Ringkasan
Artikel berikut membahas topik yang diadopsi oleh Mexico, tetapi di Amerika Syarikat dan di kebanyakan negara yang membentuk Kesatuan Eropah adalah aktiviti hakiki dari rantai nilai. Sebagai titik pertama, kami akan menentukan konsep kami, dan kami akan mengkaji apakah sebab-sebab yang menyebabkan proses ini; Kami akan menganalisis faktor dan faedahnya semasa digunakan; dan juga kita akan melihat perundangan yang mengatur aktiviti ini.
Kami akan menggambarkan proses yang dilakukan oleh logistik terbalik dan akhirnya kami akan menyebut beberapa contoh syarikat antarabangsa yang sudah mempraktikkannya.
Pengenalan
Dalam era di mana persaingan semakin kuat setiap hari, organisasi melihat keperluan untuk mencari bidang peluang yang membolehkan mereka memperoleh pendapatan yang lebih tinggi dan memberikan nilai tambah kepada produk yang mereka hasilkan, di sinilah konsep logistik dialihkan arah yang bertentangan dan memberi kita perspektif yang berbeza daripada apa yang kita tahu dalam logistik. Panorama menjadi lebih luas dengan menawarkan jenis ciri lain yang akhirnya akan berfungsi sebagai platform untuk digunakan pada masa akan datang dan bekerjasama dalam pemuliharaan alam sekitar.
Definisi
Logistik
Menurut RAE adalah "kumpulan cara dan kaedah yang diperlukan untuk menjalankan organisasi syarikat, atau perkhidmatan, terutama pengedaran." (Akademi Diraja Sepanyol, 2014).
Logistik seperti yang kita semua tahu, inilah yang bertanggungjawab menyebarkan produk syarikat dengan cekap, memberikan perkhidmatan pelanggan yang sangat baik dan dengan kos serendah mungkin. Selanjutnya kita akan menganalisis sepanjang artikel ini kesan disiplin ini dan kesannya terhadap pasaran semasa. Untuk ini kita akan menambahkan istilah pada konsep yang "terbalik".
Berbalik
Atau songsang yang bermaksud sebaliknya. (Akademi Diraja Sepanyol, 2014)
Logistik terbalik
Nah, setelah kita mendefinisikan dua konsep ini secara berasingan, seterusnya kita akan menyelidiki makna. Menurut sebuah artikel yang diterbitkan di halaman CNN Expansión, dia menyebut logistik terbalik sebagai yang bukan sebaliknya; namun definisi kami memberitahu bahawa ia adalah "ia adalah proses memproyeksikan, melaksanakan dan mengendalikan aliran bahan mentah, inventori dalam proses, produk jadi dan maklumat yang berkaitan dari sudut penggunaan ke titik asal dengan cara yang efisien dan paling banyak ekonomi mungkin dengan tujuan mengembalikan nilai atau pulangan itu sendiri. " (Kejuruteraan UNAM, 2015).
Walau bagaimanapun, nilai pemulihan tidak hanya merujuk kepada mendapatkan imbuhan ekonomi bagi syarikat, kerana logistik terbalik mempunyai salah satu tujuannya untuk mengurangkan sisa yang kita semua hasilkan dan menyokong inisiatif seperti kitar semula dan mengelakkan penggunaan sampah. bahan dara dalam produk baru.
Latar belakang
Kami tahu bahawa logistik mempunyai serangkaian proses dalam rantaian bekalan, dan malangnya kadang-kadang ada kekurangan yang akan kami sebutkan secara lebih luas kemudian sehingga pelanggan akhir cenderung mengembalikan barang yang tidak memenuhi spesifikasi diminta, keadaan seperti itu menimbulkan kebimbangan untuk mengembangkan amalan baru yang sekarang ini kita kenal sebagai logistik terbalik; yang bukan sahaja merangkumi fakta pulangan tetapi lebih jauh daripada yang kita bayangkan. Memulihkan produk yang digunakan atau dibuang oleh orang lain bukanlah sesuatu yang baru, walaupun sekarang dengan keberlanjutan dan doktrin hijau yang kini mengelilingi syarikat, dikatakan bahawa budaya kuno seperti Mesopotamia, Inca, Aztec,Orang Yunani atau Rom sudah mempunyai amalan kitar semula, misalnya duit syiling mereka dicairkan untuk digunakan kembali atau kadangkala tidak dicairkan, mereka hanya ditutup semula dengan gambar bupati baru untuk digunakan; ini juga berkaitan bahawa senjata itu dicairkan atau kadang-kadang berubah menjadi alat pertanian, kerana kita dapat melihat praktik-praktik ini bukan baru, mereka adalah sebahagian dari akal sehat.
Dengan revolusi perindustrian, ledakan mulai memanfaatkan sebanyak mungkin tanpa mengambil kira kerusakan yang dapat dialami oleh perubahan ini terhadap alam sekitar, bentuk-bentuk pengeluaran baru, yang mengeksploitasi sumber-sumber semula jadi tanpa ada yang bimbang tentang pencemaran..
