Jawapan untuk masalah organisasi masa kini biasanya membimbangkan atau kasar, dan strukturnya jarang mencukupi. Dan semua ini disebabkan oleh kurangnya kemampuan model-model yang ada, kerana untuk memahami mengapa syarikat begitu lambat untuk menyesuaikan diri dengan perubahan, dan ini tidak mengejutkan kita bahawa penyebab yang paling kerap adalah semua pemboleh ubah seperti bagaimana:
- Semua sistem yang membingkai masalah yang tidak lagi digunakan, dan gaya pengurusannya yang memberikan hasil sama sekali bertentangan dengan strategi yang dibuat dengan sistem yang tidak berguna. Kurangnya matlamat yang lebih tinggi yang ingin menghubungkan ke syarikat dari Tujuan umum: Ketiadaan rawatan masalah pekerja manusia dan setiap peluang untuk organisasi. (Mintzberg & Quinn, 1993).
Skema 7 bulatan
Dikatakan bahawa semua pentadbir dan perunding mempunyai pengetahuan bahawa proses organisasi melibatkan lebih daripada sekadar grafik sederhana atau kotak teks, garis putus-putus perihal kedudukan dan banyak lagi perkara yang dapat disebut dalam bentuk ilustrasi; Inilah sebabnya mengapa kita sering bersikap seolah-olah kita tidak menyedari sesuatu, kerana jika kita benar-benar ingin sesuatu berubah, kita mesti membuat perubahan struktur, walaupun sebahagian daripadanya sangat penting, dengan mengambil kira bahawa walaupun itu perubahan, ia akan menjadi produktif bagi organisasi. lebih daripada sekadar perubahan struktur, dengan mengambil kira strategi itu dikatakan sangat kritikal. Idea utama bahawa organisasi berkesan ada kaitan dengan faktor yang berbeza dan interaksi mereka, untuk memberi contoh mari kita lihat angka 1.
Skema 7 bulatan
- Pelbagai faktor yang mempengaruhi kemampuan organisasi untuk mengubahsuai sistem perubahannya sendiri.Gambar ini bertujuan untuk menunjukkan perkaitan yang ada pada setiap pemboleh ubah dengan idea bahawa dengan mencapai kemajuan yang signifikan dalam beberapa bidang organisasi di mana dengan logiknya kawasan-kawasan lain akan terjejas. Majalah Fortune dalam salah satu artikelnya mengenai strategi membuat komen bahawa mungkin strategi yang dirancang dengan berhati-hati dapat dinaikkan sebanyak 90%, ia tidak akan berfungsi kerana akan membawa kita ke akibatnya terdapat kekurangan perhatian pada kalangan lain. Seperti yang anda lihat dalam gambar, ia tidak mempunyai permulaan atau akhir,Walaupun semua lingkaran bersatu, tidak mungkin untuk menentukan dengan tepat lingkaran mana yang akan mengubah permulaan perubahan dalam organisasi.
Salah satu masalah utama struktur organisasi tidak menjadi di mana kebanyakan pereka membuang masa mereka, kerana bagaimana merancang tugas untuk setiap individu jika tidak dalam soal penyelarasan, ini adalah bagaimana mencapai perkara-perkara itu berfungsi dengan betul, cabaran sebenarnya adalah mempunyai kemampuan untuk mencapai bidang-bidang yang paling penting bagi pertumbuhan organisasi dan dengan ini dapati pendekatan yang tepat untuk melaksanakan perubahan. (Waterman Jr, Peters, & Phillips, 1980).
Strategi
Strategi difahami sebagai semua tindakan yang dibuat oleh organisasi untuk mempunyai tindak balas yang cepat terhadap perubahan dalam persekitaran luarannya, ini adalah persaingannya dan pelanggannya yang biasa dan berpotensi.
Ini menunjukkan bagaimana kita harus melakukan sesuatu agar dapat menghadapi saingan kita (persaingan), kita dapat mencari kaedah yang berbeza untuk mencapainya, mungkin dengan kos pengedaran atau pengeluaran yang rendah sehingga harganya menentukan dalam keuntungan pasaran, atau meningkatkan nilai untuk produk kami seperti promosi, diskaun, dll. Ia juga dapat dicapai dengan mendominasi penjualan atau perkhidmatan kepada pengguna, sehingga menjadi nilai asli keuntungan terbaik kami.
