Pengenalan
Pengurusan pada masa ini merupakan kunci untuk mencapai dan mengekalkan kejayaan dalam organisasi, namun tidak selalu seperti yang kita ketahui sekarang, jadi penting untuk mengetahui sejarahnya dan bagaimana ia berkembang menjadi seperti sekarang ini. Semuanya bermula dengan kemunculan manusia primitif, dia tidak memiliki pengetahuan, tetapi jika banyak keperluan, keperluan mendasar seperti makanan, perlindungan dari perubahan iklim dan lain-lain, secara empirik menunjukkan permulaan pentadbiran, dengan pengelompokan dan organisasi lelaki ini untuk memburu haiwan besar dan mencari gua untuk berlindung dari cuaca.
Selama bertahun-tahun, kemajuan teknologi muncul, yang juga membawa kemajuan dalam pentadbiran, sehingga Taylor, yang diakui sebagai bapa pentadbiran saintifik, setelahnya, banyak lagi sumbangan yang berkat hari ini aplikasi yang lebih baik diterapkan. pentadbiran dalam organisasi, kepentingan dan maknanya sangat dikenali. Sumbangan belum selesai, dalam beberapa tahun kebelakangan ini teori-teori baru telah digunakan yang masih dalam perbincangan dan tersebar, dengan bantuan kemajuan teknologi akan muncul lebih banyak lagi, dan yang penting adalah menyedari mereka sehingga menurut kami pertimbangan dan pengalaman memutuskan untuk menerapkannya atau tidak.
Konsep
Untuk membincangkan topik ini, perlu menyebutkan beberapa konsep asas seperti:
Pentadbiran: Pentadbiran boleh didefinisikan sebagai "usaha yang diselaraskan oleh kumpulan sosial untuk mencapai tujuan dengan kecekapan yang paling besar dan usaha yang paling mungkin" (Munch Galindo & García Martínez, 1990), iaitu, sekumpulan orang akan menyeimbangkan dan menyegerakkan serangkaian aktiviti melalui proses pentadbiran untuk mencapai tujuan bersama, asalnya kembali ke kata-kata iklan dan menteri asal Latin yang menyiratkan orang yang melakukan fungsi di bawah perintah orang lain.
Pentadbir: Akademi Bahasa menyatakan: « pentadbir. Yang menguruskan. Orang yang mentadbir harta orang lain «.
Teori: " Ini adalah sekumpulan struktur yang saling berkaitan (konsep, definisi dan proposisi) yang menyajikan perspektif fenomena sistematik yang menentukan hubungan " (López Mejía, 2009), secara ringkas, ia adalah sekumpulan konsep yang berfungsi untuk mengekspresikan realiti.
Sekolah: " Kumpulan pengarang yang secara sistematik mendukung prinsip dan kaedah yang serupa untuk disiplin tertentu dikenali dengan nama sekolah " (Singapura, 2011).
Semasa: " adalah kata sifat yang membolehkan kita menamakan yang atau yang berjalan. Istilah ini dihubungkan dengan apa yang sedang digunakan atau sedang digunakan pada saat ia digunakan ”(definicion.de, 2008).
Kepentingan pentadbiran
Pentadbiran boleh dan harus diterapkan kepada mana-mana organisasi untuk berfungsi dengan baik, juga ketika menerapkannya di perusahaan itu memudahkan pekerjaan setiap bidangnya, jika anda mahu syarikat anda cekap dan produktif, anda mesti melaksanakan pentadbiran, perkara-perkara ini adalah Contoh mengapa pengurusan penting.
Latar belakang sejarah
Semuanya bermula dengan kemunculan manusia primitif, dia tidak memiliki pengetahuan, tetapi jika banyak keperluan, keperluan mendasar seperti makanan, perlindungan dari perubahan iklim dan lain-lain, secara empirik menunjukkan permulaan pentadbiran, dengan pengelompokan dan organisasi lelaki ini untuk memburu haiwan besar dan mencari gua untuk berlindung dari cuaca.
Zaman awal
Pada masa ini sudah ada suku (sekelompok keluarga) yang kerjanya difokuskan pada berburu, berkumpul dan memancing, kumpulan orang ini membahagikan pekerjaan bergantung pada kemampuan, usia dan jenis kelamin setiap orang, di sini pentadbirannya adalah jumlah usaha untuk mencapai tujuan yang ada.
Tempoh pertanian
Pada masa ini, pembahagian yang ada pada era primitif dipelihara, di sini timbul pertanian dan kehidupan yang tidak menetap, ini menjadi primordial, di sini keputusan dibuat oleh patriark.
