Mengenai globalisasi, daya saing dan kualiti dalam proses perniagaan, perlu bagi syarikat untuk memiliki keperluan untuk menggabungkan sumber perusahaan dengan efisien dan membuat aliran maklumat mereka terus menerus, dan bukan hanya untuk mempercepat proses, jika tidak untuk mengurangkan kos.
Organisasi memerlukan penyelesaian yang disesuaikan dengan keperluan mereka, yang berkembang seiring dengan berkembangnya perniagaan dan berkembang, dan berubah ketika perniagaan berkembang. Penyelesaiannya adalah dengan memperoleh sistem maklumat perniagaan yang: ERP (Perancangan Sumber Perniagaan), yang menguruskan proses perniagaan dalaman, mengoptimumkan masa dan kos kitaran penjualan dalam rantai nilai; CRM (Pengurusan Perhubungan Pelanggan), yang menjalin hubungan dengan pelanggan, menyelesaikan tahap konsistensi perkhidmatan.
Syarikat yang mempunyai sistem ERP memiliki kemampuan untuk mengubah strategi, taktik dan prosedur sesuai dengan situasi pasar. Manfaat lain adalah: Penciptaan visi bersatu perniagaan yang umum untuk semua jabatan dan fungsi syarikat; pangkalan data terpusat di mana semua fungsi aktiviti perniagaan direkodkan, diproses, dipantau dan dikendalikan.
Beberapa langkah yang harus diikuti untuk pelaksanaan yang berjaya adalah:
- Definisi yang jelas mengenai skop dan objektif projek Tajaan pengurusan kanan Kepemimpinan projek yang kuat, semangat berpasukan dan penglibatan pengguna Menggunakan dan mematuhi metodologi Harapan realistik Membolehkan reka bentuk semula organisasi Perubahan pengurusan proses Kelebihan pelaksanaan ERP
Mempunyai aliran maklumat transaksi yang cekap dan lengkap melalui pelbagai bidang syarikat, unit perniagaan dan kawasan geografi bermaksud bahawa terdapat manfaat yang lebih besar, terutama dari segi masa dan akses kepada maklumat.
Proses perancangan strategik, pengurusan sumber manusia, pengoptimuman sumber, pengurangan kos, dan kapasiti perkhidmatan pelanggan dan pembekal mendapat keuntungan, dalam masa dan kos, dari pengurusan sistem bersepadu jenis ini.
Proses perniagaan dioptimumkan dan keupayaan untuk memberikan maklumat masa nyata yang boleh dipercayai meningkat.
Peningkatan dalam perkhidmatan pelanggan dan layanan pelanggan, serta daya saing yang lebih besar kerana terdapat perubahan dalam lingkungan.
Pada masa ini, syarikat yang berjaya ketika mereka menerapkan sistem ini di syarikat mereka adalah kerana mereka mempunyai tujuan yang mapan dan anda mempunyai corak untuk diikuti, iaitu, mereka telah merancang dengan baik ke mana mereka ingin pergi dan bagaimana mereka akan mencapainya, dan untuk ini perlu diambil kira Ia mempunyai beberapa faktor seperti ekonomi, faktor manusia, masa dan faktor budaya dan di atas semua itu mempunyai tujuan sebenar yang sesuai dengan kenyataan, iaitu, ia tidak terlalu sukar dicapai. Syarikat yang melaksanakan sistem ini sangat berhati-hati dalam memilih sistem yang paling sesuai dengan mereka dan yang sesuai dengan ukuran syarikat sehingga dapat menyesuaikan diri dan berjaya dengan mudah.
Walau bagaimanapun, beberapa kelemahan yang dapat kita sebutkan adalah kerumitan proses untuk menyatukan maklumat yang terkandung dalam sistem di luar ERP atau dalam aplikasi yang diedarkan secara geografi, serta kecekapan operasi sistem sangat terjejas jika disimpan dalam pangkalan data sejarah urus niaga. Kesalahan yang biasa dibuat dan menjadi penyebab kegagalan sistem ERP adalah orang berpendapat bahawa mempunyai ERP yang ditanamkan dalam organisasi mempunyai "masa depan yang lebih terjamin", tetapi ini tidak berlaku kerana perlu dilihat kelebihan dan kekurangan dari pakej perisian yang paling sesuai dengan keperluan syarikat, ciri syarikat, barisan perniagaan, sumber daya yang ada antara lain mesti dipertimbangkan.Faktor negatif lain yang penting adalah budaya organisasi kerana mesti diketahui secara mendalam untuk dapat melibatkan semua kakitangan syarikat untuk menggunakan sistem baru dengan betul dan tidak ada penentangan terhadap perubahan yang pasti akan mengubah organisasi; apabila faktor ini berlaku adalah ketika syarikat gagal melaksanakan sistem-sistem ini.
Sebagai kesimpulan kita dapat menyedari bahawa pelaksanaan sistem ERP tidaklah mudah kerana juga dapat memastikan kejayaan dapat membawa kita ke kegagalan kerana tidak ada yang pasti, oleh sebab itu kita harus mengetahui semua perincian yang disiratkannya. mempunyai sistem ini dan menjalankannya dengan betul agar kejayaan pelaksanaannya.
