Kekuatan ketahanan organisasi

Pada masa ini, terdapat banyak syarikat yang berubah menjadi sangat baik menjadi biasa kerana pergolakan seperti ketidakterusan teknologi, perubahan peraturan, kesan geopolitik, perubahan mendadak dalam pilihan pengguna dan sebilangan besar pesaing, itulah sebabnya organisasi yang berjaya Mereka telah melihat keperluan untuk mengubah proses yang pada tahun-tahun sebelumnya mungkin akan membawa hasil yang baik, tetapi yang sekarang tidak memungkinkan mereka menjadi yang terbaik.

Ketahanan organisasi bukan mengenai bertindak balas atau pulih dari satu krisis, tetapi tentang terus menyesuaikan diri dan menjangka tren jangka panjang dan jangka panjang, membuat perubahan sebelum mereka sangat diperlukan; Itulah sebabnya salah satu ciri utama daya tahan adalah kreativiti dan inisiatif.

Dalam organisasi yang berdaya tahan ada banyak semangat dan sedikit trauma; Itulah sebabnya syarikat moden mesti mengembangkan sikap ini melalui pembebasan nostalgia, penolakan, kesombongan dan menyedari bagaimana perubahan mempengaruhi kejayaan semasa mereka, berusaha untuk melampaui kecemerlangan operasi dan pelaksanaan yang sempurna. aktiviti.

Ketahanan Organisasi

Ketahanan organisasi menampakkan diri dalam bentuk penyesuaian positif (penyesuaian) dalam keadaan yang mencabar. Walaupun keadaan yang mencabar ini sering dianggap hanya merujuk pada keadaan yang tidak menguntungkan, seperti krisis atau kesulitan, kebenarannya adalah bahwa hal itu juga meliputi keadaan yang menguntungkan, seperti munculnya peluang baru. Dalam kes pertama, daya tahan adalah kemampuan untuk pulih dari kesulitan, atau untuk menyerap ketegangan dan memelihara (dan bahkan meningkatkan) fungsi organisasi sekiranya terdapat kesilapan atau kemunduran. Pada yang kedua, organisasi yang berdaya tahan mempunyai peluang lebih besar untuk mengenal pasti peluang dan memanfaatkannya sepenuhnya.

Oleh itu, sementara beberapa organisasi berkembang dalam masalah dan nampaknya mendapat manfaat dari setiap senario, seperti Southwest Airlines, yang lain ditimpa musibah atau ketinggalan perubahan persekitaran, seperti yang berlaku dengan Polaroid.

Krisis yang dimulai beberapa tahun yang lalu, dan yang berubah menjadi persekitaran yang bergolak hingga sekarang stabil, seperti Eropah dan AS, telah mendorong minat yang semakin meningkat dalam kajian ketahanan organisasi, kerana ia memberikan pendekatan terhadap cara organisasi mencapai Hasil yang diinginkan di tengah-tengah malapetaka, tekanan, dan halangan yang signifikan terhadap penyesuaian dan perkembangan.

Ketahanan adalah hasil dari mempromosikan dan mengekalkan amalan tertentu dalam organisasi. Ini bukan penawar yang diperoleh ketika kesulitan muncul, tetapi serangkaian kemampuan dan kekuatan yang harus dikembangkan jika mereka harus diandalkan. Ketahanan menampakkan dirinya terutama sebagai kebolehsuaian, yang membuahkan hasil pada waktu stabil dan bergelora.

Sesuai dengan rasa syukur, ketahanan menampakkan dirinya pada individu, kumpulan, dan organisasi. Ketahanan pada manusia bergantung pada dua faktor: sumber daya yang mencukupi dan penguasaan motivasi. Sumber yang mencukupi merujuk kepada modal insan, sosial dan material, yang membolehkan orang mengembangkan kemahiran yang sesuai. Domain motivasi diaktifkan ketika individu mempunyai pengalaman yang memungkinkan mereka mencapai kejayaan dan merasa berkesan, yang memotivasi mereka untuk mencari kejayaan lagi. (Bravo, 2012)

