Melalui penjualan lebih dari 13 tahun, setelah berada di hadapan ribuan prospek, dengan produk dan perkhidmatan dari pelbagai jenis, melihat penjual lain berinteraksi dengan prospek mereka, ada yang berjaya dan ada yang tidak, saya dapat mengenal pasti, elemen yang sangat asas tetapi menentukan untuk penjualan dan jika anda ingin meningkatkan penjualan, di sini dipecah:
1. Pengetahuan mengenai Perkhidmatan
Ini mungkin terdengar sangat asas dan tidak masuk akal untuk menyebutnya, namun statistik terus menunjukkan kepada kita bahawa 75% pelanggan mengetahui produk atau perkhidmatan lebih baik daripada penjual sendiri, bayangkan bahawa mereka bertanya kepada anda mengenai aspek tertentu dari apa yang anda tawarkan dan jangan memberikan jawapan, pada masa itu, pelanggan akan pergi dan tidak akan menutup penjualan, ia tidak hanya kekal di sana tetapi juga masa, wang dan prestijnya.
2. Pengetahuan Pelanggan
Tidak ada yang lebih penting daripada mengetahui pelanggan anda, dalam semua fasa penjualan, mengenalinya dengan baik, akan memberi anda perspektif yang lebih baik mengenai keperluan pelanggan dan mencari titik hubungan emosi untuk menutup penjualan, jika anda tidak menemui titik anda terlepas peluang penutupan.
3. Teknik Penutup
Ini adalah salah satu kelemahan kelemahan kebanyakan penjual, mungkin mereka tahu tekniknya tetapi tidak menggunakannya, kerana alasan yang berbeza, banyak yang terus memperkatakan tentang faedah dan syarikat hebat yang mereka wakili, tetapi mereka lupa satu masalahnya, prospek tidak mahu mendengarkan anda, melainkan untuk didengar, jadi dengarkan prospek anda dengan baik dan terapkan teknik penutup pada waktu yang tepat.
4. Persembahan profesional
Gambar tidak penting, gambar adalah segala-galanya, perhatikan setiap perincian persembahan anda, persembahan yang tidak kemas akan menunjukkan tidak formal, sama dengan janggut yang ceroboh, rok yang sangat pendek boleh menghantar mesej yang salah, kelebihan solekan, warna pakaian. Tinjau bagaimana anda berpakaian, hari ini dan tanya pada diri sendiri, apa yang saya paparkan hari ini dengan gambar saya adalah perkara yang betul? Adakah saya menjual dengan gambar saya? Jika ya, berapa?
