Pengurusan:
Pengurusan adalah proses yang dilakukan oleh satu atau lebih orang untuk menyelaraskan aktiviti kerja orang lain untuk mencapai hasil yang berkualiti tinggi dan oleh itu berbeza dengan pentadbiran yang sederhana.
Persekitaran yang dihadapi oleh pengurus
Lihat graf:
Kualiti:
Ini adalah keseluruhan ciri dan ciri produk atau perkhidmatan yang merujuk kepada kemampuannya untuk memenuhi keperluan tersurat atau tersirat.
Daya Saing:
Sejauh mana syarikat, di bawah keadaan pasaran bebas dan adil, mampu menghasilkan barang dan perkhidmatan yang berjaya lulus ujian pasaran antarabangsa sambil mengekalkan dan meningkatkan pendapatan sebenar pekerjanya dengan tanggungjawab sosial.
Strategi:
Inilah yang difikirkan dalam pemikiran Seorang Pengurus yang diproyeksikan dengan cara multidimensi untuk memberikan arahan, rasa kesatuan dan tujuan kepada syarikat.
Ia seperti rancangan induk inklusif yang membimbing organisasi yang tidak mahu bergerak maju dengan penutup mata.
Strategi ini menghasilkan rancangan yang menjamin kepatuhan terhadap Produktiviti Dengan Kualiti, yang membawa kepada pencapaian kelebihan daya saing yang berterusan berbanding pesaing dan bertujuan untuk mencapai padanan antara persekitaran luaran syarikat dan kemampuan dalamannya.
Motivasi:
Satu set kekuatan yang memunculkan tingkah laku dan menentukan bentuk, arah, intensiti dan tempohnya, yang dapat berasal dari orang yang ditaja oleh PENGURUS dekatnya dan dipandu oleh kecekapan COACH-nya.
Kelayakan pengurus yang berjaya
- Mereka menawarkan arah, objektif, penyertaan dan perwakilan yang jelas. Mereka merangsang komunikasi terbuka, mewujudkan suasana berterus terang pekerjanya Merangsang inovasi dan idea baru Membuat keputusan yang jelas Mengekalkan tahap integriti yang tinggi, menghormati
Latihan dan pengembangan kemahiran:
Proses untuk mempromosikan dan meningkatkan kemahiran yang diperlukan untuk pekerjaan itu, melalui langkah-langkah berikut: perancangan, koordinasi, pelaksanaan, penilaian segera dan menengah.
Pada masa ini ia cuba untuk tidak melatih individu yang individualistik tetapi dengan sikap semangat berpasukan dan dengan kemampuan yang mengembangkannya sebagai polyvalent.
Kemahiran pelatih:
- Mereka menggunakan media komunikasi pendidikan dengan baik Mereka mencari latihan dan latihan. Mereka menyiasat hasil penerapan apa yang telah mereka pelajari. Mereka memerhatikan tingkah laku orang baru Mereka menilai prestasi dalam pekerjaan Mereka mempunyai kualiti tatabahasa dan tulisan Mereka menggunakan skrin untuk mesej dan sebagai alat pengajaran Mereka mempercayai pengembangan potensi pelatih mereka.Mereka memimpin cara MENGETAHUI, MENGETAHUI DAN MENJADI.
Pemilihan bakat manusia:
Proses pemilihan kakitangan yang profil kecekapannya paling dekat dengan keperluan organisasi dan kedudukan yang harus diisi.
Langkah-langkah berikut diambil:
- Pengambilan pegawai yang diluluskan oleh pengetua Pengambilan oleh sumber dalaman dan luaran Temu ramah: awal dan mendalam. Penilaian teknikal, psikologi dan perubatan Pengesahan dokumentasi yang dilampirkan-Membuat keputusan- Mempekerjakan- Induksi kepada organisasi dan kedudukan Penilaian berkala sehingga 90 hari untuk pengesahan Sikap dikesan oleh wawancara Aspek dalaman dinilai oleh ujian Komisi atau jawatankuasa Anda boleh menyatukan hasil untuk dipilih.
Misi:
Misi setiap bidang harus bertindak balas untuk memperkuat Misi Perniagaan untuk memberikan idea integrasi subsistem ke arah sesuatu yang membimbing.
Induksi:
Program pengenalan pekerja-pekerja, dengan tugas, tanggungjawab, hubungan dan kemahiran antara jabatan yang akan dikembangkan. Ia boleh dimulakan dengan Fungsi Manual, dan dibimbing oleh rakan sekerja yang berpengalaman.
Jabatan Sumber Manusia menyelaraskan rancangan umum dan memantau pelaksanaan tanggungjawab mengikut bidang.
