Dari banyak sudut organisasi, orang-orang yang berkebolehan dan berbakat muncul dengan niat untuk memberikan sumbangan positif terhadap pencapaian objektif yang dicadangkan oleh pengurusan syarikat, kolaborator berbakat dan berkebolehan yang, bagaimanapun, menjangkakan harapan mereka kecewa ketika bertemu bos dan rakan sekerja yang mengehadkan atau tidak menyedari potensi mereka.
Pemberdayaan adalah MENGAKTIFKAN kekuatan yang dimiliki oleh para pekerja, ini bukan tentang memberi mereka kuasa, mereka sudah memilikinya, sebenarnya itulah sebabnya kita seharusnya mengambilnya, kerana mereka memihak kepada mereka serangkaian pengetahuan dan pengalaman yang kita perlukan dan pengurusan mereka harus memasukkan kemahiran yang mana mereka dipilih untuk mengembangkan karya mereka.
Kehidupan kerja sehari-hari dan tradisi budaya mendorong kita untuk mempertimbangkan bahawa jawapan kepada soalan dalam organisasi diberikan oleh bos yang, dalam banyak keadaan, dilihat sebagai penyedia penyelesaian dan lebih buruk lagi, mereka sendiri merasa dilaburkan dengan hadiah kita tidak tahu siapa yang membuat mereka merasa seperti pemilik kebenaran yang diungkapkan dan oleh itu mereka seperti bapa bapa yang membimbing pasukan kolaborator mereka dengan nasihat dan keputusan mereka. Ketidakpercayaannya terhadap kemampuan pasukan kerjanya sedemikian rupa sehingga ketika mereka pergi ke suatu tempat, ungkapannya yang terang-terangan adalah "Saya akan keluar, jika mereka mengalami kesulitan memanggil saya", yang langsung menjadikannya satu-satunya yang mampu membuat keputusan dan yang lain adalah hanya sekumpulan pengikut yang menjalankan tugas yang diberikan.
Percaya pada kemampuan orang, menyerahkan tanggungjawab mereka dan mempercayai pengurusan mereka adalah cara terbaik untuk membina pasukan di mana setiap peserta merasakan bahawa mereka menambah nilai dengan kerja mereka, bahawa sumbangan mereka sangat penting untuk hasil yang diperoleh. Bos penting, tidak ada keraguan kerana dia adalah pengarah teknikal yang merancang strategi terbaik untuk mendapatkan hasil, memberikan tugas untuk setiap peran, mengiringi pelaksanaan dan menindaklanjuti, sedemikian rupa sehingga masing-masing mengenali mana yang kerangka tindakannya, dengan autonomi dan had, tetapi pada masa yang sama ia memahami bahawa ia adalah sebahagian daripada keseluruhan yang harmoni yang berfungsi untuk hasil yang sama.
Mendelegasikan tidak sama dengan memberi kuasa, seperti yang dinyatakan oleh S. Covey dalam kebiasaan ketiganya sebagai orang yang sangat efektif, pentingnya mengenali perbezaan antara apa yang boleh atau tidak dapat didelegasikan dalam pengembangan tugas, mengenal pasti orang yang berada dalam pasukan untuk yang saya dapat tugaskan, menyampaikan sumber yang diperlukan untuk berjaya dan meminta pertanggungjawaban mengikut hasil yang dipersetujui. Delegasi adalah untuk menawarkan peluang kepada kolaborator pasukan kerja untuk mengembangkan tugas yang jelas, baik tujuannya maupun hasilnya dan yang ditugaskan oleh atasan untuk dikembangkan; Sebaliknya, pemberdayaan membolehkan penjanaan idea, inovasi di tempat kerja dan pengembangan alternatif untuk meningkatkan pengurusan yang dijalankan.
Pasukan kerja yang berjaya digabungkan apabila setiap anggotanya mengenali bidang permainan mereka, mengetahui tanggungjawab mereka, had mereka dan hasilnya. Memiliki skema indikator yang memungkinkan pemantauan kemajuan dalam pengurusan adalah peluang yang memungkinkan untuk mengenal pasti faktor-faktor kejayaan dalam operasi harian kumpulan.
Penting untuk menegaskan idea bahawa bakat dihasilkan melalui kolaborasi dan merupakan hasil yang berterusan yang timbul dari jumlah sumbangan individu dan oleh itu bukan hasil dari genius individu yang memenuhi mereka yang menjadi bintang dengan bangga. sekumpulan organisasi. Kita dapat melihatnya dalam sukan tetapi juga dalam kekecewaan yang dimiliki syarikat ketika membayar sejumlah jutawan untuk mereka yang genius yang memperoleh hasil yang membezakan dalam satu syarikat dan yang tidak dapat mengulanginya dalam syarikat lain. Persembahan yang unggul tidak cukup untuk membuat perbezaan dalam penilaian pelanggan yang membayar produk atau perkhidmatan yang jarang menjadi hasil usaha individu.
Jemputan, dengan renungan ringkas ini, ditujukan khas kepada para atasan, yang mempunyai tugas yang sukar untuk menyebarkan fungsi dalam pasukan dan mencari siapa mereka yang, melalui kemampuan mereka, akan dapat memberikan sumbangan yang signifikan terhadap hasil yang diharapkan. Ini bukan mengenai MEMBERI kuasa kepada pekerja (mereka sudah memilikinya), tetapi tentang MENGAKUI kuasa itu dan menggunakannya untuk kepentingan pasukan dan syarikat, yang membolehkan mereka mengembangkan tugas-tugas di mana mereka berjaya dan yang mana kita membawanya ke syarikat itu, biarkan mereka memainkan permainan mereka sedemikian rupa sehingga mereka merasa termotivasi dan komited dalam pelaksanaan pengurusan yang memerlukan mereka tetapi pada masa yang sama membolehkan mereka menawarkan dan mempraktikkan apa yang mereka tahu.
Pada kebiasaannya, bos prihatin dan takut memikirkan akibat kesalahan dan kesalahan pihak pekerja, masalah ini sudah cukup ditangani oleh guru pengurusan sejak tahun 80-an ketika mereka pergi. menggabungkan idea membenarkan pekerja membuat kesilapan dan membina pengalaman berdasarkan kesilapan mereka yang menyebabkan mereka menjadi lebih menuntut diri dalam pengembangan tugas yang diberikan kepada mereka. Ini bukan untuk mempromosikan "pengurusan kesalahan", akibatnya akan menentukan cara di mana ia harus ditangani.
Apabila ahli pasukan kerja merasakan bahawa sumbangan mereka dihargai dan bahawa sumbangan mereka menyokong pencapaian objektif, motivasi dan prestasi peribadi mereka meningkat dengan memberikan komitmen yang signifikan kepada pengurusan yang mesti mereka laksanakan dan memperkuat rasa jati diri mereka dengan pasukan dan syarikat.
Saya berharap bahawa nota ringkas ini dapat mendorong mereka yang bertanggungjawab membimbing pasukan kerja untuk memasukkan ke dalam model pengurusan mereka beberapa teknik yang memungkinkan untuk memanfaatkan sepenuhnya potensi yang diharapkan oleh para kolaborator kita dalam pasukan kerja.
