Yang terakhir adalah, untuk proses membina organisasi perpaduan, tahun "perancangan strategik". Tidak ada organisasi yang bernilai garamnya - terutama antara yang sederhana dan besar - yang tidak menangani cabaran merancang strateginya selama 5 tahun atau lebih.
Diperkirakan bahawa antisipasi memungkinkan untuk menghindari kejutan, proses kawalan yang lebih baik, mengatur garis tindakan, memanfaatkan sumber daya… sehingga mencapai kecekapan yang lebih besar dalam mencapai objektif yang dicadangkan.
Dalam komitmen ini terhadap perancangan strategik (seperti yang lain seperti komitmen terhadap "kualiti"), budaya organisasi yang diimport dari syarikat komersial, falsafah yang dipelajari di sekolah perniagaan di mana banyak pengurus telah dilatih, memiliki pengaruh yang kuat. organisasi sosial, yang telah menandakan dekad terakhir organisasi solidariti.
Ini tidak bermaksud bahawa - menurut pendapat kami - prinsip (jangkaan, perancangan, keberkesanan dan kecekapan, hasil…) atau kaedah kerja salah. Masalahnya, mungkin adalah bahawa mereka tidak dibina dalam dan dari realiti organisasi solidariti (dalam tradisi yang merupakan anyaman yang diperlukan untuk dapat melakukannya) tetapi mereka "diimport" pada masa yang sama dengan nilai pasaran, bahasa mereka, strategi mereka… tanpa pembacaan kritikal, tanpa penyesuaian terhadap dimensi transformatif dan semestinya dimensi "anti-sistem" (atau sekurang-kurangnya "bukan sistem") organisasi-organisasi ini.
Adakah mungkin untuk melaksanakan perancangan strategik yang sesuai dengan nilai dan makna organisasi solidariti, yang memanfaatkan metodologi mereka (partisipatif dan kreatif), yang menggunakan kod dan bahasa mereka, yang secara terbuka berubah? Kami percaya bahawa jika mungkin dan bahawa, seperti yang telah kami tunjukkan, terdapat di lintasan organisasi solidariti, dalam metodologi kerja mereka sendiri (animasi sosiobudaya, pendidikan popular, pembangunan masyarakat, dll.) Asas dan alat yang sesuai yang benarkan. Selanjutnya, kita kadang-kadang mengesahkan kecurigaan bahawa banyak metodologi yang paling inovatif dan partisipatif yang diterapkan hari ini kepada dunia syarikat komersial mempunyai asal usulnya, atau paling tidak inspirasi mereka, dalam metodologi intervensi sosial transformatif.
Oleh itu, keberatan kami bukan pada perancangan strategik, yang kami anggap sebagai alat yang berguna, tetapi pada jenis perancangan strategik tertentu. Dan, terutama pada saat perubahan sistemik yang sedang kita lalui, kita percaya bahawa itu perlu tetapi tidak mencukupi.
Sesungguhnya, lantai telah ditanggalkan di bawah kaki kita, kita hidup di saat-saat krisis dan perubahan berterusan, landskap yang diketahui pada masa lalu telah sepenuhnya berubah tanpa dapat meramalkan senario masa depan. Dan semua ini telah menjadikan perancangan strategik terbalik, yang berdasarkan jangkaan dan, oleh itu, pada jangkaan minimum pemboleh ubah yang mungkin timbul dalam waktu terdekat.
Organisasi solidariti yang melaburkan banyak masa, usaha dan sumber daya dalam perancangan strategik mereka sekarang terpaksa menelitinya dalam konteks ketidakpastian, dan itu menjadikan hipotesis dan cadangan mereka sementara seperti yang diizinkan oleh masa.
Dalam karya sebelumnya, kami membangkitkan imej penjelajah yang maju melalui hutan yang rumit tanpa peta yang membolehkannya meneka jalan ke depan, menjumpai pemandangan dengan parang, langkah demi langkah, menanggapi cabaran yang ditimbulkan kepadanya -a sungai untuk mengembara, serangan binatang, jurang menyeramkan… - ketika mereka muncul.
Tetapi… bolehkah anda berjalan tanpa peta, atau sekurang-kurangnya tanpa kompas atau cara orientasi lain? Lalu bagaimana untuk sampai ke destinasi yang diinginkan dan bukan di mana peluang ingin membawa kita?