Zaman purba Greco-Latin
Beberapa waktu kemudian, pertambahan penduduk menunjukkan peningkatan koordinasi aktiviti. Negara ini muncul berkat kerajaan peradaban, dan dengan itu sastera, organisasi politik, penulisan, perancangan bandar, sains dan kelas sosial. Di sini perbudakan timbul:
Sumeria: Dengan tulisan Sumeria (5000 SM) lahir berkat perkembangan perdagangan, mereka mempunyai sistem di mana mereka merekod transaksi komersial, yang diukir pada tablet tanah liat, tetapi yang paling penting diukir pada papan panggang (representasi bergambar). Objek dihasilkan melalui hierarki pengrajin, pekerja, dan perantis, dengan penampilan stratifikasi buruh; dan lebihan seperti makanan atau perkakas disimpan di gudang istana.
Mesir: Orang Mesir (4000-2000 SM) sudah mempunyai pentadbir dengan kemampuan untuk merancang, mengatur dan mengawal ribuan pekerja untuk pembinaan monumen dan piramid mereka yang mana lebih dari 100,000 orang bekerja pada masa yang sama. masa dan dengan sedikit rehat, bahkan hingga mati. Kedudukan khusus lain seperti pengumpul madu atau pelombong sudah ada, pungutan cukai dilakukan. Orang Mesir adalah pentadbir yang hebat, mereka merancang semuanya dengan masa dan ketepatan, yang disebut Weber sebagai "birokratik."
Babylon: Babilonia (2000-1700 SM) memiliki pengadilan yang terdiri dari satu hingga empat hakim, di mana hukumannya mulai dari kematian, perbudakan atau pengasingan dan pampasan ganti rugi berkisar antara 3 pada 30 kali nilai objek yang rosak. Kod Hamurabi (abad ke-18 SM) menunjukkan struktur sosial dan organisasi ekonomi yang dipertahankan oleh peradaban.
Ibrani (1200 SM): Musa adalah contoh pemimpin dan pentadbir terbaik dalam peradaban Ibrani, kerana dia menunjukkan kemampuan besar untuk memimpin umatnya dan memimpin mereka menuju kemakmuran.
China: orang Cina menonjol dalam definisi fungsi dengan perlembagaan Chow (1100 SM), juga dalam pengkhususan kerana ini menjadikannya dapat diwarisi, juga berkat Konfusius (551 SM) mereka menikmati sistem pentadbiran yang teratur dan maju.
Yunani (500-200 SM): orang Yunani mempunyai pemerintahan demokratik, di sini lahirlah kaedah saintifik. Terima kasih kepada ahli falsafahnya yang paling hebat seperti Socrates, Plato, Aristotle dan Pericles, prinsip-prinsip pentadbiran, pemilihan personel, diberikan, dan pengetahuan empirik dipisahkan dari pengetahuan teknikal.
Rom (200 SM - 400 Masehi): Bangsa Romawi melalui 2 tahap, Republik, dan Empayar. Struktur Gereja Katolik Rom semasa dibentuk dari abad ke-2 Masihi, di sini pihak berkuasa utama dipertahankan. Pentadbir dipanggil ejen atau pengurus, syarikat diklasifikasikan sebagai Publik: kerana mereka menjalankan aktiviti Negara, Semi-awam: kerana mereka tergolong dalam kesatuan dan Swasta: kerana mereka diuruskan oleh orang awam.
Zaman feudal
Tuan feudal menjalankan pemerintahan, tetapi tidak mewakilkan wewenang, kemudian para pelayan dibebaskan dan bengkel pengrajin muncul, persatuan lahir. Lucas Pacioli (1934, Itali) menerapkan kaedah catatan berganda dalam perakaunan, begitu juga audit, saudara Lozano (1410) menggunakan jurnal dan yang tertua untuk pertama kalinya. Di Venice, terima kasih kepada pedagang, persatuan (dalam perniagaan pemilik modal terbesar, akan menarik kepadanya pemegang saham yang kurang kekayaan, selama tiga hingga lima tahun dan ada pembaharuan), dan perkongsian terhad di mana pemiliknya mereka mempunyai tanggungjawab terhad. Saham dan pemegang saham muncul, yang turut serta dalam perbelanjaan dan faedah syarikat.
Revolusi Perindustrian
Pada masa ini kemajuan teknologi adalah ciri utama, antaranya saya mengetengahkan mesin wap yang menjadi tonggak pembangunan industri, kilang muncul dan bengkel tukang dipadamkan, tukang menjadi pekerja khusus dan pengeluaran dibuat secara bersiri, terdapat eksploitasi pekerja yang tidak berperikemanusiaan dan terlalu banyak kerja pentadbiran menyebabkan permulaan penyiasatan yang menyebabkan teori pentadbiran
Abad kedua puluh
Di sinilah bermulanya pentadbiran ilmiah oleh Frederick Winslow Taylor, dan dengan lebih banyak penyelidik, kemajuan teknologi dan perindustrian berterusan.