"Struktur mengikuti strategi"
Ini adalah ungkapan kebijaksanaan organisasi.
Sistemnya
Apa yang kita faham dengan sistem?
Ini adalah setiap prosedur tidak formal atau formal yang dijalankan di dalam organisasi untuk membuat sesuatu berfungsi, misalnya:
- Latihan Pelaburan Kos dan prosedur perakaunan Sumber daya manusia Belanjawan pengeluaran Produk pemasaran
Ini adalah beberapa perkara yang harus menjadi penentu dalam organisasi kerana untuk mengetahui bahawa perlu untuk mengetahui bagaimana sistemnya berfungsi.
Bagi kebanyakan pentadbir sistem kata mempunyai konsep sebenar-benarnya hiruk pikuk, walaupun ternyata dalam kebanyakan kes perubahan sistem dapat meningkatkan keberkesanan dan pertumbuhan organisasi.
Gaya
Dikatakan bahawa keperibadian tidak mengubah ini menjadi pepatah yang popular, tetapi salah satu gaya pentadbir adalah bahawa dengan cara yang optimum waktu mereka dapat dibahagikan, ada banyak cara di mana pentadbir memfokuskan usaha mereka pada beberapa perkara, tanpa hadir dengan benar Setiap permintaan pada masa mereka, untuk mengutip Henry Mintzberg, eksekutif atasan cacat dalam memenuhi setiap permintaan pada waktunya dan hanya menggunakan sekitar 9 minit untuk memperlakukan setiap aspek dengan cara yang berdedikasi.
Apa yang boleh dilakukan dalam 9 minit?
Sekiranya anda memberi komen tentang bagaimana tugas-tugas tersebut dijalankan, cobalah memberi kekuatan pada suatu pesan, berikan bentuk dan sebab yang betul kepada sesuatu tugas atau pemikiran para kolaborator, tentu kemampuan ini adalah faktor yang sangat menyokong perubahan dalam organisasi. Dengan mengambil kira bahawa keperibadian sangat mempengaruhi tingkah laku orang lain dan organisasi, oleh itu, ini adalah tingkah laku eksekutif tinggi.
kakitangan
Seorang pentadbir sumber manusia mesti menyalurkan fungsi para kolaborator agar tugas mereka dilakukan dengan cara yang lebih menyenangkan dan mengawal secara praktikal kegiatan individu, dengan mengambil kira bahawa sumber daya manusia adalah sumber yang mesti dipupuk dari hari ke hari Untuk fungsi organisasi yang betul, organisasi mesti dikembangkan, menempatkan setiap individu dengan betul dan secukupnya dalam pekerjaan mereka dan melindungi hak dan faedah pekerja. Kami tidak terkejut mendengar ungkapan seperti, jika kami mencapai struktur yang baik, pekerja akan cepat menyesuaikan diri dengannya, atau tidak mendedahkan syarikat kepada orang lain, atau orang yang tepat membuat organisasi berfungsi dengan baik,Dalam kes-kes ini, pernyataan-pernyataan ini betul kerana kakitangan adalah bahagian asas organisasi tetapi hanya satu daripada 7 pemboleh ubah yang dimiliki oleh organisasi.
Keupayaan
Pemboleh ubah ini memberitahu kita tentang sifat-sifat yang dimiliki organisasi, kemampuan tambahan yang dimiliki oleh setiap organisasi dikenali sebagai kemahiran, kita menyedari bahawa organisasi sangat kerap mengalami disfungsi yang hebat dalam perniagaan dan memerlukan sesuatu yang lebih daripada sederhana, "pendekatan perubahan atau strategi", selalunya mereka mesti menerapkan kemahiran baru, keperluan besar untuk kemampuan tambahan ini biasanya hilang ketika kita mengalami perubahan strategi atau, jika gagal, struktur dalam organisasi berubah, perlu telah membasmi kemahiran sebelumnya untuk secara beransur-ansur membina kemahiran baru yang menyokong pertumbuhan syarikat.