Perancangan strategik masih diperlukan untuk membantu kita merangka tujuan perjalanan kita, visi organisasi yang kita mahukan, untuk memandu makna usaha pembinaan organisasi kita, tetapi ia mesti dilengkapi dengan alat baru: "improvisasi strategik".
Kami memanggil improvisasi strategik sebagai kemampuan untuk bertindak balas dengan pantas terhadap perubahan berterusan dalam konteks tanpa kehilangan misi utara.
Kali pertama kami mendengarnya adalah beberapa tahun yang lalu, dari mulut Jose Ignacio Artillo, ketika dia memberi amaran kepada kami tentang keterlaluan perancangan strategik dan tuntutannya yang mustahil untuk meramalkan semua aspek dari realiti yang berubah dan, menurut definisi, sedikit jangkaan. Kemudian, kita telah melihat bagaimana - juga dalam dunia syarikat perdagangan - itu ditarik sebagai tindak balas terhadap krisis ekonomi semasa.
Improvisasi strategik adalah alat untuk mengubah perubahan menjadi peluang, sekutu projek organisasi. Papan luncur inilah yang memungkinkan kita maju dengan gelombang perubahan, tanpa menenggelamkan dan menenggelamkan kita.
Ini bukan alat yang bertentangan dengan keberkesanan dan kecekapan; sebaliknya, itu adalah satu-satunya peluang untuk mencapainya dalam persekitaran yang tidak pasti, dalam transformasi kekal. Keberkesanan sosial organisasi perpaduan pada masa ini secara langsung berkaitan dengan kemampuan mereka untuk berubah untuk menyesuaikan diri dengan keadaan dan senario baru. Organisasi-organisasi yang beralih ke strategi yang telah direncanakan sebelumnya, tanpa mengira perubahan dalam konteksnya, akan menjadi semakin tidak penting, sehingga mereka tidak berguna sepenuhnya.
Untuk melaksanakan "improvisasi strategik" dalam organisasi solidariti, beberapa syarat diperlukan - pada pendapat kami:
Rasa misi yang mendalam
Organisasi, para pemimpinnya, semua anggotanya, harus jelas mengenai alasan mereka ada, sebab dan tujuan yang memberi mereka makna sebagai organisasi. Ketahui apa yang mereka mahu, ke mana mereka mahu pergi, untuk apa dan untuk siapa mereka mahu bekerja.
Misi organisasi solidariti tidak boleh menjadi bencana cuaca yang menuju ke arah sumber yang ada. Dengan cara ini hanya mungkin untuk mewujudkan "organisasi tentera upahan", "tanpa jiwa" (tanpa jiwa).
Visi yang dinamik
Semasa organisasi membina visinya, ketika menentukan bagaimana kehendaknya, objektif apa yang ingin dicapai dalam projek kolektifnya, organisasi mesti melakukannya dengan memperhatikan bukan sahaja masalah material tetapi juga dan pada asasnya aspek tidak ketara dan kualitatif, terhadap nilai.
Sebuah organisasi yang mempunyai kemampuan untuk melakukan improvisasi strategik akan menilai objektif "dihubungkan dengan gerakan sosial yang paling dinamis" daripada "mencapai sebilangan besar rakan kongsi". "Penyertaan aktif semua anggotanya" akan mengatasi "penyatuan anggaran. ", Antara sebab lain, kerana dia tahu dengan baik bahawa mereka bukan aspek yang berbeza tetapi saling berkaitan.
Pembacaan realiti secara kekal
Seluruh organisasi mesti sentiasa memperhatikan kenyataan di mana ia beroperasi, terhadap ekosistem sosial yang menjadi bagiannya. Perhatikan persekitaran tempatan yang paling dekat dan paling jauh, terhadap pergerakan dan perubahan yang berlaku di komuniti berdekatan dan di dunia global. Ini adalah untuk membina organisasi "ingin tahu" yang secara berterusan memupuk dan menggunakan kemampuannya untuk memerhatikan, mendengar secara aktif.
Dan itu harus dilakukan secara kolektif dan kooperatif, memanfaatkan "kecerdasan kolektif", yang melibatkan semua pelaku yang membentuk organisasi dan berkongsi pandangan dan analisis mereka di antara mereka, untuk mencapai persepsi yang lebih kompleks dan lengkap.