Teori pentadbiran
Teori pentadbiran adalah pelbagai, berkat mereka pentadbiran difahami, untuk alasan ini beberapa dari mereka akan dijelaskan.
Pentadbiran saintifik
Penciptanya adalah Frederick Winslow Taylor, Henry L. Gantt dan pasangan Gilbreth, ia dipanggil pentadbiran saintifik untuk penjelasan rasional yang dibuatnya mengenai kaedah kejuruteraan yang digunakan untuk pentadbiran, sumbangan utamanya adalah penggunaan kaedah saintifik untuk pentadbiran. Taylor mencipta prinsip dan piawaian yang memberi kita hasil kerja yang unggul dan penjimatan bahan.Dia memperkenalkan sistem insentif kerja yang berbeza; Charles Babbage menyumbang kepada bahagian perdagangan; Kapten Henry Metcalf menggariskan kaedah pendahuluan untuk kawalan kos dan bahan; Henry Lawrence Gantt mengasaskan sistem pampasan pekerja dengan nama "bonus dan tugas", dan menentukan teknik grafik untuk merancang dan mengawal; Frank Bunker Gilbreth,menetapkan prosedur 17 pergerakan asas yang disebut therbligs, dengan tujuan mengurangkan pergerakan yang tidak perlu.
Pentadbiran empirikal
Arus ini mempertahankan bahawa tugas pentadbiran harus dilaksanakan dengan cara yang disarankan oleh masa lalu, adat atau tradisi, objektifnya adalah untuk mengelakkan kesilapan berdasarkan situasi masa lalu, pendahulunya yang utama ialah Peter F. Drucker, Ernerst Dale dan Lawrence Appley, Mereka membuat kajian berdasarkan pengalaman praktikal, di mana mereka membuang hampir semua prinsip teori, ini digunakan di kalangan pengurus terutama di syarikat Mexico.
Sekolah persekitaran
Arus ini lebih dikenal sebagai "sekolah lembu bahagia", berdasarkan idea bahawa manusia bekerja dengan lebih baik jika persekitaran yang mengelilinginya seimbang dengan tubuhnya, objektifnya adalah untuk mencapai produktiviti yang lebih besar, memberikan Pekerja persekitaran kerja yang lebih menarik, pendahulunya adalah George Elton May, dan ahli psikologi lain.
Sekolah tingkah laku manusia
Arus ini juga disebut "sekolah hubungan manusia", ia didasarkan pada idea untuk memaparkan persepsi yang lebih berperikemanusiaan terhadap kecenderungan pentadbiran, objektif utamanya adalah untuk memahami dan mencapai hasil terbaik bagi pekerja, melalui kepuasan keperluan psikologi dan kumpulan mereka, menggunakan kajian motivasi, kumpulan, penyertaan, dll. Pelopor utamanya ialah Robert Owen dan George Elton May.
Sekolah sistem sosial
Kursus sekolah ini adalah penegasan mengenai kepentingan organisasi tidak formal, dan kesannya terhadap fungsi organisasi formal, pentadbiran diarahkan dari sudut pandangan hubungan antara budaya, cuba menyelaraskan struktur formal dengan perspektif organisasi manusia dan perniagaan dengan persekitaran sosial; pelopor utamanya ialah Max Weber, Chester Barnard, Fran Oliver Sheldon dan, Chris Argyris.
Sekolah Pentadbiran Sistem
Sekolah ini dipandu oleh idea bahawa sistem adalah titik permulaan pentadbiran, menyatakan bahawa sistem adalah sekumpulan bahagian yang saling berkaitan dan yang membentuk satu unit, mendefinisikan syarikat sebagai sistem buatan manusia di mana bahagian dalaman berperanan memenuhi objektif yang ditetapkan dan bahagian luaran bertanggungjawab untuk mencapai fungsi yang baik dengan persekitarannya. Ini berlaku untuk organisasi besar, pendahulunya adalah Norbet Wiener, March dan Simon Murdick, Joel Ross dan West Churchman.
Sekolah teori keputusan
Ia dikenal sebagai "sekolah rasional", ia menetapkan bahawa manusia kompeten untuk menilai pelbagai keadaan, di sini faktor (sosial, ekonomi, dll.) Terlalu mempengaruhi tingkah laku dan produktiviti manusia, kerana prosedur keputusan adalah kekhususan pentadbiran. Pendahulunya adalah Von Newman, Bowman dan Hutchinson.
