Artikel ini akan mengkaji sumbangan guru pengurusan sepanjang sejarah dan karya penulis kontemporari yang bergantung pada teori mereka untuk mewujudkan kaedah baru dalam menguruskan sumber-sumber organisasi.
Kemunculan pentadbiran adalah peristiwa yang sangat penting dalam sejarah kemanusiaan kerana dalam beberapa tahun sangat diperlukan untuk berfungsi dengan baik kumpulan sosial.
Tamadun telah membuat rancangan dan mengejar kepentingan bersama melalui organisasi dan menyumbang untuk mencapai semua jenis kemenangan selama ribuan tahun.
Semasa kegemilangan kerajaan Jepun, Panglima Sun Tsu, yang terkenal telah menetapkan konsep strategi pertama dalam karyanya "The Art of War" di mana dia menentukan pentingnya merancang, mengarahkan dan mengendalikan.
Pada tahun 1776, "bapa ekonomi" yang terkenal Adam Smith menganugerahkan kepada pekerja perkilangan prinsip pengkhususan dan juga kawalan untuk mempraktikkan apa yang sampai saat itu hanya dikembangkan secara teori.
Dengan permulaan abad XIX, Teori Pentadbiran Umum dikembangkan, lebih memfokuskan pada tugas, struktur, orang, persekitaran, teknologi, dan pada abad itu muncul wakil utama teori pentadbiran seperti: F. Taylor, Henry Fayol, Elton Mayo antara lain.
Artikel ini juga menyebut sekumpulan pemikir kontemporari yang pakar dalam menjalankan perniagaan, termasuk: Porter, Drucker, Gates, antara lain.
Akhirnya, sumbangan utama guru berkualiti terkenal seperti Juran, Ishikawa dan Crosby disebutkan.
1.- Guru pentadbiran dan kesan kerja mereka hari ini.
"Definisi pertama pentadbiran dibuat pada tahun 5000 SM oleh orang Sumeria, yang juga merupakan peradaban yang pertama diketahui yang merekodkan operasi komersial. Dua ribu empat ratus tahun kemudian, orang Mesir mempelopori desentralisasi perintah dan kegiatan. " (Toledo, 2015).
Kemunculan pentadbiran adalah peristiwa yang sangat penting dalam sejarah kemanusiaan kerana dalam beberapa tahun sangat diperlukan untuk berfungsi dengan baik kumpulan sosial. Pentadbiran adalah badan tertentu yang bertugas menjadikan sumber daya produktif, dan dengan itu meningkatkan pembangunan masyarakat.
Tamadun telah membuat rancangan dan mengejar kepentingan bersama melalui organisasi dan menyumbang untuk mencapai semua jenis kemenangan selama ribuan tahun. Walau bagaimanapun, teori pengurusan adalah disiplin yang baru sahaja muncul dan ini disebabkan oleh perindustrian Eropah dan Amerika Syarikat pada abad ke-21.
Konsep pertama yang timbul dari organisasi dibentuk oleh orang-orang Ibrani sekitar tahun 1491 SM, sebaliknya Nebukadnezar, raja kerajaan Babilonia, adalah yang pertama menggunakan gaji sebagai cara untuk mendorong para kolaboratornya, terutama mereka yang bekerja sebagai tentera dan petani.
Semasa kegemilangan kerajaan Jepun, Panglima Sun Tsu, yang terkenal telah menetapkan konsep strategi pertama dalam karyanya "The Art of War" di mana dia menyatakan pentingnya merancang, mengarahkan dan mengendalikan, suatu aktiviti yang terus dianggap penting. kepentingan dalam organisasi sehingga kini.
Dalam konteks lain; Terdapat seorang lelaki tentera Yunani, sejarawan dan ahli falsafah bernama Xenophon yang mengembangkan idea bahawa pentadbiran adalah seni yang terpisah.
Pada sekitar 400 SM, Cyrus "yang hebat dari Parsi" mengetahui pentingnya hubungan manusia dan menentukan perlunya kajian bahan untuk mencapai karya yang lebih efisien.
Pada 1340 kaedah entri pengurusan perakaunan dicipta oleh L. Pacioli. Dan kemudian, pada tahun 1776, "bapa ekonomi" yang terkenal, Adam Smith menganugerahkan kepada pekerja perkilangan prinsip pengkhususan dan juga kawalan untuk mempraktikkan apa yang sampai saat itu hanya dikembangkan secara teori.
Robert Owen juga mengemukakan perlunya menjalin hubungan dengan kakitangan selain melatih mereka dan menyediakan keadaan kerja yang lebih baik untuk pekerja.
Pada tahun 1832 Charles Babbage (England) memfokuskan pada kaedah saintifik, dengan penekanan pada pengkhususan, pembahagian kerja, kajian masa dan gerakan, dan perakaunan kos.
Pada tahun 1856 Daniel McCallum (Amerika Syarikat).Digunakan carta organisasi untuk menunjukkan struktur organisasi, dia juga menetapkan penerapan sistemik pentadbiran di jalan kereta api pada masa itu.
Selama tahun 1856-1915, Frederick W. Taylor (Amerika Syarikat) mengembangkan Pentadbiran Ilmiah, yang terdiri dalam penerapan sistem dalam organisasi, dengan administrasi personel.
