Perancangan sumber perusahaan ERP

Memang benar bahawa teknologi yang berlaku pada masa itu, berdasarkan kerangka utama raksasa (komputer besar), bahkan tidak dibandingkan dengan kemudahan penggunaan komputer masa kini.

Namun, mesin inilah yang melancarkan sistem kawalan stok pertama - aktiviti perintis dalam penyisipan antara pengurusan dan teknologi. Automasi itu mahal, perlahan tetapi sudah memakan masa yang lebih lama daripada proses manual dan sedikit.

perusahaan-sumber-perancangan-erp

José Luis Figueroa (1998) menyebutkan bahawa «intensiti persaingan global telah mewujudkan persekitaran perniagaan yang tidak menentu, yang menyiratkan bahawa syarikat berkenaan dengan:

Masa tindak balas yang lebih cepat dalam pengembangan produk baru dan pesanan penghantaran pelanggan Kepuasan pelanggan Reka bentuk produk dan perkhidmatan khusus Pengurangan kos Produk yang konsisten dan pesanan dan proses pembayaran yang dipermudahkan untuk pelanggan multinasional.

Untuk memenuhi tuntutan ini, sistem perencanaan harus berkembang dari masa ke masa.

Sejarah kemunculan sistem ERP

Sistem Perancangan dan Pengawalan Pembuatan (MPC) telah ada sejak awal revolusi industri untuk mengotomatisasi pelbagai tugas dan meningkatkan ketepatan, kebolehpercayaan, dan kebolehpastian pembuatan. Setelah titik penyusunan semula (ROP) diberi kepentingan, sistem ini automatik dengan pengenalan kerangka utama pada akhir 1950-an dan awal 1960-an (Orlicky, 1975).

Pada pertengahan tahun 1960-an, sistem Perancangan Keperluan Bahan (MRP) berkomputer secara perlahan mulai menggantikan sistem ROP sebagai sistem kawalan pembuatan. Sistem MRP menunjukkan kelebihan yang jelas kerana mereka menawarkan pendekatan pencarian dan permintaan berdasarkan permintaan untuk merancang dan memesan pembuatan produk dan inventori.

Sistem MRP memperkenalkan alat pelaporan pengeluaran berkomputer asas, yang dapat digunakan untuk menilai kemungkinan jadwal induk terhadap permintaan bahan yang diproyeksikan. Pada pertengahan 1970-an, sistem Perancangan Sumber Pembuatan (MRP II) secara beransur-ansur mula menggantikan sistem MRP sebagai sistem kawalan pembuatan utama. Sistem ini dikembangkan dengan kemampuan pengurusan MRP berdasarkan permintaan, menambahkan kemampuan perancangan keperluan, (CRP), kemampuan untuk membuat integrasi. Buat pertama kalinya sistem MRP II melakukan yang terbaik untuk menyatukan keperluan bahan dan kapasiti pengeluaran dan kekangan dalam pengiraan semua kapasiti pengeluaran.

Teknologi Maklumat yang mencirikan persekitaran pembuatan pada tahun 1960-an, 70-an, dan 1980-an terutama difokuskan pada mengotomatisasi kekuatan teknologi yang dapat digunakan untuk membuat operasi pembuatan yang lebih efisien. Sistem ROP, MRP, dan MRP II yang akhirnya berkembang ditandai dengan menggunakan komputer kerangka utama, pangkalan data hierarki, dan sistem pemrosesan transaksi yang kompleks, terutama menyesuaikan diri dengan mengelola lingkungan produksi produk rendah dan volume tinggi dalam keadaan. permintaan berterusan. Walaupun kecekapannya tinggi, sistem ini sering tidak fleksibel untuk menghasilkan kuantiti lebih banyak produk dari pelanggan dalam pesanan pendek.

Pada akhir 1980-an, dengan pertumbuhan ketidakstabilan pembuatan yang dihadapi Amerika Syarikat, syarikat dapat secara langsung dihubungkan dengan perubahan semula jadi dalam teknologi maklumat dan munculnya persaingan berdasarkan waktu. Teknologi mencipta dan mengubah kedua-dua pilihan, yang seterusnya mengubah pasaran melalui perubahan revolusioner ke arah kemampuan pelanggan dan pembekal.

Kemajuan pesat dalam teknologi maklumat menjadikan peraturan persaingan lama dan pemahaman lama mengenai hubungan pelanggan-pembekal usang. "Realiti baru" ini menerjemahkan kepada keperluan untuk persekitaran pengeluaran yang dinamik di mana produk dan proses dapat berubah setiap minggu dan jadual pengeluaran dapat berubah setiap hari. Sistem MRP-II memerlukan tahap intervensi manusia yang tinggi, dalam membuat penyesuaian yang tepat terhadap jadual dan dalam menentukan urutan pesanan pembuatan yang optimum yang paling sesuai dengan persekitaran yang dinamis dan sering berubah-ubah. Penyelesaian untuk masalah ini datang pada awal tahun 90an, dengan cara menjalankan sistem pembuatan.

Keluar dari MES (Manufacturing Execution Systems), mewakili pengembangan antara muka kritis antara sistem MRP-II syarikat dan sistem kawalan. Sumbangan sistem MES yang paling penting adalah bahawa ia menyatukan proses pembuatan teras dengan sistem nilai penghantaran yang tertumpu pada keperluan dan permintaan pelanggan. Menyediakan fleksibiliti, pelaksanaan masa nyata, maklum balas dan kawalan dari pelbagai proses yang berkaitan dengan pembuatan, yang lebih sesuai dengan keperluan pasaran masa depan (Rondeau, Litteral; 2001).

Pada akhir 1990-an, peningkatan tahap daya saing global, digabungkan dengan perubahan pasar dan teknologi, menyebabkan banyak syarikat memikirkan kembali dan mencipta semula produk dan perkhidmatan mereka, termasuk struktur organisasi dan kawalan operasi mereka. Syarikat-syarikat yang beroperasi di peringkat global segera menyedari bahawa pengembangan sumber daya yang lebih fleksibel dan semakin baik pendekatan untuk mengekstrak nilai maklumat pengayaan mereka dari persekitaran diperlukan untuk menyelaraskan syarikat dengan keperluan pelanggan. (Reary, 2000).

Walaupun pengenalan sistem MES meningkatkan tahap integrasi menegak dengan fungsi pengeluaran pada tahun 90-an, sistem ERP (Perancangan Sumber Perusahaan) menghasilkan tahap integrasi mendatar syarikat yang lebih baik sekarang. Sistem ERP menandakan titik penting dalam pengembangan sistem MPC kerana mereka membolehkan syarikat menuju garis panduan global peningkatan berterusan proses rantai dengan pembekal melalui pentadbiran yang fleksibel dengan pelanggan.

Pelaksanaan sistem ERP yang berjaya membolehkan pengenalpastian dan pelaksanaan sekumpulan amalan terbaik, prosedur dan alat yang dirancang untuk mencapai kecemerlangan organisasi melalui integrasi fungsional. (Mabert, Ashok, Venkataramanan; 2000).

Sistem ERP berjanji akan memberikan peningkatan penjualan berbanding pendahulunya MPR-II dalam bentuk rangkaian produk bersepadu yang berjalan di bawah seni bina Teknologi Maklumat umum yang dapat digabungkan dan disatukan dengan aplikasi sistem warisan lain (warisan). (Tetu, 1998).

Definisi sistem ERP

Ramesh (1998) yang dikutip oleh Alejandra Recio (1998) mendefinisikan ERP sebagai "penyelesaian perisian yang menangani keperluan syarikat dengan mengambil kira proses organisasi untuk mencapai objektifnya dengan mengintegrasikan semua fungsinya." Recio juga menyebutkan bahawa sistem ERP memudahkan penyatuan sistem maklumat syarikat, kerana merangkumi semua bidang yang berfungsi. Sistem yang disatukannya adalah pangkalan data, aplikasi, antaramuka, alat dan Reka Bentuk Proses Perniagaan (BPR). Objektif utama sistem ERP adalah:

Pengoptimuman proses perniagaan Akses kepada maklumat yang boleh dipercayai, tepat dan tepat pada masanya Kemungkinan berkongsi maklumat antara semua komponen organisasi Penghapusan data dan operasi yang tidak perlu Pengurangan masa dan kos proses.

Tujuan asas ERP adalah untuk memberikan sokongan kepada pelanggan perniagaan, masa tindak balas yang cepat terhadap masalah mereka dan juga pengurusan maklumat yang cekap yang memungkinkan pengambilan keputusan tepat waktu dan pengurangan jumlah kos operasi.

