Bahawa kebenaran harus diberitahu dalam situasi apa pun, tidak ada keraguan tentang hal ini, tetapi cara itu harus disampaikan adalah apa yang menyebabkan, dalam beberapa kes, masalah besar. Kebenaran dapat dibandingkan dengan batu permata. Sekiranya kita melemparkannya ke wajah seseorang, itu boleh menyakitkan, tetapi jika kita membungkusnya dalam bungkusan halus dan menawarkannya dengan lembut, ia pasti akan diterima dengan senang hati ”. (Anekdot Arab)
Perubahan itu mempengaruhi hakikat kebenaran. Sudah tentu, istilah yang diciptakan berkali-kali untuk membenarkan kemajuan yang tidak masuk akal daripada bergerak maju, hanya kerana. Untuk apa? Di mana? Bagaimana? Itulah soalannya.
Melanjutkan "Menjaga antena kita keluar" mengandaikan meletakkan perubahan dari dimensi kesedaran sebelumnya, pemahaman transformasi, komitmen terhadap cabaran dan akhirnya menuntut peningkatan. Oleh itu, kita menganggap bahawa proses perubahan dan pengembangan peribadi / profesional harus bermula dan dihasilkan dari dalam ke luar:
Inside out dari segi membawa ke permukaan dan menangani perbezaan kepercayaan, perasaan, sikap dan nilai-nilai untuk menghilangkan rintangan untuk interaksi yang berkesan. Kami berbicara tentang menghadapi, iaitu, berusaha untuk mengetahui perbezaan sebenar yang menghalangi, membawa situasi peribadi yang diterapkan pada hubungan pekerjaan ke permukaan dan mengusahakannya dengan cara yang membina. Konfrontasi positif adalah landasan kebanyakan intervensi penyelesaian konflik, seperti membangun tim, perdamaian, dan perundingan peranan.
Dan setelah kita keluar, kita harus membuat orang bercakap dan berinteraksi dengan cara yang membina. Peningkatan interaksi dan komunikasi dalam kumpulan dapat mempengaruhi perubahan sikap dan tingkah laku. Ini akan membawa kita ke situasi yang memberikan tenaga motivasi kepada orang-orang melalui visi kemungkinan dan cabaran baru atau masa depan yang diinginkan baru.
Oleh itu, kami memahami bahawa agar Program Pembelajaran dan Pembangunan benar-benar berkesan, dan bukan sekadar pertunjukan sarkas, ia harus mengatasi rintangan dalaman dan halangan luaran. Ini akan melibatkan kita memahami persekitaran pembelajaran yang mengartikulasikan syarat untuk pengembangan kompetensi utama dalam diri para peserta, melalui penjanaan persekitaran ekspedisi, dengan cara yang kita dapat mendekati pembelajaran dengan cara yang sistemik dan fleksibel untuk memungkinkan arah pembelajaran autonomi dan intrapersonal., Sebagai contoh pertama; dan mewujudkan persekitaran yang kondusif untuk dialog dan refleksi, merangsang dan mencabar, dikembangkan dengan tujuan dan peluang untuk menjadi benar-benar berkesan dan kreatif, dalam contoh kedua. Persekitaran bilik darjah secara keseluruhannya bersinergi.
Pendekatan ini menyoroti kepekaan kita untuk mencari perbezaan, dan menyediakan kerangka untuk tindakan praktikal dan lebih menekankan sikap ingin tahu atau kemampuan untuk bertanya-tanya yang sangat diperlukan sebagai ciri sikap Pembangunan dan
penjelmaan. Ringkasnya, ini adalah mengenai fokus untuk mencapai perubahan spesifik atau langsung dalam diri pasukan serta mengarahkan diri kita ke arah pengembangan dan penggunaan kaedah intervensi aktif dan pengalaman untuk mencapai tujuan dan pemindahan tertentu.
Ini ditunjukkan sepenuhnya bahawa keberkesanan tindakan Pembangunan bergantung pada ciri tertentu fasilitator yang berkaitan dengan peserta. Kami bercakap mengenai empati, penerimaan, dan konfrontasi positif, yang menunjukkan kekuatan positif dan sorotan.
