I. Ringkasan
Karya ini menyoroti pengaruh dan kepentingan ICT dalam organisasi kontemporari. Kaedah yang digunakan adalah dokumentari melalui analisis sumber bibliografi, akhbar, dan laman web. Hasilnya menunjukkan kemunculan dua strata, Infrastruktur dan Infokultur, dalam hubungan ICT dan Pembangunan Manusia. Juga kesan terhadap budaya perniagaan, ICT sebagai anggota produk, kepentingannya dalam reka bentuk organisasi, dan peranan sokongannya dalam membuat keputusan. Sebagai kesimpulan adalah keperluan untuk melatih Bakat Manusia dengan kemahiran yang mencukupi untuk pengurusan pengetahuan. Cabaran dalam organisasi semasa juga ditunjukkan.
Kata kunci: Teknologi, maklumat, komunikasi, organisasi.
II. Abstrak
Makalah ini menyoroti pengaruh dan kepentingan ICT dalam organisasi kontemporari. Kaedah yang digunakan adalah dokumentari dengan analisis bibliografi dari sumber media, dan laman web. Hasilnya menyoroti kemunculan dua lapisan, struktur Komputer dan Budaya komputer dalam pautan ICT dan Pembangunan Manusia. Juga, kesan terhadap budaya korporat, ICT sebagai bagian dari produk, kepentingannya dalam reka bentuk organisasi, dan peranan mereka sebagai pendukung dalam membuat keputusan. Dalam kesimpulan tersebut menunjukkan perlunya melatih bakat manusia dengan kemahiran pengurusan pengetahuan yang sesuai. Cabaran juga dinyatakan dalam organisasi semasa.
Kata kunci: Teknologi, maklumat, komunikasi, organisasi.
"Inovasi membezakan antara pemimpin dan pengikut" Steve Jobs
III. Pengenalan
Perkembangan teknologi yang progresif telah menembusi dan mengubah cara manusia berkomunikasi, bagaimana mereka berfikir, bagaimana masa diedarkan, cara sesuatu dilakukan dan juga bagaimana orang pada masa ini mencapai objektifnya. Dalam Persatuan Pengetahuan ini, telah terjadi longsoran perkembangan di berbagai bidang pengetahuan, yang mempunyai ciri-ciri bahawa suatu bidang pengetahuan mempengaruhi satu atau beberapa dan mereka melepaskan saling kaitan pengaruh yang telah menghasilkan perkembangan yang besar. Oleh itu, kita hidup dalam era perubahan teknologi yang berterusan, memandangkan reaksi berantai ini.
Salah satu pengaruh dengan kesan terbesar pada masa kita adalah apa yang disebut Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT), sebagai konsep umum ia merujuk kepada penggunaan pelbagai media teknologi atau komputer untuk menyimpan, memproses dan menyebarkan semua jenis maklumat, visual, digital atau jenis lain dengan tujuan yang berbeza, sebagai cara mengurus, mengatur dan, terutama sekali, menyelaraskan pelbagai kerja, penyelidikan, aktiviti akademik, dll.
Bagi Escalante (2013), ICT adalah gabungan tiga elemen asas, pertama telekomunikasi, bidang teknologi maklumat dan mikro-elektronik yang paling tidak dapat dilihat, yang merangkumi semua bidang masyarakat, berubah dan mempengaruhi secara langsung persekitaran kita dan keupayaan proses komunikasi antara orang, mesin dan penyatuan kedua-duanya.
Mengenai ICT, untuk Cabero (2001) (dikutip dalam Escalante 2013: 14), ia dianggap sebagai fenomena yang menyentuh masyarakat dalam semua dimensinya dan melangkaui aspek teknikal dan teknologi secara khusus, kerana ia adalah peristiwa dengan implikasi dalam tahap politik, budaya, ekonomi dan sosial.
Menurut Macau (2004), sejak tahun 1960, pengkomputeran telah diperkenalkan dalam organisasi dengan tujuan mengotomatisasi tugas-tugas pentadbiran berulang (terutama perakaunan, penagihan dan penggajian). Teknologi ini didasarkan pada komputer besar atau mainframe. Perkakasan dan perisiannya sangat mahal. Hanya organisasi besar dengan jumlah pekerjaan pentadbiran yang besar setiap hari yang mampu menanggung kos tersebut. Pembenaran untuk pelaburan itu terletak pada perhitungan mengenai kemungkinan simpanan gaji yang dapat dibuat di kawasan pentadbiran. Pada hakikatnya, penjimatan tidak dihasilkan, tetapi dengan sumber manusia yang tidak berkembang, jumlah pekerjaan yang jauh lebih besar diserap.
Pada tahun 1970-an, pengkomputeran disatukan dalam transnasional besar, namun pergeseran paradigma juga membawa akibatnya dan beberapa penyelia mula mengalami perubahan yang memanggil perhatian kepada sistem maklumat dan terlalu banyak maklumat yang dicapai. Ledakan maklumat semakin maju, melintasi dan melintasi meja bos, dengan sejumlah besar data. Sebilangan besar longsoran ini hanya berasimilasi sebahagiannya.
Menjelang tahun 1979, sistem maklumat syarikat, berdasarkan sains komputer, difokuskan pada pengembangan sistem yang menjalankan proses kerja birokrasi syarikat. Oleh itu, fokus adalah pada sistem yang memproses pembayaran gaji, pembayaran, tarikh akhir bil pertukaran, invois, stok, bil pertukaran, dll.
Pada tahun 1980-an, mula dikesan bahawa perubahan yang diperkenalkan oleh ICT dalam organisasi jauh lebih jauh daripada apa yang telah difahami selama ini. ICT bukan sahaja merupakan instrumen untuk mengurangkan kos dan meningkatkan maklumat untuk pengurusan. ICT bukan sekadar perkhidmatan sokongan untuk aktiviti utama organisasi. ICT mengubah sifat produk, proses dan perkhidmatan pengeluaran, serta sifat persaingan dan sektor ekonomi itu sendiri.