Terdapat tiga ciri yang membezakan ERP dan ia adalah sistem yang tidak terpisahkan, modular dan mudah disesuaikan:

Berpadu, kerana mereka memungkinkan untuk mengendalikan proses yang berbeza syarikat, memahami bahawa semua jabatan syarikat saling berkaitan satu sama lain, iaitu bahawa hasil dari satu proses adalah titik permulaan yang berikutnya. Sebagai contoh, dalam sebuah syarikat, hakikat bahawa pelanggan membuat pesanan menunjukkan bahawa pesanan penjualan dibuat yang mencetuskan proses pengeluaran, kawalan inventori, perancangan pengedaran produk, pengumpulan, dan tentu saja pergerakan perakaunan masing-masing.. Sekiranya syarikat itu tidak menggunakan ERP, ia perlu mempunyai beberapa program yang mengawal semua proses yang disebutkan di atas, dengan kelemahan bahawa dengan tidak disatukan, maklumat akan digandakan, margin pencemaran dalam maklumat bertambah (terutama disebabkan oleh kesalahan tangkapan) dan senario yang baik untuk penggelapan dibuat. Dengan ERP,pengendali hanya menangkap pesanan dan sistem mengurus semua yang lain, jadi maklumat itu tidak dimanipulasi dan dilindungi.Modular. ERP memahami bahawa syarikat adalah sekumpulan jabatan yang saling berkaitan dengan maklumat yang mereka kongsi dan yang dihasilkan dari proses mereka. Kelebihan ERP, baik dari segi ekonomi dan teknikal, ialah fungsi dibahagikan kepada modul, yang dapat dipasang mengikut kehendak pelanggan. Contoh: Jualan, Bahan, Kewangan, Kawalan Gudang, dll. Boleh disesuaikan. ERP dicipta untuk menyesuaikan diri dengan keistimewaan setiap syarikat. Ini dicapai melalui konfigurasi atau parameterisasi proses mengikut output yang diperlukan dari masing-masing. Sebagai contoh, untuk mengawal inventori, satu syarikat mungkin perlu menguruskan partisi kumpulan tetapi syarikat lain mungkin tidak.

Ciri ERP

Antara ciri utama sistem ERP yang kami ketengahkan:

Pangkalan data terpusat. Komponen ERP saling berinteraksi menyatukan semua operasi. Dalam sistem ERP, data dimasukkan hanya sekali dan mesti konsisten, lengkap dan umum. Syarikat yang melaksanakannya mesti mengubah beberapa proses mereka untuk menyelaraskannya. dengan sistem ERP. Sistem ERP merangkumi sekumpulan aplikasi atau modul ERP. Biasanya terdapat satu perisian untuk setiap unit berfungsi. Trend semasa adalah menawarkan aplikasi khusus untuk industri tertentu.

Kebaikan, Kelebihan dan Kekurangan ERP

Davenport (1998) menyebutkan bahawa antara faedah yang ditawarkan oleh sistem ERP kepada syarikat adalah:

Menyediakan akses masa nyata ke data operasi dan kewangan Memodenkan struktur pentadbiran Memusatkan kawalan ke atas maklumat Menyeragamkan proses

Manfaat lain untuk perniagaan menurut Davenport (2000) adalah:

Pengurangan kos dan masa dalam proses perniagaan utama Urus niaga maklumat lebih cepat Pentadbiran kewangan yang lebih baik Menetapkan asas untuk perdagangan elektronik Membuat pengetahuan tentang prosesnya jelas.

Piturro (1999) menjelaskan bahawa apabila ERP berfungsi dengan sangat baik:

Proses perniagaan dapat dipercepat Mengurangkan kos Meningkatkan peluang penjualan Meningkatkan kualiti dan kepuasan pelanggan Mengukur hasil secara berterusan

Selain yang disebutkan di atas, pelaksanaan sistem ERP sangat bermanfaat bagi organisasi kerana memungkinkan kemungkinan mengotomatisasi proses yang dikendalikan di bawah peraturan atau kebijakan yang telah ditetapkan, sehingga menghindari campur tangan manusia selalu terdedah kepada kesalahan.

Kelebihan lain adalah bahawa melalui pelaksanaan ERP, syarikat memperbaiki dan mengemas kini pakej yang mereka gunakan untuk menguruskan sumber korporat dan mendapatkan kawalan terhadap proses yang penting bagi perniagaan, eksekutif dapat membuat keputusan yang tepat kerana Data yang mereka miliki sama dengan yang digunakan oleh pekerja lini pada waktu yang tepat (maklumat sebenar dalam masa nyata) dan seterusnya pekerja mengelakkan kerja semula dengan berkongsi pangkalan data yang sama, bagi bahagian mereka, jabatan IT dapat menyediakan lebih banyak penyelenggaraan mudah ke sistem ERP daripada sistem tradisional yang memerlukan pengetahuan tentang pelbagai bahasa dan pangkalan data pengaturcaraan, sementara ERP didasarkan pada teknologi standard.

Bercakap mengenai kekurangan atau masalah ketika menggunakan ERP, masalah biasa ketika menggunakan pakej perisian adalah masalah ketidakcocokan, iaitu, jurang yang ada antara fungsi yang ditawarkan oleh pakej dan apa yang diperlukan untuk mewujudkannya. merangkul organisasi. Akibatnya, organisasi harus memilih antara menyesuaikan diri dengan fungsi baru, hidup dengan kekurangan, membuat pekerjaan tambahan, atau membuat pengubahsuaian pada paket. Perisian ERP, sebagai kelas pakej perisian, juga memberikan pilihan bermasalah ini kepada organisasi.

Masalahnya lebih kritikal, kerana pelaksanaan ERP lebih kompleks semasa penyatuan modul yang berbeza, penyeragaman data, mengadopsi model perniagaan yang paling relevan ^ amalan terbaik »), agenda pelaksanaan terhad, dan penglibatan sebilangan besar orang. Jurang pengetahuan di kalangan pegawai pelaksana biasanya ketara. Sedikit pengguna dalam organisasi memahami fungsi ERP dengan cukup baik untuk memahami implikasi penggunaannya.

Begitu juga, beberapa perunding ERP memahami proses perniagaan pelanggan mereka dengan cukup baik untuk mengetahui bidang kritikal yang tidak sesuai dengan pakej. (Soh, Siew, Tay, Yap; 2000). Merujuk kepada Scheer dan Habermann (2000), sistem ERP standard mempunyai kelemahan tertentu.

Keperluan penyimpanan tinggi, keperluan rangkaian, dan latihan tambahan sering disebut sebagai masalah ERP. Walau bagaimanapun, skala rekayasa proses perniagaan dan aktiviti penyesuaian yang terlibat dalam proses pelaksanaan perisian adalah sebab utama ketidakpuasan.

Syarikat seperti Baan, Peoplesoft, dan juga SAP menganggarkan bahawa pelanggan membelanjakan antara 3 hingga 7 kali lebih banyak wang dalam pelaksanaan ERP dan perkhidmatan yang berkaitan, berbanding dengan pembelian lesen perisian. Dari pengalaman mereka sendiri, mereka mengesahkan bahawa nisbah antara usaha pelaksanaan ERP dan pembelian perisian adalah sekitar 5 hingga 1. Dengan kos perkakasan dan perisian yang menurun dengan cepat, nisbahnya akan menjadi lebih buruk.

Sebab tinggi ini disebabkan oleh kenyataan bahawa sistem ERP lebih kurang senang dipasang, namun pengguna mesti menentukan objektif (strategi) apa yang ingin mereka capai dengan sistem, bagaimana fungsi sistem dapat mencapai ini dan bagaimana menyesuaikannya, konfigurasikan dan gunakan pakej secara teknikal.

Syarikat kecil dan sederhana khususnya tidak mempunyai kemampuan untuk membayar berjuta-juta dolar perunding untuk pelaksanaan ERP. Oleh itu, kaedah model, seni bina dan alat menjadi semakin popular kerana dapat membantu mengurangkan kos sambil meningkatkan penerimaan pengguna terhadap ERP.

Merancang ERP

Semakin besar penyatuan modul ERP, proses syarikat akan lebih cekap. Persamaan itu dapat memberi perbezaan ketika melayani dan bahkan mempertahankan pelanggan. Namun, bagaimana anda tahu jika syarikat bersedia menggunakan sistem pengurusan bersepadu? Jawapannya dapat berkembang dari pendekatan yang sangat kompleks ke pendekatan yang lebih sederhana.