Namun, di luar fasilitator adalah persekitaran pembelajaran sebagai keseluruhan yang bersepadu dan saling berkaitan. Ini dapat membimbing peserta dalam peranan sebenar mereka sebagai agen perubahan utama dengan mendengar dan mengembangkan rasa ingin tahu mereka tentang sumber dan kapasiti, dan mengurus empati mereka dengan teliti mendengar kesulitan mereka, dengan kesedaran tentang kemahiran, kekuatan dan sumber daya mereka yang terlibat dalam konteks peribadi dan profesional anda. Mendengarkan dengan penuh minat dan rasa ingin tahu mengenai sumbangan peserta terhadap model perubahan tidak bermaksud bahawa persekitaran pembelajaran mengabaikan kelemahan atau blok mental. Sebaliknya, fasilitator dan persekitaran yang dibuat dengan teliti mendengarkan keseluruhannya sebagai visi sistemik: kekeliruan dan kejelasan, ketidakpastian dan pengendaliannya, kognisi dan emosi,…
Dengan cara ini, kita memahami, dari total 100% elemen yang perlu diambil kira dalam pembelajaran, bahawa kejayaan proses perubahan dari program pembelajaran dan pengembangan diartikulasikan dari pivot berikut:
40% kejayaan bergantung pada Merancang dan Membangunkan persekitaran pembelajaran yang ideal
Kami memahami bahawa apa yang berfungsi dalam Program Pembelajaran dan Pengembangan ada hubungannya dengan "kehidupan peserta yang sebenarnya dan diinginkan", hubungan mereka dengan orang lain dan harapan yang mereka dapat letakkan dalam hubungan - persekitaran. Daripada jumlah tersebut, nampaknya fasilitator dan persekitaran pembelajaran, reka bentuk dan pengembangannya, dapat mempengaruhi dengan penyertaan aktif mereka, sedemikian rupa sehingga dapat dilihat oleh peserta sebagai persekitaran pembelajaran yang hangat, terbuka, menyokong dan berempati, di mana mereka dapati persekitaran pembelajaran yang kondusif untuk pembangunan dan dengan itu membolehkan harapan terus hidup dan ditingkatkan.
30% kejayaan bergantung pada hubungan atau ikatan berdasarkan persepsi peserta terhadap persekitaran pembelajaran
Pemboleh ubah yang mencari dan mengembangkan perbezaan adalah kekuatan hubungan antara persekitaran pembelajaran dan persepsi peserta terhadap hubungan mereka. Ini mewujudkan perikatan yang dikaitkan dengan hasil yang lebih baik.
15% kejayaan bergantung pada jangkaan peserta
Kita semua tahu bahawa selagi jangkaan perubahan dipertahankan dan proses pembelajaran memenuhi harapan peserta, yang terakhir mempunyai peluang kejayaan yang lebih baik.
Sebenarnya, kajian yang berbeza menunjukkan bahawa kepercayaan peserta adalah penting dan bukan fasilitator. Dengan cara ini, syarat untuk memprovokasi persekitaran pembelajaran yang berkesan adalah jelas:
- Seseorang mesti mahu belajar: Motivasi Seseorang mesti mengatasi keraguan dan ketakutan: Usaha Seseorang belajar dengan melakukan: Tindakan Seseorang sensitif terhadap kegagalan: Pencapaian Seseorang belajar apa yang mempunyai makna peribadi untuk seseorang: Kedalaman Seseorang mesti bersedia secara emosional: Perubahan dan pertumbuhan
Dan syarat untuk mengembangkannya juga:
- Fasilitator mesti mempercayai model / skema pembelajaran mereka Fasilitator mesti menyatakan minat terhadap hasil dan bimbingan Bimbingan mesti boleh dipercayai dan meyakinkan Proses pembelajaran mesti berkaitan dengan pengalaman yang berjaya Pembelajaran mesti berorientasikan ke arah Cabaran masa depan.Pembelajaran harus menonjolkan rasa kawalan peserta terhadap perubahan mereka.
15% kejayaan bergantung pada alat dan teknik tertentu
"Teknik itu sendiri tidak menyebabkan perubahan" (Kiessler)
Struktur formatif, model dan teknik fleksibel tertentu diperlukan yang menyediakan kerangka untuk membolehkan proses itu berkembang.
Dari sudut pandangan saya, alat yang paling berguna adalah alat yang menyebabkan peserta mempunyai perasaan setiap saat untuk difahami secara empati dalam kesukaran atau situasi mereka oleh persekitaran. Sebenarnya, beberapa penyelidikan mengesahkan bahawa peserta mendapat keuntungan lebih banyak dan merasa lebih berpuas hati dengan program Pembangunan apabila fasilitator fleksibel dan tidak berusaha meyakinkan mereka tentang faedah pendekatan khusus mereka dan dapat bergerak di pelbagai bidang dan model untuk menyesuaikan diri dengan keperluan dan kepercayaan peserta yang berbeza.
Ini adalah teori praktik memanah dan semua perkara itu. Tetapi ini adalah sejarah lain. Yang tidak dapat diragukan lagi adalah bahawa pada saat-saat bergolak ini perlu mempromosikan Program Pembangunan Orang dan Pasukan dalam organisasi. Sekiranya hanya kerana keperluan untuk berhubung kembali dengan diri kita sendiri… dan dengan orang lain.
Onteanqui
("Orang yang menemani", dalam bahasa Nahuatl)
ACTACA, Pembelajaran & Pembangunan Global
Jorge Palacios Plaza. 2003
