Pengenalan
Semasa pengembangan topik seterusnya, kami akan menganalisis kedudukan yang berbeza yang dimiliki oleh organisasi ini dan dengan cara khas kami akan memfokuskan pada satu perkara yang khusus adalah "perunding minuman" kerana, seperti yang disebutkan oleh pengurus kanan, mereka adalah pautan yang sangat penting dalam rantai supaya dapat terus berfungsi dengan betul dan cekap tetapi itu tidak dikenali sebagaimana mestinya, sama ada dari segi ekonomi atau motivasi.
Latar belakang
Dalam topik ini kita akan membahas sebahagian sejarah dan evolusi pentadbiran di Mexico, kita akan berusaha memfokuskan pada perincian utamanya, seperti yang ditunjukkannya. Dengan cara yang serupa dengan dunia lama, ia memberi kesan yang besar pada apa yang ada sekarang (Munch 2006)
Analisis kedudukan berbeza dalam organisasi
Semasa pengembangan topik seterusnya, kita akan membincangkan mengenai syarikat yang diiktiraf di seluruh dunia yang berdedikasi untuk penjualan produk makanan untuk penggunaan manusia dan secara khusus kita akan membincangkan bidang penjualan kopi yang sangat penting bagi organisasi kerana ia adalah tonggak bagi syarikat kerana ia adalah produk yang disebabkan oleh kos pengeluaran yang rendah mempunyai sumbangan ekonomi yang besar dan keuntungan yang dikembalikan kepada organisasi sangat baik
Tetapi semasa pengembangan topik ini, kami akan memfokuskan pada menganalisis kedudukan yang berbeza dan khususnya posisi Minuman Advisor, yang dalam carta organisasinya terdiri dari pengurus wilayah, penyelia komersial, penyelia teknikal, pemasaran perdagangan, penjualan, dan oleh Terakhir, Penasihat Minuman di mana kawasan pengaruh kedudukan ini merangkumi negeri Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatan dan Quintana Roo.
Pengurus Wilayah bertanggungjawab memuat turun semua maklumat yang paling penting untuk mencapai objektif yang ditetapkan untuknya; Maklumat yang anda kongsi dengan kakitangan anda untuk mencapai objektif adalah:
Kemajuan dalam penjualan; mengikut anggaran untuk bulan tersebut, maklumat ini dihantar terus ke penyelia komersial dan ini, seterusnya, akan dihantar kepada rakan-rakan yang lain.
Kemajuan kemudahan; ia dihantar kepada penyelia teknikal, yang mesti memasang juruteknik, yang sekurang-kurangnya empat bulan.
Pemasaran Perdagangan; Kedudukan ini bertanggungjawab terhadap gambar, iklan dan promosi yang akan diterapkan di tempat penjualan yang berbeza dan dengan demikian meningkatkan penjualan, yang tidak lain adalah penjualan kepada orang ramai.
Telesales; Orang yang bertanggung jawab atas kedudukan ini dalam organisasi berdedikasi untuk membuat panggilan telefon kepada pelbagai pelanggan untuk mengetahui status barang dagangan mereka dan jika mereka memerlukan produk pada masa itu, buat pesanan.
Kemajuan dalam audit; Ini adalah yang dilakukan oleh perunding minuman, yang mana setiap perunding bertanggung jawab atas sejumlah mesin, dalam hal ini ia berbeza kerana setiap perunding dapat memiliki dari seratus hingga seratus enam puluh lima, dan setiap perunding harus mengunjungi sekurang-kurangnya sekali Sepanjang bulan itu, setiap pelanggan dan dalam lawatannya harus membuat pesanan, memastikan bahawa setiap mesin berfungsi dengan baik, yang harus dia laporkan, melalui penggunaan mesin genggam yang dikendalikan oleh satelit di yang membuat tangkapan audit dan hari demi hari harus menghantar maklumat mereka ke pusat operasi agar dapat mencerminkan kemajuan lawatan yang dilakukan ke tempat penjualan yang berbeza; dan dalam kedudukan ini di dalam organisasi, kita akan fokus untuk menganalisis,kerja yang dilakukannya.