Porter (1985) (dikutip di Macau 2004: 4), dalam karyanya "Kelebihan persaingan" memperkenalkan konsep rantaian pengeluaran nilai, dan membahagikan aktiviti umum syarikat ke dalam aktiviti yang berbeza dari segi teknologi dan ekonomi, yang Mereka disebut aktiviti pengeluaran nilai, lihat Gambar 1. Teknologi maklumat telah menemukan jalan masuk ke setiap titik rantai pengeluaran nilai, mengubah cara aktiviti pengeluaran nilai dijalankan.
Rajah 1. Rantaian pengeluaran nilai. Sumber: Macau (2004) Diadaptasi dari Michael Porter dan Yankee Group 1992
Oleh kerana yang disebutkan di atas, perlu ditanyakan sejauh mana pengaruh ICT dalam organisasi? Dan betapa pentingnya mereka berada dalam radas organisasi? Atas sebab ini, tujuan karya ini adalah untuk mengkaji pengaruh dan kepentingan ICT dalam organisasi, melalui asas teori dokumentari analisis sumber bibliografi, akhbar digital, dan laman web.
IV. Pengaruh dan kepentingan ICT dalam organisasi
1. Pengaruh
Menurut Gándara et al (2007), dalam karya "Kesan ICT dalam struktur organisasi baru: dari pengurusan menegak hingga syarikat mendatar", mereka mencadangkan yang berikut:
Organisasi telah mengalami penting dan jika anda menyukai perubahan pesat dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dengan mengambil titik awal era agraria atau masyarakat pertanian melalui peralihan agroindustri, maka yang disebut masyarakat industri tahun 70-an dengan fasa pertama yang difokuskan ke arah permintaan dan elemen utamanya adalah produk, berkembang menjadi fasa kedua, khas tahun 80-an, yang berfokus pada pasaran penawaran yang elemen kritikalnya adalah pelanggan, berada di tahun 90an ketika era baru dikenali sebagai zaman maklumat atau masyarakat pengetahuan yang tertumpu pada pasaran maklumat dan yang elemen utamanya adalah pengetahuan, kronologi ini diambil dari buletin tahunan yang disampaikan oleh Pejabat Pusat Statistik dan Informatika Venezuela (OCEI) pada tahun 2000,dan mengikut budi bicara banyak pengarang, era terakhir ini tetap berlaku dan bahkan tanpa dipisahkan sepenuhnya dari era industri.
Dipetik dalam Gándara (Op. Cit.) Peter Drucker (1993), menunjukkan bahawa evolusi telah didorong oleh Teknologi Maklumat baru yang bahkan membolehkan pakar ekonomi melihat bagaimana hipotesis teori mereka mendekati realiti ketika memperbaiki proses dan jumlah maklumat yang ada. Maklumat ini mengesahkan bagaimana syarikat sangat memerlukan penyesuaian semula struktur organisasi mereka, berpindah dari model hierarki tradisional yang berorientasi pada perintah menegak, khas masyarakat industri, ke struktur yang semakin cenderung ke arah garis perintah mendatar kerana kecekapan mereka dalam pengurusan maklumat, dengan teknologi menjadi alat dan maklumat asas input yang diperlukan dari masyarakat pengetahuan.
Dalam hal yang sama, dalam laporan tentang "Teknologi Maklumat dan Komunikasi di Layanan Pembangunan - Laporan tentang pembangunan manusia di Venezuela" UNDP (2002), berpendapat bahwa kemunculan dan kemajuan Maklumat dan komunikasi (ICT) telah menyebabkan munculnya dua strata seperti Infostruktur dan Infokultur, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2.
Infostruktur
Infostruktur, mengelompokkan teknologi telekomunikasi, pemprosesan data yang merangkumi penangkapan, penyimpanan, transformasi, pemulihan dan penyebaran maklumat, serta pendigitan dan pertukaran; semua ini sesuai dan disokong oleh alat pengkomputeran yang dikenali sebagai perkakasan, yang bersama-sama dengan elemen perisian, program aplikasi dan sistem operasi, serta penghasilan dan pendaftaran kandungan di berbagai bidang masyarakat, merupakan alat asas untuk menyokong pengurusan organisasi.
Infokultur
Di sisi lain, Infokultur, sesuai dengan nilai budaya, falsafah pengurusan, misi, visi, objektif, elemen peraturan luaran dan dalaman, kompetensi, fungsi dan tanggungjawab, dan generasi isi. Maksudnya, Infokultur adalah bagian dari budaya yang ditakdirkan untuk memahami, memahami dan memberikan penggunaan yang memadai kepada Infostructure untuk menyelesaikan berbagai masalah yang dikemukakan kepada masyarakat dan organisasi, apa pun ruang lingkupnya.
Dari yang disebutkan sebelumnya, pengaruh yang diberikan oleh Infostructure pada Infokultur organisasi tidak dapat disangkal, oleh itu pentingnya teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam transformasi dan pengembangan organisasi sosial. Atas sebab ini, ICT telah menjadi instrumen atau alat yang mempromosikan proses transformasi dan pembangunan, yang dirangka dalam strategi integratif dengan visi sinergi, di mana elemen atau komponen yang berlainan disokong untuk mencapai pembangunan tersebut.
Gambar 2. Pembangunan manusia: Infrastruktur dan Infokultur. Sumber: Teknologi Maklumat dan Komunikasi di Perkhidmatan Pembangunan - Laporan Pembangunan Manusia di Venezuela - UNDP 2002.
