Perundingan adalah kaedah komunikasi. Tidak seperti kebanyakan komunikasi, disusun untuk mencari jalan keluar untuk masalah atau menentukan tindakan: ini adalah penyelesaian utama.
Konsultasi digambarkan sebagai proses yang dibina berdasarkan prinsip-prinsip kerohanian dan berusaha untuk menentukan hasil sosial:
“Konsultasi memberikan pemahaman yang lebih besar dan mengubah dugaan menjadi kepastian. Ini adalah cahaya terang, yang dalam dunia gelap, menunjukkan jalan dan petunjuk. Untuk semua perkara ada dan akan terus wujud kedudukan kesempurnaan dan kematangan. Kematangan karunia pengertian ”(Bahá'u'lláh, buku“ The Consultation ”- Jhon Kolstou).
Pertanyaan mengandungi dua komponen: matlamat dan kaedah.
Ini bersifat rohani, berasal langsung dari ajaran, untuk tujuan mencari kebenaran. Sama pentingnya, praktikal - alat untuk menyatakan prinsip "kesatuan dalam kepelbagaian" dalam tingkah laku. Ini merangkumi kaedah dengan preskripsi untuk komunikasi yang baik.
Ciri umum kaedah penasihat adalah seperti berikut:
… Objektif perundingan mestilah menyelidiki kebenaran. Siapa yang menyatakan pendapat tidak boleh menyatakannya sebagai benar dan tepat, tetapi memberikannya sebagai sumbangan untuk konsensus pendapat: kerana cahaya realiti muncul ketika dua pendapat bersatu. Percikan dihasilkan apabila batu api dan keluli bertemu. Lelaki itu harus mempertimbangkan pendapatnya dengan ketenangan, ketenangan dan ketenangan. Sebelum menyatakan pandangan anda sendiri, anda harus mempertimbangkan dengan teliti sudut pandangan yang telah dinyatakan oleh orang lain. Sekiranya dia berpendapat pendapat yang dinyatakan sebelumnya lebih benar dan berharga, dia harus menerimanya dengan segera dan tidak berdegil dengan pendapatnya sendiri. Dengan kaedah yang sangat baik ini, dia melakukan yang terbaik untuk mencapai kesatuan dan kebenaran.
Apa yang muncul adalah ciri asas pertanyaan. Pertama, diarahkan untuk memenuhi matlamat kumpulan. Ia memfokuskan sumbangan setiap anggota untuk mengetahui semua fakta dan sudut pandangan yang relevan dari masalah tertentu.
Kedua, penemuan kebenaran bergantung pada penggunaan kepelbagaian pendapat dan gaya. Ahli falsafah 'Abdu'l-Bahá menjelaskan bahawa, "percikan kebenaran yang terang hanya muncul setelah pertentangan pendapat yang berlainan." Oleh itu, perundingan bukanlah proses di mana keputusan diserahkan kepada yang berkuasa dan berkarisma. Dia membebaskan individu, untuk memberikan dirinya dalam konteks kumpulan. Orang itu mesti berhati-hati menimbang kata-katanya sendiri dengan kata-kata orang lain dan berusaha menerima pandangan yang dia dapati, yang lebih benar dan lebih berharga.
Konsultasi menanamkan pemahaman tentang perbezaan antara idea dan kebenaran seseorang, kerana ia muncul dari kumpulan kerja, yang mesti menangani topik penting.
Perundingan juga dibina berdasarkan rasa hormat. Tuntut agar tidak ada yang dipandang rendah. Ahli kumpulan harus menghargai sumbangan semua anggotanya.
Terlalu kerap orang menggunakan hierarki - kekuatan secara tepat - dalam urusan mereka dengan orang lain. Mereka berusaha untuk menjadikan diri dan pendapat mereka dominan. Kepemimpinan dalam konteks ini keliru dengan penguasaan. Konsultasi, sebaliknya, memerlukan penyertaan penuh dari semua anggota dan kepemimpinan dinyatakan dalam perkhidmatan kepada kumpulan.
Penghormatan sejati dinyatakan melalui kata-kata dan perbuatan. Tanpa rasa hormat, tidak ada kepercayaan dan tanpa kepercayaan, tidak mungkin memanfaatkan kepelbagaian manusia.
Buli membungkam orang yang rendah hati, dan tidak hormat menawan orang yang sombong. Kumpulan tidak dapat mendiamkan diri jika tujuan mereka adalah untuk menyelesaikan masalah yang lebih besar daripada mereka - lebih besar daripada keperluan mereka untuk mengintimidasi, lebih besar daripada kebanggaan mereka.
Konsultasi adalah sekumpulan preskripsi untuk memandu tindakan, ini bukan gambaran idealistik tentang bagaimana dunia seharusnya. Oleh itu, ini adalah cadangan pemerintahan Baha'i, menggunakan serangkaian prinsip praktikal untuk kumpulan yang berkomitmen untuk melakukan inovasi dalam organisasi besar.
Oleh itu, perundingan berbeza dengan komunikasi biasa dan tanpa berfikir. Ini didorong oleh matlamat, dibentuk oleh kehendak individu yang ikhlas dan kolektif, dan berjaya dengan mengintegrasikan perbezaan dalam konteks kesatuan. Ini adalah elemen utama: kesatuan pemikiran dan tindakan muncul dari penerimaan perbezaan pendapat, bukan dari penolakan mereka. Keseragaman tidak lebih diingini dalam kumpulan daripada berwibawa dan mementingkan diri sendiri dalam diri individu.
Setiap prinsip yang disebutkan di atas adalah inti inovasi dalam organisasi. Metodologi perundingan dapat mengimbangi ketegaran struktur korporat, yang membolehkan idea berjaya dilayari melalui sistem bersepadu.
