Penjualan langsung dan tidak langsung adalah dua jenis yang dipertimbangkan di bawah klasifikasi penjualan dari sudut pandang pengeluar. Berikut adalah tinjauan bibliografi ringkas:
Penjualan langsung adalah proses di mana syarikat yang bertanggungjawab untuk promosi tersebut menjual kepada pengguna, pengguna atau peruncit utama tanpa campur tangan pengantara.
Jualan langsung: terdiri daripada mendapatkan produk kepada pengguna melalui penjual atau ejen komersial mereka sendiri. Penjual itu sendiri tergolong dalam tenaga kerja syarikat; ejen komersial bertindak secara individu dan menjual bagi pihak pengeluar, tanpa milik kakitangannya, sebagai pertukaran komisen berdasarkan penjualan yang dibuat. Penjualan langsung atau pemasaran langsung digunakan untuk pintu dari pintu ke pintu, pesanan mel, Internet, televisyen, dan kedai milik pengilang. Contohnya, penjualan insurans, produk kosmetik (Avon) atau untuk kediaman (Tupperware), buku (Bulatan Pembaca), dll. (Squire)
The Jualan Langsungadalah saluran untuk pengedaran dan pemasaran produk dan perkhidmatan terus kepada pengguna. Dari definisi ini kita dapat menyimpulkan yang berikut: 1. Ini adalah proses jual beli secara bersemuka: umumnya di rumah pelanggan, di rumah penjual atau pengedar, tetapi juga di tempat lain seperti: tempat kerja pelanggan, kafeteria, premis yang disediakan untuk majlis tersebut. hotel, salun, dan lain-lain, selalu tidak termasuk lokasi runcit tetap. 2. Proses ini biasanya dilakukan dengan menggunakan penjelasan atau demonstrasi »dari vendor bebas. Penjual biasanya dikenali, bergantung pada syarikat, sebagai penjual langsung, pengedar, wakil, peniaga, perunding kecantikan,kaunselor… (Ongallo) Definisi di atas juga dipertimbangkan untuk istilahpenjualan peribadi.
Penjualan tidak langsung adalah proses di mana syarikat yang bertanggungjawab untuk pengeluaran menjual kepada pengguna melalui pihak kedua atau ketiga yang dijadikan saluran pengedaran. (UFG)
Jualan tidak langsung: merangkumi penghantaran produk kepada pengguna akhir melalui satu atau lebih perantara, yang membeli produk tersebut dan menjualnya semula dengan harga yang lebih tinggi. Terdapat dua jenis perantara: peruncit (mereka membeli produk dari pengeluar atau pemborong dan menjualnya semula kepada pengguna) dan pemborong (mereka membeli produk dari pengilang dan menjualnya kepada peruncit yang kemudiannya akan menjualnya kepada pengguna akhir). (Squire)
Dalam penjualan tidak langsung (melalui saluran) tindakan penjualan terdiri dari persiapan, pencarian dan sokongan saluran, tindakan penjualan dilakukan secara outsourcing dan penjanaan permintaan mungkin atau mungkin tidak diserahkan kepada pihak luar. (Pineiro)
Gambar berikut (Escudero) menunjukkan dua konsep dengan jelas: Tahap 0 sesuai dengan penjualan langsung, di mana produk menjangkau pengguna secara langsung dari pengeluar. Tahap 1, 2 dan 3 menunjukkan kemungkinan proses penjualan tidak langsung, di mana pihak ketiga atau perantara (pengimport, pemborong, peruncit) campur tangan untuk mendapatkan produk dari pengeluar kepada pengguna.
Sumber: Escudero
Yang sistem dan dasar pengedaran timbul untuk memenuhi yang sangat khusus objektif: untuk mendapatkan produk dari pengeluar kepada pengguna melalui perantara, memilih saluran yang paling sesuai dan cara atau laluan mampu menyediakan perkhidmatan yang terbaik pada kos yang paling rendah mungkin. Sistem pengedaran yang lebih kurang kompleks dapat dibuat antara pengeluar dan pengguna, di mana sebilangan besar perantara boleh campur tangan. Sebagai pertimbangan umum (lihat gambarajah fungsi pengedaran), jika pengeluar memilih untuk menjual produknya ke saluran A, ia akan mengurangkan kos komersilnya. walaupun "harga yang anda bayar untuknya" adalah margin penjualan yang kecil. Namun, sejauh mana pengeluar yang sama memikul tugas pengedaran, ia akan meningkatkan margin penjualannya, dengan mempertimbangkan bahawa kos komersilnya juga akan lebih tinggi. Apa sahaja pilihan yang dipilih, pengeluar mesti ingat pepatah berikut: sejauh mana ia memikul tugas pengedaran komersial (iaitu,kerana produk bergerak ke bawah saluran ke arah anak panah dalam grafik) ia meningkatkan kos perdagangan dan margin keuntungan yang akan dapat diperoleh dari produknya, tetapi memerlukan organisasi pentadbiran dan komersial yang lebih kuat. (Sainz de Vicuña)
Skema fungsi pengagihan. Sumber: Sainz de Vicuña
Rujukan
- Escudero Serrano, Ma. José, Operasi pentadbiran penjualan. Editorial Paraninfo, 2010, hlm. 18, 19 Ongallo Chaclón, Carlos. Apa itu penjualan langsung. Ediciones Díaz de Santos, 2013. hlm.8.Piñeiro, Gabriel. Proses penjualan Sainz de Vicuña Ancín, José María. Pengedaran komersial: pilihan strategik. ESIC Editorial, 2001, hlm.30UFG, Francisco Gavidia University. Aspek umum produk.
