Minat dalam kajian organisasi telah meningkat sejak abad ke-20, menimbulkan perkembangan teori organisasi yang berbeza, yang berusaha untuk menjelaskan fenomena yang berkaitan dengan pengurusan orang.
Pencirian Objek Penyelidikan
Teori klasik dan neoklasik menekankan tugas dan struktur organisasi, sementara teori hubungan manusia memberi tumpuan kepada pengaruh aspek sosial dan psikologi terhadap tingkah laku orang.
Hari ini, ekonomi pengetahuan, ketidakpastian dan perubahan meningkatkan tahap dan kadar daya saing, yang seterusnya meningkatkan kepentingan strategik aset tidak ketara, seperti kemampuan untuk berinovasi, kemampuan menyesuaikan diri kakitangan yang terlatih, setia dan komited, bersama dengan pemimpin yang mampu mendorong mereka, sistem maklumat, pengeluaran dan penyampaian perkhidmatan, reputasi dan kualiti yang tidak ternilai.
Dalam pengertian ini, menjamin kejayaan organisasi bergantung pada kecekapan dalam pengurusan, pada faktor-faktor seperti kecerdasan, kepemimpinan dan aset tidak ketara pada umumnya. Oleh itu, kesan lain dari perubahan trend dalam dunia masa kini adalah bahawa pengurusan organisasi telah menjadi fungsi yang semakin penting, sehingga pasaran yang besar telah dihasilkan untuk memberi nasihat tentang bagaimana memimpin dan memainkan peranan sebagai pengurus., secara optimum.
Penting untuk dijelaskan bahawa jika anda berfikir tentang bersaing dengan orang lain, anda menyoroti hakikat bahawa kejayaan lebih banyak bergantung pada kemampuan organisasi untuk mengurus modal insan, yang merupakan ungkapan generik yang digunakan untuk menerangkan nilai pengetahuan, kemahiran dan kebolehan yang mungkin tidak terdapat dalam rekod perkhidmatan pekerja, tetapi yang menghasilkan kesan ketara terhadap prestasi mereka di institusi.
Bagi Chamber dan Lain-lain (1998), institusi juga mesti membuat persediaan, sekiranya mereka ingin berjaya mengembangkan bakat. Dari perspektif ini, pengurusan orang dalam organisasi pendidikan, yang menjadi relevan pada masa akan datang, akan menjadi orang yang mendorong kerja dalam kumpulan, yang memihak kepada pengembangan peribadi dan profesional semua anggota mereka, untuk memperkuat visi bersama mereka dan mempromosikan keupayaan kreatif mereka yang terlibat.
Dalam pengertian ini, institusi-institusi ini mempunyai komitmen yang mendasar dan tidak dapat dihindari terhadap masyarakat zaman baru. Bagi mereka sesuai dengan pembentukan manusia yang paling berperikemanusiaan, mampu menghadapi cabaran baru. Di zaman pengetahuan, negara-negara yang gagal meningkatkan kualiti pendidikan mengancam pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan rakyatnya.
Perkara di atas sangat penting bagi institusi pendidikan negara, kerana organisasi, seperti yang dikandung sekarang, harus diperbaharui untuk mendekati perubahan yang mempengaruhi masyarakat hari ini: Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) dan E -pelajar, antara lain, di mana penting bahawa orang itu menjadi protagonis utama, penjana input intelektual untuk peningkatan pendidikan negara dan oleh itu kualiti hidup di rantau ini. Begitu juga, apa yang dicadangkan menyiratkan pembaharuan arah pendidikan negara.
Akan tetapi, dalam organisasi pendidikan, budaya perubahan sangat lambat dan birokratik, terutama dalam manajemen pendidikan negara, tidak ada perubahan yang membuktikan kekuatan dalam mengurus orang. Dalam hal ini, Davidson dan Malone (2004), menunjukkan bahawa "organisasi menghabiskan banyak masa dan wang untuk menguruskan aset ketara, dan mengabaikan pengurusan tidak berwujud."