Penting untuk memahami bahawa ERP bukan sekadar perisian yang anda beli, pasang, dan gunakan seperti Windows atau permainan komputer. Lebih dari itu, ia terdiri dari revolusi yang melibatkan semua proses dalaman dan harus didahului oleh penilaian ulang yang meluas dan, berkali-kali, penundaan semua jabatan, fungsi mereka, mekanisme pengambilan keputusan dan bentuk tindakan. Namun, tidak perlu menunggu sistem sahaja mengubah pengurusan perniagaan. Perlu diingat bahawa ia adalah alat yang penting dan menentukan, tetapi siapa yang mengendalikannya, cara memasukkan data dan bagaimana maklumat kemudian dikendalikan adalah aspek yang sangat penting.

Untuk mengetahui sama ada syarikat sesuai untuk bekerjasama dengan ERP, adalah menarik untuk mendapatkan bantuan luaran pakar dalam masalah ini, terutamanya perunding. Mereka akan menilai dan membuat radiografi syarikat dan mengenal pasti apa yang perlu dilakukan agar sistem tidak bertentangan dengan budaya organisasi dalaman, menghasilkan kajian yang menunjukkan kemungkinan tindakan dan penyesuaian. Sebagai contoh, adalah mustahak bahawa pasukan profesional dalaman dan dari pelbagai jabatan mengambil bahagian dalam projek ini untuk mendapatkan definisi. Pada akhirnya, tidak cukup untuk membeli Boeing; Anda juga perlu mendapatkan lesen juruterbang dan meletakkan orang dan alat ganti di tempat yang betul sehingga tetap di udara.

Biasanya, beberapa proses dalaman perlu ditakrifkan semula atau direka semula sebelum sistem ERP benar-benar beroperasi. Sebagai tambahan, sama seperti syarikat memerlukan persiapan untuk menerima sistem, perisian juga harus melakukan penyesuaian agar dapat bersesuaian dengan realiti syarikat, objektif dan profilnya. Kesatuan mesti sesempurna mungkin, tetapi sama seperti dalam hubungan manusia, penyesuaian dan pembetulan kursus tidak dapat dielakkan dan mesti dilaksanakan dengan cara yang paling telus.

Sangat menarik untuk diperhatikan bahawa jabatan yang paling sensitif dan paling komited ketika membeli sistem ERP adalah jabatan sumber manusia. Orang-orang, fungsi dan ciri-cirinya adalah bahagian penting dari keseluruhan proses, walaupun disebabkan oleh perubahan dari hari ke hari dalam syarikat, dan mereka perlu bersiap sedia untuk bentuk operasi yang baru.

Memilih ERP

Seperti mana-mana produk, pilihan ERP bermula dari fungsi murni dan sederhana hingga menjadi perhatian penjual, rujukan pasaran atau prestasi pemasaran pembekal yang lebih baik. Walau bagaimanapun, yang ideal adalah melakukan penyelidikan terperinci yang boleh melibatkan dari sumber luaran - Internet, laman web dan penerbitan maklumat khusus, syarikat dari segmen yang sama atau profil dan perunding yang serupa - hingga siasatan yang dibuat oleh profesional teknologi maklumat (IT), melalui bidang utama syarikat, dengan motivasi, permintaan dan idea mereka.

Sekali lagi, kehadiran perunding atau pakar dapat mengurangkan jarak antara idea memperoleh ERP dan kesimpulan projek, tetapi tidak penting kerana anda mempunyai bidang IT yang dinamik yang dapat didedikasikan secara eksklusif untuk tugas ini. Serentak dengan penilaian dan pemahaman proses untuk mengenal pasti sama ada syarikat itu bersedia atau tidak untuk ERP, produk yang terdapat di pasaran dan pendekatan dapat disiasat.

Jangan sekali-kali meninggalkan tanggungjawab memilih sistem yang akan dipasang kepada pihak ketiga, kerana syarikat inilah yang mengetahui kehidupan dan keperluan seharian anda. Pada tahun 90-an, tidak jarang mencari syarikat yang mula menggunakan ERP daripada simpulan bahasa semata-mata dan, bukannya proses berhati-hati yang dikelilingi oleh saluran maklumat yang boleh dipercayai, kecepatan adalah inti, yang mahal.

Aspek ekonomi sangat penting, tetapi ia mesti dipertimbangkan bukan hanya dari sudut kos dan faedah serta pelaburan yang telah dibuat. Syarikat yang mempunyai sistem perakaunan atau sumber manusia yang cekap dan belum dilunaskan dapat menilai sama ada bernilai membeli modul yang setara dengan sistem ERP, penting untuk memanfaatkan sepenuhnya ciri modulariti perisian, menilai pemerolehan perisian. keseluruhan bungkusan atau dalam beberapa bahagian dan juga jika sistem yang dimiliki syarikat dapat disesuaikan untuk beroperasi bersama dengan perisian pengurusan perniagaan, dan dengan harga berapa semua ini dapat dilakukan. Keperluan, kecukupan, dan kos mesti berjalan bersama.

Sering kali, komposisi produk juga menarik. Lihat contoh syarikat pengangkutan udara Brazil, Gol. Dengan tidak ada waktu untuk analisis yang berpanjangan kerana persaingan, perusahaan tersebut memasuki kegiatan yang didukung oleh sistem pengurusan perniagaan dari kelompok pengendaliannya, yaitu holdingurea holding, tetapi tidak butuh waktu lama untuk mengenal pasti profil dan permintaan yang sangat khusus. Melalui laporan yang dibuat dalam 60 hari oleh firma perunding, Gol memilih duo Oracle / RM Sistemas sebagai platform korporat. Pangkalan teknologi - aplikasi dalam tiga lapisan dengan pangkalan data Oracle - telah ditentukan oleh pasukan IT, yang pergi ke pasar untuk mengenal pasti ERP yang memenuhi syarat yang dicadangkan. Di tempat itu, masih ada dua pilihan yang dikemukakan dan disetujui oleh pengguna.Kedua-duanya dipasang. Jabatan sumber manusia (HR) lebih memilih pakej sistem RM dan jabatan kewangan memilih Oracle Financial.

Walau bagaimanapun, gabungan ini tidak selalu dapat dilakukan, baik kerana profil syarikat atau kerana ketidaksesuaian dan kos produk. Pada masa kekurangan anggaran, tentu saja, kos akhirnya menjadi lebih penting. Oleh itu, perlu dinyatakan semua butiran yang terlibat dalam memperoleh sistem ERP: harga sistem, sama ada pakej lengkap atau dibahagikan kepada modul; nilai perundingan atau perkongsian proses pelaksanaan; penyelenggaraan dan bahkan berapa potongan untuk pemerolehan versi baru di masa hadapan.

Secara kebetulan tidak ada penilaian dan metrik yang menghitung berapa bulan yang diperlukan untuk jumlah yang dibelanjakan untuk dikembalikan dalam bentuk peningkatan dalam perniagaan dan ekonomi sumber. Tetapi, seperti ramalan apa pun, adalah menarik untuk membaca dengan teliti dan teliti apa yang dicadangkan oleh penilaian ini. Nombor di atas kertas dapat menggambarkan kenyataan yang jauh dari yang diketahui.

Sebagai tambahan kepada nilai, sebuah syarikat dapat memiliki strateginya sebagai pendorong utama pilihan. Di dalamnya, tahap pengurusan yang diinginkan diterokai dan bagaimana produk dan perkhidmatan dapat memberi manfaat dalam proses tersebut. Trade-off mengkaji bagaimana pakej ERP dapat menyediakannya. Pelaporan terperinci mengenai tindakan dan penilaian dalaman boleh memakan masa, tetapi bermanfaat dan mungkin menggambarkan hasil pilihan yang lebih baik.

Pelaksanaan ERP

Penyesuaian infrastruktur teknologi maklumat (IT) adalah biasa untuk menerima pakej pengurusan perniagaan (ERP). Namun, sebelum membuat keputusan mengenai penggantian total komputer, pelayan dan peralatan rangkaian, perlu diperhatikan apa yang dapat digunakan kembali. Pakar mengesyorkan agar anda memanfaatkan sepenuhnya apa yang telah dilaksanakan di rumah dan pengalaman anda sendiri sebelumnya dengan sistem bersepadu jenis ERP.