Matlamat yang lebih tinggi
Kami memahami bahawa ungkapan tujuan yang lebih tinggi bermaksud bahawa ia adalah sesuatu dengan susunan yang jauh lebih besar daripada tujuan mudah untuk diikuti, sehingga memahami bahawa ini akan berfungsi sebagai panduan untuk tindakan masa depan, sebagai sekumpulan aspirasi yang dalam kebanyakan kes tidak walaupun ingin ditulis dan melebihi objektif yang ditentukan oleh syarikat, idea-idea ini membentuk mesej di mana perniagaan itu dikembangkan seperti itu, dan biasanya merupakan nilai-nilai yang paling banyak kita pertimbangkan, yang berkaitan dengan isyarat dan mandat bahawa kumpulan pengurusan syarikat berperanan menyebarkan antara rakan-rakan untuk jalan organisasi yang akan datang
Mereka menyampaikan makna kepada orang, dan menyampaikan makna adalah salah satu fungsi utama kepemimpinan.
Apabila kita berjaya mencapai matlamat yang lebih tinggi, ia akan memberi kesan yang besar kepada organisasi dan isyarat bahawa beberapa pengurus yang dilancarkan mencapai hasil yang diinginkan dikenali sebagai kepemimpinan.
Perancangan sistem kawalan
Selama lebih dari 20 tahun, pertumbuhan pengetahuan tentang perencanaan dalam organisasi telah mencapai kemajuan yang signifikan, strategi dan struktur Chandler telah memberikan awal penyelidikan moden mengenai struktur korporat, namun penelitian berikut memiliki situasi pusat di luar struktur sederhana dalam apa yang dikenali sebagai sifat organisasi.
Semua organisasi mengandungi:
- ObjektifStrukturProsesSistemPersonalGoalsMissionVisionClientsPenyedia
Secara umum, semua organisasi bekerja dalam koordinasi dan kolaborasi yang erat dengan eksekutif kanan, objektif utamanya adalah tujuan bersama yang dicari oleh setiap individu dalam syarikat, biasanya objektif yang ingin dicapai dalam sebilangan besar syarikat adalah organisasi dapat atau menguruskan perancangan pentadbiran untuk mencapai matlamat yang lebih tinggi seperti aliran tunai, pulangan pelaburan atau, jika gagal, keuntungan.
Analisis skema yang tersusun dengan baik yang kita lihat sebelumnya, iaitu dari 7 bulatan, harus dilakukan, yang akan membantu kita untuk mewujudkan asas yang kuat dari proses perancangan kita dan sebab-sebab mengapa ini menjadi titik permulaan untuk memulakan proses perancangan yang betul.
Para pengurus atau eksekutif kanan syarikat mesti mempunyai ikatan yang mendalam, dengan rakan-rakan yang berada di tahap paling rendah syarikat untuk dapat menyelesaikan masalah yang sebenarnya ada, kelemahan dan kekuatan mereka, apatah lagi sebahagian daripadanya adalah:
- Rancangan optimum aktiviti keseluruhan. Perancangan objektif jangka panjang. Eksekutif kanan dengan keputusan cepat bertindak. Merancang perbelanjaan dan kos organisasi Mempunyai petunjuk pengukuran yang membolehkan kita mengetahui jabatan mana yang memerlukan perhatian khusus atau, sekiranya gagal, kawalan kekal. aktiviti orang bawahan.
Perkara utama dalam menguruskan kawalan pada ketika ini adalah:
- Mempunyai jumlah projek Pembangunan organisasi Jumlah jabatan syarikat anda
Sahkan sama ada syarikat itu benar-benar mempunyai sistem kawalan yang betul.
Mendapatkan data item-item ini akan memungkinkan kita melakukan analisis yang betul mengenai operasi setiap jabatan, kolaborator dan sistem yang dimiliki organisasi agar dapat membuat keputusan yang betul dan dapat merencanakan cadangan khusus yang membawa kita kepada peningkatan dalam syarikat. (Anderson & Schwab Inc.)
Struktur sistem organisasi
Pada awal abad ini konsep kita tentang apa yang kita sebut struktur organisasi berkait rapat dengan pendekatan untuk memiliki bentuk yang lebih baik, ada cara yang salah dan betul untuk membuat sistem, atau organisasi, untuk alasan ini pendekatan yang betul semuanya bergantung pada … Di mana struktur harus mencerminkan keadaan semasa organisasi yang betul. Bentuk, kawalan dan desentralisasi sistem perencanaan serta struktur umum mesti dilakukan secara logik dan sistematik di seluruh syarikat dan bukan secara bebas.
