Karya ini memperluas cakrawala pengetahuan mengenai "penyumberan luar", melalui topik-topik yang berbeda yang dinyatakan di bawah dan di bawah pendekatan yang berbeza, ini bertujuan agar pembaca memahami dan menganalisis kesan terhadap ekonomi penyumberan luar, agar dapat kemukakan penilaian anda sendiri.
Definisi Penyumberan Luar
Tindakan menggunakan agensi luar untuk menjalankan fungsi yang sebelumnya dilakukan di dalam syarikat. (Chacon, 2009)
Menurut artikel "Penurunan minyak yang ditumpahkan" dari majalah Product Outsourcing adalah: "Pindahkan ke pihak ketiga kegiatan bukan inti."
Menurut Persatuan Syarikat Modal Insan Mexico (Amech) Penyumberan Luar atau Penyumberan Luar: "Ini adalah proses di mana syarikat, tanpa mengira bidang perniagaan atau saiznya, menyerahkan proses pengurusan personel kepada pakar pihak ketiga dalam Perkara itu; ini termasuk dari pengambilan, perhitungan dan pembayaran gaji, keseluruhan kuota wajib kepada keadaan pemerintah yang berlainan, hingga pengiraan dan pembayaran penyelesaian untuk menyelesaikan hubungan buruh ”. (Manusia, 2014)
Outsourcing adalah istilah Inggeris yang banyak digunakan dalam bahasa Sepanyol, tetapi ia bukan sebahagian daripada kamus Royal Spanish Academy (RAE). Kata yang setara adalah subkontrak.
Menurut REA, subkontrak adalah: suatu amalan yang dilakukan oleh sebuah syarikat ketika merekrut firma lain untuk memberikan perkhidmatan yang, pada prinsipnya, harus diberikan oleh yang pertama. (Sepanyol, 2016)
MEMBANGUN
Sejarah
Selepas Revolusi Perindustrian (abad ke-19), terdapat persaingan di pasar global, dengan ini syarikat memutuskan bahawa "yang lain" akan memikul beberapa tanggungjawab mereka, kerana mereka tidak mampu membuatnya berkembang sendiri.
Penyumberan luar berasal dari pasaran AS dan Eropah, pada awal tahun enam puluhan. Di UK ia bermula sebagai latihan pada tahun 1980-an dan kemudian menyebar dengan cepat ke seluruh dunia.
Syarikat pertama yang melaksanakan model Outsourcing ialah EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse dan lain-lain.
Pada tahun 1998, Penyumberan Luar mencapai angka seratus bilion dolar di seluruh dunia. Menurut kajian baru-baru ini, jumlah ini akan meroket hingga $ 282 bilion.
Penyumberan luar bermula dengan pekerjaan penyelenggaraan sederhana dan kini telah berkembang menjadi industri yang komprehensif. (Santos, 2012)
matlamat
Pada awalnya, penyumberan luar digunakan untuk menjimatkan kos, untuk memiliki seseorang yang dapat melakukan pekerjaan yang sama dengan lebih baik, lebih cepat, lebih murah, atau ketiga-tiganya.
Seterusnya, penyumberan luar menjadi strategi, pendekatan ini memfokuskan pada pelaburan semula biaya peluang, yang berasal dari penjimatan dari subkontrak.
Pada masa ini, dengan penyumberan luar, para eksekutif mencari, selain semua perkara di atas, bahawa perkhidmatan ini menjadi sumber inovasi, membantu mereka untuk membuat cara baru dalam menjalankan perniagaan.
Kawasan pelaksanaan
Bidang di mana syarikat boleh menggunakan penyumberan luar adalah sebagai berikut:
- Sistem kewangan. Sistem perakaunan. Kegiatan pemasaran. Kawasan sumber manusia. Sistem pentadbiran. Kegiatan sekunder. Sistem pengangkutan. Kegiatan jabatan penjualan dan pengedaran. Proses penyumberan luar.
Penting untuk disebut yang merupakan aktiviti sekunder, dalam jenis aktiviti ini adalah pengawasan fizikal perusahaan, pembersihan, penyediaan alat tulis dan dokumentasi, pengurusan acara dan persidangan, pentadbiran ruang makan, antara lain.
Begitu juga, perkhidmatan ini boleh menjadi keseluruhan atau sebahagian.
- Total Outsourcing: Melibatkan pemindahan peralatan, personel, rangkaian, operasi dan tanggungjawab pentadbiran kepada kontraktor.Pengambilan Outsourcing Sebahagian: Hanya beberapa item di atas yang dipindahkan.
Kawasan di mana penyumberan luar tidak boleh digunakan
Adalah relevan untuk menyebutkan bahawa di jabatan tertentu dianjurkan untuk tidak menerapkan Outsourcing, dengan alasan seperti menjaga kerahsiaan maklumat syarikat, mengenali hierarki kawalan, juga kerana sifat beberapa proses, kadang-kadang pegawai yang terlibat secara langsung mengetahui prosesnya dan anda boleh membuat keputusan mengenainya.
- Perancangan strategik Kawalan Pembekal Perbendaharaan Pengurusan kualiti Pengedaran dan Penjualan perkhidmatan pelanggan
(Vicente, 2014)
Jenis penyumberan luar
Off-shoring: Melibatkan perkhidmatan kontrak ke negara-negara yang menawarkan kos yang lebih rendah kerana undang-undang buruh, biasanya negara-negara dunia ketiga.
Dalaman: Ini adalah penyumberan luar yang berlaku di dalam kemudahan organisasi kontraktor.
Di luar laman web: Apabila perkhidmatan penyumberan luar berlaku di kemudahan syarikat yang menyediakan perkhidmatan tersebut.
Sumber bersama: Dalam hal ini, penyedia perkhidmatan penyumberan luar menawarkan beberapa jenis nilai tambah kepada pelanggannya, seperti berkongsi risiko.
Kolaboratif: Berlaku untuk penggunaan kapasiti menganggur dalam operasi untuk menghasilkan artikel atau memberikan perkhidmatan kepada pihak ketiga.
Kebaikan
Kelebihan menggunakan penyumberan luar dalam organisasi adalah banyak, di antaranya yang berikut menonjol:
- Penggabungan perniagaan kecil ke dalam proses pembuatan Peningkatan permintaan untuk kakitangan teknikal Peningkatan kualiti dengan memerlukan penyeragaman dari pembekal Pengurangan perbelanjaan operasi Aliran tunai Pengendalian fungsi sukar atau di luar kawalan Kemudahan kakitangan terlatih tersedia Kecekapan yang lebih tinggi. Penurunan pelaburan dan pengurangan risiko kewangan. Kelenturan dalam proses. Kawalan yang lebih baik dan keselamatan yang lebih tinggi. Peningkatan daya saing. Penggunaan teknologi baru. Pembangunan teknologi baru.
Manfaat dari sudut pandangan pekerja adalah:
- Kurang beban kerja Belajar menjadi multifungsi Lebih cepat Menyelesaikan masalah Mengurangkan kesilapan yang dibuat
Kekurangan
Dalam batasan Outsourcing kita dapat menemui: (ekonomi, 2014)
- Pembayaran yang dihasilkan kepada syarikat yang menyediakan perkhidmatan Penyumberan Luar oleh syarikat kontraktor tidak akan dapat dilihat dalam upah pekerja. Pekerja syarikat yang menyediakan perkhidmatan Penyumberan Luar akan memberikan perkhidmatan mereka dalam keadaan yang sama seperti pekerja. dari syarikat ke syarikat tanpa hak untuk faedah yang sama.
Agar syarikat melakukan subkontrak, faktor-faktor berikut mesti diambil kira, faktor-faktor ini kadang-kadang boleh dianggap sebagai keburukan.
- Ketahui proses syarikat dengan baik Mempunyai pengetahuan penuh tentang semua ketetapan yang akan ditetapkan dalam kontrak untuk penyediaan perkhidmatan, bekalan atau yang diperlukan Menganalisis fleksibiliti yang mungkin diberikan dalam kontrak Memiliki sokongan kewangan sekiranya berlaku daripada membuat pembayaran kerana pampasan.Komunikasi yang berterusan dan jelas dengan syarikat subkontrak.
Batasan lain adalah:
- Kemungkinan kualiti buruk dalam perkhidmatan yang disediakan Ketidakpatuhan pada masa penghantaran. Pilihan pembekal yang sukar. Risiko disebabkan oleh kegagalan pembekal. Mungkin terdapat pergantungan yang berlebihan terhadap syarikat luar. Risiko yang berkaitan dengan pengurusan Sumber Manusia. Kehilangan sebahagian daripada kerahsiaan organisasi Ketakutan bahawa kontraktor akan berkembang di syarikat
Kelemahan dari pendekatan pekerja adalah:
- Ini menghilangkan pekerjaan di bandar-bandar asal syarikat. Tidak ada keuntungan yang dijana, bonus dengan syarikat yang diberikan perkhidmatannya. Upah rendah Ketidakpastian Jam yang jarang Kurang insentif dan imbuhan.
Fasa untuk pelaksanaan Penyumberan Luar
PENILAIAN FASA 1.
Pada tahap ini, keperluan syarikat dinilai, dan bidang-bidang di mana pekerjaan dapat dibebaskan juga dianalisis.
FASA 2 PERANCANGAN TERPERINCI.
Pada titik ini, pencarian kemungkinan pembekal dilakukan, dengan cara yang sama penerangan terperinci mengenai fungsi, kegiatan, tanggungjawab yang diharapkan dapat dipenuhi oleh penyedia perkhidmatan.
FASA 3 KONTRAK.
Pada fasa ini, perjanjian dicapai dengan penyedia yang dipilih dan kontrak ditandatangani yang menetapkan tanggungjawab, kewajiban, fungsi, sekatan, antara lain, dari kedua-dua pihak.
FASA 4 PERALIHAN PERKHIDMATAN BARU.
Ini terdiri dari memberitahu pekerja mengenai undang-undang buruh baru, jika mereka dilaksanakan, dan pada masa yang sama penyesuaian dilakukan ke kawasan kerja jika diperlukan.
Sekiranya penyumberan luar berada di lokasi di luar syarikat, kakitangan hanya dimaklumkan mengenai dinamika kerja baru.
FASA 5 PENTADBIRAN DAN KAJIAN.
Prestasi penyumberan luar diukur dan dinilai, untuk terus melaksanakan penambahbaikan proses.
Faktor kejayaan kritikal dalam transaksi penyumberan luar
- Kejelasan Objektif
Perlu ada kesesuaian dan penjelasan mengenai matlamat yang ingin dicapai.
- Harapan Realistik
Matlamat ini mesti dapat diukur dan berpotensi untuk dicapai.
- Komitmen pelanggan
Fokus yang mesti diutamakan kepentingan kedua-dua syarikat adalah kesejahteraan dan kepuasan pelanggan.
- Definisi terperinci mengenai Portfolio Perkhidmatan Termasuk:
Kos, pembayaran, fungsi, aktiviti, hari gaji, ruang lingkup, antara lain, harus ditentukan dengan betul dan terperinci dalam kontrak untuk mengelakkan masalah di masa depan.
- Fleksibiliti kewangan
Pasti ada manfaat ekonomi yang adil bagi kedua-dua pihak sebagai langkah pencegahan daripada perubahan keadaan.
- Komitmen Pembekal
Penyedia mesti memikul tanggungjawab untuk fungsi yang diperoleh.
- Pematuhan Pengurusan
Pengurusan kanan mesti menyedari perkhidmatan kontrak, ia mesti mengurus, menilai dan membuat keputusan akhir kursus penyumberan luar.
Syarikat yang menggunakan Outsourcing
Syarikat berikut menerima perkhidmatan Penyumberan Luar dalam bidang seperti pembersihan, keselamatan dan penyelenggaraan.
- Grupo SalinasTV AztecaTelevisaPEMEXCFEGrupo FEMSA
Contoh lain dari penyumberan luar adalah Amazon, sebuah kedai dalam talian yang menggunakan drone dan kapal terbang untuk pengedarannya, yang dikontrak di Wilmington, Ohio. (Amazon, 2015).
Juga penting untuk disebutkan mana merupakan syarikat Penyumberan Luar terbaik di dunia, yang merupakan Perkhidmatan Kemudahan ISS, syarikat multinasional Denmark menduduki tempat pertama dalam ranking Penyumberan Luar Global yang diterbitkan oleh Persatuan Antarabangsa Profesional Penyumberan Luar (IAOP, 2015)
Perundangan Penyumberan Luar di Mexico
Dalam penerbitan undang-undang buruh persekutuan, bertarikh 30 November 2012, Presiden Enrique Peña Nieto memasukkan hal-hal yang berkaitan dengan Penyumberan Luar, dalam Artikel 15-A hingga 15-D dan 1004-A hingga 1004 C.
Perkara 15-A. "Pekerjaan subkontrak adalah dengan mana majikan yang dipanggil kontraktor melaksanakan kerja atau menyediakan perkhidmatan dengan pekerjanya di bawah pergantungannya, memihak kepada kontraktor, orang semula jadi atau undang-undang, yang menetapkan tugas kontraktor dan mengawasinya dalam pengembangan perkhidmatan atau pelaksanaan kerja kontrak. Jenis pekerjaan ini mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Ia tidak akan dapat merangkumi semua aktiviti, yang sama atau serupa secara keseluruhannya, yang dilakukan di tempat kerja. Ia mesti dibenarkan oleh sifat khusus mereka. kontraktor. Sekiranya semua syarat ini tidak dipatuhi, pihak yang berkontrak akan dianggap sebagai majikan untuk semua tujuan Undang-Undang ini, termasuk kewajiban jaminan sosial. "
Perkara 15-B. Kontrak antara orang semula jadi atau sah yang meminta perkhidmatan dan kontraktor mestilah secara bertulis.
Syarikat kontraktor harus memastikan pada saat memasuki kontrak yang disebutkan di perenggan sebelumnya, bahawa kontraktor memiliki dokumentasi dan elemen tersendiri yang cukup untuk mematuhi kewajiban yang timbul dari hubungan dengan pekerjanya.
Artikel 1004-B: Denda 250 hingga 2500 kali ganda dari gaji minimum umum, kerana tidak mematuhi artikel 15-B
Perkara 15-D. Rejim subkontrak tidak akan dibenarkan apabila pekerja sengaja dipindahkan dari kontraktor ke subkontraktor untuk mengurangkan hak pekerja; dalam hal ini, ketentuan pasal 1004-C dan berikut Undang-Undang ini akan diikuti.
Perkara 1004-C. Siapa pun yang menggunakan skema subkontrak personel dengan sengaja, dalam hal Artikel 15-D Undang-Undang ini, akan didenda setara dengan 250 hingga 5000 kali ganda dari gaji minimum umum. (Herrera, 2014)
Kesan terhadap ekonomi global
Tholons, salah satu firma perunding terkemuka di dunia dalam khidmat nasihat pelaburan dan globalisasi untuk syarikat besar, telah menerbitkan peringkat '100 Destinasi Penyumberan Luar Teratas' berturut-turut selama tujuh tahun, hasilnya untuk tahun 2015 adalah seperti berikut:
ASIA DAN PASIFIK
Wilayah ini menempati sembilan tempat pertama dalam ranking Tholons, tertumpu di India dan Filipina dan China, yang muncul dari posisi 11.
AMERIKA LATIN
23 kota Amerika Latin muncul dalam ranking dunia, negara-negara yang menunjukkan kenaikan pesat adalah Guatemala, Peru, Costa Rica, Colombia dan Uruguay.
Colombia berada dalam 30 negara teratas yang menyediakan perkhidmatan Offshore (perkhidmatan jarak jauh), menurut peringkat syarikat, bersaing dengan yang lain di rantau ini seperti Mexico, Chile, Argentina dan Costa Rica .
EROPAH
Di benua Eropah, Poland (Krakow, Warsaw dan Wroclaw) memimpin kedudukan dengan mengungkapkan dirinya sebagai salah satu destinasi paling dinamik dalam penyampaian perkhidmatan.
AFRIKA DAN TIMUR TENGAH
Timur Tengah muncul dalam peringkat untuk menunjukkan penurunan di negara-negara kerana ketidakstabilan politik di rantau ini. (Tholons, 2015)
Kesan terhadap ekonomi Mexico
Untuk menganalisis kesan di Mexico, dua pendekatan ditunjukkan: positif dan negatif.
Positif
Di Mexico, Manpower Group, Adecco dan Kelly Services merangkumi 63% syarikat di sektor formal.
Di Mexico, penggunaan penyumberan luar untuk pengambilan pekerja meningkat dua kali ganda dalam satu dekad terakhir, dari 1,333,264 pada tahun 2004 menjadi 3,778,247 pada tahun 2014. Angka tersebut setara dengan 16.6% dari jumlah penduduk yang bekerja negara, menurut Banci Ekonomi Inegi 2014.
Sektor yang mencatat pekerjaan paling banyak penyumberan luar adalah: perdagangan dengan 34% dari jumlah kontrak di negara ini, dan pembuatan, dengan 26%.
Sektor yang paling banyak berkembang adalah tenaga, minyak dan gas, kerana alasan pembaharuan tenaga bersama dengan sektor automotif.
Negatif
Menurut Institut Akauntan Awam Mexico, terdapat penipuan cukai oleh syarikat penyumberan luar, ini berlaku apabila penggantian angka undang-undang berlaku melalui penubuhan koperasi, penggunaan kesatuan dan syarikat lain yang diperbadankan. dengan satu-satunya tujuan untuk memindahkan pembayaran tunai dan pengisytiharan pendapatan yang luas.
Pada tahun 2010, 540 audit telah dibuka untuk syarikat Outsourcing di Mexico, dengan 22 kes jenayah untuk penipuan cukai, menurut data SAT, penipuan cukai ini berjumlah 10,000 juta peso.
Penipuan cukai di syarikat-syarikat ini mempengaruhi produktiviti syarikat-syarikat yang mengupah perkhidmatan ini dan dengan itu merosakkan pekerja mereka, menyebabkan kerosakan jaminan kepada warganegara yang bergantung pada ekonomi ini untuk terus hidup. (Merida, 2015).
KESIMPULAN
Berdasarkan perkara di atas, dapat dikatakan bahawa Penyumberan Luar adalah amalan yang telah mendapat kekuatan dalam beberapa tahun kebelakangan ini, tidak hanya di Mexico tetapi di seluruh dunia, sejak pelaksanaan ini, posisi yang memihak dan menentang telah muncul, kebenarannya adalah bahawa semuanya Dalam kehidupan, ia mempunyai kebaikan dan keburukan, selama penyumberan luar dilakukan dalam lingkungan kerja sama, rasa hormat dan persetujuan bersama untuk pelayan ini sesuai.
Bibliografi
- Amazon. (2015). pemimpin digital. Diakses pada 02 2016, dari http://www.dirigentesdigital.com/articulo/tecnologia/230194/amazon/encargara/sus/propios/en vios.htmlChacon, D. (2009). Institut Politeknik Negara. Diakses pada 02/01/2016, dari http://thesis.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/5532/IF7.85.pdf?sequence=1 ekonomi, S. d. (2014). Diakses pada 02 2016, dari http://www.economia.gob.mx/Española, RA (JANUARI 2016). RAE. Diakses pada FEBRUARI 2016, dari http://buscon.rae.es/drae/cgi-bin/aviso_dle.cgi?url=srv/search&id=NQVj5fClcDXX23sGZeE5Herrera, AG (04 of 2014). Gestiopolis Dipulihkan dari http://www.gestiopolis.com/outsourcing-y-su-impacto-en-la-economia-de-mexico/Humano, AM (2014). AMECH. Diakses pada 2 Februari 2016 http://www.amech.com.mx/#IAOP. (04 tahun 2015). IAOP. Diakses pada 02 dari 02 dari http: // www.mx.issworld.com/noticias/news/2014/06/04/outsourcingMerida, M. (10 tahun 2015). dunia eksekutif. Diakses pada 2016, 02, dari http://mundoejecutivo.com.mx/management/2015/10/28/outsourcing-competitividadSantos, T. d. (2012). NEGERI-NEGERI BERSATU SELEPAS KRISIS. Diakses pada 2016 02, dari http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholons. (2015). katalog penyumberan luar. Diakses pada 02 2016, dari http: //www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp? Id_Tarea = _IDTAREA_ & Email = …………………………………………………………………………………………………………………………………………, DD (Mei 2014). Kesan penyumberan luar terhadap sistem ekonomi Mexico. Diakses pada 02 2016, dari http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/(10 tahun 2015). dunia eksekutif. Diperoleh pada 02 2016, dari http://mundoejivals.com.mx/management/2015/10/28/outsourcing-competitividadSantos, T. d. (2012). NEGERI-NEGERI BERSATU SELEPAS KRISIS. Diakses pada 02 2016, dari http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholons. (2015). katalog penyumberan luar. Diakses pada 02 2016, dari http: //www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp? Id_Tarea = _IDTAREA_ & Email = …………………………………………………………………………………………………………………………………………, DD (Mei 2014). Kesan penyumberan luar terhadap sistem ekonomi di Mexico. Diakses pada 02 2016, dari http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/(10 tahun 2015). dunia eksekutif. Diperoleh pada 02 2016, dari http://mundoejivals.com.mx/management/2015/10/28/outsourcing-competitividadSantos, T. d. (2012). NEGERI-NEGERI BERSATU SELEPAS KRISIS. Diakses pada 02 2016, dari http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholons. (2015). katalog penyumberan luar. Diakses pada 02 2016, dari http: //www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp? Id_Tarea = _IDTAREA_ & Email = …………………………………………………………………………………………………………………………………………, DD (Mei 2014). Kesan penyumberan luar terhadap sistem ekonomi di Mexico. Diakses pada 02 2016, dari http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/T. d. (2012). NEGERI-NEGERI BERSATU SELEPAS KRISIS. Diakses pada 2016 02, dari http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholons. (2015). katalog penyumberan luar. Diakses pada 02 2016, dari http: //www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp? Id_Tarea = _IDTAREA_ & Email = …………………………………………………………………………………………………………………………………………, DD (Mei 2014). Kesan penyumberan luar terhadap sistem ekonomi di Mexico. Diakses pada 02 2016, dari http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/T. d. (2012). NEGERI-NEGERI BERSATU SELEPAS KRISIS. Diakses pada 02 2016, dari http://biblioteca.clacso.edu.ar/clacso/coediciones/20130206104027/EstadosUnidosMasalladelacri sis.pdfTholons. (2015). katalog penyumberan luar. Diakses pada 02 2016, dari http: //www.catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp? Id_Tarea = _IDTAREA_ & Email = …………………………………………………………………………………………………………………………………………, DD (Mei 2014). Kesan penyumberan luar terhadap sistem ekonomi di Mexico. Diakses pada 02 2016, dari http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp?Id_Tarea=_IDTAREA_&Email = ………………………………………………………………………………………………………………………………………………, DD (Mei 2014). Kesan penyumberan luar terhadap sistem ekonomi di Mexico. Diakses pada 02 2016, dari http://www.gestiopolis.com/impacto-del-outsourcing-enel-sistema-economico-de-mexico/catalogodeoutsourcing.com/BPO_tercerizacion_un_sector_de_primera.asp?Id_Tarea=_IDTAREA_&Email={[EMAIL-lex.europa.eu¯Vicente, DD (Mei 2014). Kesan penyumberan luar terhadap sistem ekonomi di Mexico. Diakses pada 02 2016, dari
