Ringkasan
Angka kegagalan PKS sangat mengejutkan di mana-mana negara yang dianalisis. Statistik menunjukkan bahawa, secara purata, 80% PKS gagal sebelum lima tahun dan 90% daripadanya tidak mencapai 10 tahun. Bagi pemilik PKS, alasan kegagalan mesti dicari di luar syarikat, tetapi penganalisis perniagaan lebih berorientasi untuk mengenal pasti penyebab kegagalan PKS itu sendiri dan, khususnya, dalam kemampuan pengurusan mereka yang bertanggungjawab.
Terdapat data yang menyokong pandangan kedua ini.
Angka yang membimbangkan
Angka kegagalan PKS sangat mengejutkan di mana-mana negara yang dianalisis. Jelas, mereka berbeza mengikut negara, tetapi tetap pada tahap negatif yang sangat tinggi. Oleh itu, misalnya, di Sepanyol, untuk Garcia Ordóñez, dari University of Cadiz, "80% syarikat gagal dalam lima tahun pertama." Angka-angka ini disahkan oleh "Emprendedor XXI", dari La Caixa, yang memberi amaran bahawa "statistik memberitahu kami mengenai kadar kematian yang tinggi di syarikat yang baru dibuat: menurut data tahun 2003, lebih daripada 70% perniagaan tidak mencapai empat tahun hidup ”. Menurut ECLAC "di negara-negara terbelakang antara 50 dan 75% tidak lagi wujud dalam tiga tahun pertama."
Bagi Francisco Yañez (Mexico) yang berusia 10 tahun, "hanya 10% syarikat yang matang, berjaya dan berkembang." Menurut Cetro-Crece, juga dari Mexico, "75% syarikat Mexico baru harus menutup operasinya setelah hanya dua tahun di pasaran. Untuk degerencia.com: "pengalaman menunjukkan bahawa 50% syarikat muflis pada tahun pertama aktiviti, dan tidak kurang dari 90% sebelum lima tahun".
Di Amerika Syarikat, menurut Samuelson dan Nordhaus, "rata-rata jangka hayat syarikat adalah enam tahun dan lebih daripada 30% tidak mencapai tahun ketiga." Persatuan Argentina untuk pengembangan Perusahaan Kecil dan Sederhana menegaskan bahawa: "Hanya 7% perusahaan mencapai tahun ke-2 kehidupan dan hanya 3% perusahaan mencapai tahun ke-5 kehidupan." Akhirnya, agar tidak terlalu banyak dengan angka, di Chile, menurut Rodrigo Castro F., satu kajian di mana 67.310 syarikat yang diciptakan pada tahun 1996 diikuti, menunjukkan bahawa 25% daripadanya hilang pada tahun pertama, 17 % pada tahun kedua, 13% pada tahun ketiga dan 11% pada tahun keempat.
Mengapa?: Visi usahawan
Seperti yang kita lihat, kadar kematian PKS sangat tinggi di mana-mana ekonomi atau negara yang kita analisis. Soalan penting ialah: mengapa terdapat banyak usaha baru yang hilang? Jawapan untuk soalan ini terbahagi kepada dua kumpulan lawan yang besar. Yang diberikan oleh pemilik PKS dan yang ditawarkan oleh penganalisis perniagaan.
Bagi yang pertama, alasan untuk kadar kegagalan yang tinggi mesti dikaitkan dengan kekuatan luar syarikat, yang bertindak dalam persekitaran ekonomi-politik-sosial. Kami merujuk, antara lain, kepada sedikit sokongan rasmi, program bantuan yang kurang baik untuk UKM, sumber pembiayaan yang hampir tidak ada, kawalan pemerintah yang berlebihan, kadar cukai yang tinggi, kos tinggi sumber pembiayaan yang ada, dan sejenisnya. Sambil mengakui adanya semua masalah dan rintangan ini, pertanyaannya tetap ada: mengapa, walaupun harus menghadapi masalah yang sama, beberapa UKM bertahan, maju dan berkembang, bahkan sampai menjadi, seiring dengan berlalunya waktu? bertahun-tahun, di syarikat besar? Kami tidak fikir ia hanya masalah.
Mengapa?: Pandangan penganalisis
Kumpulan tanggapan kedua, seperti penganalisis perniagaan, bahkan dengan mempertimbangkan persekitaran negatif di mana UKM beroperasi, lebih berorientasi untuk mencari penyebab kegagalan di UKM itu sendiri dan, khususnya, dalam kemampuan pengurusan syarikat mereka. bertanggungjawab. Oleh itu, sebagai titik permulaan sintesis pertama yang dihuraikan dalam Conamype, kita dapat mengelompokkan pelbagai penyebab kegagalan ke dalam lima bidang besar:
- Masalah untuk menjual Masalah untuk menghasilkan dan mengendalikan Masalah untuk mengawal Masalah dalam merancang Masalah dalam pengurusan
Sebilangan besar penganalisis menawarkan senarai lebih kurang mengenai faktor-faktor yang menyebabkan kegagalan, yang dapat kita ubah ke lima bidang yang disebutkan di atas.