Situasi ini dimanifestasikan menurut Ortiz (2000), dalam beberapa tingkah laku orang dalam peranan mereka sebagai penyelia dan penyeliaan. Penulis di atas menunjukkan bahawa, mengenai penyelia: (a) dia yakin bahawa tangan yang kuat adalah satu-satunya cara untuk mencapai hasil yang memuaskan dan sesuai dengan prinsip itu untuk bertindak; (b) meningkatkan kecekapan dan keadilan di tempat kerja dan bertindak bertentangan; (c) membiarkan orang menunggu tidak perlu bagi mereka yang datang untuk mengangkat sesuatu yang penting atau terlibat dalam pekerjaan dan tidak mempunyai masa untuk mendedikasikannya kepada penyelia; (d) menolak atau memutarbelitkan maklumat kepada penyelia dan penyelia sendiri, untuk mendapatkan kedudukan yang menguntungkan
Mengenai mereka yang diawasi, dia menunjukkan: (a) ada pihak yang hanya melakukan apa yang penting untuk terus berada dalam organisasi; (b) mereka yang menyemai gosip dan rumpai di kalangan rakan sekerja atau bertindak di atasnya; (c) mereka yang membiarkan pekerjaan terkumpul dan kemudian mengadu bahawa mereka tidak mempunyai masa; (d) mereka yang percaya bahawa mereka dipinggirkan, tanpa kenaikan pangkat, kerana penyelia dan pihak lain.
Semua kes ini yang terdapat dalam organisasi pendidikan dan yang dapat ditukar ganti antara penyelia dan pengawas, merupakan halangan kuat untuk pembentukan produktiviti, kualiti, dan kecemerlangan. Dalam pengertian ini, semua usaha, sumber daya dan biaya yang diterapkan tidak akan memberikan banyak keuntungan untuk berjaya jika penyebab yang menimbulkan sikap tidak sesuai ini tidak diserang. Dalam pengertian ini, bagi Ortiz (ob cit), dalam sikap yang tidak mencukupi ini terdapat kekurangan dan kesulitan dalaman masyarakat.
Aspek-aspek ini sukar dikenal pasti dan diterima oleh mereka yang memilikinya dan secara umum, organisasi cenderung membatalkan sebarang percubaan dalam pendekatan yang cuba memperlakukan sikap orang dan terutama pengurus, sebagai elemen utama kejayaan organisasi. Oleh kerana perkara-perkara yang berkaitan dengan sikap orang-orang dalam organisasi tidak ditangani secara terbuka dan secukupnya, maka timbul kebutuhan untuk membuat kawalan, peraturan dan prosedur yang lebih terperinci, lebih tepat dan lebih luas. Pada akhirnya, kawalan berlebihan menyumbang kepada gangguan pentadbiran.
Pengurus memodelkan gaya dengan tingkah lakunya, yang dalam jangka panjang, orang bawahannya, terutama jika mereka juga pengawas, cenderung mengikuti dua sebab: satu, kerana inersia tiruan dan yang lain, kerana jika mereka tidak melakukannya, mereka akan keluar corak tingkah laku bosnya, yang cenderung menilai dan menyukai positif berdasarkan coraknya sendiri. Oleh itu, corak ini dihasilkan semula dengan kekuatan yang semakin meningkat, sehingga hierarki yang lebih tinggi menganggapnya positif dan mereka menjadi elemen penting dalam budaya dalam organisasi.
Seorang pengurus yang bertindak balas dengan cara yang tercela dengan staf atau, sebaliknya, yang takut menghadapi tanggungjawab, yang menutup mata terhadap tingkah laku kakitangan yang tidak sesuai, adalah petunjuk bahawa dia mempunyai konflik dalaman yang serius yang ingin disembunyikannya. Ini secara amnya berlaku, secara tidak sedar dan juga dengan cara yang sama memindahkan konflik mereka kepada organisasi, di bawah pelbagai bentuk dan manifestasi seperti: perang geng dan perselisihan kakitangan, ketidakcekapan dan pengabaian, antara lain.
