Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, ekonomi dunia telah mengalami perubahan vertiginous yang berterusan di mana enjin utama ekonomi dunia telah terjejas, mengakibatkan banyak syarikat mengisytiharkan muflis dan meningkatkan persaingan antara syarikat yang berjaya bertahan dari krisis. Dan sebelum realiti yang boleh dipercayai ini, banyak alternatif telah muncul yang memungkinkan pengukuhan syarikat yang ada, menjadi salah satu yang paling luar biasa: penemuan semula dalam model perniagaan.
Hari ini tidak lagi cukup untuk hanya menawarkan produk atau perkhidmatan yang baik, tetapi juga untuk menambah nilai dan menawarkan pengalaman membeli-belah di bawah konsep perniagaan yang sangat kompetitif. Dan perubahan yang berlaku hari ini memaksa syarikat untuk meninggalkan pendekatan tradisional untuk perancangan strategik dan cara mereka menjalankan perniagaan, untuk mengatasi cara baru bersaing dan menghasilkan jalan pertumbuhan baru. Usahawan dan penulis Amerika Jack Welch mendakwa bahawa apabila laju perubahan dalaman dalam sebuah syarikat lebih tinggi daripada laju perubahan luaran, maka akhirnya berakhir.
Saya menjemput anda untuk memeriksa sama ada syarikat anda bergerak dengan kelajuan yang betul, menyesuaikan diri dengan tren global dan bersaing dengan intensiti di mana pesaing terkuat anda beroperasi. Sekiranya anda menyedari bahawa syarikat anda berada dalam tempoh berhenti dan pendapatan anda mulai berkurang, sudah tiba masanya untuk mencipta semula cara anda menjalankan perniagaan.
Sebelum mencipta semula model perniagaan anda, penting untuk anda memahami bahawa model perniagaan adalah konsep di mana syarikat beroperasi dan memberi nilai tambah kepada apa yang ditawarkannya kepada pelanggannya, menggabungkan strategi inovatif untuk menjana pendapatan yang menguntungkan bagi organisasi. Membuat model perniagaan melibatkan visualisasi peluang perniagaan yang tidak dilihat oleh orang lain dan memanfaatkannya.
Tetapi bagaimana anda mencipta semula model perniagaan di mana syarikat anda beroperasi sekarang? Untuk menjawab soalan ini, saya mengesyorkan agar anda menerapkan 9 tonggak asas untuk membina model perniagaan yang dikembangkan oleh Dr Alexander Osterwalder, yang membolehkan anda menggambarkan keadaan syarikat anda sekarang dan dengan itu dapat menemui bidang peluang. Di bawah ini saya akan menerangkan secara ringkas apa yang terdiri daripada 9 tiang ini:
- Tiang 1: Segmen pasaran. Adakah terdapat segmen pasaran baru yang tidak dilayan dengan secukupnya? Untuk siapa kita menjana nilai? Siapa pelanggan terpenting kami? Adakah kita mengenali pelanggan kita dengan baik? Adakah kita tahu keperluan khusus anda? Rukun 2: Proposisi nilai. Bagaimana memenuhi keperluan pelanggan dengan penyelesaian yang berbeza? Adakah pelanggan semasa anda menganggap cadangan nilai yang anda tawarkan itu bernilai? Bolehkah pesaing anda meningkatkan proposisi nilai dari segi harga, kuantiti, dan kualiti? Adakah produk dan perkhidmatan anda menghasilkan nilai untuk segmen tertentu? Adakah anda tahu sebab mengapa pelanggan anda memutuskan untuk membeli dari syarikat anda? Tiang 3: Saluran pengedaran.Bolehkah anda berinovasi dalam cara anda mengedarkan cadangan nilai anda kepada pelanggan anda? Bagaimana syarikat anda berkomunikasi dan menjangkau segmen pasaran untuk menyampaikan cadangan nilai? Adakah syarikat anda menjangkau pelanggan secara langsung? Adakah anda tahu apakah saluran pengedaran yang anda uruskan adalah yang betul? Tiang 4: Hubungan pelanggan. Bagaimana anda dapat meningkatkan pemerolehan dan pengekalan pelanggan dengan melakukan inovasi dalam hubungan anda dengan mereka? Adakah syarikat anda mempunyai strategi komunikasi untuk pelanggannya? Adakah syarikat anda mempunyai maklum balas pelanggan? Adakah anda mempunyai strategi untuk memperoleh dan mencapai pengekalan pelanggan yang berkesan? Tiang 5: Aliran penjualan.Adakah