Sepanjang latihan kami sebagai profesional, pengetahuan yang berkaitan dengan kerjaya itu sendiri telah disatukan. Dalam proses ilustrasi ini, pada beberapa kesempatan kami telah bekerja dengan contoh syarikat asing yang diiktiraf di dunia sebagai organisasi yang berjaya, mengukurnya berdasarkan keuntungan mereka, yang menikmati muhibah yang signifikan dalam dunia perniagaan. Tetapi ini tidak biasa di persekitaran kita, oleh itu pentingnya menganalisis sebuah syarikat di persekitaran Kolombia yang kita ikuti, kerana sangat penting untuk mengetahui bagaimana organisasi yang dibuka dan beroperasi dalam perdagangan tempatan hari demi hari, mula menjadi sebahagian daripada perniagaan mikro atau sektor perniagaan negara kita.
Memandangkan perkara di atas, dan dengan sumbangan yang ditinggalkan oleh kelas pada semester ini dalam tempoh yang menjadi pengkhususan kami, kami sebagai sebuah kumpulan bertujuan untuk melakukan analisis lengkap mengenai perusahaan mikro Kolombia, yang terletak di kota Bogotá yang memberi respons kepada nama Pañalera ", Memasukkan kami ke dalam kemudahannya untuk mengenalinya dan menyedarkan kami tentang bagaimana ia beroperasi di pasaran tempatan kami. Ideanya adalah untuk mengetahui prosedur yang dikembangkan dari awal dan untuk menganalisis semua prosedur yang dilakukan untuk pembentukan apa yang sekarang Bag Diaper, dari sana untuk mengumpulkan maklumat yang memungkinkan kita melakukan analisis untuk membuat sistem yang optimum Maklumat untuk perancangan masa depan dan memperoleh kelebihan daya saing yang membawa kepada organisasi dapat dijalankan,bukan hanya untuk bertahan di pasaran, tetapi juga untuk cemerlang.
Untuk menggambarkan fokus di mana kajian ini dijalankan, katakanlah La Pañalera adalah pemasar popok, yang pada masa ini bekerja dengan tujuh tempat penjualan yang terletak di kota Bogotá, tetapi untuk projek ini kami akan memfokuskan tiga lagi, satu lokasi pada 20 Julai, yang lain di Kennedy dan akhirnya, menurut perintah pembukaan mereka, satu di Bosa. Struktur organisasinya sangat kecil, buat masa ini hanya dua belas orang yang diedarkan sebagai pengurus, dua penasihat, seorang akauntan dan lapan pentadbir, yang bertanggungjawab menghadiri tempat penjualan.
Kemudian secara visual membayangkan budaya organisasi pasukan ini di hadapan proses perancangan, tidak diketahui bagaimana ia beroperasi, kerana ketika membuat keputusan pengurusan di depan pasar, pesanan dikeluarkan oleh pihak pengurusan dan diikuti oleh semua bawahan, berbicara budaya kekuatan organisasi.
Pelanggannya pada dasarnya bukan pengguna (tentunya beberapa pelanggan adalah orang dewasa dengan masalah inkontinensia, tetapi pada hakikatnya ia bukan jumlah yang besar), tetapi ibu bapa atau orang yang menjaga anak-anak di bawah tiga tahun, itulah sebabnya perniagaan tahu bagaimana mengarahkan keputusan yang dibuat, mengarahkannya ke pasaran anda. Alamat ini sangat penting kerana dapat dilihat oleh pemohonnya (pembeli), yang secara tidak sengaja menggerakkan syarikat.