Definisi

Untuk ketahanan dalam organisasi, beberapa versi telah muncul seperti:

Keupayaan organisasi untuk menyerap kejutan dan kesan mendalam tanpa kehilangan kemampuan untuk memenuhi misinya. (Sampedro, 2009)

Syarikat-syarikat yang mampu menyerap perubahan dan pecah, baik dalaman dan luaran, tanpa menjejaskan keuntungan mereka dan bahkan mengembangkan fleksibiliti sehingga, melalui proses penyesuaian yang cepat, mereka berjaya memperoleh keuntungan tambahan, baik itu berbentuk wang atau tidak ketara., berasal dari keadaan buruk dan / atau keadaan yang tidak dijangka. (Minolli, 2000)

Keupayaan organisasi untuk mengantisipasi peristiwa penting yang berkaitan dengan trend yang muncul, sentiasa menyesuaikan diri dengan perubahan, dan pulih dengan cepat setelah bencana dan krisis. (Marcos, 2008)

Ketahanan organisasi adalah keupayaan kolektif dan artikulasi yang memungkinkan untuk bersiap sedia untuk memanfaatkan konflik, kelemahan dan ancaman sebagai sumber peluang dan pengembangan, belajar dari proses perubahan dan keluar yang diperkuat dari pengalaman. Ia mengubah kesukaran menjadi peluang.

Ketahanan adalah faktor penentu dalam keberhasilan organisasi yang berterusan, yang persekitarannya berubah memerlukan syarikat untuk terus menyesuaikan diri, memanfaatkan peluang yang muncul untuk menempatkan diri sebagai pemimpin di pasar.

Asal

Kata ketahanan berasal dari istilah bahasa Inggeris ketahanan, yang menyatakan kemampuan suatu bahan untuk mendapatkan kembali bentuk aslinya setelah mengalami tekanan tinggi. Dalam pengertian ini, ia adalah jumlah tenaga yang disimpan oleh bahan ketika tekanan memaksanya untuk mengurangkan isipadu, dan dinyatakan dalam joule per meter padu (J / m3).

Beberapa tahun yang lalu, psikiatri kanak-kanak Michael Rutter (1970) dan pakar neurologi, psikiatri dan etologi Perancis, Boris Cyrulnik (1983), yang diilhamkan oleh konsep fizik, memperkenalkan istilah dalam bidang psikologi untuk menunjukkan kemampuan orang untuk mengatasi tragedi atau peristiwa yang sangat trauma. Cyrulnik, yang ibu bapa Yahudi dibunuh oleh Nazi, mengkaji ketahanan mangsa kem tahanan dan anak-anak yang dibesarkan di rumah anak yatim.

Mengenai orang-orang yang berdaya tahan, harus diperhatikan bahawa mereka memiliki kemampuan untuk menerima dan menghadapi kenyataan. Mereka mempunyai kebolehan untuk mencari makna dalam aspek kehidupan melalui makna transendental. Selanjutnya, dalam bidang kemampuan individu atau peraturan yang dikenakan dalam kumpulan manusia, orang-orang ini sering memiliki kemampuan yang diperlukan dan luar biasa untuk menyelesaikan masalah tanpa menggunakan alat yang biasa atau jelas. Atas sebab ini, mereka menjadi kekuatan yang besar bagi organisasi.

Penggunaan konsep ketahanan baru-baru ini dalam bidang organisasi. Ketahanan dalam organisasi dapat didefinisikan sebagai kemampuan sistem untuk menyerap perubahan, yang dilihat sebagai rangkaian krisis mendadak dan masih mengekalkan fungsi pentingnya.

Sekiranya situasi krisis menghambat proses penting sistem, ini kerana kita memahaminya sebagai bentuk kegagalan individu atau sistemik kerana kemungkinan kekurangan prestasi. Kami bercakap mengenai ketidakupayaan sementara untuk menangani secara berkesan dengan kerumitan yang dihasilkan oleh pelaku dan pemboleh ubah yang terdapat dalam konteks sistem.

