Sistem Maklumat (IS) dan Teknologi Maklumat (IT) telah mengubah cara organisasi masa kini beroperasi. Melalui penggunaannya, peningkatan penting dicapai, kerana mereka mengotomatisasi proses operasi, menyediakan platform maklumat yang diperlukan untuk membuat keputusan dan, yang paling penting, pelaksanaannya mencapai kelebihan daya saing atau mengurangkan kelebihan saingan.
Teknologi Maklumat telah dikonseptualisasikan sebagai integrasi dan penyatuan pengkomputeran, telekomunikasi dan teknik untuk pemprosesan data, di mana komponen utamanya adalah: faktor manusia, kandungan maklumat, peralatan, infrastruktur, perisian dan mekanisme pertukaran maklumat, elemen dasar dan peraturan, serta sumber kewangan.
Komponen sebelumnya membentuk protagonis perkembangan komputer dalam masyarakat, baik untuk pengembangannya dan untuk penerapannya, juga diakui bahawa teknologi maklumat merupakan inti utama transformasi multidimensi yang dialami oleh ekonomi dan masyarakat; Oleh itu, pentingnya mempelajari dan menguasai pengaruh-pengaruh yang dilakukan oleh transformasi seperti itu kepada manusia sebagai entiti sosial, kerana cenderung untuk mengubah bukan sahaja tabiat dan corak tingkah laku mereka, tetapi juga cara berfikir mereka.
Dalam teknologi maklumat, kita juga mesti mempertimbangkan beberapa konsep dan / atau metodologi yang layak diklasifikasikan sebagai kesan tinggi, baik untuk organisasi kita, individu atau masyarakat itu sendiri.
Maklumat sebagai sumber untuk organisasi.
Selama beberapa tahun sekarang, organisasi telah menyedari pentingnya mengurus sumber utama seperti buruh dan bahan mentah.
Maklumat telah diletakkan di tempat yang baik sebagai salah satu sumber utama yang dimiliki syarikat pada masa ini. Pengambil keputusan telah mulai memahami bahawa maklumat bukan hanya hasil sampingan dari pengurusan perniagaan, tetapi juga mendorong perniagaan dan boleh menjadi salah satu daripada banyak faktor penting dalam menentukan kejayaan. atau kegagalan ini.
Sekiranya kita ingin memaksimumkan kegunaan maklumat kita, perniagaan mesti menanganinya dengan betul dan cekap, sama seperti sumber-sumber lain yang ada diuruskan. Pentadbir pada amnya harus memahami bahawa terdapat kos yang berkaitan dengan pengeluaran, pengedaran, keselamatan, penyimpanan, dan pengambilan semua maklumat yang dikendalikan dalam organisasi. Walaupun maklumat ada di sekitar kita, kita mesti tahu bahawa itu tidak percuma, dan penggunaannya sangat strategik untuk meletakkan syarikat dengan cara yang menguntungkan dalam perniagaan.
Kemudahan penggunaan komputer dan teknologi maklumat pada amnya telah mewujudkan revolusi komputer dalam masyarakat dan khususnya dalam perniagaan. Pengendalian maklumat yang dihasilkan komputer berbeza dengan cara pengendalian data yang dihasilkan secara manual.
Apa itu sistem maklumat?
Sistem Maklumat adalah sekumpulan elemen yang saling berinteraksi untuk menyokong aktiviti syarikat atau perniagaan. Dalam erti kata yang luas, sistem maklumat tidak semestinya merangkumi peralatan elektronik (perkakasan). Namun, dalam praktiknya ia digunakan sebagai sinonim untuk "sistem maklumat berkomputer".
Unsur-unsur yang saling berinteraksi adalah: peralatan komputer, sumber manusia, data sumber atau maklumat, program yang dilaksanakan oleh komputer, telekomunikasi, dan prosedur operasi dan polisi peraturan.