terdapat alternatif untuk meningkatkan penjualan dengan melakukan inovasi dalam cara pemasaran? Adakah penjualan semasa menguntungkan? Adakah pendapatan syarikat dipelbagaikan? Adakah aliran penjualan tetap? Adakah anda tahu jumlah wang yang dihasilkan oleh setiap segmen pasaran yang anda layani sekarang? Tiang 6: Sumber utama. Bagaimanakah anda dapat memperbaiki hubungan dengan sumber utama untuk cadangan nilai? Adakah anda tahu apakah aset yang diperlukan agar perniagaan anda dapat beroperasi dengan betul? Adakah sumber fizikal, intelektual, manusia dan kewangan sesuai? Rukun 7: Aktiviti utama. Bagaimana meningkatkan aktiviti syarikat yang berkaitan dengan reka bentuk, pengeluaran, penyelesaian masalah,dalam kalangan yang lain? Adakah syarikat anda cekap dalam apa yang dilakukannya? Bagaimana anda menyelesaikan masalah syarikat anda? Sekiranya saya menggunakan penyumberan luar? Rukun 8: Rakan strategik. Strategi apa yang dapat anda kenali untuk mencapai penyelarasan dan sinergi yang lebih baik dengan pembekal dan / atau rakan strategik anda? Adakah anda mengenal pasti rakan strategik anda? Adakah syarikat anda bergantung sepenuhnya kepada mereka? Adakah anda mempunyai rangkaian pembekal dan rakan kongsi? Adakah anda mempunyai pakatan strategik? Adakah anda membuat kerjasama dengan pesaing anda? Tiang 9: Struktur kos. Bolehkah anda memperbaiki struktur kos untuk memaksimumkan kejayaan model perniagaan syarikat anda? Apakah kos yang paling penting? Apakah sumber dan aktiviti utama yang paling mahal?Strategi apa yang dapat anda kenali untuk mencapai penyelarasan dan sinergi yang lebih baik dengan pembekal dan / atau rakan strategik anda? Adakah anda mengenal pasti rakan strategik anda? Adakah syarikat anda bergantung sepenuhnya kepada mereka? Adakah anda mempunyai rangkaian pembekal dan rakan kongsi? Adakah anda mempunyai pakatan strategik? Adakah anda membuat kerjasama dengan pesaing anda? Tiang 9: Struktur kos. Bolehkah anda memperbaiki struktur kos untuk memaksimumkan kejayaan model perniagaan syarikat anda? Apakah kos yang paling penting? Apakah sumber dan aktiviti utama yang paling mahal?Strategi apa yang dapat anda kenali untuk mencapai penyelarasan dan sinergi yang lebih baik dengan pembekal dan / atau rakan strategik anda? Adakah anda mengenal pasti rakan strategik anda? Adakah syarikat anda bergantung sepenuhnya kepada mereka? Adakah anda mempunyai rangkaian pembekal dan rakan kongsi? Adakah anda mempunyai pakatan strategik? Adakah anda membuat kerjasama dengan pesaing anda? Tiang 9: Struktur kos. Bolehkah anda memperbaiki struktur kos untuk memaksimumkan kejayaan model perniagaan syarikat anda? Apakah kos yang paling penting? Apakah sumber dan aktiviti utama yang paling mahal?Bolehkah anda memperbaiki struktur kos untuk memaksimumkan kejayaan model perniagaan syarikat anda? Apakah kos yang paling penting? Apakah sumber dan aktiviti utama yang paling mahal?Bolehkah anda memperbaiki struktur kos untuk memaksimumkan kejayaan model perniagaan syarikat anda? Apakah kos yang paling penting? Apakah sumber dan aktiviti utama yang paling mahal?
Ingat bahawa mencipta semula model perniagaan bukan sekadar mengejutkan pasaran dengan produk atau perkhidmatan revolusioner, kadang-kadang cukup untuk meneroka jenis pelanggan lain yang tidak dilayan oleh orang lain. Contohnya: jika perniagaan anda adalah alat tulis tradisional, anda boleh memperuntukkan kawasan untuk produk organik, menawarkan perkhidmatan agenda ukiran, mencetak foto dan mendigitalkan dokumen. Sekiranya perniagaan anda menawarkan haberdashery, anda boleh mengadakan bengkel kraf.
Perkara penting mengenai mencipta semula model perniagaan anda adalah menangkap pelanggan tawanan dengan keperluan khusus.
Jangan lupa bahawa kejayaan syarikat terdiri daripada mempunyai kemampuan untuk sentiasa mentakrifkan semula peraturan permainan.
Berani mencipta semula cara anda menjana pendapatan!