Bahagian asas organisasi sebagai sistem
Bahagian asas organisasi sebagai sistem
- Teras Operasi: Asas organisasi. Pekerja dan tugas asas pengeluaran dan / atau perkhidmatan Puncak strategik: Kolaborator yang menyedari fungsi sistem yang betul Garis tengah: Pengurus, pentadbir, atau ketua jabatan Struktur tekno: tugas yang tidak bergantung pada operasi tradisional yang disebut kakitangan Sokongan Pentadbiran: Nasihat undang-undang, perhubungan awam, dll Ideologi: Budaya yang disokong atau tegas.
Mekanisme penyelarasan
Penyesuaian bersama
Kita mesti belajar untuk mencapai matlamat jangka pendek melalui komunikasi tidak formal, orang saling menyokong untuk melaksanakan kerja dan ini berlaku dalam teras operasi organisasi, ia adalah penyesuaian bersama yang ternyata paling umum dan paling sering digunakan dalam syarikat., menjadi satu-satunya bentuk kepercayaan yang mengaitkan kolaborator dalam situasi yang sangat sukar.
Penyeliaan langsung
Pengawasan langsung, seperti namanya, adalah hubungan yang wujud antara bos dan bawahan untuk tindakan tugas yang betul dalam organisasi.Ini berlaku di puncak inti operasi dan pentadbir ternyata menjadi ketua operasi.
Penyeragaman kerja
Prosedur yang perlu diikuti, para penganalisis menjadualkan kerja orang yang berlainan untuk menyelaraskannya dengan teliti. Ia berlaku dari struktur Techno ke Operasi Teras. Ia juga merupakan sinonim untuk spesifikasi atau pengaturcaraan.
Dalam dasar syarikat, kami dapati bahawa ada cara yang nyata dan sistematik untuk melakukan setiap tindakan, pekerjaan atau tugas untuk penjelasannya yang betul dan memungkinkan pengawalan proses yang lebih ketat, ini berlaku dalam struktur tekno dalam inti operasi dan juga dikenali sebagai spesifikasi kerja atau penjadualan.
Penyeragaman hasil
Semua tugas mesti mempunyai hasil dan ada cara untuk mengukur setiap kerja yang dilakukan di dalam organisasi, ini berlaku di bahagian tekno-struktur inti operasi dan tugasnya adalah untuk mengukur kerja yang dilakukan untuk mendapatkan objektif bersama.
Pemiawaian kemahiran
Di dalam syarikat, ketika merekrut atau melatih personel baru, keterampilan setiap individu diketahui, tepatnya organisasi mesti mempunyai piawaian tugas-tugas ini kerana tugas-tugas harus dilakukan secara sistematik sehingga mereka terseragamkan, ini terjadi di luar organisasi, dan dengan ini kita dapat menentukan apa yang akan kita terima dari masing-masing.
Piawaian standard
Oleh kerana tugas-tugas dalam organisasi menjadi lebih kompleks, sistem dapat berubah dan penyesuaian pengawasan langsung, berusaha untuk menyeragamkan proses, norma, hasil dan keterampilan kerja, untuk kembali ke adaptasi bersama untuk kepentingan biasa dan organisasi.
Semua syarikat mempunyai objektif bersama, yang dikongsi di antara semua pekerja ini kerana hasil yang sama dicari untuk pertumbuhan organisasi dan kestabilan di pasaran.
Sistem pengurusan dan kawalan
Di dalam organisasi adalah mustahak untuk memiliki sistem kawalan kerana aktiviti yang berlainan dari jabatan, bahagian atau bahagian yang berbeza mesti dikendalikan dan diselaraskan untuk mendapatkan hasil. Sebilangan besar sistem ini telah berkembang dari orientasi tindakan, itulah sebabnya mereka menjadi sistem usang, misalnya seorang kolaborator mempunyai beberapa tindakan untuk dapat memperbaiki masalah yang ditimbulkan tiga minggu yang lalu.
Sebaliknya, pengurus mempunyai sebahagian besar tetapan mereka dengan visi futuristik dan mereka berjaya mengatur tetapan ini melalui penganalisis, sehingga mewujudkan iklim yang lebih sesuai dalam syarikat dan kualiti dalam pekerjaan para pekerja.
Dalam kebanyakan kes, kawalan atau piawaian yang ditetapkan oleh pengurus, walaupun pada hakikatnya hanya anggaran, dalam kebanyakan kes cenderung betul, kerana mereka mempunyai kemampuan untuk memahami sistem kawalan dengan betul dan ini memungkinkan mereka membuat analisis awal dengan sedikit kemungkinan kesilapan. Sebilangan besar pentadbir ini akan jauh lebih tepat dalam menetapkan rentang daripada memberikan angka yang tepat, jadi perubahan peraturan akan lebih tepat dan berjaya.