Sesuai dengan Nieto (2007), ICT mempunyai ciri-ciri yang menjadikannya sokongan asas dalam organisasi seperti di sektor pendidikan, seperti: hiperteks - kapasiti hipermedia, kapasiti sebagai sistem yang diedarkan dan terbuka ke Internet, penggunaan perkhidmatan segerak dan tidak segerak, ketersediaan hosting kandungan percuma, aplikasi percuma, perisian percuma, kapasiti interaktif yang diperluas; Ini memudahkan pengertian bentuk dan mekanisme khas yang membolehkan pengguna berinteraksi dengan sistem dengan cara yang lebih lengkap daripada dengan melayari maklumat.
Dalam hal ini, Benjamín dan Blunt, (1992) (dipetik dalam Gándara et al, 2007) menegaskan dalam kajian mereka bahawa kemunculan Konfigurasi Organisasi Baru telah bertepatan dan dibantu oleh perkembangan ICT, yang mana Ini cenderung mengaitkan fungsi yang fleksibel pada dasarnya dan watak organisasi yang dinamis, meninggalkan dalam penyelidikannya perlunya membezakan sejauh mana dan ke arah mana ICT mempengaruhi ciri-ciri reka bentuk organisasi dan bagaimana kedua-dua elemen itu sesuai untuk bertindak balas kepada persoalan penting mengenai perubahan organisasi.
Dalam hal ini, penyelidik Laud dan Thies, (1997)) (dikutip dalam Gándara et al, 2007), menyimpulkan dalam karya mereka bahawa ICT secara berkesan bukan sahaja menyumbang kepada perubahan, tetapi juga meningkatkannya, memberikan fleksibiliti kepada syarikat, memungkinkan mempercepat perubahan struktur dan budaya, menyebarkan maklumat kepada seluruh organisasi dengan cepat dan cekap; Di sisi lain, mereka juga menyimpulkan dalam pekerjaan mereka bahawa ICT mampu menyediakan sistem perancangan dan kawalan yang lebih komprehensif, yang menyokong analisis data global oleh orang tertentu atau sebahagian besar pelaku yang membentuk organisasi, Ringkasnya, ini adalah untuk menyediakan alat yang diperlukan untuk mempromosikan pengambilan keputusan ke mana-mana bidang organisasi.
Ini menunjukkan bahawa perkembangan manusia selalu mempunyai hubungan erat dengan pemboleh ubah teknologi. Dari zaman batu, hingga zaman besi, gangsa, dll. Hingga kini, teknologi telah dan terus menjadi faktor asas dalam pembangunan manusia, yang mempengaruhi kehidupan sosial, politik, ekonomi, komersial dan perniagaan, bahkan organisasi manusia. Agaknya, tidak ada yang berbeza yang berlaku dengan ICT dalam apa yang disebut Persatuan Pengetahuan, seperti yang dinyatakan oleh para pengarang di atas.
Di dalam organisasi, pendidikan adalah salah satu proses dengan peluang paling banyak untuk berkembang berkat teknologi. Terdapat perbincangan mengenai gen digital atau DNA yang membentuk pelajar ke arah penggunaan maksimum teknologi baru dan membolehkan mereka menyesuaikan diri dengan persekitaran digital dan penggunaan bukan sahaja alat tetapi juga cara berinteraksi dengan dunia.
1.1. Budaya digital dan pergerakan sosial
Internet telah memperoleh kepentingan besar sebagai alat untuk memahami manifestasi baru, organisasi dan gerakan sosial mengenai sebab-sebab di mana peraturan diberikan oleh individu yang terlibat. Jaringan sebagai pemangkin perubahan dan revolusi dibawa ke meja dalam menghadapi demonstrasi yang telah menggunakan Internet sebagai instrumen reaksi terhadap rezim politik dan sosial.
Selari dengan pengaruh Internet dalam masyarakat, ada bahasa baru dan cara baru untuk melakukan beberapa kegiatan, seperti mengirim pesan teks, mengirim pesan 140 karakter, komunikasi melalui e-mel atau melalui berbagai aplikasi, telah mengubah tingkah laku dan oleh itu cara berfikir dan juga penaakulan individu dalam keadaan pascamoden. Telefon bimbit, tablet, dan peranti lain telah menjadi lebih daripada sekadar aksesori, dengan cara yang aneh bahawa seseorang dalam mesyuarat tidak mempunyai alat komunikasi yang cerdas.
1.2. Apakah pengaruh ICT dalam teras organisasi?
1.2.1. Globalisasi
Bertepatan dengan Caballero (2001) adalah fenomena seperti globalisasi, virtualisasi, dan transdisipliner dalam organisasi. Bagi Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (2002), proses globalisasi sesuai dengan pertumbuhan graviti proses ekonomi, sosial dan budaya global daripada proses nasional atau serantau.
Proses ini telah dipercepat memandangkan kemajuan ICT, yang telah mempengaruhi komunikasi dan pengkomputeran di seluruh dunia, contohnya adalah dalam komunikasi satelit, dengan kabel bawah laut seperti Columbos II yang menghubungkan Eropah dan Amerika melalui lautan Atlántico, dengan teknologi serat optik, telah menyumbang kepada komunikasi massa yang menyatukan planet ini, dan menurut Larragueta (2009), kabel bawah laut ini mampu menghantar setara dengan 120 juta panggilan serentak.
Atas sebab ini, pelaku antara organisasi berinteraksi melalui rangkaian pertukaran, di mana pembekal dan pelanggan juga turut serta kerana berminat dan terpengaruh dengan aktiviti perniagaan, sehingga berjaya berkongsi pengetahuan yang dapat ditangkap sebagai nilai tambah, melalui pengetahuan jenis ini dikenali sebagai modal hubungan. Perlu diperhatikan bahawa rangkaian pertukaran mempromosikan aliran translocal: kewangan, intelektual dan sosio-budaya tanpa hasil cukai. Ini tidak bermaksud bahawa sistem kawalan dan kekuasaan tempatan tidak lagi ada, tetapi mereka diubah ukurannya dan dikonfigurasi ulang sebagai tindak balas terhadap peraturan baru dari Globality.
