Tentunya ketika membaca tajuk entri ini ada yang mengatakan "Saya akhirnya mendapat apa yang saya perlukan: kemenangan Media Sosial = usaha sifar", yang lain akan berfikir "bah, lebih kurang sama". Dan bagaimana mengkritik mereka? Kedua-dua idea adalah penyebut yang biasa digunakan ketika membincangkan strategi Media Sosial. Ada yang berpendapat bahawa media sosial datang untuk mengubah segalanya, menyapu dengan yang sudah ada dan yang terpenting, melanggar apa yang kita kenal sebagai pemasaran tradisional. Ubat mujarab yang secara automatik meningkatkan penjualan kami dan menjimatkan banyak pelaburan iklan kami. Sebaliknya, yang lain menyedari bahawa rangkaian sosial adalah alat yang sesuai untuk mendekatkan diri dengan pengguna mereka dan mencapai kesetiaan yang lebih besar, tetapi mereka tidak tahu bagaimana mencapainya dan dalam menghadapi longsoran guru dan maklumat, semua Media Sosial ini menjadi lebih keruh..
Pada hakikatnya, kejayaan di Media Sosial berkait rapat dengan "Lakukan dengan Betul". Kami bermaksud melakukan dengan baik apa sahaja yang kita lakukan, sama ada perkhidmatan, produk, menjadi blogger atau personaliti TV. Pengguna kami hampir tidak akan bergabung dengan komuniti kami sekiranya mereka tidak yakin bahawa kami dapat menawarkan apa yang mereka perlukan atau jika mereka mempunyai pengalaman buruk dengan jenama kami. Bukan untuk apa-apa yang dimiliki Coca-Cola dan Shakira, di dua cabang yang sangat berbeza, beberapa halaman Facebook dengan pengikut terbanyak.
Strategi pemasaran terbaik tidak dapat membantu kita "menjual" sesuatu yang tidak berfungsi atau sama sekali tidak berbeza dengan persaingannya. Di sini, kami menyemak beberapa strategi kemenangan yang dinyatakan oleh tajuk kami:
Innova: Bagi sesetengah orang, inovasi adalah yang maksimum yang mereka anggap sebagai kelebihan daya saing: walaupun kami tidak menyukai Lady Gaga, dia datang dan memutuskan apa yang telah dibuat di media muzik, meletakkan dirinya sebagai penyanyi yang unik. Dengan jangkauan vokalnya tetapi dengan gadis yang baik dan penampilan yang sedikit kontroversial, ia tidak akan sama. Ramai yang menunggu untuk melihat kegilaan baru apa yang akan muncul dalam setiap persembahan dan ini pasti membantunya menjual sebahagian besar albumnya. Contoh lain yang sangat baik ialah Burundanga Design jenama tempatan yang setiap musim baru menampilkan watak yang lebih gila, tetapi tidak pernah membosankan. Dengan hampir tidak ada iklan digital dan disokong sepenuhnya dari mulut ke mulut, mereka telah mendapat tempat di fikiran pengikut mereka.
Tidak kira di sektor mana anda berada, jika pengikut anda merasakan bahawa jenama anda sedang dilancarkan secara berterusan, mereka akan membawa anda selangkah ke hadapan, mengaitkan dan memperkuat anda berbanding persaingan anda.
Jadilah yang terbaik dalam reka bentuk: Strategi ini berdasarkan fakta bahawa ada orang yang tidak hanya menyukai jenama, tetapi perlu hidup dengan peranti atau elemen yang dirancang dengan baik. Ini adalah kenyataan dan kita mesti memanfaatkannya. Anda boleh mengatakan bahawa anda tidak menderita dengan ini, tetapi pasti anda mempunyai iPod dan itu sudah menyatakan semuanya. Apple telah mencapai kejayaan yang besar menggunakan strategi ini dan berjuta-juta iPad yang mereka jual menunjukkan bahawa mereka telah berjaya. Sekiranya anda adalah perkhidmatan, berusahalah untuk menggunakan halaman Facebook anda sebagai platform untuk mengetahui apa yang pengguna mahukan dari jenama anda, tetapi tanpa lupa untuk menyewa pereka yang baik untuk merancang gambar anda. Kami mencadangkan anda membaca artikel kami Menaklukkan lebih banyak peminat di Facebook melalui reka bentuk.
Buat pengalaman unik untuk pengguna anda: Strategi lain yang berfungsi adalah memberi tumpuan kepada menjadikan pelanggan menjalani pengalaman yang luar biasa, unik dan berbeza. Itu akan membuat anda sanggup membayar lebih banyak wang untuk produk atau perkhidmatan yang serupa dengan apa yang anda dapati dalam pertandingan. Contoh yang baik adalah Starbucks, yang telah memecahkan konsep kafetaria tradisional untuk mencari cara baru untuk memahami sesuatu tindakan setiap hari seperti minum kopi.
Jadikannya berbeza: Kadang-kadang kita berusaha untuk meningkatkan produk atau perkhidmatan kita, dengan menambahkan ciri, fungsi, rasa atau tekstur, namun kita tidak menembusi khalayak kita. Kadang-kadang semua yang tidak berjaya dan sebelum mengikuti jalan yang sama, disarankan untuk memikirkan kembali apa dan bagaimana kita melakukannya dan berusaha mencipta semula diri kita. Apple (sekali lagi) tidak lagi hanya fokus pada komputer desktop, tetapi baru-baru ini dianggap sebagai pembuat telefon bimbit nombor satu di dunia dari segi pendapatan, bahkan lebih awal daripada Nokia. Itu banyak mengatakan.
Fokus pada pasaran khusus: Sekiranya kita cuba menawarkan produk yang sesuai untuk semua peringkat umur, kedua-dua jantina, semua lapisan sosial, dan lain-lain, kita akan menjamin bahawa tidak ada yang membelinya, kerana jelas bahawa seorang pelajar universiti, suri rumah atau pekerja binaan. Contoh terbaik strategi ini adalah Ron Cacique yang menarik perhatian semua orang muda rumba yang selalu berharap dapat bersenang-senang. Di laman Facebooknya dia menawarkan agenda dengan cuti bulan ini. Jelas sekali, penganjuran pesta-pesta ini tidaklah murah atau mudah, tetapi sudah pasti membiarkan jenama itu meletakkan dirinya lebih baik daripada persaingannya.
Selain itu, jangan lupa bahawa anda tidak boleh menjual jenama, produk atau peribadi anda dengan banyak cara. Anda tidak boleh mengatakan bahawa anda pakar dalam iklan tetapi juga pemilik gimnasium kerana tidak jelas mana antara dua perkara yang anda benar-benar baik.
Kami menyedari bahawa menjadikan jenama menonjol di web dan terutama di Media Sosial adalah tugas yang penuh dengan kesukaran dan lebih-lebih lagi jika kita bercakap mengenai syarikat kecil atau sederhana, tetapi sama sekali tidak mustahil. Sentiasa tabah dan jangan lupa:
- Jangkau, jaga dan teruskan kualiti produk atau perkhidmatan anda. Tingkatkan kualiti operasi dan (ketahui semula) keperluan pelanggan atau pengguna anda. Berikan keyakinan dan fokus untuk bekerja dengan kualiti, berusaha untuk memperbaiki secara kekal.
Mungkin ini akan memberi inspirasi kepada anda untuk meningkatkan jumlah pengikut anda, membina kesetiaan melalui kualiti.