Tetapi bagaimana anda boleh melakukannya? Tindakan pertama adalah mengambil sinar-x infrastruktur, bukan hanya dari apa yang kita miliki hari ini tetapi juga dari apa yang diinginkan dengan kemasukan pakej pengurusan, sebagai cara merancang pelaburan yang diperlukan. Proses teknologi yang jelas untuk penggunaan pakej pengurusan sangat penting, kerana memudahkan penyesuaian infrastruktur; kerana proses memahami pendekatan dan garis panduan teknologi, antaranya standardisasi sistem operasi dan keseragaman pembelian peralatan.

Kemungkinan kesan negatif sistem dan mesin warisan - yang sudah ada di syarikat - dapat dikurangkan dengan pembelian perisian yang disebut integrasi dan bertanggungjawab untuk menjembatani antara ERP dan apa yang sudah dimiliki syarikat. Aspek penting lain untuk pengenalan sistem pengurusan adalah keselamatan. Tidak perlu membuat dasar khusus untuk bidang ini - tentu saja jika syarikat itu tidak memilikinya - tetapi sangat mustahak untuk membuat garis panduan untuk memberikan akses. Pada akhirnya, tidak semua pekerja memerlukan atau harus mengakses ERP. Petunjuk universal lain adalah bahawa, tanpa mengira infrastruktur, syarikat itu mengekalkan persekitaran pengembangan / pengujian pelaksanaan ERP dan persekitaran pengeluaran sistem semasa sehingga yakin bahawa projek itu siap untuk melakukan perubahan.

Sistem operasi

Apabila kita bercakap mengenai sistem operasi terbaik - yang dapat digunakan untuk infrastruktur secara keseluruhan - untuk bekerja dengan penyelesaian ERP, tiga kata muncul sebagai yang paling penting: kos, budaya dan ketersediaan. Kosnya harus didekati sebagai keperluan untuk memelihara pelaburan yang dibuat atau untuk dimensi apa yang perlu dilakukan; budaya merujuk kepada sejarah dan pengalaman syarikat dengan sistem ini atau itu; sementara ketersediaan merujuk kepada apa yang dapat ditawarkan oleh sistem operasi berbanding ERP.

Secara umum, petunjuk sistem operasi untuk bekerjasama dengan ERP adalah perkara strategik bagi syarikat dan mengikuti orientasi peralatan yang dipilih dan yang sudah dipasang. Namun, jika aspek pengalaman syarikat dapat dan harus ditekankan, dan isu penjanaan kos tidak dapat diabaikan, sistem operasi harus dilihat sebagai sokongan kepada ERP dan bukan sebaliknya.

Bagi sebilangan perunding, pakej pengurusan tidak boleh mempengaruhi penerapan sistem operasi tetapi harus disesuaikan dengan yang sudah digunakan syarikat. Walau bagaimanapun, analisis keperluan sistem ERP bergantung pada ukuran syarikat itu sendiri dan skop projek - berkait rapat dengan bilangan modul (bahagian sistem pengurusan) dan jumlah orang yang akan mengakses sistem. Sekiranya kajian ini, misalnya, menunjukkan pelbagai platform, ini akan menjadi orientasi terbaik.

Secara tradisinya, sistem operasi pilihan untuk pemasangan pakej pengurusan adalah Unix, terutama ketika Windows NT belum cukup mantap untuk menangani pemprosesan yang melibatkan mesin yang lebih besar, sama seperti Linux, sepupu yang lebih mudah diakses Unix. Dengan perisa atau versi yang berbeza menurut penyedia, dunia Unix memberikan lebih banyak keselamatan dan pemprosesan berskala besar dengan lebih sedikit gangguan, sesuai untuk mereka yang menggunakan sistem dengan banyak operasi atau akses, seperti ERP.

Banyak penyedia sistem pengurusan, termasuk kerana jarak dan hubungan perniagaan dengan Microsoft, telah bertaruh dengan NT. Adalah kenyataan bahawa selepas versi 2000 sistem ini berkembang dan lebih sesuai dengan tuntutan pemprosesan dan mengurangkan masalah kesinambungan dalam pemprosesan, tetapi penilaian menyeluruh terhadap sistem operasi harus dilakukan dengan mempertimbangkan platform perkakasan yang paling sesuai. untuk syarikat. Konservatisme, budaya dan perkhidmatan yang diberikan selama satu dekad terakhir oleh keluarga Unix - masih dominan menurut penyelidikan pasaran - mungkin berbicara lebih keras menurut pasangan yang dipilih untuk dilaksanakan.

Sepupu atau saudara lelaki dari Unix, sistem pengembangan terbuka Linux - yang bermaksud bahawa orang dari seluruh dunia mengambil bahagian dalam pengembangannya dan tidak ada pemilik sistem ini - telah banyak berkembang dalam prestasi, sehingga hari ini dinilai sebagai pilihan untuk memproses aplikasi walaupun di syarikat besar. Persekitaran tidak hanya bertambah dalam jumlah operasi yang dapat dilakukan tetapi juga penurunan frekuensi kegagalan dan masalah. Positif yang paling jelas adalah pengurangan kos pelesenan. Oleh kerana ciri-cirinya, sokongan - yang dibuat oleh beberapa syarikat yang khusus dalam sistem ini - tidak memiliki luas dan pengalaman syarikat yang bekerja dengan Unix atau Windows NT.

Cadangan adalah keutamaan: pelaksanaan ERP tidak boleh dilihat sebagai tempat ujian untuk menguji sistem operasi, kerana pengalaman itu sendiri lebih keras. Persekitaran yang selamat yang telah diuji dan diluluskan oleh syarikat jauh lebih penting daripada merasakan rasa projek yang penuh dengan ciri-ciri kemodenan.

Pangkalan Data

Seperti sistem operasi, pangkalan data yang paling sesuai untuk beroperasi dengan ERP lebih bergantung pada cita rasa pelanggan daripada keserasian atau kepatuhan antara sistem. Hari-hari ketika satu penyelesaian bergantung paling banyak pada yang lain dan penyedia memilih pangkalan data untuk mengembangkan persekitaran pengurusan perniagaan sudah berakhir. Jelas bahawa pengembangan beberapa penyelesaian mungkin masih mempunyai celah dalam hubungan itu, tetapi masalahnya adalah bahawa pakej ini berfungsi dengan baik dengan jenama pangkalan data mana pun.

Pengilang terpenting di pasaran pangkalan data - Oracle, Microsoft dan IBM - telah menjamin keserasian dengan semua sistem ERP, yang memastikan persekitaran dengan kapasiti kepatuhan yang baik. Sebagai kaedah praktik, lebih menarik untuk memanfaatkan dan menyesuaikan pangkalan data dengan pakej pengurusan daripada sebaliknya.

Apa yang menentukan prestasi pangkalan data adalah cara ERP mengakses maklumat yang disimpan di sana. Pada akhirnya, sebagai konsep, sistem pengurusan dapat diterjemahkan sebagai standardisasi dan universalisasi maklumat, dan untuk ini terjadi adalah penting bahawa pangkalan data bertindak bersama dengan sistem, yang membolehkan maklumat dimasukkan dalam satu masa dan, dalam masa nyata, dapat diedarkan ke semua bahagian sistem yang berkaitan dengannya. Dengan asas yang sama ini, kedua-dua kelebihan dan penulisan semula dihapuskan (ini difahami sebagai redigitalisasi, "ketiknya" lagi).

Biasanya, sistem ERP dibina, digunakan dan disatukan ke dalam pangkalan data relasional, yang dapat dipahami sebagai pembentukan hubungan maklumat antara data yang berbeza. Contoh integrasi antara sistem adalah apabila pesanan pembelian - yang disertakan hanya sekali - mencetuskan maklumat untuk modul dan pangkalan data lain seperti stok komponen, pembuatan, logistik, dll., Dan pesanan itu diikuti dan disertakan secara keseluruhan, sehingga berakhir, biasanya, dengan pembayaran invois. Semua tanpa kelebihan atau pertindihan maklumat.

Dalam beberapa kes, perlu memasang lapisan aplikasi, penutup antara pakej pengurusan dan sistem pangkalan data, agar mereka saling berbicara dengan lebih dinamis dan aman. Bergantung pada ukuran syarikat, jumlah akses dan orang yang menggunakannya, penggunaan pangkalan data terpusat dapat membawa akibat prestasi. Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah tersebut adalah dengan membuat tahap hierarki akses, iaitu, jabatan kewangan dapat melihat semua modul pakej dan pangkalan data masing-masing, tetapi kawasan perindustrian harus dibatasi pada apa yang benar-benar menariknya.