1.2.2. Permuafakatan
Melangkah ke bidang virtualisasi, ensiklopedia dalam talian majalah PC News yang terkenal mendefinisikan virtualisasi sebagai: pelbagai teknologi untuk pengurusan sumber pengkomputeran, menyediakan lapisan terjemahan perisian, yang dikenali sebagai "lapisan abstraksi" antara perisian dan perkakasan fizikal. Virtualisasi mengubah sumber "fizikal" menjadi sumber "logik". (Terjemahan pengarang)
Kini, idea virtualisasi, yang dikaitkan dengan kata maya, membuat seseorang berfikir bahawa virtualisasi virtualisasi tidak nyata dan hanya penampilan; Nah, tidak ada yang lebih jauh dari konsepsi terakhir, kerana virtualisasi dalam bidang teknologi maklumat dan komunikasi disebut dengan cara yang berbeza untuk memahami realiti.
Virtualisasi dalam ICT pada dasarnya ditunjukkan dengan cara berikut:
- Dalam virtualisasi perkakasan Dalam virtualisasi rangkaian dan penyimpanan Dalam virtualisasi aplikasi
Semua perkara di atas menunjukkan bahawa ICT telah mempengaruhi cara hidup dan berkongsi dunia yang semakin global, membuka saluran untuk globalisasi pengetahuan, kewangan, dan budaya, antara lain, menampung aktiviti tertentu melalui kaedah teknologi, seperti:
E-pembelajaran
Ini adalah pengalaman pengajaran-pembelajaran yang dilakukan melalui Internet, di mana terdapat pemisahan fizikal antara guru dan pelajar, dengan dominasi komunikasi sinkron dan asinkron, dan melalui interaksi didaktik berterusan. Sebaliknya, pelajar menjadi pusat latihan, harus menguruskan pembelajaran mereka sendiri, dengan bantuan tutor dan rakan sebaya.
E-komuniti
Mereka adalah komuniti yang secara asasnya berkaitan dalam persekitaran maya melalui Internet, atau komuniti dalam talian, di antaranya forum perbincangan, rangkaian sosial (Facebook, Twitter), kumpulan e-mel dan e-mel, kumpulan berita, Persidangan Video, dan Sembang, antara lain. Komuniti ini merangkumi komuniti saintifik, rangkaian pengetahuan dan lain-lain, terdiri dari sekelompok orang, yang disatukan oleh kepentingan bersama, dan yang menjaga hubungan mereka dari masa ke masa.
E-kerja
Juga dikenali sebagai kerja telekomunikasi, di mana sebuah organisasi, yang menggunakan ICT, memudahkan pekerja menjalankan aktivitinya di tempat-tempat selain lokasi organisasi, meningkatkan kesan persekitaran dan pengaktifan semula ekonomi beberapa masyarakat, melalui pendemokrasian pekerjaan, menjadi pilihan pekerjaan yang sah.
E-kerajaan
Juga disebut Pemerintahan Elektronik, di mana proses dalaman pemerintah dilakukan, penyampaian produk dan perkhidmatan, audit pengurusan pemerintah, tender yang telus, pengurusan warga negara dan dengan perusahaan yang berkaitan dengan Negara, melalui pelaksanaan teknologi yang berbeza, di antaranya menonjol yang berkaitan dengan e-perniagaan atau perdagangan elektronik dan lain-lain yang berkait rapat dengan pengurusan Negara.
E-perniagaan
Umumnya disebut perniagaan elektronik, dan menurut Hartman et al (2000), yang dikutip dalam Ramos (2004), setiap inisiatif di Internet yang mengubah hubungan perniagaan, sama ada perniagaan-ke-perniagaan, perniagaan-ke-pelanggan, intra -perniagaan atau antara dua pengguna. E-perniagaan adalah cara baru untuk mengurus kecekapan, kepantasan, inovasi dan penciptaan nilai baru dalam sebuah syarikat, serta konfigurasi organisasi yang terdesentralisasi dan penyesuaian mereka terhadap ciri-ciri ekonomi baru.
E-dagang
Dikenal sebagai perdagangan elektronik, ini adalah tempat maya, melalui ICT, di mana pembeli dan penjual bertemu untuk menjalankan operasi pembelian, penjualan produk dan perkhidmatan mereka. Antara operasinya adalah operasi perbankan, melalui pemindahan dana, pembelian melalui portal Web, pembelian dan penjualan saham, dll.
1.2.3. Transdisipliner
Berkaitan dengan Transdisipliner, menurut Martínez (S / F), transdisipliner adalah gerakan intelektual dan akademik baru yang dipromosikan oleh UNESCO dan oleh Pusat Penyelidikan dan Pengajian Transdisipliner Antarabangsa Perancis, yang berusaha melampaui (trans) bukan sahaja uni-disiplin, tetapi juga pelbagai disiplin dan inter-disiplin.
Atas sebab ini, tujuannya adalah untuk mengatasi pembahagian dan pemecahan pengetahuan yang dicerminkan oleh disiplin ilmu tertentu dan akibatnya pengkhususan mereka. Transdisiplin mewakili tuntutan untuk pengetahuan yang paling lengkap, dan ini mampu berdialog dengan kepelbagaian pengetahuan manusia. Itulah sebabnya dialog pengetahuan dan kerumitan wujud dalam sikap transdisipliner.
1.3. ICT di Venezuela
Menurut Nieto (2009), usaha pengembangan ICT maju yang signifikan dapat dikenal pasti di Venezuela. Terdapat sektor di mana infostruktur yang dipasang atau infokultur yang ada sangat efisien sehingga dapat dibandingkan dengan yang ada di masyarakat di mana ICT memainkan peranan penting untuk pembangunan sosial. Namun, ini bukan petunjuk yang mencerminkan realiti semua sektor masyarakat Venezuela, terutama sektor pendidikan.
