Untuk memulakan karangan ini, adalah mustahak untuk mengetengahkan karya Tuan Peter Druker dalam bidang Pengurusan, tanpa ragu sumbangannya melampaui praktik dan kajian, kemampuan berfikir dan analitiknya pada pandangan saya, saya menganggapnya sebagai Guru Pengurusan dalam pengurusan organisasi perniagaan Moden, berkat sumbangannya dari segi Pengurangan Perniagaan, Pengurusan Kualiti Menyeluruh, analisis nilai ekonomi, Referensi (Penanda Aras), penyusunan semula (Reengineering).
Hari ini, pandangan yang menjulang, di sektor ekonomi global dan nasional yang menjadi berita utama di semua akhbar setiap hari, adalah perubahan berterusan yang dialami oleh pasaran. Nilai yang signifikan dalam Master dalam Pengurusan Perniagaan yang ditawarkan oleh Fermín Toro University, dan seterusnya legasi Lic.Ms. Víctor Montilla adalah eksploitasi kreativiti, faktor penentu kejayaan dalam organisasi, melalui motivasi bakat manusia, untuk membangun struktur persaingan yang menguntungkan, yang memungkinkan analisis yang lebih baik untuk membuat keputusan, mencari alternatif dan peluang, pemberian keupayaan yang lebih besar untuk menyelesaikan masalah, memudahkan pertemuan idea-idea baru.
Harus diingat, idea utama kelas-kelas pasca-modenisme di mana ditekankan bahawa pengurus semalam, bersendirian, individualistik, pahlawan super, tidak lagi bekerja dalam dinamik masa kini, di mana pengurus sejati mengetahui peranannya, mengembangkan dan mengekalkan hubungan Saling kepercayaan yang kuat terhadap pekerjaan di semua peringkat, sehingga dapat menyemai kreativiti dalam setiap kolaborator dan anggota organisasi mereka.
Saya menganggap bahawa nilai kreativiti tidak diragukan lagi merupakan alat yang memungkinkan kita untuk menjadi lebih kompetitif, tetapi ia tidak diambil kira dalam pengurusan semasa, kerana bukannya memanfaatkan kreativiti melalui latihan staf, tahap pelaburan dalam teknologi, yang membawa penurunan penurunan kreativiti dari segi produktiviti.
Begitu juga masalah yang timbul di mana pekerja tidak dikenali dengan budaya organisasi syarikat dan gagal mencapai tahap kepuasan kerja mereka berdasarkan prinsip dan nilai organisasi.
Dalam susunan idea yang sama ini, perlu diperhatikan, perlunya mengubah cara melihat budaya organisasi, sebagai badan yang tidak memiliki bentuk, kelabu dan lurus, yang tidak boleh kita sentuh, tetapi sebaliknya, di mana kita dapat asas, seperti syarikat perunding yang menjadikannya sebagai petunjuk pengurusan yang dapat diukur, untuk pengembangan strategi dan objektif perniagaan. Sebilangan besar orang umumnya membingungkan budaya dengan falsafah, yang menjauhkan mereka dari perniagaan, budaya tidak jauh dari kita, kerana kita adalah budaya, inilah alasan sebenarnya.
Bukan rahsia bagi siapa pun bahawa, melampaui apa yang kita terima di kelas, menyalurkan tenaga dan kreativiti inspirasi dalam sekelompok orang dan membina keterikatan intim terhadap objektif dan matlamat syarikat adalah seni yang mesti dimiliki oleh pengurus semasa berkembang untuk mencari nilai penentu, yang mesti tahu bagaimana mengurus, untuk memberi tumpuan kepada kelangsungan hidup syarikat, topik yang juga dikembangkan di kelas, di mana segitiga 3C, seperti persaingan, modal berkesan dan kreativiti, adalah faktor penting di masa depan organisasi yang mesti diambil kira dalam latihan sumber daya manusia, kerana ketika kita berbicara tentang persaingan, pelaburan dalam teknologi dan maklumat, dapat menjadi ancaman segera jika anda tidak dilatih untuk menggunakannya, pada masa ini perubahan kuat,politik, ekonomi dan sosial.