Sistem Maklumat melakukan empat aktiviti asas:
- Input maklumat: proses di mana sistem mengambil data yang diperlukan untuk memproses maklumat, melalui stesen kerja, papan kekunci, disket, pita magnetik, kod bar, dll. Penyimpanan maklumat: ini adalah salah satu aktiviti terpenting yang dimiliki komputer, kerana melalui sifat ini sistem dapat mengingat maklumat yang disimpan dalam sesi atau proses sebelumnya. Pemprosesan maklumat: ciri sistem ini memungkinkan transformasi data sumber menjadi maklumat yang dapat digunakan untuk membuat keputusan, yang memungkinkan, antara lain, bagi pembuat keputusan untuk menghasilkan unjuran kewangan dari data yang dikandungnya penyata pendapatan atau kunci kira-kira dalam tahun asas. Output maklumat: kemampuan IS untuk mengambil maklumat yang diproses atau memasukkan data ke luar negara. Unit keluaran khas ialah pencetak, pemplot, pita magnetik, disket, suara, dll.
Jenis dan penggunaan sistem maklumat.
Selama beberapa tahun akan datang, sistem maklumat akan memenuhi objektif berikut:
- Proses operasi automatik Memberi maklumat untuk menyokong pengambilan keputusan Mencapai kelebihan daya saing melalui pelaksanaan dan penggunaannya.
Sering kali, sistem maklumat yang mencapai automasi proses operasi dalam organisasi disebut Transactional Systems, kerana fungsi utamanya adalah untuk memproses transaksi seperti pembayaran, pengumpulan, polisi, gaji, input, output.
Sebaliknya, sistem maklumat yang menyokong proses membuat keputusan adalah Sistem Pendukung Keputusan (DSS, untuk singkatannya dalam Sistem Pendukung Keputusan Bahasa Inggeris). Jenis sistem ketiga, sesuai dengan penggunaan atau tujuan yang mereka capai, adalah Sistem Strategik, yang dikembangkan dalam organisasi untuk mencapai kelebihan daya saing melalui penggunaan Teknologi Maklumat (IT).
Kepentingan sistem maklumat
Ketika banyak orang bertanya-tanya mengapa mempelajari sistem maklumat, sama seperti bertanya mengapa seseorang harus mempelajari perakaunan, kewangan, pengurusan operasi, pemasaran, pengurusan sumber manusia, atau fungsi perniagaan penting lainnya. Apa yang dapat saya jamin adalah bahawa banyak syarikat dan organisasi berjaya dalam objektifnya kerana pelaksanaan dan penggunaan Sistem Maklumat. Dengan cara ini, mereka merupakan bidang pengajian penting dalam pentadbiran dan pengurusan perniagaan.
Atas sebab inilah semua profesional di bidang Pentadbiran Perniagaan harus, atau lebih tepatnya, mengikuti kursus sistem maklumat. Sebaliknya, penting untuk mempunyai pemahaman asas mengenai sistem maklumat untuk memahami bidang fungsional lain dalam syarikat, oleh sebab itu juga penting untuk mempunyai budaya komputer dalam organisasi kita yang membenarkan dan menyediakan syarat yang diperlukan untuk sistem maklumat mencapai objektif yang disenaraikan di atas. Sering kali organisasi tidak memasuki tahap perubahan ke arah era maklumat tanpa mengetahui bahawa ini adalah risiko kegagalan yang sangat besar kerana ancaman pasaran dan ketidakmampuan mereka untuk bersaing, misalnya,IT berasaskan internet dengan cepat menjadi ramuan yang diperlukan untuk kejayaan perniagaan dalam persekitaran global yang dinamik hari ini.
Oleh itu, pengurusan sistem maklumat yang betul merupakan cabaran utama bagi pengurus. Oleh itu fungsi SI mewakili:
- Bidang fungsi utama dalam syarikat yang sama pentingnya dengan kejayaan perniagaan seperti fungsi perakaunan, kewangan, pengurusan operasi, pemasaran, dan sumber daya manusia Kerjasama penting untuk kecekapan, produktiviti, dan semangat operasi dan perkhidmatan dan kepuasan pelanggan Sumber maklumat penting dan sokongan penting untuk membuat keputusan yang berkesan oleh pengurus Bahan penting untuk pengembangan produk dan perkhidmatan yang kompetitif yang memberi kelebihan strategik kepada organisasi di pasaran global Peluang kerjaya yang penting, dinamik dan mencabar bagi berjuta-juta lelaki dan wanita.