Berikut adalah beberapa jadual statistik yang menunjukkan perkembangan ICT secara progresif di Venezuela:
Rajah 3. Teledensiti telefon bimbit di Venezuela. Sumber: UNDP 2002 - Teknologi Maklumat dan Komunikasi di Perkhidmatan Pembangunan - Laporan Pembangunan Manusia di Venezuela
Dalam Gambar 3. Perkembangan yang berkelanjutan di bidang telephony bergerak di Venezuela ditunjukkan, melebihi sejak tahun 1999 Teledensity of fixed phone, seperti yang didefinisikan oleh UNDP 2002 dalam laporannya "Teknologi Maklumat dan Komunikasi di Perkhidmatan Pembangunan - Laporan tentang pembangunan manusia di Venezuela "
Dalam Gambar 4. Penggunaan utama Internet di Venezuela ditunjukkan, seperti yang dinyatakan oleh tinjauan oleh Datanalisis dan Cavecom-e, di mana 77.9% adalah untuk mencari maklumat. "
Gambar 4. Penggunaan utama Internet di Venezuela. Sumber: Datanalisis dan Cavecom-e 2002, dipetik dari UNDP 2002 - Teknologi Maklumat dan Komunikasi di Perkhidmatan Pembangunan - Laporan tentang pembangunan manusia di Venezuela
Gambar 5. Akses internet mengikut jenis akaun. Sumber: Datanalisis dan Cavecom-e 2002, dipetik dari UNDP 2002 - Teknologi Maklumat dan Komunikasi di Perkhidmatan Pembangunan - Laporan tentang pembangunan manusia di Venezuela
Gambar 6. Penembusan internet di beberapa negara Amerika Latin. Sumber: Datanalisis dan Cavecom-e 2002 diambil dari IUT, dipetik dari UNDP 2002 - Teknologi Maklumat dan Komunikasi di Perkhidmatan Pembangunan - Laporan tentang pembangunan manusia di Venezuela
Gambar 6. Menunjukkan kedudukan Venezuela dalam Penembusan Internet, dengan hanya 4.87% penduduk, dibandingkan dengan beberapa negara Amerika Latin, menurut Datanalisis dan Cavecom-e dan data dari IUT, yang menunjukkan bahawa Usaha yang berterusan masih diperlukan untuk meningkatkan kedudukan membawa Internet kepada majoriti penduduk di wilayah nasional.
Untuk mengatasi kesenjangan ini, Negara telah menetapkan serangkaian tantangan yang tujuannya adalah untuk menempatkan dirinya dalam Masyarakat Maklumat untuk mencapai integrasi nasional, akses massa ke maklumat, meningkatkan sektor pendidikan, dan juga sektor kesihatan, dan mengurangkan ketaksamaan dalam mengakses perkhidmatan telekomunikasi.
Untuk ini, reformasi telah diusulkan dalam kerangka peraturan yang memandu penggabungan dan penggunaan ICT, termasuk dalam Perlembagaan Nasional, Undang-undang Organik Telekomunikasi, Rencana Telekomunikasi Nasional yang bertujuan untuk pengembangan sektor telekomunikasi; Hukum Organik Sains, Teknologi dan Inovasi serta Rencana Nasional Teknologi Maklumat yang misinya adalah "Pengembangan strategi, kebijakan, rancangan, program dan norma, secara terkoordinasi dan diartikulasikan antara organ-organ kekuasaan publik dan sektor swasta, terutamanya dengan sektor produktif, yang membolehkan pelaburan, pengembangan dan penyatuan ICT di semua bidang Negara dan masyarakat. "
1.4. Hasil daripada pengaruh ICT dalam organisasi dijumpai
Tanpa berusaha menyelesaikan masalah pengaruh ICT dalam organisasi, tetapi dengan menunjukkan ujung gunung es dalam subjek ini, dapat diringkaskan secara umum dalam hasil berikut:
- Perubahan dalam struktur sektor produktif, yang semakin banyak berdasarkan rangkaian kerjasama pengeluaran, pengurusan dan pertukaran maklumat Meningkatkan tahap pendidikan sebahagian besar populasi dunia dan, oleh itu, keupayaan untuk mengendalikan maklumat. Penumpuan teknologi maklumat dan komunikasi menjadi total dalam penggunaan semasa Internet. Internet juga memperkuat pertemuan simbiotik industri maklumat dan hiburan ICT-budaya. Organisasi mula menguruskan maklumat dan pengetahuan, dan bukan hanya data. Seperti pada awalnya, menggunakan ICT. Penyebaran ICT dalam penggunaan sosial harian terus meningkat, baik di rumah dan di organisasi.
Sesuai dengan Macau (2004), walaupun di atas, seperti dalam paradigma apa pun, terdapat ketidaksesuaian dan kesalahpahaman mengenai beberapa isu, dengan mengandaikan cabaran yang harus dicapai, seperti yang berikut:
- ICT tidak bertindih dengan organisasi moden, mereka merupakan bahagian yang tidak terpisahkan dari itu. ICT tidak bertindih dengan rangkaian, mereka adalah bahagian yang tidak terpisahkan dari rangkaian tersebut. Strategi, kriteria operasi dan formula organisasi mesti difikirkan bersama dan bersepadu dengan Strategi penggunaan ICT Analisis rantaian pengeluaran nilai organisasi dan kaitannya dengan sistem nilai persekitaran di mana ia beroperasi tidak lagi mencukupi. Mereka mesti dilengkapkan dengan analisis rangkaian pengeluaran nilai dari rangkaian yang merupakan organisasi tertentu. Kerana ICT adalah bahagian yang tidak terpisahkan dari rangkaian dan organisasi moden saling berkaitan dalam rangkaian, oleh itu rantaian pengeluaran nilai sendiri organisasi berhenti mempunyai perwakilan linear untuk mengadopsi struktur rangkaian.Pengaruh ICT telah menjadikan organisasi menjadi rangkaian simpul, erat dengan pelanggan, dikelompokkan bersama dalam rangkaian.