Masalah menjual. Ketahanan untuk mematuhi pilihan pelanggan, orientasi dan perkhidmatan pelanggan yang buruk, lokasi yang buruk, kurang fokus pada segmen atau niche pasaran yang tepat, kekurangan rancangan pemasaran dan penjualan formal, tidak mempunyai sistem yang membolehkan mereka mengesan peluang pasar, keengganan untuk melabur dalam aktiviti periklanan dan promosi, latihan rangkaian penjualan yang buruk, miopia pemasaran, tidak mengambil kira aduan pelanggan, ketidaktahuan tentang apa yang dijual dan kepada siapa, mengabaikan pelanggan, mengabaikan persaingan, ketidaktahuan tentang kelebihan daya saing seseorang, dan seumpamanya.
Masalah untuk menghasilkan dan beroperasi. Kekurangan kemampuan teknikal untuk mengurus pengeluaran dan operasi, ketidaktahuan sektor di mana ia beroperasi, kelalaian dan sedikit minat dalam perniagaan, kesukaran bekalan (bahan mentah dan bahan), kos operasi yang tinggi, pengendalian pembelian yang lemah, sedikit pengalaman sebelumnya dengan produk terurus, kekurangan sistem maklumat yang berkesan, kekurangan serius dalam proses dalaman, tahap pembaziran dan pembaziran yang tinggi, pengurusan masa yang buruk, kesilapan dalam pengiraan pusat atau baki mati, beroperasi di sektor dengan kebuntuan atau keseimbangan yang sangat tinggi, ketidaktahuan mengenai kitaran hidup setiap aktiviti dan seumpamanya.
Mengawal masalah. Pengendalian kredit dan kutipan yang tidak mencukupi, penipuan, ketidaktahuan mengenai status kewangan sebenar syarikat, perbelanjaan yang tidak perlu, kesalahan serius dalam hal keselamatan, pengurusan inventori yang tidak betul, kegagalan serius dalam kawalan dalaman, kekurangan kawalan belanjawan dan pengurusan, salah urus hutang dan kecairan, salah urus dana dan seumpamanya.
Masalah perancangan. Kekurangan serius dalam menetapkan strategi, tidak adanya rancangan alternatif, menetapkan objektif dan harapan yang tidak realistik, tidak adanya rancangan perniagaan, perancangan yang tidak mencukupi, pertumbuhan yang tidak terancang, kekurangan pandangan jauh, kekurangan kajian pra-pelaburan, dan seumpamanya.
Masalah pengurusan. Ketidakupayaan untuk mengelilingi dirinya dengan personel yang kompeten, kekurangan pengalaman, pelaburan berlebihan dalam aset tetap, kekurangan dalam polisi personel, ketiadaan polisi penambahbaikan berterusan, kekurangan latihan ketua syarikat, kekurangan sistem untuk membuat keputusan dan penyelesaian masalah, pengurusan yang tidak profesional, penentangan terhadap perubahan, keengganan untuk berunding dengan orang luar, mengambil banyak wang daripada perniagaan untuk perbelanjaan peribadi, pemilihan rakan kongsi yang tidak baik, tidak mengetahui diri anda, terjebak dalam bahagian perniagaan yang baik, mempunyai sikap negatif terhadap pekerja, nepotisme, pengurusan risiko yang buruk, ketidakpatuhan cukai dan kewajiban buruh, kekurangan kepemimpinan keusahawanan, sedikit kejelasan dalam menentukan objektif,kecewa pada halangan utama yang pertama, budaya korporat yang buruk, kurang pengalaman dalam bahagian pentadbiran perniagaan.
Tidak diragukan lagi, senarai di atas dapat digunakan oleh pengusaha semasa sebagai panduan untuk "penggera merah", peta zon bahaya untuk mengelakkan salah satu bom waktu meletup di bawah kaki. Semua ini untuk memperkenalkan langkah pembetulan tepat pada waktunya. Itulah tujuan analisis ringkas ini. Dan, seperti yang telah dikatakan berkali-kali, membuat perniagaan kecil adalah mudah jika anda mempunyai atau mencari dana yang diperlukan; bahagian yang sukar adalah mengekalkannya dan menjadikannya tumbuh.
Pada akhirnya, semua faktor kegagalan yang disebutkan di atas membawa kepada satu kesimpulan yang besar: perlunya usahawan PKS dilatih dalam aspek-aspek penting dalam menguruskan syarikat mereka. Dan, seperti juga telah dikatakan, hanya kerja pintar yang membawa kepada hasil yang positif. Satu maklumat yang mengesahkan pernyataan ini adalah bahawa, menurut Jabatan Perdagangan Amerika Syarikat, setelah 10 tahun, hanya 27% syarikat bukan francais yang bertahan, sementara 90% dari mereka yang tidak bertahan. Mereka beroperasi di bawah sistem francais. Tanpa ragu, pengetahuan, sistem pengurusan, pendekatan pemasaran, model operasi, dan lain-lain, bahawa rantai francais menyumbang menentukan perbezaan besar antara satu peratusan dan yang lain.
Sebagaimana Persatuan Argentina yang kami sebutkan sebelumnya juga menegaskan: “Dalam 97% kes, kegagalan itu disebabkan oleh PENGURUSAN MISKIN. Kejayaan syarikat mikro, kecil atau sederhana sangat bergantung pada pengetahuan pemiliknya. "