Sebagai lawan, kejayaan mengatasi saat genting adalah milik organisasi, kumpulan dan individu yang tahan lasak, kerana mereka adalah agen yang mampu mengenali, menyesuaikan dan menyerap variasi, perubahan, perubahan, gangguan dan kejutan. Terutama dengan gangguan atau situasi kritikal yang berada di luar kumpulan gangguan yang dapat ditangani oleh sistem secara normal.

Oleh itu, ketahanan organisasi dianggap oleh beberapa pengarang sebagai konsep dengan makna yang berbeza, tetapi dengan makna yang berkaitan. (Eusfera, sf)

Kepentingan

Dunia organisasi dan syarikat dengan cepat menjadi lebih saling berkaitan, tidak dapat diramalkan dan tidak stabil, dan, pada gilirannya, akibat peristiwa luaran mempunyai kesan dan kepentingan yang lebih besar. Memberi tindak balas yang terlambat atau tidak tepat, lebih daripada sebelumnya, membahayakan kelestarian organisasi.

Terdapat beberapa fenomena yang mesti dipertimbangkan oleh eksekutif dan pengurus dalam aktiviti perancangan strategik mereka:

Perubahan yang lebih pantas dan pelbagai. Perniagaan hari ini dipengaruhi oleh perubahan dalam konteks politik dan sosial mereka.

Perubahan persekitaran. Perubahan persekitaran, seperti pemanasan global, menjadi ancaman besar kepada semakin banyak sektor, jauh dari yang secara tradisional berkaitan dengan persekitaran semula jadi.

Penggabungan dan pengambilalihan berskala besar. Organisasi global mempunyai pengaruh besar, malah ada yang menumpukan sumber daya produktif dan kewangan yang melebihi keluaran dalam negara kasar (KDNK) di beberapa negara.

Peralihan perlumbaan lebih pantas. Individu di dalam organisasi menjadi kurang akomodatif, dan peralihan dan perubahan kerjaya terus berlaku. Orang menukar peranan dalam organisasi lebih kerap dan bekerja di lebih banyak syarikat daripada beberapa dekad yang lalu.

Kemajuan teknologi maklumat yang belum pernah terjadi sebelumnya. Teknologi maklumat baru (IT) mencipta saluran komunikasi baru; mengubah corak tingkah laku pengguna dan mencipta kaedah baru dalam rangkaian dan rangkaian.

Ambil tindakan terhadap ketahanan organisasi. Kunci untuk membina daya tahan organisasi adalah membuat kemampuan untuk menyesuaikan diri dan memulihkan hakiki perniagaan. Dengan cara ini, ia menjadi dinamik, tersusun sendiri, dan tertanam dalam operasi harian organisasi, dan juga cara perniagaannya.

Reka bentuk sistem berdaya tahan. Mekanisme yang sesuai untuk membangun daya tahan adalah dengan menerapkan pendekatan sistemik, menekankan daya tahan sebagai sifat organik dan hak milik organisasi, dan bukan sebagai tujuan atau tujuan abstrak. Sistem berdaya tahan biasanya disusun dengan unit terdesentralisasi tetapi saling berkaitan yang bertukar maklumat secara berkala. Pendekatan sistem menekankan daya tahan sebagai harta sistem teknikal, organisasi dan sosial. (Marcos, 2008)

Kebaikan

Faedah membina daya tahan di syarikat:

• Bertahan dan maju: Tahu bagaimana bertindak balas terhadap situasi yang tidak pernah dialami sebelumnya: kemalangan, kematian, muflis. Menghidupkan persekitaran yang berubah. Daya saing: syarikat lebih menuntut ketika mencari produk dan perkhidmatan, bahkan mencari syarikat yang mempunyai perakuan. Konsistensi: Organisasi mesti mendapatkan sijil kualiti, keselamatan maklumat, bahkan sistem pengurusan yang komprehensif. Kecekapan dan keberkesanan: Semakin daya tahan, semakin responsif terhadap situasi risiko, yang bermaksud penjimatan kos. Reputasi: Sangat penting untuk menjaga reputasi yang baik dan meningkatkannya, dengan menawarkan ketelusan, keselamatan dan tanggungjawab yang lebih besar kepada pelanggan.Ketahanan masyarakat: Ketahuilah bahawa anda hidup dalam masyarakat dan mempertimbangkan jiran organisasi anda.