Dalam hal ini, Low dan Kalafut (2004) percaya bahawa jika orang tidak merasa diperlakukan dengan baik oleh atasan terdekat mereka, komunikasi gagal dan hubungannya rosak. Penulis menyatakan bahawa jika seseorang tidak mempunyai sikap cemerlang, dia tidak akan pernah, dan juga tidak dapat mencapainya dalam organisasi. Oleh itu, elemen ini mesti dipertimbangkan semasa memilih pengurus dan penyelia. Punca lain dari keadaan ketidakcekapan, menurut Davidson dan Malone (2004), terdapat dalam pelbagai tahap pengurusan, yang dalam kesungguhan mereka untuk mengelakkan pembaziran, bukan sahaja dapat mengelakkan penambahan nilai, tetapi kadang-kadang dapat mengurangkan institusi.
Keadaan ini lebih serius dalam pengurusan pendidikan wilayah, terutama di negara Anzoátegui, di mana ketaksamaan diperhatikan dalam perlakuan orang, pendapat penyelia tidak dipertimbangkan, sehingga menimbulkan konflik dalaman antara pihak atasan dan menengah, yang mana menghasilkan ketidakorganisasian kerja, dalam koordinasi yang berbeza, di mana maklumat setiap kampus tidak sampai pada waktunya, yang menjadi halangan untuk membuat belanjawan sebenar, yang menyebabkan sumber hilang dan program seperti biasiswa, biasiswa, program makanan sekolah (PAE), perpustakaan, pusat maklumat, infrastruktur, kursus dan lain-lain.
Pada masa ini, di negara Anzoátegui, Projek Pendidikan Bolivarian dikembangkan sebagai bagian dari sebuah proyek politik, yang menjadi landasannya pada masa lalu doktrin, terutama pada sosok dan pemikiran Simen Bolivar, yang diselamatkan dan ditafsirkan semula untuk menyelesaikan tindakan masa kini. Menurut pendapat Albornoz (2001), ini adalah "projek autoritarian dan intervensi secara terbuka".
Ada kemungkinan bahawa situasi seperti itu terjadi dalam kenyataan bahawa mereka digabungkan sebagai pengarah, guru tanpa memiliki persiapan pengurusan yang mencukupi, seperti yang ditetapkan dalam Peraturan untuk Latihan Profesion Perguruan; dan juga sebilangan besar pengurus ini masuk atas alasan politik.
Pengurusan dalam keadaan ini menimbulkan banyak konflik, kerana struktur yang digunakannya sering berubah. Begitulah keadaan negara Anzoátegui, yang dalam satu tahun mempunyai dua pengurus dengan pasaran organisasi yang berbeza. Hal yang sama dengan lintasan persatuan lebih dari tiga puluh tahun, menandatangani banyak kontrak kolektif, tetapi yang saat ini menunjukkan perpisahan, kerana ketika banyak guru bersiap untuk bersaing untuk posisi yang berbeza, yang menurut undang-undang sesuai untuk membawa mereka ke persaingan, mereka tidak diambil sebagai pertimbangan, kerana mereka diberikan kepada orang lain dengan cara kronisme dan / atau kad politik.
Pengurus jabatan pendidikan ini dicirikan oleh prestasi mereka yang lemah, membiarkan sesuatu dilakukan mengikut kriteria anggota kesatuan yang berbeza yang membuat kehidupan dalam profesion perguruan negeri, mereka tidak membuat keputusan, perbincangan tidak terkawal, tidak berorientasi kepada mereka pengikut, ada sedikit semangat kerjasama dan ahli mengembangkan idea yang sangat sedikit.
Pendekatan seperti itu mendorong penelitian yang dilakukan, yang menafsirkan pengurusan orang berdasarkan kompetensi manajerial pengarah organisasi pendidikan, dengan tujuan untuk memperoleh struktur teoritis.