Seringkali hanya sedikit perhatian yang diberikan, dalam proses organisasi, terhadap pembacaan realiti - dan lebih lagi jika bersifat kolektif dan partisipatif - telah dianggap sebagai prosedur yang diperlukan (untuk merancang, misalnya) apabila tidak kehilangan cuaca. Namun, pada masa ini adalah syarat penting untuk mencapai misi: memerhatikan dan mengetahui kenyataannya, dan melakukannya secara kolektif, memperkuat kesatuan kelompok, untuk memperkuat kemampuan untuk maju bersama.
Organisasi yang belajar
Rasa ingin tahu, pemerhatian dan pendengaran kekal sesuai dengan keinginan berterusan untuk belajar. Pembelajaran sepanjang hayat adalah kaedah yang paling tepat untuk mengembangkan kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan persekitaran.
Ini bukan mengenai (sekurang-kurangnya hanya) menghadiri - secara langsung atau hampir - banyak kursus, tetapi kesediaan tetap untuk menilai dan menggabungkan perspektif, pendekatan, perspektif, penyelesaian, jawapan baru… dari bidang pengetahuan dan tindakan yang paling pelbagai.
Tetapi, sebagai tambahan, organisasi harus mengetahui dari mana asalnya dan jalan yang dilaluinya. Belajar dari pengalaman kolektif mereka, lintasan mereka, memupuk memori kolektif. Itulah sebabnya mereka akan mengurus pengumpulan dan sistematisasi pengalaman mereka, pembelajaran yang diperoleh dalam praktik organisasi atau campur tangan sosial.
Kelenturan, keterbukaan
Seperti ahli gimnasium, organisasi ini menggunakan fleksibiliti - mental dan fizikal - dalam ketangkasan dan kemampuannya untuk berubah, menyesuaikan diri dengan situasi dan keadaan baru yang muncul dalam perarakan.
Birokrasi dan struktur aksesori, segala sesuatu yang menyumbang kepada "ketegaran" organisasi, harus dibersihkan atau dihapuskan. Prosedur harus sederhana, mudah difahami dan diaplikasikan, mudah diubah dan disesuaikan mengikut perubahan keperluan. Pengambilan keputusan harus dekat dengan orang-orang yang harus menerapkannya, menghilangkan langkah-langkah dan mediasi yang tidak perlu.
Kreativiti
Organisasi mesti merangsang dan mengembangkan imaginasi kolektifnya, kemampuannya untuk mencari jawapan asli terhadap masalah baru yang timbul dan memanfaatkan sumber yang ada dengan sepenuhnya, menjadikan cara yang paling pelbagai menjadi sumber yang berguna.
Anda tidak perlu takut dengan inovasi, eksperimen, pencarian dan aplikasi penyelesaian baru untuk masalah lama dan baru. Imaginasi dan keaslian akan dipromosikan. Penarikan diri akan dikenakan penalti, usaha akan digalakkan. Kesalahannya, kegagalan akan diizinkan… asalkan mereka menjadi sumber pencarian dan pembelajaran baru.
Pembinaan kolektif, komunikasi
Pemenuhan syarat-syarat ini, masing-masing, memerlukan komitmen yang ditentukan untuk kecerdasan kolektif, untuk penyertaan aktif semua anggota dan kerjasama di antara mereka sebagai kaedah kerja asas dalam organisasi.
Ini seterusnya bermaksud bahawa komunikasi, ke semua arah dan ke semua arah, berfungsi dengan baik. Agar semua pihak dapat mendengar dan mengetahui, dan dapat menyumbang, dapat campur tangan pada saat-saat berlainan proses organisasi.
Bertentangan dengan apa yang anda fikirkan, improvisasi strategik tidak ada kaitan dengan "apa pun yang terjadi" dan "matahari terbit untuk Antequera." Seperti improvisasi teater atau muzik, ia memerlukan disiplin, perhatian pada bahagian lain, mencari koheren dan harmoni, tunduk pada keseluruhan…
Organisasi bersaiz besar dan sederhana, kerana keadaan mereka sendiri, menjadikannya lebih sukar. Dalam kes mereka, cabaran improvisasi strategik harus diperkuat dengan usaha desentralisasi yang lebih besar. Organisasi yang lebih besar itu harus diubah menjadi organisasi-jaringan yang tersusun dan beroperasi sesuai dengan prinsip "otonomi maksimum pihak (organisasi), komunikasi maksimum dan koordinasi usaha."
"Peningkatan strategi" adalah kecekapan kolektif yang akan semakin dihargai dalam organisasi solidariti, dan yang akan membuat perbezaan antara mereka yang menyertai perubahan dan terus berguna secara sosial dan yang tetap terpasang di zon selesa mereka.