Tujuan:
a) Membentuk komitmen pasukan dan membina kepercayaan di antara pelbagai peserta.
b) Mengenal pasti peluang dan menyelesaikan masalah.
c) Tentukan tindakan terbaik.
Prinsip kejayaan:
- Hormati setiap peserta dan hargai kepelbagaian masing-masing. Ini adalah syarat utama untuk berunding. Menilai dan mempertimbangkan semua sumbangan. Jangan memperkecilkan apa-apa. Jangan menilai sehingga maklumat yang cukup dikumpulkan Menyumbang dan menyatakan pendapat dengan kebebasan sepenuhnya Pertimbangkan dengan teliti sudut pandang orang lain - jika pandangan yang sahih telah ditawarkan, terimalah juga sebagai pendapat anda sendiri - Jaga misi di tangan pandangan. Perbualan di luar topik boleh menjadi penting dalam memperkuatkan pasukan, tetapi bukan berunding. Perundingan mendorong penyelesaian. Kongsi tujuan-tujuan terpadu kumpulan untuk kejayaan misi. Harapkan kebenaran muncul dari pertembungan pendapat yang berbeza. Penyelesaian optimum muncul dari kepelbagaian pendapat.Setelah pendapat dinyatakan dilepaskan. "Pemilikan" idea menyebabkan perselisihan di antara pasukan. Memberi pendapat dengan melepaskan diri hampir selalu menuju ke arah mencari kebenaran.Membantu menjaga suasana yang ramah dengan berbicara dengan sopan, bermaruah, peduli dan sederhana. Ini akan mendorong perpaduan dan keterbukaan. Jadikan matlamat anda untuk mencapai kata sepakat. Namun, jika ini tidak mungkin, majoriti akan memutuskan. Ingatlah bahawa setelah keputusan dibuat, ia menjadi keputusan semua peserta. Pendapat yang tidak baik merosakkan kejayaan misi. Apabila keputusan dibuat dengan sokongan penuh kumpulan, keputusan yang salah dapat dilihat dan diperbetulkan dengan lebih mudah."Pemilikan" idea menyebabkan perselisihan di antara pasukan. Memberi pendapat dengan melepaskan diri hampir selalu menuju ke arah mencari kebenaran.Membantu menjaga suasana yang ramah dengan berbicara dengan sopan, bermaruah, peduli dan sederhana. Ini akan mendorong perpaduan dan keterbukaan. Jadikan matlamat anda untuk mencapai kata sepakat. Namun, jika ini tidak mungkin, majoriti akan memutuskan. Ingatlah bahawa setelah keputusan dibuat, ia menjadi keputusan semua peserta. Pendapat yang tidak baik merosakkan kejayaan misi. Apabila keputusan dibuat dengan sokongan penuh kumpulan, keputusan yang salah dapat dilihat dan diperbetulkan dengan lebih mudah."Pemilikan" idea menyebabkan perselisihan di antara pasukan. Memberi pendapat dengan melepaskan diri hampir selalu menuju ke arah mencari kebenaran.Membantu menjaga suasana mesra dengan berbicara dengan sopan, maruah, perhatian dan kesederhanaan. Ini akan mendorong perpaduan dan keterbukaan. Jadikan matlamat anda untuk mencapai kata sepakat. Namun, jika ini tidak mungkin, majoriti akan memutuskan. Ingatlah bahawa setelah keputusan dibuat, ia menjadi keputusan semua peserta. Pendapat yang tidak baik merosakkan kejayaan misi. Apabila keputusan dibuat dengan sokongan penuh kumpulan, keputusan yang salah dapat dilihat dan diperbetulkan dengan lebih mudah.Anda hampir selalu mencari jalan untuk mencari kebenaran. Bantu menjaga suasana yang ramah dengan berbicara dengan sopan, maruah, perhatian, dan kesederhanaan. Ini akan mendorong perpaduan dan keterbukaan. Jadikan matlamat anda untuk mencapai kata sepakat. Namun, jika ini tidak mungkin, majoriti akan memutuskan. Ingatlah bahawa setelah keputusan dibuat, ia menjadi keputusan semua peserta. Perbezaan pendapat merosakkan kejayaan misi. Apabila keputusan dibuat dengan sokongan penuh kumpulan, keputusan yang salah dapat dilihat dan diperbetulkan dengan lebih mudah.Anda hampir selalu mencari jalan untuk mencari kebenaran. Bantu menjaga suasana yang ramah dengan berbicara dengan sopan, maruah, perhatian, dan kesederhanaan. Ini akan mendorong perpaduan dan keterbukaan. Jadikan matlamat anda untuk mencapai kata sepakat. Namun, jika ini tidak mungkin, majoriti akan memutuskan. Ingatlah bahawa setelah keputusan dibuat, ia menjadi keputusan semua peserta. Pendapat yang tidak baik merosakkan kejayaan misi. Apabila keputusan dibuat dengan sokongan penuh kumpulan, keputusan yang salah dapat dilihat dan diperbetulkan dengan lebih mudah.jika tidak mungkin majoriti memutuskan Ingatlah bahawa setelah keputusan dibuat, ia menjadi keputusan semua peserta. Pendapat yang tidak baik merosakkan kejayaan misi. Apabila keputusan dibuat dengan sokongan penuh kumpulan, keputusan yang salah dapat dilihat dan diperbetulkan dengan lebih mudah.jika tidak mungkin majoriti memutuskan Ingatlah bahawa setelah keputusan dibuat, ia menjadi keputusan semua peserta. Pendapat yang tidak baik merosakkan kejayaan misi. Apabila keputusan dibuat dengan sokongan penuh kumpulan, keputusan yang salah dapat dilihat dan diperbetulkan dengan lebih mudah.