2. Kepentingan
Memandangkan pengaruh yang telah dibuat oleh ICT di peringkat organisasi, sosial, politik dan ekonomi, kepentingan ICT dalam bidang organisasi dapat disimpulkan. Pada prinsipnya, ICT menawarkan kemudahan yang lebih besar, mengatasi halangan jarak dan waktu, dalam kebanyakan kes. Tambahan, mereka menawarkan ketepatan, risiko yang lebih rendah, dan kos yang lebih rendah.
Mereka memberikan faedah dan kemajuan yang besar dalam kesihatan dan pendidikan; mereka memberi kuasa kepada orang dan pelaku sosial, NGO, dan lain-lain, melalui sokongan dan pertukaran rangkaian dan senarai perbincangan; Mereka adalah sokongan kepada PKS dan pengusaha tempatan untuk mempersembahkan dan menjual produk mereka melalui Internet; membenarkan pembelajaran interaktif dan pendidikan jarak jauh; mereka menawarkan bentuk pekerjaan baru, seperti kerja telekomunikasi; dan mereka memberi akses kepada aliran pengetahuan dan maklumat untuk memperkasakan dan memperbaiki kehidupan orang.
2.1 Kepentingan dalam budaya perniagaan
Syarikat dengan sokongan ICT mempunyai banyak kelebihan dan peluang, baik dalam produktiviti dan termasuk, berjaya menambah nilai perniagaan. Anda boleh menambahkan tumpuan maklumat dalam beberapa tangan, model ekonomi baru, reputasi dalam talian dan ketelusan organisasi, antara lain.
Teknologi baru tidak hanya memberi kesan kepada syarikat, tetapi juga kaedah kerja. Model seperti kerja telekomunikasi memberikan peluang pekerjaan bukan hanya sebagai cara bekerja dari rumah atau di luar pejabat, tetapi juga membuka kemungkinan bagi orang-orang dengan kecacatan yang berlainan untuk mempunyai keadaan kerja yang diinginkan untuk keadaan mereka.
Teknologi baru telah membawa cabaran dalam budaya perniagaan, perlu ditanyakan apakah kemahiran pekerjaan yang harus dimiliki oleh pekerja masa kini, bagaimana syarikat harus menghadapinya dan menetapkan garis panduan, standard dan prosedur yang membolehkan pekerja berinteraksi dengan rangkaian sosial, mengoptimumkan masa, memperkuat kemahiran, latihan dan menjadi lebih produktif; di mana jurang generasi dan pengetahuan diambil kira dalam menghadapi ICT.
2.2 Kepentingan dalam mengotomatisasi proses pentadbiran dan birokrasi
Organisasi moden menganggap bahawa semua atau hampir semua pesaing telah mencapai automasi proses pentadbiran dan birokrasi, jadi kelebihan daya saing di bidang ini telah hilang, namun pengurusan ICT yang lemah di jabatan ini menimbulkan situasi yang tidak menguntungkan kompetitif dari segi kos atau kecekapan sehubungan dengan persaingan.
Menurut Macau (Op. Cit.), Automasi proses pentadbiran dan birokrasi adalah fungsi wajib dalam organisasi moden. Dari sudut pengurusan, ia dikendalikan dengan kriteria klasik. Penggunaan ICT dalam fungsi ini bertindak balas, walaupun pada tahap yang besar, terhadap paradigma industri. Sebagai nilai tambah, ICT memungkinkan untuk mempertimbangkan, dengan cara yang realistik dari segi ekonomi, tindakan melintang dan integratif dalam rangkaian pentadbiran organisasi, dan juga menganggap jumlah yang besar.
2.3 Kepentingan Prasarana
Kelebihan daya saing yang disediakan oleh infostruktur adalah sebahagian daripada keupayaan pengurusan yang lebih luas, taktikal dan strategik pengurus kanan syarikat. Oleh itu, keupayaan pengurusan organisasi tertentu adalah kelebihan daya saing (atau kekurangan, bergantung pada kesnya), di mana ICT memainkan peranan penting dalam memperkukuhkannya. Tanpa sistem maklumat pengurusan yang berkesan, mustahil untuk membuat objektif dan mengukur masalah atau alternatif pada waktunya.
Keterlaluan dan bau adalah sebahagian daripada kemahiran pengurus yang baik, tetapi penggunaannya yang hampir eksklusif membawa kepada serangan jantung organisasi. Hari ini, mustahil untuk membayangkan pemimpin perniagaan tanpa sistem maklumat yang baik yang berfungsi sebagai alat pengurusan ditambah dengan pengetahuan dan kemahiran pengurusan.
Oleh itu, penggunaan sistem automatik tidak boleh, bagaimanapun, hanya terhad kepada pengurusan kanan. Penting untuk menggunakannya, sebagai instrumen arahan dan bahasa umum, oleh semua simpul rangkaian yang membentuk organisasi. Semua ini menyebabkan diramalkan bahwa pada tahun-tahun mendatang akan ada peningkatan yang sangat signifikan dalam aplikasi simulasi, terutama pada aplikasi “Bagaimana jika? ", Diiringi oleh antara muka pengguna grafik yang lebih menarik dan ringkas daripada yang ada sekarang.