Dengan cara yang sama, dengan mempertimbangkan, apa yang terpapar dalam isi panduan pemimpin perubahan dan kelas pascamodenisme, dapat dilihat bahawa tren dunia semasa menghasilkan saling ketergantungan global untuk mencapai penghantaran produk mereka pada waktunya tepat pada masanya, penurunan waktu henti, peningkatan produktiviti dan penurunan kos operasi, bertujuan untuk mencapai daya saing, penaklukan pelanggan yang berpuas hati, peningkatan dalam pasaran penjualan mereka dan peningkatan keuntungan ekonomi, bukan hanya melalui pengurusan yang melampaui dan ketat dalam pengurusannya, lebih banyak lagi yang diperlukan, sebagai pengurusan yang menerapkan penyelesaian terhadap tuntutan masyarakat, secara ringkasnya, seorang pemimpin yang tahu bagaimana merangsang kreativiti para kolaboratornya, seperti yang dikatakan dalam kelas sedar dan fleksibel terhadap perubahan. Bahawa dia meninggalkan sistem organisasi mekanikal, proses rutin, kekurangan insentif dan kreativiti ("Teyloritas"), secara ringkas, keseimbangan teori Taylor dan Fayol akan menjadi yang paling tepat untuk diterapkan.
Di antara trend baru yang memfokuskan kepada pengurusan di kelas, adalah penting untuk menyebut perancangan strategik, kerana banyak pengurus telah mengubah cara berfikir mereka mengenai subjek tersebut, sejak dalam pencarian untuk meletakkan kunci yang tepat untuk mencapai objektif dan cemerlang dalam hasilnya mengabaikan asas dan prinsip identiti syarikat (kehidupan sendiri), yang mesti mempunyai unjuran dan perancangan untuk masa depan, sehingga mendorong perubahan besar, yang kuat, spektrum luas dan yang paling penting bertahan dalam masa untuk meningkatkan persaingan dan memastikan kelangsungan hidup.
Saya menganggap bahawa pemimpin sejati adalah orang yang menjamin pengaruh terbesar untuk masa depan dan pada masa yang sama orang yang meningkatkan keupayaan emosinya, elemen asas untuk mencapai inspirasi dan pujukan (solekan), yang membawa kepada pencapaian objektif.
Dengan pengetahuan yang diperoleh di kelas, saya dapat menentukan bahawa pengurus mesti ada dalam profilnya, kemahiran teknikal, dengan ini saya bermaksud pengetahuan khusus dalam bidang kerjanya, kemahiran analitik yang tinggi, menggunakan teknik dan alat praktikal atau berasaskan komputer (pengendalian perisian). Begitu juga, mereka mesti mempunyai kemampuan untuk berhubungan, mereka mesti tahu bagaimana bekerja dalam kumpulan, diajar sendiri, dan di atas semua itu, mereka mesti tahu cara berkomunikasi.
Akhirnya, pengurus moden juga harus mengetahui dirinya sendiri, mengetahui apa kelemahan dan kekuatannya, menguruskan tingkah laku manusia dengan tepat, yang dalam satu atau lain cara adalah kelemahan besar pengurusan Venezuela, akibatnya saya merenungkan kemampuan untuk mempengaruhi, yang melampaui kemampuan untuk memerintah dalam mencapai objektif, meninggalkan semua visi yang didukung oleh paradigma usang yang berusaha menghentikan atau mengawal perubahan, menggantikannya dengan sikap yang lebih terbuka terhadap pekerjaan, keluarga, hubungan peribadi, projek kehidupan dan rasa tanggungjawab.
Sebagai penutup saya ingin menyatakan nilai kandungan yang unik dan tidak ternilai untuk Pengurus Moden…
¨ Stephen Covey ¨ adalah pengarang sebuah sastera yang sangat menarik yang merujuk kepada kejayaan Amerika Utara dalam 200 tahun terakhir dan melalui karyanya dia memperlihatkan kepada kita tujuh peraturan yang dapat diterapkan untuk semua situasi pengurusan dan yang harus kita anggap dalam seumur hidup.
