Pergi dari bentuk manajemen di mana produksi diprogramkan untuk mendorongnya melalui saluran pengedaran, ke bentuk yang fokus pada menghasilkan produk dan perkhidmatan berdasarkan "tarikan" atau permintaan pasar nyata, memerlukan kuat pembaharuan dalam cara berfikir dan melihat syarikat dan proses pengeluaran dan komersialnya.
Cara baru untuk melihat dan menguruskan stok, pembelian, aktiviti penyelenggaraan, kualiti, latihan, cara organisasi dan perancangan, dan disiplin yang berkisar pada peningkatan berterusan, memerlukan rekayasa semula bukan hanya proses dan aktiviti, tetapi di atas semua perkara, cara berfikir.
Berfikir dengan paradigma industri Taylor tidak lagi berlaku, seperti contoh bahawa pada tahun 1994 mikropemproses membuat 54 juta pengiraan dalam satu detik, hanya tiga tahun kemudian ia membuat 100 juta pengiraan sesaat dan pada masa ini sudah sekitar 1,000 juta sesaat.
Bolehkah kita memikirkan untuk menjalankan perniagaan hari ini dengan cara yang sama seperti yang kita lakukan pada pertengahan 1990-an? Jawapannya adalah tidak. Oleh itu, semakin mustahil untuk menjalankan syarikat dengan cara Taylor menyusunnya pada akhir abad ke-19 dan awal abad ke-20.
Pada awal abad ke-20, planet kita mempunyai 1.300 juta penduduk, hari ini kita berada sekitar 7.000 juta, di mana satu negara yang merupakan Tanah Besar China pada masa ini mempunyai 1.300 juta penduduk. Dari lima negara perindustrian berat pada awal abad sebelumnya, hari ini kita sudah mempunyai sekurang-kurangnya tiga lusin negara dengan pembangunan industri yang tinggi. Tidak dinafikan, keadaan telah berubah, dan bukan secara kecil-kecilan. Bukan hanya perubahan kuantitatif, tetapi juga perubahan kualitatif.
Syarikat hanya mempunyai satu cara untuk bertindak balas terhadap perubahan kuat ini dan melalui inovasi dan peningkatan berterusan. Dengan inovasi, perubahan kuat dalam lingkungan dihadapi, dan dengan peningkatan berterusan ada kecenderungan untuk menyatukan dan menambahkan hasil yang bertujuan mempertahankan kelebihan strategik dan kompetitif.
Kaizen sebagai sistem dan falsafah penambahbaikan berterusan sangat penting bukan hanya untuk menyatukan hasil yang diperoleh melalui proses rekayasa ulang, tetapi juga memerlukan rekayasa ulang untuk membuat kedua-dua pengurusan kualiti keseluruhan menjadi kenyataan, serta penyelenggaraan produktif sepenuhnya dan sistem "tepat pada masanya". Menetapkan prosedur kerja yang disusun di sekitar "sel U", menerapkan sistem kanban, menyusun semula tata letak, melaksanakan sistem pengurusan dan jaminan kualiti, dan mempromosikan kerja berpasukan melalui lingkaran kualiti, memerlukan perancangan semula cara berfikir, mengurus dan bekerja.
Setelah menyusun semula proses pengeluaran dan mengubah konsep-konsep di mana cara pemikiran syarikat didasarkan, hanya mungkin untuk meneruskan penerapan peningkatan berterusan dalam produk dan perkhidmatan, serta dalam proses dan kegiatan yang menghasilkannya.
Tidak ada kemungkinan peningkatan yang berterusan di bawah Kaizen, tanpa menerapkan rekayasa semula pada proses yang ada. Di samping itu, Kaizen harus berfungsi untuk memelihara dan meningkatkan tahap prestasi yang dicapai sebagai hasil dari proses rekayasa semula.
Rekayasa semula sebagai bentuk reformasi radikal dalam cara memahami dan mengurus aktiviti dan perniagaan organisasi adalah tepat yang menjadi dasar untuk beralih dari organisasi tradisional ke organisasi yang sangat kompetitif.
Oleh itu, Kaizen dan Process Reengineering saling berkaitan dan saling mempengaruhi diri. Reengineering melayani syarikat bukan hanya untuk menyeimbangkan kemampuan dengan syarikat yang mengungguli mereka, tetapi juga untuk memperoleh atau memperluas kelebihan tersebut. Menghadapi perubahan lingkungan yang semakin pesat, rekayasa semula memungkinkan tindak balas yang cepat dan berkesan.
Oleh itu, Sistem Kegubaan Semula Kaizen (SRK ©) adalah senjata pengurusan yang kuat, baik secara taktikal mencapai peningkatan berterusan proses dan produk, dan secara strategik melalui penjanaan tindak balas baru dan kreatif. Peningkatan berterusan dengan komponen kreativiti dan inovasi yang kuat membolehkan kami mencapai kelebihan berimpak tinggi dan mutlak.
