Sistem menarik atau menarik dan mendorong atau mendorong adalah dua pendekatan untuk pengurusan operasi, pada yang pertama barang akan dihasilkan atau dibeli sebagai tindak balas kepada permintaan, pada yang kedua mereka akan dihasilkan atau dibeli berdasarkan apa yang merancang atau menjangka.
Pendekatan push dikaitkan dengan sistem MRP (Perancangan Keperluan Bahan) dan dianggap sistem yang kaku. Pendekatan tarikan dikaitkan dengan sistem JIT (Just in Time) dan dianggap sebagai sistem yang fleksibel.
Perancangan pengeluaran Tolak dan Tarik. Sumber: Cuatrecasas
Sistem tarik
Apabila permintaan produk menentukan berapa banyak yang hendak dihasilkan (pendekatan tarik), ukuran pesanan pengeluaran kecil, kos inventori rendah dihasilkan, dan risiko rendah usang produk. Pendekatan ini sesuai ketika bersaing untuk inovasi dan fleksibiliti, dan pelaksanaannya memerlukan informasi yang cepat dari tempat penjualan, serta sistem produksi yang cepat dan fleksibel. Kekurangan pendekatan ini adalah keperluan untuk memiliki kapasitas untuk periode permintaan puncak, skala ekonomi dan pengangkutan yang lebih rendah daripada pendekatan tolak tradisional. (Muñoz)
Pengedar secara individu menentukan keperluan penggantian khusus stok mereka. mengira kuantiti yang diperlukan dan membuat pesanan di gudang peraturan. Kelebihan sistem ini adalah seperti berikut: pengetahuan yang lebih baik mengenai pasaran dan jarak dekat dengan pelanggan oleh perwakilan. Tetapi ia juga mempunyai kekurangan: • Kurangnya koordinasi dengan stok global syarikat, stok gudang pengawalseliaan dan program pembuatan. • Pada masa kekurangan, gudang peraturan melayani pesanan pertama. • Menambah stok keselamatan. Rombongan cenderung melindungi diri sendiri dan mengumpulkan stok. (Mauleon)
Dalam sistem tarikan, tarikan, pergerakan bahan dan produk disesuaikan setiap saat mengikut permintaan - tidak akan dihasilkan sehingga ia benar-benar diperlukan. Dalam gambaran besar, pengeluar tidak akan menghasilkan apa-apa kecuali ada permintaan pasaran dan akan menarik produk dari kilang pembuatan. Secara operasi, operasi pertama (permintaan) akan mewujudkan keperluan untuk menghasilkan, sementara yang kedua (pengeluaran) memungkinkan pembuatan produk. (Casanovas)
Sistem tarikan dicirikan oleh hakikat bahawa gudang atau tempat penjualan yang berbeza secara individu menentukan keperluan khusus untuk pengisian stok mereka, mengira kuantiti yang diperlukan, yang mereka pesan terus dari gudang pembekalan mereka. Kelebihan sistem tarikan, berkaitan dengan sistem tolakan, pada dasarnya berpusat pada kemungkinan beroperasi secara autonomi, dengan pengetahuan yang lebih baik mengenai fakta (keputusan di lokasi). serta kemungkinan menggunakan alat komputer yang lebih rendah, yang melibatkan kos komunikasi dan pemprosesan data yang lebih sedikit. Kelemahan utamanya terutama difokuskan pada: - Penyelarasan keperluan global syarikat, dengan kesukaran akibatnya untuk melaksanakan rancangan penyampaian. - Pesanan dibuat tanpa mengambil kira jumlah stok yang ada:jadual pembuatan, dll. - Terdapat "sub-pengoptimuman" dalam arti bahawa gudang pusat berfungsi mengikuti pesanan "pesanan pertama, pesanan pertama yang dihantar." - Peningkatan stok keselamatan seperti yang akan kita lihat pada waktunya. (Anaya)
Sistem tolak atau tolak
Semasa merancang mendorong pengeluaran (push push), ukuran pesanan pengeluaran didasarkan pada ramalan jangka sederhana atau jangka panjang, sehingga pada umumnya besar dan berubah-ubah, dan menghasilkan inventori tinggi, yang kosnya diimbangi oleh ekonomi skala produk. Pendekatan ini sesuai apabila pembuatan produk menghadapi skala ekonomi yang penting dan, khususnya, ketika permintaan bermusim, strategi mempertahankan inventori untuk musim puncak diterapkan, sehingga menghindari pelaburan dalam kapasitas produksi yang sangat tinggi. Risiko yang dihadapi oleh pendekatan push terletak pada terjadinya perubahan radikal dalam pola permintaan, yang menjadikan produk dalam inventori menjadi usang,oleh itu, pendekatan ini hanya berfungsi sekiranya terdapat barang yang tidak dapat dibezakan dengan baik atau apabila terdapat kontrak pembekalan yang memastikan penjualan produk tersebut. (Muñoz)
Gudang pusat menentukan jumlah yang akan dikirimkan ke setiap delegasi berdasarkan: • ramalan penjualan global, baik pada tingkat delegasi dan bulanan, • stok yang ada di setiap linen di gudang, • program pembuatan. Sistem inilah yang cenderung berlaku (pengendalian stok terpusat) karena memerlukan pengendalian yang lebih baik, biaya stok dan penyimpanan yang lebih rendah dan, biasanya, kualiti perkhidmatan pelanggan yang lebih tinggi. (Mauleon)
Sistem pengurusan tradisional bermula dengan pembuatan, tanpa menghiraukan kehendak pasaran, dan kemudian, agar tidak menghentikan cara pengeluaran, sistem ini akan terus dihasilkan sehingga memiliki stok produk dan penyimpanan berikutnya, sehingga ia didorong untuk dijual di pasar. (strategi tolak). Maksudnya, semua yang diizinkan oleh produktiviti dihasilkan dan ditingkatkan ke proses seterusnya, dan seterusnya sehingga sampai kepada pengguna akhir, yang akan memutuskan pembelian atau menunggu sehingga produk atau perkhidmatan yang memenuhi keperluan mereka muncul. (Casanovas)
Dalam sistem push, gudang pusat, atau pabrik, yang menjadi pusat, menentukan kuantitas yang akan dikirim ke setiap gudang atau tempat penjualan, berdasarkan perhitungan gabungan dari keperluan yang diharapkan (ramalan), serta pengetahuan stok yang ada di setiap gudang dan peraturan pengedaran yang ditetapkan. Stok secara harfiah didorong ke gudang dan kedai periferal. (Anaya)
Sistem mana yang terbaik
Sama ada untuk menggunakan pendekatan push atau pull bergantung pada pentingnya ekonomi skala dan ketidaktentuan permintaan. Kewujudan skala ekonomi menjadikan pendekatan push lebih menarik, yang memungkinkan produksi kumpulan besar, sementara ketidakpastian permintaan yang lebih besar mendukung pendekatan tarikan, yang meminimumkan risiko kerugian akibat usang stok inventori. (Muñoz)
Kemudahan Sistem Tarik dan Tolak. Sumber: Muñoz
Bibliografi
- Anaya Tejero, Julio Juan. Logistik komprehensif: Pengurusan operasi syarikat, Editorial ESIC, 2011. hlm.179Casanovas, Ogos dan Cuatrecasas, Lluís. Logistik komprehensif, Profit Editorial, 2012. hlm.158Cuatrecasas Arbós, Lluis. Organisasi pengurusan pengeluaran dan operasi, Ediciones Díaz de Santos, 2012. hlm.390Muleule Torres, Mikel. Pengurusan Saham: Excel sebagai alat analisis, Ediciones Díaz de Santos, 2008. hlm.103 dan 104Muñoz Negrón, David. Pengurusan Operasi, Cengage Learning Editores, 2009. hlm.149