Dan mengapa kita akan fokus untuk membincangkan tokoh ini dalam organisasi?
Kerana kedudukan penasihat minuman telah diamanahkan untuk menjalankan aktiviti tertentu yang belum dilatih untuk melaksanakannya dan harus menjawab beberapa bos.
Kerana, seperti yang dikutip oleh Henry Fayol dalam bukunya, dia menulis "Administrasi industrielle et genérale", yang menjelaskan falsafah dan usulnya.
Henry Fayol Bahagian buruh: "Meningkatkan pengkhususan dan oleh itu meningkatkan kecekapan"
Penasihat Minuman telah ditugaskan untuk mencari pelanggan baru dan juruteknik yang terdiri dari memperbaiki segala kerosakan pada mesin pengeluaran, yang dalam tugas-tugas ini belum dikhususkan kerana, seperti yang dapat kita lihat dalam keterangan aktiviti yang pekerjaannya mempunyai pengkhususan adalah yang lain, namun dia harus melakukannya.
Perpaduan perintah: "Setiap pekerja harus menjawab hanya satu bos"
Dalam organisasi ini perkara ini tidak berlaku kerana setiap perunding minuman harus melaporkan semua aktiviti; Bagi penyelia komersial, penyelia teknikal dan tele-sales ini menjadikan kerja mereka lebih rumit.
Subordinasi kepentingan tertentu kepada umum: "Kepentingan organisasi dan kepentingan peribadi adalah keutamaan"
Pada tahap ini kepentingan organisasi harus dipenuhi kerana dengan cara tertentu objektif mesti dicapai kerana jika objektif yang ditetapkan tidak tercapai, imbuhan akan menurun.
Imbuhan kakitangan: "Imbuhan untuk kerja mestilah sesuai dengan tugas yang dilakukan dan adil"
Perkara ini tidak berlaku kerana berkali-kali anda harus menjalankan aktiviti juruteknik yang pakar dalam membaiki mesin tanpa menerima pampasan kewangan untuk aktiviti tambahan yang anda jalankan ini.
Sebaliknya, jika kita membandingkan diri kita, kita dapat melihat bahawa falsafah kerjanya untuk organisasi ini berdasarkan teori kebersihan Herzberg.
"Apabila faktor kebersihan merosot ke tahap di bawah yang difikirkan diterima oleh pekerja, maka ketidakpuasan kerja berlaku. Faktor kebersihan secara langsung mempengaruhi sikap kerja, terutamanya ketidakpuasan "
Inilah yang berlaku di dalam organisasi.Pekerja sering tidak berpuas hati dalam persekitaran kerja kerana mereka selalu mengalami perubahan cara kerja mereka dan ini menyebabkan ketidakpuasan kerja.
"Keperluan kebersihan (atau pemeliharaan) bersifat kitaran dan kembali ke titik permulaan. Ini membawa kepada sindrom.Apa yang telah anda lakukan untuk saya akhir-akhir ini?
"Oleh karena perubahan yang berterusan dalam cara kerja, mereka juga tercermin dalam cara negatif dalam bentuk pembayaran mereka, sehingga meningkatkan ketidakpuasan kerja tanpa kepala komando memberikan respons positif.
Kesimpulannya
Sebagai kesimpulan kita dapat melihat bahawa di dalam organisasi ini terdapat campuran pemikir yang berbeza dari pihak pentadbiran tetapi bahawa tugas-tugas kedudukan tertentu iaitu perunding minuman tidak dapat ditentukan dengan baik, tetapi pada kedudukan utama adalah baik Yang ditakrifkan dan akibatnya yang terkena dampak adalah pautan terakhir dalam rantai ini kerana dia harus melapor kepada pelbagai bos dan melakukan aktiviti yang berbeza yang mana dia tidak mendapat pengkhususan atau menerima imbuhan yang betul dan adil untuk pekerjaan yang dilakukannya.
Rujukan
- Frederick Irving Herzberg… Teori Harapan Motivasi. 4153 pandangan Suka Disukai;… Teori dua faktor Henry Fayol, Pembahagian buruh dua teori Herzberg.Lourdes Münch Galindo, José García Martínez. Trillas, 1997 - 240 halaman.