Kami ingin menegaskan bahawa organisasi telah menetapkan tujuan dan keinginan untuk terus dengan kedudukannya dalam konteks Bogota dan dengan sedar mengetahui bahawa ini akan bergantung, antara lain, pada pencapaian budaya organisasi yang efisien, yang menghasilkan proaktif di dalamnya dan penumpuan dalam semua anggotanya. Kecekapan ini dapat dicapai tanpa penyiasatan, tetapi kebarangkaliannya akan lebih sedikit, sebab itulah pihak pengurusan mengizinkan saya untuk menjalankan penyelidikan ini dengan komitmen untuk menghasilkan data bermaklumat yang memungkinkannya membuat keputusan dengan tidak pasti, yang hingga kini telah didasarkan mengenai sejarah organisasi dan pengetahuan eksperimental beberapa anggota Pañalera, terutama yang membingkai fungsi organisasinya,mengetengahkan bagaimana proses membuat keputusan mengesahkan dan mempengaruhi dinamika institusi.
Penting untuk memberi komen bahawa organisasi ini berada dalam bidang perniagaan keluarga Colombia, dan seiring berjalannya waktu, ia telah melihat bagaimana apa yang disebut globalisasi, menyebabkan kesan dan turun naik dalam semua aspek yang berkaitan dengan konteks di mana ia berfungsi. Colombia, sebagai sebahagian daripada sistem modal, tidak kebal terhadap perubahan ini, jadi penting bagi setiap organisasi untuk memahami dan mengesahkan kemampuan yang cukup untuk bertindak balas terhadap fenomena ini, dengan mana ia dapat merancang dengan margin manuver yang mencukupi dalam pasaran tempatan. Dalam aspek ini terdapat salah satu elemen yang paling relevan untuk pembenaran projek ini, dengan mana kita mengesahkan permintaan guru terhadap FTA.
Di samping itu, budaya organisasinya disebabkan oleh pengasasnya, oleh itu asas persekitaran kerjanya dipengaruhi oleh pengurus, yang memberikan autonomi yang sangat terhad terhadap pengambilan keputusan dalam organisasi. Juga dapat dikatakan bahawa tradisi keluarga XXX, sebagai pengasas dan rakan pemegang saham tunggal organisasi, secara radikal mempengaruhi budaya organisasi syarikat, yang telah diciptakan secara empirik.
Atas sebab ini, dipercayai bahawa proses perencanaan telah dibina secara praktikal dari hari ke hari, dengan operasi di kemudahannya perlahan-lahan proses dibuat sehingga pengulangan mereka menjadi budaya, memperoleh pengetahuan (know-how), yang sebenarnya apa yang membezakannya dengan organisasi lain, memberikannya nilai tambah yang kemudiannya dapat menjadi faktor kejayaan kritikal.
Dengan hasil yang diperoleh, kami berhasrat untuk memberikan petunjuk atau asas untuk membentuk penumpuan pada semua pekerjanya. Mencari dengan ini untuk menjadikannya organisasi proaktif dan dalam pertumbuhan kekal, seperti yang ditunjukkan oleh kerja korporatnya melalui misinya. Untuk mengakhiri bahagian pembentangan ini, kami membuat rancangan luar jangka untuk sepuluh tahun akan datang untuk organisasi, dengan memetik hipotesis yang dibina oleh kumpulan kerja ini.
Idea setelah mempelajari organisasi adalah menerapkan tahap model Nolan ini ke Beg Popok:
1. Permulaan: Audit dan pengumpulan maklumat mengenai pengurusan organisasi.
2. Penularan: Eksperimen, inovasi dan percambahan tetapi mengekalkan perubahan.
3. Kawalan: Laksanakan kawalan terhadap keputusan yang diambil dan lakukan tindak lanjut masing-masing dan cari keuntungan yang optimum.
4. Integrasi: Kesatuan penggunaan pangkalan data yang menyatukan sesuatu, mengesahkan kesesuaian pengurusan kos dan mendapatkan pengurusan pengalaman untuk mendapatkan pengetahuan mengenai beg lampin.
5. Pengurusan data: Penciptaan perlombongan data atau perlombongan data untuk memberikannya penggunaan strategik.
6. Kematangan: Ia dijalankan dan struktur aliran diberikan kepada organisasi dan maklumat. Automasi pejabat.
Ideanya adalah untuk mempunyai semua interaksi organisasi.
