corporation (sebuah kajian mengenai General Motors)" (1945), menandakan ini, permulaan koleksi lebih daripada 30 buku, satu lebih baik daripada yang lain dan dalam kesemuanya, faktor yang sama, pusat massa setiap organisasi, pekerja, lelaki, makhluk berfikir, pembawa dan pencipta pengetahuan. Sebenarnya pada tahun 1949 dalam bukunya "The New Society" dia berbicara tentang sebuah masyarakat pekerja dan satu dekad kemudian (1959) dalam bukunya "The Limits of Tomorrow" (Landmark of Tomorrow) memperkenalkan, untuk pertama kalinya, konsep spektakuler pekerja pengetahuan (pekerja pengetahuan).Kemudian (1969) dalam karyanya "The Age of Discontinuity" (The Age of Discontinuity) mencipta istilah Knowledge Society. Antara tahun 1975 dan 1995, dia adalah editorial berprestij untuk Wall Street Journal, dan pada waktu luangnya, penyumbang Harvard Business Review. Pada hari Jumaat, 11 November 2005, pada usia 96 tahun, dia meninggal di Claremont, California.
Hebat, mari kita kembali ke perbincangan kita. Drucker dari tahun 1959 (lebih dari 50 tahun yang lalu) hingga hari-hari terakhirnya, selalu menunjukkan dan memuji, secara langsung dan tidak langsung, betapa pentingnya pekerja berpengetahuan, yang dianggapnya sebagai 'aset' yang menghasilkan prestasi, dan tidak pernah tetapi tidak pernah, menganggapnya sebagai penjana kos. Semasa berbicara tentang pekerja pengetahuan, dia selalu mengatakan " syarikat memerlukan mereka lebih daripada mereka memerlukan syarikat ".
Terdapat, ada dan akan ada banyak Syarikat yang memanfaatkan semua ajaran yang Drucker tinggalkan kepada kita, sebenarnya, General Motors, Procter & Gamble dan General Electric hanyalah tiga contoh pelaksanaan sumbangan Drucker Dan jika kita masih mempunyai keraguan, mari tanya Akito Morita, pengasas Sony, Andy Grove, salah seorang pengasas Intel atau Bill Gates sendiri, mengenai Microsoft.
Kami pasti bergantung pada kejayaan kami, tuan-tuan sudah tiba masanya untuk bangun, kita akan memasuki dekad kedua abad ke-21, kita telah bertahun-tahun menderita dan terlambat, dan mereka masih memikirkannya, ia masih bertujuan untuk menguruskan kakitangan seperti tahun-tahun 50, 60 atau 70, lepaskan diri, lupakan Sumber Manusia dan mulailah memanggilnya Pengurusan Manusia, Pengurusan Bakat Manusia, Pengurusan Personel dan mengapa tidak, Pengurusan Pengetahuan.
Naik helikopter, perhatikan hutan, analisa perubahan sosio-budaya dan ekonomi, ingat, kita berada di zaman Internet, kita tenggelam dalam Globalisasi yang luar biasa, hari ini lebih dari sebelumnya, adalah sangat mustahak untuk terus dikemas kini, sama seperti Contoh: apa yang berlaku dengan Telex? Pada masa ini, adakah masuk akal untuk menghantar Faks?
Sebelum menyelesaikan dan dengan idea yang tegas untuk mempromosikan detik refleksi, saya merasa perlu membuat beberapa soalan:
- Mungkinkah sumbangan Peter Drucker tidak berlaku untuk kenyataan kita? Mengapa begitu sukar untuk menerima bahawa sumber utama yang dominan dan faktor penentu pengeluaran kekayaan bukanlah modal, atau tenaga kerja, atau tanah (sumber semula jadi) tetapi Pengetahuan (pekerja)? Anda, salah nama, Pengurusan Sumber Manusia:
- Berapa banyak Persidangan yang diberikan oleh kakitangan pengurusan syarikat anda dan berapa banyak Kongres yang telah mereka hadiri? Adakah anda telah merancang rancangan latihan untuk meningkatkan hubungan peribadi antara tahap hierarki Pengurusan yang berbeza, sebagai contoh: Kejuruteraan - Operasi? Sudahkah anda menilai pulangan keuntungan dari latihan pada tahun-tahun sebelumnya di peringkat teknikal dan penyeliaan-pengurusan syarikat anda? Adakah anda mempunyai rancangan insentif untuk pengajian di universiti? Adakah anda mempromosikan, mengatur dan mendorong pengembangan bengkel, seminar dan ceramah di kedua-dua peringkat teknikal sebagai pengurus di kalangan pekerja syarikat anda?
Saya benar-benar boleh terus menulis soalan, tetapi saya rasa sudah cukup untuk memulakan refleksi.
Bibliografi
- Víctor Hugo Barranco Rodríguez Itssmt Puebla "Sumber Manusia Pentadbiran Evolusi Asal". Marcos Hernández López "Pengurusan Sumber Manusia Vs Pengurusan Modal Insan… Dari Pandangan Sistemik". Elizabeth Haas Edersheim "Ajaran Peter Drucker", Mc Graw Hill.