Sekolah pengukuran kuantitatif
Sekolah ini berkait rapat dengan sekolah keputusan, di sini orientasinya adalah matematik dan, ini mendorong pemikiran teratur; pendahulunya ialah A. Kauffman, Norbet Wiener dan Irving DJ Bross.
Perhubungan Neo-manusia
Ini timbul pada tahun 1940, dan percaya bahawa objektif syarikat diselaraskan dengan objektif pekerja, melalui penyertaannya dalam penentuan dan ruang lingkup mereka. Pelopor utamanya ialah Abraham Maslow, Herzberg, Douglas Mc Gregor dan Rensis Likert.
Sekolah proses eklektik, universal atau pentadbiran
Aliran ini mewakili gabungan beberapa aliran, untuk aplikasi pentadbiran, ini bermaksud bahawa ia menggunakan pengetahuan yang berbeza dari setiap sekolah, berusaha mengelompokkannya ke dalam satu aliran melalui penerapan proses pentadbiran.
Arus semasa
Sehingga hari ini, lebih banyak pendekatan dan sumbangan kepada pengurusan terus muncul, jadi tanggungjawab kami adalah terus berada di atas mereka. Ini adalah antara mereka yang dilahirkan kemudian.
Kualiti keseluruhan
Pandangannya sistematik, dibuat untuk memenuhi dan menetapkan objektif kualiti untuk keseluruhan syarikat dan mencapai kepuasan total pelanggan dalaman dan luaran. Ia menggunakan alat statistik dan standard ISO 9000. Pendahulunya adalah Edwards Deming, Kaouro Ishikawa, Crosby dan Juran.
Pembangunan organisasi
Menurut Warren Bennis, pengembangan organisasi "adalah respons terhadap perubahan, strategi pendidikan yang tujuannya adalah untuk mengubah kepercayaan, sikap, nilai dan struktur organisasi sehingga mereka dapat menyesuaikan diri dengan teknologi, pasar dan tantangan baru, dan juga dengan kecepatan yang memusingkan perubahan itu sendiri ”.
Kaedah pembangunan organisasi dicapai melalui peringkat berikut:
1.- Diagnosis. Di sini dibuat diagnosis struktur organisasi dan proses organisasi.
2.- Merancang strategi. Di sini kaedah dan teknik yang akan digunakan untuk mencapai perubahan ditentukan.
3.- Pendidikan. Inilah perubahan budaya organisasi.
4.- Perundingan dan latihan. Di sini ejen perubahan menasihati dan melatih kumpulan untuk memberi makan semula proses dan merancang penyesuaian yang diperlukan.
5.- Penilaian. Di sini hasil yang diperoleh dari penerapan strategi dinilai (MunchGalindo & García Martínez, 1990).
Pentadbiran Jepun (Teori Z)
Trend ini membuktikan bahawa produktiviti yang lebih besar diperoleh dengan melibatkan pekerja dalam proses syarikat. Syarikat Jepun, dengan memberi pekerja seumur hidup pekerja, mewujudkan perasaan setia dalam pekerjaan mereka; di sisi lain, kerana mereka tidak mempunyai tanggungjawab individu, sekumpulan pekerja dari berbagai bidang berkumpul untuk memikul tanggungjawab bersama dan dengan itu penyertaan bersama dalam membuat keputusan dan, akhirnya, "di Barat, anda mempunyai kerjaya di pelbagai syarikat tetapi dalam keistimewaan yang sama, sementara orang Jepun melakukannya dalam pelbagai kepakaran atau kedudukan, tetapi dalam organisasi yang sama ”(Munch Galindo & García Martínez, 1990). Pendahulu adalah William G. Ouchi dan Shigeru Kobayashi.
Kesimpulannya
Sepanjang evolusi pentadbiran kami telah menyedari bagaimana ini telah diperkaya, ini telah membolehkan kami memiliki lebih banyak alat untuk menguruskan syarikat dengan lebih baik dan menentukan pendekatan apa yang ingin kami ikuti, perkara yang disarankan sekarang dalam organisasi adalah untuk menilai apakah Pendekatan yang mereka kelola adalah betul atau patut membuat perubahan, tentu saja semua untuk mengekalkan kelangsungan hidupnya tidak kira perubahan zaman.
Bibliografi
Definisi. (2008). takrif bagi. Diakses pada 16 September 2012, dari definicion.de:
López Mejía, IR (23 Jun 2009). gaelon.com. Diakses pada 15 September 2012, dari galeon.com:
Munch Galindo, L., & García Martínez, JG (1990). Asas pengurusan. Mexico: Trillas.
Singapura. (Oktober 2011). goodtasks.com. Diakses pada 15 September 2012, dari buenastareas.com.