Terdiri daripada sistem yang, kerana dinamika dan persekitaran organisasi, berinteraksi dengan semua aspek dan komponen dalam bentuk segitiga dan dengan dua cara untuk menerima maklum balas.
Ini berlaku untuk pentadbiran organisasi, karena tanpa mengumpulkan pihak berkepentingan atau mereka yang terlibat, semua maklumat yang diperlukan diperoleh dengan cara yang tegas. Yang setelah dimanipulasi dalam pangkalan data sistem maklumat menyediakan alat untuk membuat keputusan dan perancangan strategik organisasi.
cadangan
Semasa pengembangan projek ini, kami memahami bahawa sangat penting untuk memberikan beberapa cadangan atau sumbangan yang ingin kami ungkapkan kepada organisasi melalui halaman-halaman ini, yang dengan empirisnya telah berkembang dengan baik, tetapi dengan apa yang dilihat di pasar dengan mengambil kira keinginan organisasi untuk terus berkembang, kami menerangkan dengan segera, beberapa aspek yang relevan yang menurut kami lampin mesti diambil kira untuk mencapai peningkatan berterusan dan menjadi organisasi yang kompetitif di pasaran nasional (buat masa ini, kemudian antarabangsa). Oleh itu, tanpa sebarang pertimbangan, ini adalah cadangan kami:
• Buat manual fungsi, yang walaupun sudah ada secara tersirat, lebih baik meletakkannya secara tertulis dan membuatnya diketahui oleh pekerja anda. Tujuannya adalah untuk mewujudkan dasar yang stabil dan jelas untuk mengelakkan kekaburan di masa depan, di dalam anggota organisasi.
• Penyelesaian automasi pejabat yang berada di barisan hadapan dan dalam kerangka yang menghasilkan pengurusan bakat yang optimum oleh anggota organisasi.
• Gunakan penanda aras yang terdiri daripada membuat pengetahuan pengguna mengumpulkan semua maklumat yang mungkin, menjaga kualiti kemasukan data dan bagaimana lampin akan menanganinya. Sistem maklumat ini menyokong penanda aras dengan cara yang hierarki dan dengan peranan yang berhati-hati sehingga fungsi tersebut memberikan maklumat kepada setiap jabatan dan mengukur skop dan operasi. Kesimpulannya, penanda aras mengumpulkan dan menilai maklumat untuk menghasilkan nilai tambah dalam pengeluaran yang menghasilkan amalan yang lebih baik dan menguruskan standard tinggi untuk daya saing.
• Teruskan dengan proses bahawa nilai seperti perkhidmatan pelanggan berlaku dalam organisasi dan mengekalkan konsep di dalam anggotanya bahawa pelanggan adalah perkara yang paling penting untuk Beg Popok. Tujuannya adalah untuk memuaskan pelanggannya saat ini dengan sangat baik, sehingga mereka dapat setia dan mengapa tidak, iklan dari mulut ke mulut yang baik dapat muncul, yang tidak akan dikenakan biaya untuk organisasi, tetapi akan memiliki banyak manfaat.
• Buat proses penyelidikan siasatan yang berterusan, untuk dapat menangani maklumat yang memungkinkan untuk membuat keputusan proaktif atau reaktif, menguruskan tahap ketidakpastian yang rendah. Objektif cadangan ini adalah untuk membentuk pangkalan data, yang mesti disusun sedemikian rupa sehingga memungkinkan organisasi untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan, pada waktu yang diperlukan, mengenai pelanggan yang mengendalikan beg lampin. Juga penting untuk menghasilkan bank data mengenai sejarah penjualan dan pembelian, memiliki dasar ketika membuat keputusan, sehingga mereka akan berdasarkan pada beberapa perilaku yang ada pada hari-hari sebelumnya.
