Salah satu komponen laman web keahlian yang paling popular adalah forum interaktif. Walau bagaimanapun, tidak semestinya perlu menambahkannya. Bahkan boleh memudaratkan perniagaan anda. Ketahui semua kebaikan dan keburukan menawarkan forum di laman web keahlian anda.
Sering kali saya ditanya, "Adakah perlu untuk menawarkan forum di laman keahlian saya?"
Secara tradisinya, laman keahlian tanpa forum tidak dapat difikirkan. Forum seperti titik pertemuan utama antara anggota komuniti dan merupakan ciri laman keahlian yang sangat menarik.
Pendapat saya adalah seperti berikut:
Semasa saya memulakan perniagaan dengan Education For Success, saya memulakan dengan laman web "all-in-law". Sudah tentu, forum itu tidak boleh dilepaskan.
Walau bagaimanapun, semasa mengambil tinjauan dua tahun yang lalu untuk mengetahui apa yang paling disukai oleh ahli saya mengenai Education For Success, saya terkejut kerana hanya 16% ahli saya yang berpendapat bahawa forum itu adalah bahagian penting dalam komuniti! keahlian!
Ringkasnya, untuk mengetahui apa yang sebenarnya dikehendaki oleh ahli anda, lebih baik bertanya kepada mereka! Anda tidak boleh membuat kesalahan dengan melaburkan banyak masa dan tenaga dalam sumber dalam keahlian anda yang tidak menambah banyak nilai kepada ahli anda.
Berikut adalah kebaikan dan keburukan forum:
Kelebihan forum:
- Ini membolehkan anda berinteraksi dengan ahli anda dan membuat perbualan yang sangat menghiburkan. Ia membolehkan anda mengenali ahli anda dengan lebih baik dan memahami keperluan mereka dengan lebih baik. Ia membolehkan interaksi antara ahli yang sangat penting untuk membuat mereka merasa bahawa mereka adalah sebahagian daripada komuniti. Ini memberi peluang kepada ahli berkenalan antara satu sama lain, malah ada yang membentuk pakatan strategik. Setelah berjalan, forum boleh menjadi ciri tarikan yang kuat untuk bakal pelanggan lain, kerana banyak orang mencari tempat "peribadi" untuk berinteraksi dengan orang lain yang mempunyai minat yang berkaitan.
Kekurangan forum:
- Sekiranya anda bermula dari "0", sukar untuk memulakannya dan anda akan bercakap dengan diri sendiri selama beberapa bulan. Oleh itu, ia memberi kesan buruk kepada anggota baru komuniti anda pada awal program anda, kerana mereka tidak melihat aktiviti di forum Ia memerlukan banyak masa dan dedikasi, terutamanya jika anda sudah mempunyai banyak ahli. Ramai ahli tidak memasuki forum atau, jika mereka melakukannya, jangan menulis di dalamnya; Mereka hanya membaca catatan orang lain. Sekiranya anda menggunakannya dalam keahlian dengan harga rendah, anda memberi anggota anda akses penuh kepada anda dan disinsentif untuk membeli produk anda dengan harga lebih tinggi. Sekiranya anda tidak mempunyai moderator lain, ini akan memakan banyak masa anda, sudah bahawa anda mesti memasukkan setiap hari untuk memberi perhatian kepada ahli anda.
Perisian apa yang boleh anda gunakan untuk forum?
PhpBB telah menjadi penyelesaian forum percuma yang paling banyak digunakan.
Ia mempunyai panel pentadbiran dan proses pemasangan yang mesra pengguna, yang membolehkan anda mengadakan forum dalam beberapa minit. Ini adalah salah satu kaedah paling popular untuk membuat dan menyokong komuniti. Ia digunakan secara meluas di pasaran Hispanik.
Pilihan lain adalah dengan membuat kumpulan peribadi di Facebook.
Ringkasnya, forum boleh menjadi tambahan yang baik untuk laman web keahlian anda, terutamanya jika anda baru memulakan dan ingin mengadakan hubungan langsung dengan pelanggan anda. Tetapi saya menasihati anda untuk memikirkannya sebelum menambahkannya ke program anda, kerana, setelah dibuat, anda memikul komitmen dan anda harus mendedikasikannya selama tempoh keahlian anda.