Masyarakat maklumat global
Kami hidup dalam masyarakat maklumat global yang sedang berkembang, dengan ekonomi global yang semakin bergantung pada penciptaan, pengurusan dan penyebaran maklumat melalui rangkaian global seperti Internet. Banyak syarikat sedang dalam proses globalisasi; iaitu, mereka menjadi syarikat global yang saling berkaitan dalam rangkaian. Sebagai contoh, syarikat berkembang ke pasaran global untuk produk dan perkhidmatan mereka, menggunakan kemudahan pengeluaran global untuk mengeluarkan atau memasang produk, mengumpulkan wang di pasaran modal global, menjalin persekutuan dengan rakan global, dan memerangi pesaing global untuk pelanggan dari seluruh dunia. dunia. Pengurusan dan pelaksanaan perubahan strategik ini tidak mungkin dilakukan tanpa Internet,Intranet dan rangkaian pengkomputeran dan telekomunikasi global lain yang merupakan sistem saraf pusat perusahaan global masa kini.
Orang-orang di banyak negara tidak lagi tinggal di masyarakat pertanian, yang terdiri terutamanya dari petani, atau bahkan masyarakat industri, di mana majoriti tenaga kerja terdiri dari pekerja kilang.
Sebaliknya, di banyak negara sebagian besar tenaga kerja terdiri dari orang-orang yang terlibat dalam tugas penyampaian perkhidmatan atau pekerja pengetahuan, yaitu orang yang menghabiskan sebagian besar waktunya untuk komunikasi dan kolaborasi dalam pasukan dan kumpulan kerja, dan penciptaan, penggunaan dan penyebaran maklumat.
Strategi bersaing dengan IT.
Sering kali, penggunaan teknologi maklumat untuk globalisasi dan proses semula proses perniagaan menghasilkan pengembangan sistem maklumat yang membantu syarikat memberikannya kelebihan daya saing di pasar, menggunakannya untuk mengembangkan produk, perkhidmatan, proses dan keupayaan yang memberi perniagaan kelebihan strategi berbanding kekuatan persaingan yang dihadapi oleh perniagaan. Strategi kos, misalnya, menggunakan sistem pembuatan berbantukan komputer untuk mengurangi biaya produksi, atau membuat laman web Internet untuk perdagangan elektronik (e-perniagaan), untuk mengurangi biaya pemasaran. Strategi pembezaan, seperti mengembangkan cara menggunakan teknologi maklumat untuk membezakan produk atau perkhidmatan syarikat daripada pesaingnya,supaya pelanggan menganggap produk atau perkhidmatan mempunyai sifat atau faedah yang unik. Contohnya, menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang cepat dan komprehensif melalui laman web di Internet, atau menggunakan sistem pemasaran yang disasarkan untuk menawarkan kepada setiap pelanggan produk dan perkhidmatan yang menarik bagi mereka.
Kesimpulannya.
Dalam pengenalan singkat mengenai visi perubahan yang ditimbulkan oleh sistem maklumat organisasi, pemahaman asas mengenai kepentingan diperoleh melalui penggunaannya untuk mengautomasikan proses operasi dan evolusi mereka ke arah sumber maklumat penting yang berfungsi sebagai asas untuk membuat keputusan. keputusan untuk menyokong tahap pengurusan menengah dan kanan, akhirnya menjadi alat untuk memperoleh kelebihan daya saing melalui pelaksanaan dan penggunaannya, menyokong tahap tertinggi organisasi.
IT digunakan semakin banyak setiap hari untuk menyokong dan mengotomatisasi aktiviti syarikat. Adalah penting sebagai cadangan untuk memiliki rancangan yang memadai untuk mencapai kelebihan yang lebih besar dari penggunaan Sistem Maklumat.
Bibliografi
Kesan Teknologi Maklumat I
Informatik dan Kesan Sosialnya
Cohen Karen, Daniel, Sistem Maklumat Pengurusan Bukit McGraw
Keen, Meter GW Membentuk masa depan: Reka Bentuk Perniagaan melalui Teknologi Maklumat.
Cambridge: Harvard Business School Press.1991
Teman, James. Asas Sistem Maklumat. Bukit McGraw.
2000.
Bahagian fizikal dan ketara komputer.
Rangkaian komputer terletak di sebuah syarikat di peringkat tempatan yang saling menghubungkan semua jabatan.