• Walaupun pihak pengurusan menyedari bahawa pertumbuhan akan menyebabkan hilangnya kawalan, adalah penting untuk terus menyatukan hubungan hubungan manusia antara staf, sehingga memperkuat mereka dan mewujudkan seluruh keluarga dengan tingkah laku yang bersatu, yang sebagai akibatnya menghasilkan konvergensi dalam semua anggotanya. Di sini juga harus ditekankan bahawa kemungkinan transformasi budaya di dalam kemudahannya kerana proses pengembangannya mesti dipertimbangkan.
• Penting untuk membuat posisi dalam organisasi, yang didedikasikan untuk membuat kontak untuk mendapatkan klien institusi, yang memungkinkan Popok untuk meningkatkan jumlah penjualannya, sehingga dapat menawarkan harga yang lebih baik untuk menangani jumlah dan menutupi pasar, daripada kami nampaknya setakat ini sia-sia.
• Sebaliknya, perhatikan bahawa setiap keputusan yang dibuat oleh pengurus mempengaruhi seluruh persekitarannya, baik organisasi dalam operasinya maupun di pasarnya saat ini, oleh itu, dia harus sangat sadar dan mengukur kemungkinan kesan yang dihasilkan oleh keputusan pengurusan, kerana dari sana bergantung pada satu set elemen penting yang mesti dianalisis secara mendalam sebelum bertindak.
• Oleh kerana organisasi sudah beroperasi di beberapa lokasi, sangat penting bahawa sebelum memulakan pembukaan, mengesahkan ciri-ciri penduduk di mana anda ingin masuk agar mempunyai maklumat yang baik tentang mereka dan dengan demikian dapat memuaskan mereka dengan lebih mudah, dengan itu yang akan mencapai keuntungan yang memenuhi jangkaan yang dicadangkan pada awalnya.
• Terus dengan pembukaan baru dan dengan proses pengembangan yang telah dilakukan, dengan mempertimbangkan, di samping meneruskan kebijakan pengambilan pegawai yang sesuai yang memungkinkan di masa depan untuk mewujudkan sinergi pasukan lebih besar daripada yang disajikan hari ini, untuk meneruskan peningkatan berterusan. Ini akan membawa kepada penumpuan di dalam institusi, menjelaskan tujuan yang diinginkan oleh pihak pengurusan dan mengelakkan kekaburan, yang akan memudahkan pencapaian objektif.
• Perhatikan bahawa dengan masuknya FTA, organisasi yang paling banyak terkena dampak adalah perniagaan mikro, seperti organisasi kami (La Pañalera), pembezaan mereka dari persaingan terletak pada harga, berkat jumlah besar yang ditangani, tetapi Apabila memasukkan barang dagangan dalam jumlah besar ke perdagangan tempatan di beberapa negara yang sangat kompetitif yang dapat menawarkan popok termurah pada umumnya untuk pasaran, indeks keuntungan dalam organisasi akan menurun, jika tidak ada margin manuver yang dapat diterima, Oleh itu, organisasi itu boleh hilang, oleh itu sangat penting untuk memulakan membina hubungan pemasaran sehingga rantaian bekalan dibina yang menghasilkan nilai dan dengan itu kita dapat berbicara tentang mengubahnya menjadi organisasi yang kompetitif di pasar global,Yang, seperti yang kita lihat, sudah datang, kerana sekarang ini bukan pasaran Kolombia yang eksklusif tetapi pasar global yang disatukan secara keseluruhan.
• Menjalankan kajian untuk memungkinkan atau membuang idea untuk menyediakan perkhidmatan penghantaran kediaman di kawasan-kawasan tertentu di mana organisasi akan memasuki, pemikiran ini mengenai pasaran stratum 4 dan 5. Ini akan membolehkan organisasi berkembang dalam penyediaan perkhidmatan dan membawa kepada berdaya saing dalam aspek lain yang dapat menarik pelanggan dan menjana keuntungan.