Tabiat Pertama: Bersikap proaktif. Proaaktiviti merujuk kepada kenyataan bahawa dengan setiap rangsangan persekitaran kita memiliki kemampuan untuk menentukan respons yang ingin kita berikan, ini bermaksud bahawa kita tidak menjadi hamba terhadap tindakan yang dilakukan terhadap kita, melainkan pelaksana bebas dari tingkah laku kita. Contoh praktikal dalam hidup kita ialah contoh pemandu kereta yang memarahi kita yang tidak senonoh atau terus menerus memainkan tanduk. Dalam kes ini, tindak balas kita boleh berbeza dari mengambil pistol dan menembaknya dan kemudian menderita akibat undang-undang dari tingkah laku kita, hingga mengabaikannya dan tidak membiarkannya mengubah ketenangan kita. Yang penting adalah keputusannya adalah keputusan kita, bahawa kita bertanggungjawab terhadap tingkah laku kita.
Tabiat Dua: Mulakan dengan akhir pemikiran. Kebiasaan ini adalah bahawa tingkah laku kita tidak boleh diatur oleh keinginan atau kebetulan, kita mesti mempunyai objektif yang tepat untuk didekati: ijazah universiti, membeli rumah atau kereta, menjaga hubungan yang harmoni dengan keluarga dan rakan sekerja kita. Setiap kali kita membuat keputusan penting, kita mesti memutuskan sama ada ia membawa kita lebih dekat atau lebih jauh dari matlamat kita.
Tabiat Ketiga: Menetapkan perkara pertama terlebih dahulu. Bab ini dimulakan dengan ungkapan dari orang bijak Goethe dari Jerman: "Yang paling penting jangan sekali-kali berada di bawah belas kasihan apa yang paling penting."
Ini terdiri daripada mengagihkan masa kita berdasarkan keutamaan: Penulis menerangkan kaedah mengatur waktu berdasarkan empat kuadran di mana dia meletakkan aktiviti: mendesak, tidak mendesak, penting dan tidak penting.
Tabiat Empat: Fikirkan Menang-Menang. Kebiasaan ini menunjukkan bahawa hubungan kita dengan manusia lain harus selalu saling menguntungkan, bahawa tidak ada pilihan lain. Hubungan kami dengan pelanggan mestilah win-win, sekiranya saya menang dan klien saya kalah, saya kehilangan klien. Tidak ada pilihan lain, walaupun dalam jangka pendek hubungan jenis lain menghasilkan keuntungan segera, dalam jangka panjang kita melihat bahawa hubungan tersebut tidak berkesan dan membahayakan kedua-dua belah pihak. Penulis menjelaskan bahawa jika setelah berdebat dengan lawan bicara kita tidak mencapai kesepakatan win-win, kita dibiarkan dengan pilihan "tidak ada kesepakatan".
Tabiat Kelima: Cari dulu untuk memahami dan kemudian difahami. Kebiasaan ini cuba meletakkan diri anda di tempat orang lain terlebih dahulu, untuk melihat sesuatu dari sudut pandangan mereka. Ini berdasarkan pepatah yang popular "Segala-galanya adalah warna kaca yang anda perhatikan." Ini mungkin yang paling sukar untuk dipraktikkan, kita hampir selalu menghabiskan lebih banyak masa untuk bercakap daripada mendengar dan kita percaya bahawa perkara hanya dapat dilakukan dengan cara kita melihatnya.
Tabiat Keenam: Sinergi. Beberapa tujuan dapat kita capai sendiri, tetapi syarikat besar hanya dapat mencapainya dengan kerja berpasukan. Projek seperti kedatangan manusia di Bulan atau pembuatan Bom Atom adalah hasil kerja sinergi.
Tabiat Ketujuh: Mengasah gergaji. Bab ini dimulakan dengan kisah seorang tukang kayu yang begitu sibuk dengan tugasnya menebang pokok sehingga dia lupa bahawa mengambil beberapa minit untuk mengasah gergaji akan menyelamatkannya selama berjam-jam. Diaplikasikan untuk kehidupan kita, mengasah gergaji merujuk kepada mendedikasikan ruang singkat kehidupan kita untuk memperbaiki keadaan fizikal dan intelektual kita melalui latihan fizikal dan belajar.
Saya mengucapkan selamat tinggal buat masa ini
Pelayan.