Terdapat tiga cara asas yang menjadikan sistem kawalan yang baik dan berjaya.
- Merancang dan mengawal Bahagian manusia proses kawalan Penilaian, latihan dan ganjaran
Terdapat sebilangan kecil pengurus yang benar-benar menganggap bahawa mereka mesti menyediakan kerangka kerja untuk sistem yang mengawal syarikat, jika visi, misi, strategi dan objektif syarikat mengubah rancangan mereka, jelas kawalan juga harus berubah, sayangnya ini jarang berubah dan Dengan kepastian bahawa ia berlaku dalam teras syarikat, ini adalah perintah tinggi dan kerana alasan logik, kesannya melampaui semua peringkat.
Sering kali, peraturan, kebijakan dan prosedur sistem pengendalian juga telah diterapkan dari tahun-tahun sebelumnya dan tidak berubah kerana objektif baru yang ditetapkan oleh syarikat, sayangnya ini menjadikan pegawai dari peringkat terendah akhirnya menjadi bidak dan tidak pekerja, berdasarkan faktor-faktor dengan pengetahuan yang paling rendah dan mereka yang benar-benar mempunyai pengaruh yang kecil dalam organisasi, oleh itu pengawasan langsung menjadi bentuk kawalan langsung yang merosot.
Semua ini berdasarkan bentuk perancangan dan kawalan seperti yang kita lihat pada gambar di bawah.
Sistem pengurusan dan kawalan
Merancang dan mengatur dua fungsi asas dalam sistem pengurusan telah menjadi penyelidikan yang paling popular sejak kebelakangan ini. Pengendalian, salah satu fungsi pentadbiran, mempunyai, walaupun tampak tidak logik, perhatian sangat sedikit, tetapi seperti yang ditunjukkan sebelumnya, pentadbir harus mempertimbangkan aspek-aspek setiap tingkah laku dalam proses "Sistem Kawalan". Dengan cara ini, pekerja mesti bertimbang rasa dan bermotivasi untuk memenuhi tugas yang diberikan. (Pembangunan Pasukan ACCEL, 2010).
kesimpulan
Pengurusan: Proses organisasi dengan penggunaan sumber untuk mencapai objektif yang telah ditentukan.
Mintzberg menandakan fungsi pengurusan dan menggabungkannya seperti perancangan, kepemimpinan dan kawalan, kepegawaian dan organisasi yang saling berkaitan antara satu sama lain. Walaupun perancangan adalah yang utama dan secara langsung mempengaruhi masing-masing.
Perancangan dan kawalan hampir tidak dapat dipisahkan. Merancang tanpa kawalan tidak berguna dan tidak mempunyai kawalan, merancang tidak masuk akal. Oleh itu, yang kadang-kadang kita sebut sebagai "kembar siam" pengurusan. Sekiranya orang berkomitmen untuk mencapai tujuan dan objektif maka mereka akan mendapat manfaat sekiranya syarikat itu tidak berjalan tanpa kawalan yang tetap. Melalui kawalan, ini adalah cara di mana kita dapat melihat apakah rancangan organisasi memiliki arah yang benar dan usaha-usaha tersebut memiliki rasa yang fokus. (Universiti Terbuka Nasional Nigeria, 2008).
Petikan bibliografi
- Pembangunan Pasukan ACCEL. (2010). Latihan dan pembangunan pasukan. Diakses pada 9 Februari 2011. Sistem Perancangan dan Kawalan Pengurusan: Anderson & Schwab Inc. (nd). Anderson & Schwab - Perunding Perniagaan. Diakses pada 8 Februari 2011. Mintzberg, H., & Quinn, JB (1993). Proses Strategik. Konsep, konteks dan kes. Tebing Englewood: Prentice Hall, Universiti Terbuka Nasional Nigeria. (2008). Perpustakaan Kursus Dalam Talian Universiti Terbuka Nasional Nigeria. Diakses pada 9 Februari 2011. Waterman Jr, RH, Peters, TJ, & Phillips, JR (1980, Jun). Struktur Bukan Organisasi. Horizon Perniagaan. Indianapolis, Indiana, Amerika Syarikat.