2.4 Kepentingan ICT sebagai anggota rantaian produk, perkhidmatan atau pengeluaran.
Kepentingan strategiknya ditentukan oleh berat kandungan maklumat produk, perkhidmatan atau rantaian pengeluaran. Fungsi ini cenderung meningkat secara eksponen. Banyak sektor pengeluaran dan perkhidmatan akan berubah dalam beberapa tahun mendatang, memandangkan tren yang mendasari tidak dapat dihentikan, mengingat setiap proses pengeluaran atau penggunaan mempunyai komponen fizikal dan maklumat yang berkaitan dengannya. Secara beransur-ansur, berat badan yang terakhir meningkat.
Sebaliknya, keupayaan penduduk planet ini untuk menghuraikan dan memproses maklumat telah meningkat secara mendadak dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Sebagai contoh, setiap kali doktor menunjukkan preskripsi ubat, pesakit dapat meninjau kesan sampingan ubat tersebut di Internet dan dapat mengambilnya atau pergi ke doktor lain. Pembeli organisasi dapat membandingkan kelebihan dan kekurangan produk sehubungan dengan yang serupa di pasaran, hanya dengan memasukkan laman web khusus di Internet. Ditambah dalam yang disebutkan di bahagian ini adalah penyebaran aplikasi komputer yang cepat dan generalisasi aplikasi multimedia yang cepat, yang memperkuat Infokultur organisasi.
2.5 Kepentingan dalam reka bentuk organisasi dan aktivitinya
Menurut Macau (Op. Cit.), Analisis rantaian pengeluaran nilai organisasi dalam konteks masyarakat jaringan memberikan elemen yang diperlukan untuk reka bentuk objektif dan struktur organisasi. Oleh itu, bentuk rangkaian baru yang akan diterima oleh semua organisasi yang benar-benar kompetitif tidak dapat dibangun, atau dibangun kembali secara berterusan, tanpa penggunaan ICT secara intensif. Kepemimpinan tugas pembinaan organisasi yang berterusan ini harus dipikul oleh pengurusan organisasi. Ia mesti mempunyai kerja, bantuan dan nasihat profesional teknologi, tetapi tanpa pernah menyerahkan tanggungjawabnya.
2.6 ICT sebagai sistem sokongan untuk membuat keputusan berasaskan pengetahuan
Bagi Gándara (2007), Salah satu ciri pengambilan keputusan yang paling terkenal dalam persekitaran perniagaan adalah kerumitan hebat yang timbul dari pelbagai situasi sebenar yang menjadi masalah untuk bertindak balas, dengan menampakkan diri melalui:
- Masa tindak balas, semakin pendek, keputusan dengan akibat jangka panjang yang penting mesti diambil dalam jangka waktu yang singkat Maklumat yang tidak lengkap dan terhad, sebagai akibatnya, mustahil untuk memiliki semua maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah dan mengadopsi keputusan yang optimum, dan walaupun anda mempunyai semua maklumat, ia tidak dapat diproses tanpa alat komputer untuk simulasi, ramalan dan pemprosesan maklumat. Ketidakpastian mengenai data, banyak keputusan dalam organisasi menggabungkan keadaan persekitaran yang dapat diramalkan dalam maklumat untuk pertimbangkan, dan ini tidak dapat diketahui kecuali dalam istilah yang hampir sama. Pelbagai objektif, pembuat keputusan mesti mencari beberapa kriteria yang memenuhi sekumpulan objektif yang berbeza dan biasanya tidak sesuai.
Untuk membuat keputusan, pembuat keputusan dapat memanfaatkan ICT melalui aplikasi untuk Pemrosesan Data Elektronik (EDP, Pemrosesan Data Elektronik), dan di sisi lain, aplikasi yang tujuannya adalah untuk memudahkan pengambilan keputusan ketika persyaratan Maklumat yang akan dikendalikan dapat, sampai batas tertentu, diidentifikasi terlebih dahulu, seperti Sistem Maklumat Pengurusan (MIS) atau Sistem Maklumat Eksekutif (Sistem Maklumat Eksekutif).
2.7 Keputusan penting
Memandangkan kepentingan ICT, secara umum untuk organisasi, dan menurut Hendriks dan Vriens, (1999) (dikutip dalam Gándara, 2007), saat ini Kecerdasan Organisasi, dan khususnya Sistem Berasaskan Pengetahuan, dapat menjadi mengenai penggunaan teknologi yang memungkinkan penggunaan pengetahuan operasi sebagai sumber, sehingga organisasi mencapai kelebihan daya saing yang signifikan. Selain itu, ciri-ciri berikut diketengahkan dalam kepentingan ICT dalam organisasi:
- ICT memberi nilai tambah kepada perniagaan. Mereka menyediakan peluang pekerjaan baru, seperti kerja telekomunikasi. Mereka menyiratkan kemahiran pekerjaan baru bahawa pekerja masa kini mesti mempunyai salah urus ICT dalam mengotomatisasi proses pentadbiran dan birokrasi mewujudkan situasi kelemahan persaingan dari segi kos atau kecekapan sehubungan dengan persaingan. Kelebihan daya saing yang diberikan oleh infostruktur adalah sebahagian daripada keupayaan pengurusan yang lebih luas, taktikal dan strategik pengurus kanan syarikat. ICT sebagai ahli produk, perkhidmatan atau rangkaian Bentuk rangkaian baru yang akan diterima oleh semua organisasi yang benar-benar kompetitif tidak dapat dibangun, atau dibangun kembali secara berterusan, tanpa penggunaan ICT secara intensif.ICT adalah alat asas untuk membantu organisasi membuat keputusan.
V. Kesimpulannya
Organisasi baru di bawah pengaruh ICT beroperasi di bawah konsep baru, berdasarkan epistemik, kerana ketika mengelola pengetahuan baru, kod baru akan muncul, yang akan mempromosikan organisasi yang baru muncul sesuai dengan kenyataan yang muncul ini.