Cara lain untuk sektor atau data yang tidak memerlukan pengemaskinian dalam talian, seperti maklumat dari jabatan personel, adalah penciptaan sistem penggantian luar talian - tanpa perlu, pada masa itu, disambungkan ke rangkaian operasi ERP; dengan cara ini, pada saat jumlah akses yang lebih rendah, integrasi atau penerapan semula maklumat untuk pangkalan data utama dilakukan.

Platform perkakasan

Platform - konfigurasi dan homologasi (latihan) mesin - yang paling disyorkan oleh pakar ERP untuk memproses aplikasi pengurusan bersepadu - adalah platform pelanggan / pelayan. Pelanggan difahami sebagai komputer yang digunakan oleh pengguna untuk mengakses maklumat pada mesin lain dengan profil yang sama tetapi dengan konfigurasi yang lebih tinggi yang menempatkan modul pengurusan dan / atau pangkalan data. Berbeza dengan kerangka utama, yang memusatkan data dan membatasi jumlah pengguna serentak dan interaksi mereka yang menggunakannya, konfigurasi ini memungkinkan penggunaan pelbagai peralatan yang saling berbincang antara satu sama lain dengan maklumat yang diedarkan.

Seperti aspek infrastruktur lain, idea penggunaan semula juga dominan dalam item perkakasan untuk ERP. Pilihan untuk mengendalikan sistem adalah pelbagai, dari peralatan dengan pemproses Risc dan Intel hingga mesin yang menghampiri kuasa pemprosesan kerangka utama seperti IBM AS-400.

Persekitaran yang heterogen - dengan mesin dan sistem yang berbeza - bukan bug berkepala tujuh. Sebilangan besar syarikat menggunakan salad ini yang dapat diawetkan semasa menggunakan ERP. Namun, disarankan untuk mengambil perunding luar untuk mengkaji pilihan persekitaran dan menjalankan ujian dengan hasil yang konkrit agar tidak terkejut apabila sistem pengurusan benar-benar beroperasi.

Satu perkara benar, sesiapa yang masih bekerja dengan kerangka utama harus tahu bahawa perlu untuk melabur dalam pelayan. Dan, walaupun mereka yang sudah mengusahakan seni bina pelanggan / pelayan, perlu menilai dan mengubah ukuran tempat letak mesin mereka secara berkala untuk mengetahui apakah seni bina tersebut memenuhi syarat prestasi yang diminta oleh ERP dan pengguna.

Untuk menyokong jumlah orang yang mengakses data dalam pakej pengurusan dan jumlah maklumat yang melalui rangkaian, cadangannya adalah untuk pelayan dengan sekurang-kurangnya dua pemproses. Mesin mesti mempunyai 1 GB atau lebih RAM - memori yang berfungsi dengan pemprosesan -, selain itu, tentu saja, cakera dengan kapasiti penyimpanan tinggi dan mekanisme sandaran, sama ada melalui unit cakera lain di dalam atau di luar mesin atau dengan menghantar data kepada rakan kongsi yang berfungsi dengan storan luaran seperti pusat data.

Di antara pilihan seni bina yang ada, kita dapati dunia Risc dan Intel. Mesin Risc pertama muncul pada tahun 1975, di IBM, tetapi dilancarkan secara komersial hanya pada tahun 1981. Pada tahun 1980-an dan separuh pertama tahun 1990-an ia dominan dalam persekitaran ERP, selalu dijual dengan sistem operasi Unix. Ia menilai prestasi pemprosesannya dalam mesin seperti Alpha - dari Digital, yang dibeli oleh Compaq yang seterusnya diambil alih oleh Hewlett-Packard - dengan petunjuk yang dipermudahkan, pengurangan jumlah transistor dan oleh itu haba yang dihasilkan. Hari ini, mereka tidak mempunyai banyak ruang di pasaran, harganya lebih tinggi, dan kelajuan prestasi dan pemprosesan mereka setara dengan platform Intel.

Dengan Itanium, Intel menyatukan kenaikannya di antara syarikat-syarikat, yang telah disahkan pada zaman Pentium. Tanda pendam adalah perkongsian Itanium dengan HP, yang sebelumnya merupakan satu-satunya penyokong platform Risc untuk pelayan korporat. Ruang terbesar di dunia untuk pakej pengurusan pada asasnya disebabkan oleh peningkatan berterusan dalam kelajuan dan kualiti cipnya dan penurunan harga yang berterusan. Apabila syarikat berfikir dalam TCO (Total Cust of Ownership) atau jumlah kos pemilikan, yang menambahkan perbelanjaan untuk peralatan dan nilai penyelenggaraannya, harga membuat perbezaan. Selain menjalankan program dan sistem operasi yang lebih lama dari Linux hingga Windows NT, platform - yang mulai mendapat penjualan - menambah program yang ditulis untuk persekitaran 64-bit.

Rangkaian komunikasi

Rangkaian komputer siap beroperasi dengan ERP setelah penyerahan yang banyak dari pengguna, dari jumlah dan lokasi titik yang akan terlibat dengan sistem pengurusan. Mungkin, lalu lintas yang akan dihasilkan lebih besar daripada kelajuan jalur yang dikontrak, tetapi hanya perancangan kapasiti - seperti yang disebut laporan - yang dapat dikatakan dengan pasti.

Walaupun menghadapi sinar-X yang menunjukkan perubahan dalam rangkaian tempatan dan infrastruktur komunikasi jarak jauh - digunakan ketika syarikat mempunyai kemudahan yang diedarkan di bangunan, kota, provinsi atau negara yang berlainan -, pelaburan tambahan harus dilakukan sesuai dengan pelaksanaan pakej pengurusan. Oleh kerana proses ini dijalankan dalam urutan modul, (kepingan sistem ERP global), adalah mungkin untuk menjimatkan sumber daya mengikut permintaan input pengguna dan kawasan.

Beberapa perunding mendedahkan bahawa ada keterlaluan tertentu ketika berbicara tentang peningkatan lalu lintas yang dihasilkan oleh ERP, dan bahawa sebelum menyewa sistem ini, syarikat sudah bekerja dengan cara tertentu dengan pertukaran data di rangkaian. Mengetepikan kontroversi, memang benar bahawa, untuk pemindahan data dalam rangkaian korporat, teknologi komunikasi tidak begitu penting seperti kelajuan dan kelebihan sambungan rangkaian.

Masih menjadi pilihan untuk mendapatkan penyedia perkhidmatan dengan teknologi yang berbeza untuk pautan utama dan kemungkinan atau cadangan. Dengan cara yang sama dengan nisbah pengguna / jalur untuk menentukan kelajuan sambungan, ia mesti mengikuti parameter dan kajian yang mempertimbangkan situasi puncak dalam operasi dan tidak berfungsi pada rata-rata jalur yang tersedia.

Syarikat dengan titik tindakan geografi yang berbeza mesti mempunyai hubungan yang cepat dan berlebihan, tetapi persoalan terbaik yang harus ditanyakan oleh syarikat adalah: Apa yang diwakili oleh kawasan itu dan bagaimana menjamin aliran data yang baik - menghantar dan mengakses maklumat? Untuk bahagian Novartis 'Pharma di Brazil, sebagai contoh, jawapannya adalah segalanya. Para profesional di bidang teknologi maklumat (IT) bahagian ini mempunyai masa sehingga 2005 untuk menggantikan sistem ERP (Perancangan Sumberdaya Perusahaan) BPCS, dari SSA, dengan pakej pengurusan SAP R / 3 dan, secara selari, melaksanakan infrastruktur komunikasi yang akan menyokong transaksi yang dihasilkan oleh program ini, pertukaran mesej dalam Lotus Notes,Akses WEB dan perantaraan semua komunikasi yang dibuat dari 11 negara Amerika Latin dengan ibu pejabat di Eropah.