• Cobalah untuk mengadakan perbualan dengan pesaing paling langsung (dalam hal ini khususnya beg lampin), untuk menjalankan perbincangan yang memungkinkan di masa depan untuk mewujudkan pakatan strategik yang berdasarkan pada win win dan dengan itu memudahkan kemampuan untuk bertindak balas, mengenai kemungkinan munculnya pembida baru yang hadir dengan cadangan yang lebih inovatif dan pengurusan modal berskala besar.
• Akhirnya, buat keputusan sejauh mana yang dibenarkan oleh pengurus, bersama-sama dengan pegawainya dan memperkuat kerja berpasukan, memberikannya kepentingan yang dimilikinya dalam organisasi kontemporari, kerana mempunyai kakitangan yang komited terhadap organisasi, sesuai dan dengan penuh empati terhadap perkhidmatan pelanggan. Di samping itu, adakan perjumpaan setiap tiga atau tiga bulan, seperti yang ditentukan oleh pihak pengurusan untuk memberikan maklum balas dalam senario yang sama sekali berbeza dari tempat tersebut, untuk menerapkan penanda aras antara pentadbir dan mempertimbangkannya jika perlu.
Kesimpulannya
Perancangan strategik pasti merupakan senjata yang paling penting dan kegagalan untuk mengesahkan oleh mana-mana organisasi akan membawa kepada entropi, kerana siapa pun yang tidak menjangka masa depan tidak akan bertahan.
Kita dapat menyimpulkan bahawa perniagaan mikro dapat dibentuk tanpa kajian sebelumnya, kerana bergantung pada pengalaman pengasas dan pejabatnya; Tetapi jika ingin memperluas, ia harus mempertimbangkan proses penyelidikan yang berkelanjutan, yang memungkinkannya mempertahankan sedikit kemampuan manuver pada tindakan yang akan dilakukan, kerana semuanya tidak dapat dibiarkan terpaut, juga merupakan bagian dari sistem perniagaan Ia mesti mengambil kira semua pemboleh ubah yang menggerakkan organisasi, baik dalaman dan luaran, pandangan sistemik ini akan membolehkan mereka proaktif di pasar di mana mereka mengembangkan pengurusannya.
Sekarang, pada masa yang sama, pihak pengurusan menyedari bahawa ketika berkembang, kawalan akan hilang dan bahawa ketika mendelegasikan fungsi, ia harus membuat mekanisme lain yang menunjukkan bagaimana operasi dijalankan oleh pekerjanya, untuk alasan ini kepercayaan timbal balik harus dihasilkan dalam semua anggota Pañalera, kerana sangat penting untuk mengukuhkan hubungan mereka yang ada sekarang. Oleh karena itu, karena pengembangan ini, diproyeksikan bahwa akan ada keseluruhan transformasi budaya, menjadi organisasi yang lebih birokratik dengan norma dan peraturan yang ditetapkan yang terkandung dalam manual korporat, yang jelas harus sistematis.
Kami memahami bahawa ketika kita berbicara tentang perusahaan mikro, pengasas organisasi tersebut mempunyai banyak pengaruh, baik keluarga atau tidak, dan pertumbuhan itu hanya akan mendorongnya untuk menjadi organisasi yang lebih birokratik, kerana berkat ukurannya yang kecil, kekuatan dan kawalannya tertumpu pada satu atau beberapa watak, yang merupakan mereka yang mempunyai kewibawaan oleh hierarki institusi, di sinilah kita menekankan supaya pengurus memahami pentingnya penggunaan perisian untuk operasi organisasi dan bahawa dia memahami bahawa ini akan lebih berdaya saing berbanding pasaran semasa.
Menyangkal banyak khabar angin dan sesuatu yang membuat kita puas hati sebagai jurutera dan pelajar pengkhususan, itu adalah sesuatu yang ditekankan oleh guru kepada kita di kelas, jika anda dapat membina syarikat di Colombia, dengan tekad, dedikasi, pengetahuan dan sedikit keberuntungan, Organisasi yang berjaya dapat dibentuk, yang boleh menjadi menguntungkan, pencipta pekerjaan dan pemalsu pertumbuhan ekonomi negara.