Realiti organisasi baru di bawah pengaruh ICT, menyiratkan bahawa organisasi ini belajar memahami realiti yang baru muncul, berhadapan dengan konstruk baru, sebagai akibat dari bahasa baru, cara berfikir baru, logik penalaran baru, produk globalisasi, virtualisasi dan transdisipliner.
Latihan pengurus baru dengan kemahiran yang sesuai dengan pengurusan pengetahuan menjadi keutamaan strategik mana-mana organisasi, kerana mustahil untuk melepaskan diri dari pengaruh ICT dalam bidang peribadi, pendidikan, pemerintahan, dan organisasi.
Kepentingan ICT dalam organisasi tidak dapat dipertikaikan, tetapi ini juga menunjukkan cabaran, yang bermaksud mengingat bahawa tanpa faktor bakat manusia sistem tidak lagi efisien. Sebaliknya, munculnya teknologi baru juga berarti pencerobohan privasi, di mana pencarian maklumat secara berterusan, pemasaran yang berfokus pada selera pelanggan, penjualan maklumat data peribadi, telah mengakibatkan kehidupan rakyat menjadi semakin ramai.
Faktor lain yang mesti dipertimbangkan ialah kemasukan teknologi juga jatuh ke tangan yang tidak bertanggungjawab, jadi kecenderungan penipuan elektronik semakin relevan, seperti pencurian identiti, pencurian kad kredit, pencurian maklumat sulit antara organisasi yang khusus melanggar keselamatan digital atau individu penggodam yang melanggar keselamatan komputer.
Dengan cara yang sama, pemprosesan data dalam jumlah yang tinggi dan sistem yang semakin pintar yang mengklasifikasikan maklumat, bersama dengan proses pengeluaran yang semakin berkomputer, menyebabkan kehilangan pekerjaan di dunia yang semakin berkomputer, oleh itu yang mudah bagi masyarakat untuk bersiap menghadapi perubahan yang muncul untuk mengelakkan krisis kesan global.
SAW. Rujukan
- Caballero, S. (2001). Kompetensi Pengurusan pada masa Virtualisasi. Urusan Majalah-No. 9. - CIED. PDVSA., 117-131. Diperolehi dari http://www.orestesenlared.com.ve/tic/competencias.pdf.pdf Komitmen RSE. (2012). Pengaruh ICT dalam pendidikan, perniagaan dan pergerakan sosial (CSR): komitmen CSR. Diakses pada 28 Ogos 2015, dari http://www.compromisorse.com/rse/2012/03/06/la-influencia-de-las-tic-en-la-educacion-la-empresa-y-los-movimientos -sociales / Escalante, J. (2013). Praksis ICT dalam pendidikan. Caracas, Venezuela: UPEL. Persembahan PowerPoint Gándara, J., Mathison, L., Primera, C., & García, L. (2007, November). Kesan ICT pada struktur organisasi baru: dari pengurusan menegak hingga syarikat mendatar. Majalah NEGOTIUM / Ciencias Gerenciales, 4–29. Dipulihkan dari http: // www.revistanegotium.org.ve/pdf/8/Art1.pdf Larragueta, N. (2009, Januari). Pendawaian kedalaman laut. Di antara garis, 18–25. Diperoleh dari http://www.cablesm.fr/http___www.ree.es_sala_prensa_web_inc_fichero.aspx_ruta=revista_pdf&fichero=d9uxxwk12qt3.pdf Macau, R. (2004, September). ICT: APA UNTUK? Majalah Universiti Dan Persatuan Pengetahuan. Diperoleh daripada http://www.uoc.edu/rusc/dt/esp/macau0704.pdfMartínez, M. (nd). Transdisipliner dan Logik Dialektik - Pendekatan untuk kerumitan dunia semasa. Diperoleh pada 16 Februari 2015, darihttp: //prof.usb.ve/miguelm/transdiscylogicadialectica.htmlNIETO, O. (2007). Teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) dalam latihan profesional dalam komunikasi sosial. Extra Muros, 117–130. Diperoleh daripada http://www2.scielo.org.ve/pdf/exm/v10n26/art05.pdfPNUD, P.PBB untuk D. (2002). Teknologi Maklumat dan Komunikasi di Perkhidmatan Pembangunan - Laporan tentang pembangunan manusia di Venezuela. Caracas Venezuela. Diperolehi dari http://hdr.undp.org/sites/default/files/venezuela_2002_es.pdfUIT. (2003a). Indeks Akses Digital ITU: pengelasan ICT komprehensif pertama di dunia. Diakses pada 25 Ogos 2015, dari https://www.itu.int/newsroom/press_releases/2003/30-es.htmlUIT. (2003b). Indeks akses digital baru. Diakses pada 25 Ogos 2015, dari http://www.itu.int/itunews/manager/display.asp?lang=es&year=2003&issue=10&ipage=digitalAccess&ext=htmlundp.org/sites/default/files/venezuela_2002_es.pdfUIT. (2003a). Indeks Akses Digital ITU: pengelasan ICT komprehensif pertama di dunia. Diakses pada 25 Ogos 2015, dari https://www.itu.int/newsroom/press_releases/2003/30-es.htmlUIT. (2003b). Indeks akses digital baru. Diakses pada 25 Ogos 2015, dari http://www.itu.int/itunews/manager/display.asp?lang=es&year=2003&issue=10&ipage=digitalAccess&ext=htmlundp.org/sites/default/files/venezuela_2002_es.pdfUIT. (2003a). Indeks Akses Digital ITU: pengelasan ICT komprehensif pertama di dunia. Diakses pada 25 Ogos 2015, dari https://www.itu.int/newsroom/press_releases/2003/30-es.htmlUIT. (2003b). Indeks akses digital baru. Diakses pada 25 Ogos 2015, dari http://www.itu.int/itunews/manager/display.asp?lang=es&year=2003&issue=10&ipage=digitalAccess&ext=htmlipage = digitalAccess & ext = htmlipage = digitalAccess & ext = html