Objektif kajian
Objektif umum
Menjana struktur teori pengurusan orang dalam organisasi pendidikan.
Objektif khusus
- Kurangkan strategi organisasi Direktorat Pendidikan negara Anzoátegui. Memahami pengurusan orang yang dijalankan di Direktorat Pendidikan negeri Anzoátegui. Mentafsirkan pengurusan orang berdasarkan kecekapan pengurusan pengurus pendidikan. Bincangkan trend kontemporari dalam pengurusan pengurusan. Dapatkan struktur teori pengurusan orang dalam organisasi pendidikan.
Justifikasi
Kajian ini relevan, kerana hasilnya berfungsi, pertama, untuk menilai pencapaian objektif yang dicadangkan dan akibatnya, mentakrifkan semula pengurusan orang dalam organisasi pendidikan, kerana penyelidikan itu dilakukan di bidang pendidikan yang sangat penting untuk masyarakat.
Semua organisasi pendidikan dalam masyarakat bergantung, dalam satu cara atau yang lain, mereka secara langsung berkaitan melalui orang-orang yang bekerja dan bergerak di antara organisasi pendidikan. Kedua, hasil kajian dapat menjadi dasar di tingkat nasional, untuk membuat penyesuaian organisasi yang dianggap perlu untuk pendidikan yang merespon dengan berkualiti terhadap kehendak masyarakat.
Juga harus dipertimbangkan bahwa penelitian ini dapat bermanfaat bagi pemerintah daerah, yang berkomitmen untuk menjalankan manajemen kualitas yang mempromosikan pendidikan di negara Anzoátegui. Sumbangan kajian ini akan memungkinkan untuk meningkatkan kesadaran akan relevansi personel di bawah tanggungjawab mereka, serta kualiti layanan pendidikan yang diberikan, yang akan memberi kesempatan untuk menerapkan pembetulan yang diperlukan dalam pentadbiran pendidikan negara.
Sumbangan teoritis subjek sangat penting pada masa penyelidikan mengenai pengurusan perniagaan telah berlipat ganda, tetapi tidak dalam bidang pendidikan. Oleh itu keaslian kajian.
Setiap organisasi berbeza dan dalam pengertian ini sumbangannya juga akan berbeza kerana petunjuk pengurusan ahli perniagaan tidak semestinya berlaku untuk syarikat pendidikan. Dalam praktiknya, setiap sektor mempunyai tiga atau empat petunjuk yang tidak ketara dan mereka jarang selalu sama. Dalam pengertian ini, perkaitan maklumat yang diperoleh dari pelakon itu sendiri, dari prosesnya. Dari sudut pandang ini, sumbangan praktikal penyelidikan, kerana mana-mana organisasi pendidikan, dari semua peringkat pendidikan, awam atau swasta, dapat terus ditingkatkan, bergantung pada sumbangan teori dan penyelidikan yang berlaku untuk organisasi pendidikan.
Dari sudut pandang lain, kajian ini dapat menjadi dasar untuk menciptakan model pengelolaan manusia yang endogen, tepat dan unik, sesuai untuk organisasi pendidikan, yang mendukung pendidikan majmuk dan beragam untuk pembentukan kewarganegaraan sesuai dengan masyarakat pengetahuan dan itu mendekatkan pendidikan negara dengan trend dunia.
Dalam hal ini, Albornoz (2001) menyatakan bahawa di Venezuela masih dipercayai bahawa pengurusan adalah pengurusan sumber, bukan pengurusan pengetahuan dan pihak berkuasa terus dilantik walaupun mereka jahil atau tidak bertanggungjawab, sehingga lupa bahawa apa yang berlaku dalam masyarakat akademik adalah golongan bangsawan " bakat, meritokrasi dan ini tidak akan dapat dicapai dengan penyesuaian ideologi tetapi dengan penyesuaian struktur ”.
