Setiap kali kita bercakap mengenai rantaian bekalan, kita secara implisit atau eksplisit merujuk kepada tiga aliran ketara yang dalam satu arah atau yang lain melalui proses yang berbeza yang terlibat: Aliran Bahan, Aliran Maklumat dan aliran Wang. Mereka nyata kerana saya dapat melihatnya, mengesahkannya secara fizikal, menilai mereka, dll.
Sekiranya kita menganalisis rantaian bekalan dari sudut pandang berturut-turut proses yang saling berkaitan, kita mesti mempertimbangkan dua dimensi proses: Pertama, proses Perancangan di mana kita menjangka atau meramalkan peristiwa yang mungkin berlaku dalam rantaian bekalan dan memperuntukkan sumber untuk bertindak balas ke acara-acara tersebut (Penjualan, Pembelian, Pembuatan, dll.); Kedua, proses pelaksanaan di mana semua tindakan untuk memenuhi rancangan dilakukan secara transaksional dalam rantai sehari-hari.
Dengan cara tradisional seperti yang kita lihat aliran dalam proses Perencanaan, terdapat satu aliran, iaitu Maklumat yang dengannya kita membuat keputusan dan meramalkan peristiwa masa depan. Dalam proses pelaksanaan kita juga melihat tindakan tiga aliran tradisional: bahan, maklumat dan wang.
Tetapi dalam dua dimensi ini (Rencana dan Pelaksanaan) kita membuat keputusan sepanjang masa. Dan keputusan ini dalam satu atau lain cara mempercepat atau melambatkan aliran lain dalam rantaian bekalan, menimbulkan masalah dan sekatan.
Berapa kali rantaian bekalan terganggu kerana pengambilan keputusan tidak tepat pada masanya, atau berapa kali rantaian bekalan berhenti kerana tidak ada orang yang membuat keputusan untuk membeli atau membayar, atau berapa lama syarikat mengambil keputusan. keputusan kerana kebenaran diperlukan dari hierarki organisasi?
Maka timbul persoalan yang jelas: Adakah aliran keputusan dalam rantaian bekalan? Dan jawapan yang jelas adalah: Ya, itu adalah aliran yang paling penting tetapi ia adalah aliran tersembunyi, ia adalah bahagian Iceberg yang tidak kita lihat.
Adakah kita mengetahui perkara ini secara dalaman dan tahap pelanggan, pembekal dan pihak ketiga kita?
Sekiranya jawapannya tidak, kita menghadapi masalah Waktu rantai dan pastinya kita membelanjakan wang untuk mengoptimumkan aliran lain ketika penyelesaiannya mengubah cara kita membuat keputusan. Sebuah syarikat atau rantai boleh mempunyai aliran bahan yang sangat baik (Armada Pengangkutan, tali pinggang penghantar, forklift, dan lain-lain, sistem Maklumat yang baik (SAP, Oracle, kod bar, RFID, dll.), Aliran wang yang baik (Dasar pembayaran / pungutan, kecairan tunai, dll.) Tetapi jika anda tidak mempunyai aliran keputusan berkesan yang membolehkan anda mendapatkan hubungan Perkhidmatan / Kos terbaik dalam setiap satu, anda akan menghadapi masalah.
Aliran keputusan bergantung kepada rakyat, hanya pada rakyat. Kami adalah elemen rantai yang menentukan tindakan yang akan dilakukan dalam setiap acara. Inilah sebabnya mengapa ia adalah aliran yang paling halus dari keempat-empatnya. Ketergantungan pada orang bermaksud bergantung pada pengetahuan, emosi, tingkah laku, pemberdayaan, paradigma, kebolehan, keletihan, andaian, dll., Semuanya sukar untuk diukur dan ditingkatkan.
Pergantungan kecekapan aliran bahan, maklumat dan wang secara langsung berkaitan dengan kecekapan aliran keputusan. Tetapi seperti di Iceberg, ini tersembunyi di bawah air, jadi untuk mengetahuinya kita harus menyelam, menganalisis, mendiagnosis dan terus meningkatkan pembuatan keputusan dalam kualiti dan kecepatan. Sama seperti kita dapat membuat peta aliran Bahan, Maklumat dan Wang, adalah perlu untuk merancang peta aliran keputusan untuk mengikuti aliran yang lain. Peta terperinci sistem keputusan rantai adalah langkah pertama yang baik untuk meningkatkan keseluruhan aliran Rantai.
Adalah perlu untuk menerangkan dengan jelas siapa yang membuat keputusan (pembuat keputusan), kapan mereka mesti mengambilnya (masa) dan dengan kriteria apa untuk membuatnya (parameter).
Titik utama dalam definisi ini adalah bahawa semua soalan perancangan mempunyai kaitan "bila".
Ciri-ciri elemen yang berkaitan dengan aliran keputusan
Who):
- Adakah anda mempunyai pengetahuan untuk membuat keputusan yang lancar? Adakah anda memahami implikasi daripada tidak membuat keputusan dalam masa yang tepat? Adakah anda mempunyai alat untuk membuat keputusan yang lancar? Adakah anda memahami dengan jelas parameter yang anda putuskan? Adakah anda memahami dengan jelas implikasi membuat keputusan di luar parameter?
Bila:
- Peristiwa dan saat di mana keputusan mesti dibuat telah ditentukan. Masa maksimum yang mesti diambil oleh setiap keputusan ditentukan. Wawasan masa di mana perancangan yang ditentukan telah ditentukan. Kepantasan keputusan harus difahami dengan jelas. Terdapat beberapa kriteria untuk kelajuan ini (tidak berjalan pantas sepanjang masa).
Parameter:
- Adakah masa maksimum untuk membuat keputusan? Adakah parameter hubungan perkhidmatan / kos di mana keputusan mesti dibuat jelas? Adakah anda mempunyai kes khas di mana parameter dapat dilebihi?