Pada akhir 1950-an dan awal 1960-an, kesedaran alam sekitar mulai terserlah, tetapi tidak sampai tahun 1970-an kesan buruk akibat revolusi industri menjadi nyata; Dan ketika itulah timbul kebimbangan untuk mencari alternatif yang dapat mengurangkan kemerosotan persekitaran.
Untuk tahun 70-an, kenyataan memberikan kualiti dari bahan mentah hingga pelanggan akhir membuat pengurus mula menggunakan teknologi maklumat untuk mengawal dengan lebih baik dan menawarkan layanan yang lebih baik kepada pelanggan mereka, dekad berikutnya istilah itu muncul TQM2 (pengurusan kualiti total) dan mula mengukur prestasi dari segi kewangan.
Pada tahun 1985 logistik didefinisikan sebagai: "Sebahagian dari rantai bekalan yang meningkatkan, meningkatkan dan mengendalikan aliran dan penyimpanan barang, perkhidmatan dan maklumat yang berkaitan dengan cekap dan efektif dari titik asal ke titik penggunaan untuk memenuhi persyaratan pelanggan "
Untuk tahun 2003 definisi ini menambah "kebalikan dari barang" dan dengan cara ini syarikat mula menyatukan fakta dapat menerima dengan cara yang sama pengembalian produk yang tidak memenuhi spesifikasi yang diminta, dengan mempertimbangkan dua aspek yang sangat penting seperti masa dan kosnya.
Punca yang berasal
- Barang dalam keadaan cacat. Pengembalian lebihan inventori. Pengembalian pelanggan. Produk usang. Inventori bermusim. Langkah penjagaan alam sekitar.
Am
Logistik songsang adalah disiplin yang berkembang pesat di Amerika Syarikat, Kanada dan beberapa negara di Eropah. Sebaliknya, negara seperti Brazil, Colombia, Argentina dan Mexico mempunyai sedikit masa memasuki kawasan ini; nampaknya ia mempunyai fungsi yang sama dengan logistik konvensional, namun ia membantu organisasi untuk menjadi lebih kompetitif kerana telah merebut peluang yang membolehkan keuntungan meningkat hingga 5%.
Sebaliknya, syarikat besar adalah syarikat yang telah memilih untuk menggunakan konsep ini, kemudian kita akan menyebut beberapa contoh dan sebaliknya untuk syarikat kecil dan sederhana sedikit lebih rumit.
Nampaknya hakikat bahawa logistik secara terbalik tidak mempunyai implikasi baru, namun penting untuk menyebutkan bahawa keperluannya berbeza dalam banyak keadaan, kadar penghantaran yang lebih baik dicari, jumlah pulangan biasanya lebih kecil daripada penghantaran dan biasanya mewakili kos yang lebih tinggi.
Konsep logistik terbalik
Proses pemulihan dalam rantaian bekalan terbalik
Logistik terbalik atau terbalik seperti yang diketahui juga, bukan sahaja memberi kesan atas sebab persekitarannya, tetapi juga kerana ia menguruskan produk yang diperkenalkan ke dalam rantaian bekalan dengan cekap, untuk memaksimumkan nilainya. Di bawah ini kami menunjukkan gambar 1 yang diambil dari artikel di majalah logistik dalam talian.
Konsep logistik terbalik
Gambar sebelumnya menunjukkan semua elemen yang campur tangan dalam logistik terbalik dan yang diperlukan untuk tujuan dan rawatannya yang betul.
Tahap logistik terbalik
Jadual yang kami paparkan di bawah menunjukkan cadangan yang berbeza dari pelbagai pengarang dan penyelidik mengenai perkara ini dan sumbangan pengembangan dan aplikasinya:
Tahap logistik terbalik
Aktiviti
Pengeluaran barang
Pengelasan barang
Pembaikan semula produk
Kembali ke asal
Kemusnahan
Proses pentadbiran
Pemulihan, kitar semula pembungkusan dan sisa berbahaya
Proses utama dalam logistik terbalik:
Perolehan dan pembelian.
Ini menyiratkan pemerolehan bahan mentah dan bahan itu ramah terhadap alam sekitar.
Pengurangan input dara.
Mempromosikan budaya pengembalian, melalui aktiviti kejuruteraan dan sumber daya manusia untuk penggunaan semula lebihan bahan daripada input baru dan tidak pernah digunakan.
Kitar semula.
Kembangkan dasar jenis ini yang membenarkan penggunaan semua jenis bahan kitar semula, dan melabur dalam kajian yang mengurangkan penggunaan bahan mentah dara.
Penggantian bahan.
Pada ketika ini, inovasi memainkan peranan yang sangat penting kerana mesti menyediakan pilihan yang menggantikan bahan berat dengan yang lebih ringan.
Pengurusan sisa.
Penilaian sisa bahan yang digunakan untuk penjelasan produk harus dibuat dan jika perlu untuk menetapkan dasar yang mengatur pengurusannya.
Sebab untuk menggunakan logistik terbalik
Pematuhan dengan perundangan alam sekitar.