Tanpa perhatian tambahan, Novartis akan menghadapi risiko meningkatkan perbelanjaan komunikasi, dengan mempertimbangkan peningkatan jumlah data yang bergerak melalui rangkaian dan perlunya redundansi untuk menjamin integriti maklumat yang dihantar ke syarikat induk. Tetapi, berbeza dengan yang sepertinya, syarikat berjaya mengurangkan kosnya lebih dari 40% setelah kajian semula dan perundingan semula kontrak dengan penyedia perkhidmatan komunikasi, dan berjaya memulakan migrasi seluruh persekitaran untuk rangkaian MPLS (Multiprotocol Label Switching) dengan pautan hingga 2 Mbps untuk setiap negara di Amerika Latin di mana ia mempunyai kemudahan. Pelaksanaan ERP dimulakan oleh Brazil dan berlanjutan untuk seluruh Amerika Latin, didahului oleh jaringan komunikasi baru

Operasi dan kawalan ERP

Setelah memilih sistem pengurusan perniagaan terbaik dan bahkan definisi mengenai pelaksanaan pakej perisian, langkah selanjutnya adalah operasi dan pemeliharaan penyelesaiannya. Tidak cukup hanya dengan memilih denah lantai "rumah" dan melakukan pembinaannya, perlu mengetahui bagaimana ia harus dikendalikan dan dirawat. Melanjutkan analogi, adalah menarik untuk mengetahui apakah lebih baik memiliki rumah itu di kondominium tertutup, di mana pihak ketiga bertanggungjawab untuk serangkaian tindakan pentadbiran, keselamatan dan pemuliharaan, atau jika semuanya akan dilakukan oleh pekerjanya.

Penyumberan luar, juga disebut penyumberan luar, sistem ERP bukan lagi sesuatu yang aneh atau tanpa tujuan. Setelah tabu dalam IT secara keseluruhan, pengambilan rakan kongsi untuk menguruskan persekitaran teknologi kini menjadi trend. Pilihan yang telah menggoda banyak syarikat, seperti yang dapat digambarkan oleh bilangan evolusi pasaran penyumberan luar di Brazil.

Menurut institusi penyelidikan IDC, hanya pada tahun 2003 modalitasnya meningkatkan perniagaannya sebanyak 6.8% di Brazil, dengan jumlah perolehan sebanyak R $ 10.4 bilion, pertumbuhan yang jauh lebih tinggi daripada segmen IT apa pun. Dalam laporan Penyelidikan AMR, jumlah syarikat yang menggunakan penyumberan luar di dunia akan meningkat antara 20% dan 50% hingga 2005. Justifikasi utama adalah pengurangan kos yang dijamin oleh modaliti.

Penurunan perbelanjaan ini muncul dalam banyak topik ketika topiknya adalah projek ERP. Pertama, anda tidak perlu membeli mesin tertentu atau menaik tarafnya. Dalam kes lain, walaupun pengambilan perisian dapat dipermudahkan, tetapi kesan yang paling mencolok adalah pada dasar pengambilan pekerja yang berkelayakan untuk menguruskan rangkaian sistem. Dengan penyumberan luar tidak perlu membentuk pasukan, melabur dalam latihan dan masih mengalami proses penggantian orang yang berterusan, antara lain.

Beberapa CIO (Chiefs Information Office), bagaimanapun, takut penggunaan sumber luar secara besar-besaran, terutama di bidang yang berkaitan dengan perniagaan, iaitu melalui sistem ERP. Parmalat Brazil, misalnya, menggunakan sumber komunikasi data dan infrastruktur kilang, tetapi lebih suka pengurusan sistem pengurusan dan aktiviti perdagangan elektronik di tangannya. Pembenarannya adalah bahawa mereka adalah sektor yang sangat sensitif terhadap perniagaan syarikat.

Aspek yang perlu dipertimbangkan untuk melaksanakan ERP

Untuk menilai kerumitan pelaksanaan ERP, kita mesti mengambil kira bahawa enam elemen berikut berinteraksi dalam pelaksanaan:

1.- ERP (sistem maklumat pengurusan).

2.- Orang dan budaya organisasi.

3.- Strategi.

4.- Perkakasan.

5.- Prosesnya.

6.- Selebihnya aplikasi pengurusan yang ada dalam organisasi

Dalam pelaksanaan ERP terdapat dua fasa yang sama sekali berbeza:

"Pra-implementasi", iaitu analisis sebelumnya untuk menentukan objektif proyek, skop fungsional, jumlah biaya, sumber daya yang diperlukan, keperluan khusus organisasi, jadual, dll. untuk menilai keuntungan yang akan dilaksanakan oleh pelaksanaan ERP. Projek pelaksanaan itu sendiri, termasuk pembangunan, parameterisasi, latihan, dll.

Analisis sebelum pelaksanaan mesti mengandungi sekurang-kurangnya bahagian berikut:

Analisis awal strategi, teknologi, proses, orang dan organisasi Definisi skop fungsional pelaksanaan ERP, iaitu bidang dan fungsi mana yang akan dilaksanakan pelaksanaannya serta pendekatan perancangan pertama Definisi objektif pelaksanaan ERP Definisi peningkatan dalam proses dan organisasi yang akan menyediakan pelaksanaan ERP.Definisi rancangan pengurusan perubahan untuk mencapai perubahan dengan cara yang tidak traumatik Pilihan penyelesaian teknologi dan implan yang paling sesuai berdasarkan analisis yang dilakukan pada fasa pertama serta modul dan parameter yang diperlukan Definisi jadual anggaran dan anggaran yang berkaitan Tentukan pulangan atas pelaburan (ROI) projek dan parameter KPI utama untuk menentukan pemantauan pelaksanaan serta analisis kepekaan terhadap variasi parameter tertentu Pelaksanaan ERP Pemantauan dan kawalan ketat terhadap objektif yang telah ditentukan sebelumnya serta elemen penting untuk keuntungan projekelemen kritikal untuk keuntungan projekelemen kritikal untuk keuntungan projek

Contoh aplikasi: Syarikat Bas Pengangkutan Asing

Sistem yang digunakan syarikat sebelum Intélesis adalah Perakaunan dengan Exactus dan Payroll dengan Meta4, ciri-ciri yang paling relevan dari kedua Sistem Maklumat ditunjukkan di bawah:

Perakaunan Am Exactus:

Modul Exactus ini memungkinkan untuk menguruskan perakaunan terkini, tepat dan boleh dipercayai. Sebagai pusat aktiviti kewangan sistem, Perakaunan Umum membantu menangkap dan mengintegrasikan urus niaga yang dilakukan dari modul lain, yang memungkinkan untuk melihat pengaruhnya dari segi kewangan terhadap syarikat secara keseluruhan.

Faedah:

Memberi sokongan hebat dalam membuat keputusan kerana memastikan kebolehpercayaan dan keselamatan keseluruhan maklumat perakaunan Memberi pandangan sebenar dan kemas kini syarikat dengan maklumat yang dikemas kini sepenuhnya Menyediakan syarikat anda fleksibiliti operasi yang hebat Ia adalah alat yang hebat Berguna untuk syarikat multinasional dan entiti korporat, kerana memungkinkan penutupan fiskal dan korporat. Ini memudahkan pengauditan dalaman dan luaran. Ia memberikan fleksibiliti untuk merujuk maklumat sejarah.

Ciri-ciri:

Sistem ini membolehkan pengurusan unit ukuran dalam pergerakan perakaunan. Rekod catatan perakaunan jurnal dipaparkan dengan cara yang mesra dan lengkap. Ia membolehkan rakaman catatan perakaunan dalam tempoh tahunan tertutup. Menyekat kemasukan perakaunan dalam pakej. Fungsi ini membolehkan dua pengguna bekerja pada entri perakaunan yang berbeza dalam pakej perakaunan yang sama. Eksport pukal pukal ke fail ASCII. Akses keselamatan dalam penggunaan makro MS-Excel. Sambungan makro dua hala:
- Melalui buku MS-Excel (sambungan ke syarikat yang berbeza) Melalui satu helaian elektronik (sambungan ke pangkalan data yang berbeza).
Penyelenggaraan templat kemasukan jurnal dari modul Exactus. Data audit lengkap mengenai entri borong. Data digabungkan seperti: siapa dan pada tarikh / waktu apa yang menambah entri perakaunan, siapa yang membuat dan mengubahnya kali terakhir) Tapis mengikut julat tarikh entri perakaunan dalam pertanyaan Keistimewaan untuk mengawal sebahagian besar penyertaan dengan unit sifar dalam hal unit ditangani. Pengaturcaraan blok dalam pengubahsuaian data akaun perakaunan dari Perakaunan Umum, kerana ia ditakrifkan sebagai penggunaan terhad untuk pembantu, jadi hanya dapat diubah dari tambahan. Fleksibilitas dalam penyatuan perakaunan dari segi konfigurasi sedemikian rupa sehingga dapat menyatukan maklumat perakaunan secara melintang.Sebagai contoh, sekiranya syarikat penyatuan menggunakan mata wang dolar sahaja dan syarikat gabungan menggunakan mata wang tempatan dan dolar. Menyekat pergerakan ke akaun perakaunan yang digunakan oleh modul tambahan. Melihat penyertaan sebelum pembatalan mereka. Penerbitan baki percubaan dalam dua mata wang: tempatan dan pelaporan atau dolar Ia berfungsi berdasarkan senarai akaun perakaunan yang akan terlibat dalam penjanaan entri kerana transaksi yang dilakukan di syarikat Ia bergabung dengan modul sistem lain untuk penerimaan kemasukan secara automatik Perakaunan. Ini memungkinkan penyatuan perakaunan sejumlah syarikat, dalam tahap yang tidak terhad, yang membentuk struktur hierarki yang dapat diwakili sebagai "pokok".Pengurusan akaun perakaunan setiap syarikat dengan pusat kos yang dapat mengintegrasikan bahagian syarikat ke dalam keseluruhan. Struktur pusat kos yang ditentukan pengguna yang membolehkan perkaitan satu atau beberapa pusat kos bagi setiap akaun perakaunan. Akaun perakaunan yang ditentukan pengguna sehingga 25 aksara alfanumerik. Sistem ini membolehkan pengguna menentukan jenis kemasukan mengikut jenis aktiviti kewangan yang dilakukan oleh syarikat, serta pembatalan dan pembalikan penyertaan dalam lejar dan rekod entri berulang. Ini memungkinkan untuk menghasilkan banyak pertanyaan transaksi di jurnal dan di lejar.Sistem ini dapat menghasilkan grafik pertanyaan pada akaun lejar yang berkaitan dengan urus niaga di Jurnal dan di Lejar.Sistem membuat penyesuaian dalam perakaunan untuk perbezaan dalam kadar pertukaran yang digunakan dalam akaun yang mengambil bahagian dalam pergerakan perakaunan. Tempoh perakaunan fleksibel, ditentukan sepenuhnya mengikut keperluan tertentu. Pengurusan mata wang dwi pilihan, pelaporan tempatan dan korporat, dengan penukaran automatik dan fleksibel, yang dilaksanakan berdasarkan FASB52. Ia tidak memerlukan penutupan khas, kecuali untuk penutupan akhir tempoh, ciri yang memungkinkan pengenalan entri retroaktif. Sistem ini menawarkan kemungkinan menghasilkan dua jenis laporan: Imbangan Percubaan dan Laporan Transaksi digunakan untuk utama. Keserasian dengan Microsoft Excel untuk menghasilkan penyata kewangan dan penyatuan perakaunan. Keupayaan untuk melakukan penutupan perakaunan berganda (tempatan dan korporat).Ia membolehkan rakaman pergerakan dalam tempoh fiskal baru walaupun tanpa membuat penutupan tempoh sebelumnya. Menyimpan maklumat perakaunan beberapa tahun dalam talian tanpa menjejaskan prestasi. Pengesahan dan pengesahan data yang luas yang memastikan transaksi yang sah untuk akaun yang menerima pergerakan.Ia mempunyai fungsi untuk meninggalkan jejak audit yang memungkinkan menentukan asal urus niaga.Ia memiliki fungsi untuk meninggalkan jejak audit yang memungkinkan menentukan asal transaksi.Ia memiliki fungsi untuk meninggalkan jejak audit yang memungkinkan menentukan asal transaksi.

Gaji Meta4

Penggajian dikendalikan dengan Meta4 Payroll, yang merupakan program dengan mana ia menguruskan penggajian dan semua aspek ekonomi personel, dari pengiraan gaji hingga retroaktif, melalui anggaran. Aplikasi ini telah dikembangkan berdasarkan arsitektur pelanggan / pelayan dan dapat disesuaikan dengan perundangan negara mana pun dan diterjemahkan ke dalam bahasa apa pun.

Meta4 adalah salah satu penyedia penyelesaian terkemuka di dunia untuk pengurusan dan pembangunan modal insan dan intelektual (HICM). Berdasarkan teknologi yang paling maju, aplikasi ini memaksimumkan potensi pengetahuan untuk memberikan sokongan nyata kepada perniagaan dan meningkatkan produktivitas, memberikan organisasi dengan efisiensi dan daya saing yang lebih besar.

Intéálisis SA de CV

Ia adalah syarikat Mexico yang bertanggungjawab dalam pengembangan, penjualan dan pelaksanaan ERP Intélisis. Pada masa ini syarikat ini membuat usaha yang lebih besar untuk memenuhi dan melampaui harapan pelanggan dan rakan niaga, kerana ini adalah dalam pengembangan dan pelaksanaan internal dua model avant-garde dari segi kualitas, di mana mereka akan diperoleh dalam pensijilan ISO 9001: 2000 dan CMM tahap 3 jangka sederhana.

Apa itu ERP Intéálisis

Perisian ERP Intéálisis adalah sistem pentadbiran yang cerdas, ia mengintegrasikan data dan operasi semua bidang dan jabatan yang berfungsi dalam aliran maklumat yang sama dan memungkinkan kawalan organisasi tepat pada masanya.

Alat ini direka khas untuk pasaran Mexico, menggunakan teknologi SQL Client-Server untuk memuaskan cara kerja syarikat nasional dan mengelakkan penyesuaian atau terjemahan sistem lain di luar negara kita yang sukar difahami dan digunakan.

Struktur ERP

Penyesuaian asas ERP Intéálisis berdasarkan enam proses:

Komersial
1. JualanServisPulanganPenghantaranHarga dan Kos VoucherPerkhidmatan pelanggan
Kewangan
1. Perbendaharaan Akaun Belum Terima Akaun dibayar Komisen dan perbelanjaan kerja
Persediaan
1. Inventori Aset tetapPembelianImportKawal kualitiPerhatian kepada pembekal
Pembuatan
1. Perancangan pesananProduksiProjek
Sumber Manusia
1. Gaji Akses kawalan Bantuan Sumber manusia Perhatian peribadi Perkhidmatan dalaman
Perakaunan
1. Perakaunan

Tinjauan dan Hasil

Tinjauan yang dilakukan kepada Jurutera yang bekerja pada pelaksanaan sistem ERP syarikat Foráneos ditambahkan di bawah.

Pertanyaan umum

Nama responden:

Nama dihilangkan atas permintaan responden

Nama syarikat:

Nama dihilangkan atas permintaan responden

Tahun di syarikat:

1 tahun 6 bulan

Kedudukan sebenar:

Permohonan Sokongan

Tahun dalam jawatan:

1 tahun 6 bulan

Soalan Khas

Sistem apa yang anda gunakan sebelum ini?

ERP sebelumnya yang kami gunakan adalah versi Exactus. Khususnya modul Perakaunan, gaji, dan sumber manusia. Ini adalah versi yang sangat lama yang telah lama digunakan, ia juga berfungsi pada oracle 8.

Umumnya, ketika pelaksanaan ERP dibuat, analisis perniagaan dan rekayasa ulang proses dilakukan untuk membuatnya berfungsi dengan baik. Adakah rekayasa semula seperti itu diperlukan? (tapi sebab

Rekayasa semula sepenuhnya tidak diperlukan, kerana keputusan untuk mengadopsi ERP baru berasal dari syarikat, dan mereka memberi komen bahawa ia akan berfungsi tanpa masalah besar, kerana mereka sudah melaksanakannya di tempat lain dan ia telah berfungsi dengan baik untuk mereka dan tanpa masalah besar..

Sekiranya jawapan sebelumnya adalah ya, apakah masalah yang anda hadapi ketika melakukannya?

Adakah perubahan telah disampaikan?

Hanya dibincangkan dengan kakitangan, tetapi tidak ada mesyuarat atau aktiviti lain yang diadakan untuk menyampaikan perubahan ini sepenuhnya. Kira-kira 5% dari semua pengguna dimaklumkan.

Adakah terdapat penentangan terhadap perubahan?

Sebelumnya ERP (tujuan 4) digunakan melalui penyumberan luar, kami tidak tahu apakah akan ada penentangan terhadap perubahan, kerana belum digunakan oleh pengguna. Dalam kes gaji tertentu, penyumberan luar akan ditarik dan kakitangan akan diambil oleh syarikat itu sendiri.

ERP apa yang digunakan syarikat?

ERP baru yang sedang dilaksanakan disebut INTELISIS (www.inteálisis.com.mx)

Mengapa anda memutuskan untuk menggunakan ERP ini?

ERP ini telah digunakan oleh syarikat Kumpulan, kerana syarikat itu tergolong dalam kumpulan itu. Syarikat memutuskan untuk melaksanakannya di syarikat.

Berdasarkan apa mereka memilih?

ERP ini sudah dilaksanakan di syarikat lain, yang juga tergolong dalam kumpulan Toluca, dan telah berfungsi dengan baik untuk mereka dan tanpa masalah besar.

Apa kekurangannya?

- Satu masalah ialah SQL tidak mempunyai enkripsi kata laluan, oleh itu kami tidak mempunyai arahan keselamatan dalam hal ini.

- Pencarian maklumat agak rumit, kadang-kadang sub-carian mesti dibuat untuk mencari maklumat yang diperlukan.

- Kotak maklumat adalah jenis jadual dinamik yang berisiko, kerana ia membolehkan pengguna melihat lebih banyak maklumat daripada yang mereka perlukan.

- Menggunakan ERP baru memerlukan tahap pengkhususan tertentu, yang menjadikan kita lebih bergantung pada penyedia dan yang juga menyiratkan lebih banyak perbelanjaan.

- Kelemahan lain ialah titik penjualan tidak dapat diuruskan yang juga merupakan sebahagian daripada perkara yang ingin kita lindungi.

Apa kelebihannya?

- Dengan menggunakan modul gaji, kita tidak lagi bergantung pada penyumberan luar, yang merupakan perbelanjaan yang cukup besar (kos akan dikurangkan).

- Pejabat dan jabatan sekarang boleh merujuk maklumat dalam masa nyata.

- Yang membawa kepada mempunyai maklumat yang lebih fleksibel dan tanpa masalah ketersediaan.

- Modul perakaunan akan membolehkan semua maklumat berpusat.

- ERP mempunyai beberapa kawalan akses untuk pengguna. Contohnya, kawalan masuk dan keluar jadual kerja.

Masalah apa yang anda hadapi pada saat pelaksanaannya?

- ERP baru memerlukan perkakasan yang lebih kemas kini, misalnya PC pengguna mempunyai pemproses Pentium IV, dan pelayan mesti mempunyai pemproses Xeon. Dalam kes kami, kami terpaksa memperoleh perkakasan baru.

- Semasa mengkonfigurasi modul, anda mesti berhati-hati ketika mendaftarkan maklumat yang ingin anda paparkan, jika anda terlepas sebarang data atau anda tidak mengkonfigurasi dengan betul, anda tidak akan mendapat hasil yang anda mahukan.

- ERP sangat umum, anda harus membuat banyak pengubahsuaian agar berfungsi mengikut keperluan anda. Dalam sesuatu yang kita perjuangkan misalnya adalah menentukan pembundaran cukai.

Berapa lama anda menggunakan ERP?

Dari Januari hingga kini, pelaksanaannya berlangsung di Monterrey dan Tamaulipas.

Bahagian perniagaan apa yang ditanggung oleh ERP?

Setakat ini hanya modul Sumber Manusia dan Gaji yang telah dilaksanakan.

Apakah susunan pelaksanaan modul ERP?

Kedua-dua modul telah dilaksanakan secara selari. Segera ia bertujuan untuk melaksanakan modul perakaunan, pembelian, gudang, bengkel dan perkhidmatan lain.

Mengapa mereka memutuskan perintah itu?

Salah satu perkara yang kami perlukan adalah tidak bergantung pada penyumberan luar kerana ia adalah sesuatu yang mahal bagi syarikat. Dengan menggunakan modul baru kita boleh menarik balik penyumberan luar. Yang akan mengurangkan kos kami.

Adakah anda memerlukan pegawai luar untuk menguruskan ERP?

Kami kini mempunyai perunding yang menjalankan pelaksanaannya. Di samping itu, seseorang diambil untuk jawatan ketua gaji.

Sekiranya jawapan sebelumnya adalah ya, berdasarkan apa pilihan anda?

Orang yang diupah mempunyai kemahiran untuk jawatan tersebut dan merupakan seseorang yang anda kenali.

Adakah anda berpuas hati dengan pemilihan ERP (ya / tidak, mengapa)?

Setakat ini 70% berpuas hati, kerana ketidakselesaan yang dijumpai.

Kesimpulannya

ERP adalah sistem maklumat yang menyatukan, melalui pelbagai modul (misalnya, pengeluaran, sumber daya manusia, kewangan), bidang fungsi syarikat yang berbeza, berusaha untuk memberikan penyelesaian yang komprehensif dan unik untuk operasi organisasi. Ciri utamanya adalah mekanisasi sebahagian besar fungsi dalam liputan yang disediakan, dengan mengurangkan beban kerja dan aktiviti tanpa nilai. Sebaliknya, dengan mengurangkan keperluan memasukkan data secara manual, anda dapat menghilangkan sumber ralat yang berpotensi. ERP juga melibatkan automasi sebahagian besar aliran maklumat dalam sebuah syarikat dan mengintegrasikannya, memungkinkan analisis maklumat yang lebih lengkap. Dan menganalisis maklumat akan mendorong syarikat membuat keputusan mengikut strateginya.

Komunikasi, perjanjian dan komitmen antara pelbagai jabatan yang berkaitan adalah sangat penting untuk memastikan bahawa setiap bahagian yang membentuk ERP mempunyai prosesnya, input dan outputnya mapan. Oleh kerana hubungan antara individu penting, pengurusan konflik sangat penting untuk mencapai kerjasama dalam penyatuan bahagian-bahagian ERP.

Seperti yang diperhatikan dalam wawancara, terdapat kelebihan yang berbeza bahawa penggunaan ERP memberikan mereka yang terdapat dalam literatur, seperti:

Struktur pentadbiran moden Pemusatan terpusat terhadap maklumat Proses standard Pengurangan kos dan masa dalam proses perniagaan utama Urus niaga maklumat lebih pantas Pengurusan kewangan yang lebih baik

Mengenai kelemahan yang mereka dapati adalah kekurangan keselamatan yang banyak bergantung pada jenis pangkalan data yang mereka gunakan, serta penggunaan jadual dinamik yang membolehkan pengguna melihat lebih banyak maklumat daripada yang mereka perlukan dan akhirnya kurangnya pengalaman dalam penggunaan sistem sehingga mereka harus bergantung pada pakar, dalam hal ini penyedia menjana lebih banyak perbelanjaan.

Sekiranya terdapat jurang antara fungsi yang ditawarkan oleh pakej dan apa yang diperlukan oleh organisasi untuk menerapkannya Pelaksanaan ERP lebih kompleks semasa penyatuan modul yang berbeza, standardisasi data Beberapa perunding ERP memahami proses perniagaan mereka pelanggan cukup untuk melihat kawasan kritikal yang tidak sesuai dengan paket Pelaksanaannya mahal dan sukar Syarikat harus menyesuaikan prosesnya dengan sistem Pergantungan pada satu vendor telah dibuat

Terdapat banyak pertimbangan yang mesti dianalisis sebelum dan selepas pelaksanaan ERP. Walaupun semasa melaksanakan ERP, penting bagi syarikat untuk menganalisis nisbah kos-manfaat pelaksanaannya kerana tidak semua syarikat dapat menanggung kos yang diperoleh dari sistem pengurusan komprehensif tersebut. Anda juga mesti mempertimbangkan kos yang dijana untuk penyelenggaraan dan operasi yang betul.

Kita dapat menyimpulkan bahawa sistem ERP pasti memberikan lebih banyak kelebihan daripada keburukan bagi syarikat yang memilih untuk menggunakannya dan walaupun ia mahal dalam jangka masa panjang, mereka memberikan kelebihan yang besar kepada pengguna baik dari segi masa dan wang.

Lampiran.

Surat kepada syarikat yang ditinjau.

Monterrey, NL pada 15 Mac 2005

Kepada sesiapa yang berkenaan:

Soal selidik ini bersifat akademik untuk subjek Pentadbiran fungsi komputer yang dikaji untuk mendapatkan ijazah Sarjana dalam pentadbiran teknologi maklumat di ITESM.

Penyelidikan yang dilakukan adalah mengenai sistem ERP, operasi dan pelaksanaannya, jadi pertanyaan yang disebutkan di bawah adalah secara eksklusif untuk menentukan tahap penggunaan dan penggunaan ERP untuk menghasilkan kesimpulan yang sepenuhnya menjaga kerahsiaan syarikat.

Terima kasih terlebih dahulu atas perhatian dan kerjasama anda, tetapi tidak sebelum mengirimkan ucapan terima kasih.

Atte.

Ing. Erika Montalvo

Ing. David Tapia

Ing. Federico Plancarte Sánchez