Ini menetapkan perlunya kerjasama antara kerja dan pengurusan, pertaruhan kenaikan gaji, pembahagian kerja dan pengurusan yang adil, selain organisasi fungsional, prinsip pengecualian yang diterapkan pada sistem biaya, kajian kaedah, kajian waktu dan pergerakan, memberikan definisi pentadbiran saintifik, di mana ia menekankan tugas pentadbiran, penyelidikan, perancangan, kerjasama dan kawalan.
Dari 1881-1925 Henri Fayol (Perancis) menyedari perlunya bijak menerapkan 6 fungsi asas (teknikal, kewangan, komersial, perakaunan, keselamatan dan pentadbiran. Di samping unsur-unsur proses pentadbiran (meramalkan, mengatur, mengarahkan, menyelaras dan kawalan) Ia juga mengiktiraf 14 prinsip umum pengurusan.
Dengan permulaan abad ke-19, Teori Umum Pentadbiran dikembangkan, lebih memfokuskan pada tugas, struktur, orang, persekitaran, teknologi, dan pada abad itu muncul perwakilan utama teori pentadbiran, yang karyanya dapat diringkaskan di bawah: (Velez, 2009)
2.- Wakil utama teori pentadbiran.
Perlu disebutkan kumpulan pemikir kontemporari yang pakar dalam menjalankan perniagaan seperti:
Perwakilan Teori Pentadbiran
3.-Pemikir kontemporari pentadbiran
Walaupun terdapat pentadbir genius yang berjaya memberikan sumbangan yang sangat penting untuk perniagaan, ada juga yang disebut guru berkualiti yang dikandung sebagai "tuan" yang karyanya telah tersebar di seluruh planet berdasarkan karya mereka untuk penerapan proses di industri di seluruh dunia. (CDSP, 2010)
Beberapa contohnya disenaraikan di bawah:
4.- Guru berkualiti
- Walter Shewhart. 1891-1967 - Bapa Kawalan Proses Statistik. Saya mempunyai idea bahawa maklumat itu relevan dengan pengurusan proses.
Dia mengembangkan kaedah Pengendalian Statistik untuk membantu pengurus membuat keputusan saintifik, cekap dan ekonomi. Dia juga membuat Kitaran Plan-Do-Study-Act
- Joseph M. Juran 1904-2008 - memberikan pelbagai sumbangan terhadap kualiti dalam 70 tahun kehidupan profesional yang tidak kenal lelah. Buku Panduan Kawalan Kualiti adalah rujukan klasik untuk Jurutera Kualiti. menyumbang dan merevolusikan falsafah Jepun mengenai kualiti dan mempengaruhi kepemimpinannya sekarang. Sumbangan utamanya adalah: Penglibatan pengurusan kanan, prinsip Pareto, latihan di seluruh syarikat, ”dan trilogi berkualiti.
- Dr. Shigeo Shingo 1909-1990 Dia terkenal mengembangkan konsep Zero Quality Control (ZQC) yang dapat digunakan untuk mengatur kualiti dengan menggunakan pemeriksaan di sumber (pembekal) untuk mengesan kesalahan. dan juga mencipta konsep peranti Poka-Yoke (fail-safe) untuk mengelakkan penyampaian kecacatan dalam proses pengeluaran.Kaoru Ishikawa 1915-1989 mewujudkan pengembangan untuk konsep-konsep Total Quality, peningkatan berterusan dan perkhidmatan pelanggan. pelanggan, mengintegrasikan Statistic Quality Control ke dalam sistem, juga merancang penggunaan "7 Alat Asas" untuk penambahbaikan dan membuat "Ishikawa Diagram" (rajah ikan atau sebab-akibat).
- Phillip B. Crosby sumbangan utamanya adalah tingkah laku. memberi perhatian lebih kepada proses pentadbiran dan organisasi untuk mengubah budaya dan sikap korporat. menentukan kepentingan peranan pengurusan dalam kualiti.
Kesimpulan:
Sepanjang sejarah umat manusia terdapat orang-orang yang mampu mengembangkan teori pentadbiran untuk memperbaiki bidang organisasi, kerana watak-watak ini mempunyai karya tulis yang melampaui masa dan menjadi warisan bagi generasi akan datang pemikir yang berjaya menggunakan prinsip-prinsip yang dikembangkan pada masa lalu dan mencampurkannya dengan penyelidikan mereka sendiri, mencapai teori dan sumbangan baru untuk pengurusan masa kini, dan dengan ini mereka bergabung dengan banyak senarai sarjana dan guru pengurusan yang telah menandakan perbezaan cara perniagaan dijalankan hari ini,Ini memberi kelebihan kepada pengurus masa kini kerana ia membolehkan mereka terus berada di hadapan dalam menguruskan jabatan syarikat yang berubah dan mengekalkan kelebihan daya saing mereka.
Rujukan bibliografi
- MAJLIS CDSP UNTUK DIALOG SEKTOR PRODUKTIF. (2010). Kawalan proses statistik (Alat asas untuk menyelesaikan masalah). Kawalan statistik proses, 46. Majlis Dialog sektor produktif. (sf).CDSP. (2010). Kawalan statistik proses (Alat asas untuk menyelesaikan masalah). MAJLIS UNTUK DIALOG SEKTOR PRODUKTIF. Pengendalian statistik proses, 46. Majlis Dialog sektor produktif. (sf) Toledo, H. (12 Mei 2015). Pengetahuan Web.Net. Diperoleh dari Pengetahuan Web.Net: http://www.conocimientosweb.net/dcmt/ficha25795.html Velez, VE (2009). PEMASARAN. Universiti Nasional Colombia, 19.