Faedah ekonomi: penurunan kos pengeluaran, penjimatan dalam pembelian bahan mentah, dll.
Pemulihan bahan mentah sukar diperoleh. Perkhidmatan dan jaminan pelanggan.
Tanggungjawab sosial.
Kelebihan daya saing.
Perundangan
Sekarang ini adalah kesan bahawa persekitaran industri telah menyebabkan persekitaran bahawa ada undang-undang yang mengatur penanganan aspek tertentu, misalnya arahan mengenai pembungkusan dan pembungkusan sampah (DC 94/62 / CE) (Hortal & Navarro, 2011) adalah salah satu yang pertama mengangkat tangan dan menghentikan peredaran kontena plastik tanpa had, begitu juga Arahan Kerangka Sampah (DC 2004/12 / EC), yang bertujuan untuk "menetapkan langkah-langkah untuk melindungi alam sekitar dan kesihatan manusia dengan mencegah atau mengurangkan kesan buruk penghasilan dan pengurusan sampah, mengurangkan kesan global penggunaan sumber, dan meningkatkan keberkesanan penggunaan tersebut. " (Hortal & Navarro, 2011).
Sebagai tambahan kepada inisiatif ini dan Eropah lain di peringkat nasional, Rancangan Sisa Nasional PNIR 2008-2012 untuk pembungkusan telah disatukan.
Syarikat yang menggunakan logistik terbalik
Merujuk kepada arena antarabangsa, yang seperti yang kami sebutkan di mana praktik ini paling banyak, menyoroti industri sektor automotif seperti Volkswagen dan BMW; firma yang memasarkan perisian dan perkakasan seperti IBM dan HP.
Syarikat IBM yang hadir di lebih dari 160 negara di seluruh dunia, baru-baru ini melaksanakan tindakan dalam rantaian bekalannya, sejak tahun 1990 mengadakan program pemulihan produk di negara-negara di Eropah, selain memiliki rangkaian produk yang dihasilkan dengan komponen yang dipulihkan dan ditawarkan. kepada penduduk dengan harga yang rendah.
Ciri lain IBM ialah memfokuskan diri untuk membangun pasukannya agar mereka dapat berkembang dan menyesuaikan diri dengan teknologi baru.
Sebaliknya, syarikat HP mempunyai lebih kurang 20 tahun dalam amalan kitar semula, di mana di lebih dari 50 negara mereka berjaya mengitar semula hampir satu juta tan produk elektronik dan kartrij pencetak; Dengan ini, HP muncul sebagai pelopor dalam konsep rangkaian nilai gelung tertutup.
kesimpulan
Seperti yang kita lihat, logistik terbalik bukan hanya kebalikan dari logistik konvensional, tetapi juga topik yang agak baru di negara kita walaupun perkembangannya sangat baik di Amerika Syarikat, Kanada dan negara-negara di Eropah.
Ia mempertimbangkan perkara-perkara lain yang sangat penting untuk mendapatkan faedah ekonomi bagi organisasi yang mempraktikkannya dan di antara aplikasinya, ia telah mendapat sokongan terhadap alam sekitar, mengelakkan penggunaan bahan perawan dalam pengeluaran produk. Melalui evolusi pendeknya, sebilangan pengarang telah mengubah tahapnya mengikut keperluan yang timbul. Syarikat-syarikat transnasional seperti HP mempunyai tujuan yang jelas dari apa yang mereka harapkan dari penggunaan logistik terbalik, negara kita secara beransur-ansur memperkenalkan diri dengan amalan ini dan pada masa ini hanya syarikat besar yang mengembangkan bidang peluang untuk menyediakan ini perkhidmatan.
Syukur
Pertama, ke Institut Teknologi Nasional Mexico, Alma Mater saya, kepada Profesor Fernando Aguirre Y Hernández, yang mengajar subjek Asas Kejuruteraan Pentadbiran untuk berkongsi pengetahuan yang diperlukan untuk menulis artikel dan untuk mendorong kita setiap hari untuk menjadi profesional yang lebih baik.
Bibliografi
- Guillermo, A. (8 Mac 2009). Institut Politeknik Negara. Diperolehi dari Institut Politeknik Nasional: http://hesis.ipn.mx/jspui/bitstream/123456789/4136/1/I2.1117.pdfHortal, M., & Navarro, VF (28 Mac 2011). Interempresas. Diperolehi dari Interempresas: http://www.interempresas.net/Logistica/Articulos/50133-La-logistica-inversa-que-es-y-para-que-sirve.htmlOrtiz, S. (06 Mei 2009). Pengembangan CNN. Diperoleh dari CNN Expansión: http://www.cnnexpansion.com/manufactura/2009/05/06/logistica-inversa-al-reves-no-es-igualReal Academia Española. (16 Oktober 2014). Akademi Diraja Sepanyol. Diperolehi dari Spanish Royal Academy: majalah Logistik www.rae.es. (9 Mac 2015). Majalah logistik. Diperolehi dari Majalah Logistik:
