Semua orang ingin dihargai, baik di peringkat pengurusan dan di peringkat pekerja, baik ibu bapa dan anak-anak. Kami tidak pernah berhenti merasakan keperluan untuk merasa dihargai dan dihargai untuk pekerjaan kami, walaupun kami merasa berdikari dan berdikari.
Dalam persekitaran perniagaan hari ini, penghargaan dan pengiktirafan menjadi lebih penting daripada sebelumnya kerana pengurus kurang mempunyai cara untuk mempengaruhi pekerja mereka atau membentuk tingkah laku mereka. Dalam kesusahan ekonomi, penghargaan dan pengiktirafan memberikan kaedah yang berkesan untuk mendorong pekerja mencapai tahap prestasi yang lebih tinggi.
Beberapa elemen yang mesti diambil kira untuk pengiktirafan dan penghargaan kerja pekerja adalah: menyesuaikan penghargaan kepada orang lain, menyesuaikan penghargaan dengan apa yang telah dicapai dan tepat pada masanya dan spesifik.
Dari perspektif individu, yang berkaitan dengan kualiti hidup di tempat kerja, ganjaran harus mencukupi untuk memenuhi keperluan kakitangan. Sekiranya tidak, pekerja tidak akan senang atau berpuas hati dalam organisasi, kerana mereka cenderung membandingkan sistem ganjaran dengan sistem syarikat lain. Mereka juga mahukan ganjaran diberikan dengan setara, jadi mereka membandingkan ganjaran mereka dengan yang diterima oleh anggota organisasi yang lain. Oleh itu, adalah mustahak bahawa sistem ganjaran dirancang mengikut keperluan individu.
Sistem ganjaran meningkatkan empat aspek keberkesanan organisasi:
- Memotivasikan kakitangan untuk bergabung dengan organisasi Mempengaruhi pekerja untuk pergi bekerja Memotivasi mereka untuk bertindak dengan berkesan Memperkukuhkan struktur organisasi untuk menentukan kedudukan ahli-ahlinya yang berbeza
Sebilangan bentuk pengiktirafan yang paling berkesan tidak memerlukan apa-apa. Ucapan terima kasih yang tulus dari orang yang tepat pada waktu yang tepat dapat memberi makna lebih kepada pekerja daripada kenaikan gaji.
Contoh pengiktirafan yang baik adalah yang berikut:
Untuk setiap empat ganjaran tidak rasmi (contohnya "pekerjaan yang baik atau terima kasih banyak"), pengiktirafan yang sedikit lebih formal harus diberikan (contohnya, cuti berbayar); Dan untuk setiap empat hadiah rasmi, hadiah yang lebih formal (contohnya, pujian atau pujian umum semasa mesyuarat syarikat) harus diberikan, dan seterusnya sehingga anda mendapat kenaikan gaji, promosi, dan tugas khas.
Selama beberapa tahun dalam pengurusan syarikat, kami telah bekerjasama dengan sistem ganjaran wang melalui bonus, insentif dan hadiah untuk mencapai hasil yang dicadangkan. Ini adalah cara memotivasi yang paling tradisional: memberi ganjaran apabila hasil dicapai dan menghukum ganjaran apabila tidak diberikan, juga dikenali sebagai contoh "wortel dan tongkat"; Ia berkesan sepanjang masa untuk mencapai hasilnya. Namun, jika ganjaran wang adalah satu-satunya jenis motivasi yang digunakan, ada risiko pasukan mungkin memerlukan wortel yang lebih besar atau kelab yang lebih tegas.
Perbezaan antara pengiktirafan dan penghargaan
Pengiktirafan terhadap pekerja berdasarkan mod bukan wang mengikut prestasi mereka. Pengiktirafan mempunyai kaitan dengan penggunaan kemahiran dan kelayakan pekerja untuk meningkatkan prestasi dan produktiviti organisasi. Sama dengan motivasi pekerja, ini mendorong kepuasan kerja, penglibatan, dan produktiviti. Sebaliknya, program ganjaran menggunakan insentif kewangan dan kewangan untuk mengimbangi prestasi pekerja.
Kami cenderung menggunakan kedua-dua istilah ini hampir sinonim, sering menyamar dan hampir selalu dikaitkan, tetapi masing-masing mempunyai keunikannya sendiri dan dapat melayani tujuan yang berbeza. Semasa membuat perbandingan antara penghargaan dan pengiktirafan, yang saling melengkapi, berkaitan tetapi alat yang berbeza, yang dapat berguna ketika memotivasi orang dalam organisasi:
|
Ganjaran |
Pengiktirafan |
|
| Ini adalah insentif ekonomi yang bertujuan untuk mengarahkan aktiviti pekerja ke arah hasil tertentu. | Ini adalah tanda penghargaan untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik (sudah selesai), misalnya, hadiah. | |
| Ganjaran diketahui ada, diketahui. | Ini adalah hasil kerja yang dilakukan dengan baik, tidak diketahui atau semestinya diharapkan | |
| Secara amnya wang itu ketara dan sangat kerap wang. | Ia boleh nyata (misalnya, hadiah) atau tidak ketara (misalnya, pujian). | |
| Ganjaran, apabila dimasukkan dalam gaji, insentif atau bonus, cepat dilupakan. | Penghargaan seperti nota atau hadiah dapat dikenang dalam jangka masa yang lama. | |
| Ia dapat diformalkan secara bertulis, seperti melalui bonus, atau secara lisan, "jika anda melakukannya…, kami akan memberi anda…" | Tidak ditulis, tidak dijangka. | |
| Ia dirancang dan dilaksanakan, ia mempunyai sifat taktikal. | Ia mempunyai sifat psikologi, boleh dirancang atau spontan. | |
| Ini mendorong orang tersebut mempunyai keperluan untuk merasa puas dengan organisasi dan apa yang ditawarkannya. | Ini mendorong orang tersebut untuk mempunyai keperluan untuk merasa diiktiraf atas pencapaiannya. | |
| Mereka menghasilkan motivasi luaran, misalnya, mereka memenuhi keinginan untuk makanan, tempat tinggal dan perkhidmatan / barang material. | Mereka menghasilkan motivasi intim, misalnya, keperluan untuk merasa baik, kompeten, dan diperlukan oleh organisasi. | |
| Mereka mendapat perubahan jangka pendek, misalnya perubahan tingkah laku. | Mereka mempromosikan hubungan jangka panjang dan kesetiaan kepada organisasi, pasukan dan / atau pengarah |