Penilaian prestasi:
Ini adalah sistem penghargaan terhadap perkembangan individu dalam kedudukan dan potensi perkembangannya yang mesti dilakukan secara kekal dan bukan hanya pada masa percubaan.
Ini cenderung kepada Performance Feedback mengumpulkan bukti yang memberikan visi global, dari rakan sebaya, kolaborator, pelanggan, pembekal dan bos terdekatnya.
Sekiranya mereka dibuat secara individu, mereka mesti berdasarkan analisis kedudukan, petunjuk umum untuk syarikat dan spesifik untuk kedudukan tersebut.
Kegunaannya adalah mengkaji sebab-sebab aspek yang dapat ditingkatkan untuk menjadikan tingkah laku organisasi lebih kompeten.
Kepimpinan:
Proses mempengaruhi orang berdasarkan penyertaan setiap orang. Kekuatan terbesar anda adalah kecerdasan emosi.
Kepimpinan diri:
Ini adalah falsafah yang menyuntik seorang pengurus yang tugasnya melibatkan satu set strategi tingkah laku dan kognitif yang sistematik yang membawa kepada prestasi dan keberkesanan yang lebih baik.
Ini mendorong pekerja untuk mengembangkan keutamaan kerja mereka sendiri yang selaras dengan matlamat organisasi.
Kenderaan utama yang digunakan pengurus untuk merangsang kepemimpinan diri adalah Pemodelan Peranan, suatu proses di mana mereka menunjukkan tingkah laku yang mereka harapkan ditiru oleh pekerja.
Pengurus menetapkan matlamatnya dan pekerja mengetahuinya, pengurus bertindak dan kelakuan kerjanya akan menjadi contoh; pekerja akan melihat perkaitan antara tingkah laku ini dan pencapaian hasil positif yang meningkatkan Prestasi dan Kecekapan.
Pengurusan diri:
Ia menyokong pencapaian Kecekapan dan Kecemerlangan dengan penggunaan strategi kerja di mana aktiviti harian dikendalikan agar dapat mencapai objektif organisasi sepenuhnya.
Komitmen pekerja ini dimungkinkan oleh Penugasan atau Pendelegasian Kuasa yang memberi kakitangan melalui Pengalaman melakukan sesuatu yang lebih dan lebih baik, dengan kemahiran, alat, maklumat, kewibawaan dan tanggungjawab, menjadikan mereka lebih manusiawi, kompeten dan produktif.
Pekerja tersebut telah dibenarkan mengembangkan potensi mental dan emosinya.
Kelakuan organisasi:
Bahawa tingkah laku menghasilkan kepuasan kedua-dua objektif individu dan organisasi, bahawa kedua-duanya merasakan bahawa mereka telah mematuhi proses Keberkesanan, Kecekapan dan Keunggulan.
Kakitangan tidak berpuas hati dalam pekerjaan mereka merasakan tekanan, mereka tidak merasakan kehadiran pemimpin, atau pengurus, atau peranan jurulatih, mereka percaya bahawa organisasi lebih berminat kepada mereka sebagai faktor pengeluaran daripada sebagai orang; Apabila perasaan ini mulai berlaku, perubahan dan konflik iklim organisasi mula terserlah.
Berhati-hatilah dengan gunung es organisasi:
Aspek Terlihat berorientasikan aspek struktur
- Hierarki Sumber kewangan Imej organisasi Objektif organisasi Kepakaran dan kapasiti kakitangan Status teknologi Standard prestasi
Aspek Tersembunyi dikaitkan dengan pertimbangan tingkah laku
- Sikap Perasaan Nilai-Norma Interaksi Manusia dan Integrasi Menyokong Kepuasan
Asas untuk organisasi yang sihat, kompeten dan produktif:
- Diagnosis gaya kepimpinan dan ciri-ciri pengurus. Mempromosikan keluhuran jurulatih Memperoleh kebolehan untuk menyelesaikan dan mengecam masalah Membuat keputusan mengikut kepentingan dan urgensi masalah Meningkatkan komunikasi mereka dan mengembangkan kemahiran kerja berpasukan mereka. Galakkan kumpulan mengenal pasti dan mendiagnosis halangan yang menghalang keberkesanan kumpulan kerja, untuk menentukan bentuk kolaborasi, untuk mewujudkan program peningkatan dan pengurusan diri.Untuk mengembangkan integrasi yang lebih intim, membuat setiap kumpulan menganalisis apa hubungan yang seharusnya, berkongsi dengan kumpulan lain. pengurusan atasan carta perubahan yang diperlukan dengan jelas Melaksanakan strategi untuk perubahan dan memantau kemajuan.Membuat kritikan sistematik terhadap semua fasa Menilai proses perubahan untuk mengubahsuai atau merancang semula.