ciri

Apa yang mencirikan organisasi yang berdaya tahan, dikurniakan kemampuan untuk mengantisipasi peristiwa penting yang berkaitan dengan trend yang muncul, sentiasa menyesuaikan diri dengan perubahan, dan pulih dengan cepat setelah bencana dan krisis adalah:

1. Seluruh organisasi, bermula dengan contoh, dedikasi dan komitmen para pemimpinnya, memperhatikan dinamika persekitaran, dari mana ia disuburkan, belajar, dan memutuskan, mempertanyakan amalan, projek dan strateginya, dan berani mengubah ukurannya, ketika difikirkan sesuai, bersesuaian dan perlu.

1. Kepemimpinan dan pengurusan secara efektif berkomitmen terhadap Misi, Visi dan Nilai organisasi dan mempunyai rasa tujuan yang transenden, yang mereka sampaikan dengan yakin, yakin dan aman kepada kolaborator mereka, berkat artikulasi amalan pengurusan dan dinamika komunikasi berdasarkan prinsip kepemimpinan yang empati dan berpengaruh.

1. Organisasi-organisasi ini memupuk persekitaran kerja kolaboratif, yang disokong oleh struktur yang, sebelum menjadi hierarki, dibentuk sebagai jaringan, di mana aliran komunikasi, beroperasi dalam pelbagai arah dan diarahkan secara strategik, selain efektif dalam mengurangkan ketidakpastian dan memupuk semangat Perpaduan dan rasa tujuan dalam pasukan memungkinkan metamorfosis kecerdasan individu terpencil atau pulau pengetahuan, menjadi kecerdasan kolektif yang sebenar.

1. Ia mendapat hak istimewa dengan sokongan yang tegas dari Pengurusan Kanan, Budaya Inovasi, yang memfasilitasi dan mendorong merealisasikan proses kreativiti peribadi, mempromosikan perbincangan dan keutamaan idea secara bebas, dan mengenal pasti, menyokong dan mengurus pelbagai projek dengan potensi untuk menjana inovasi nilai perniagaan yang tidak dapat dipertikaikan.

1. Organisasi berjaya mendamaikan harapan pengembangan profesional para kolaboratornya sesuai dengan potensi dan profil kompetensi yang ada pada peranan mereka, dengan strategi perniagaan organisasi. Seorang profesional yang berbakat, berkomitmen untuk peranannya, dan dikenal dengan organisasinya merasakan dengan kepuasan dan kebanggaan bahawa dia dapat belajar, berkembang dan berkembang secara profesional, atas inisiatifnya sendiri, dengan fasilitasi SDM, dan sokongan pemimpin dan pengurus yang berpengaruh.

1. Pengurusan dan arahan menerima bahawa proses kepemimpinan transformatif rentan terhadap kejadian kesalahan yang berkaitan dengan penerapan dan penyatuan budaya inovasi. Kesalahan yang mungkin berlaku adalah sebahagian dari proses perubahan yang berterusan dari sebuah organisasi yang secara sistematik menyesuaikan arah strategiknya, terus mencipta dirinya sendiri, belajar, dan mampu berinovasi, di ruang di mana tidak ada ruang untuk menyatakan sikap sombong, atau untuk memperkuat kesesuaian dan penghindaran risiko pekerja yang tidak bermotivasi, takut kehilangan pekerjaan.

1. Organisasi yang berdaya tahan mempromosikan, mendorong dan mendorong pekerja mereka sikap ingin tahu terbuka mengenai inovasi, keinginan untuk belajar secara bebas, dan penerapan pemikiran sistem, yang berfokus pada inovasi dan selaras dengan strategi perniagaan.

1. Pengurus dan pemimpin yang berdaya tahan cenderung menghadapi persekitaran krisis, mengartikulasikan keputusan berisiko tinggi berdasarkan analisis maklumat persekitaran, penanda aras yang relevan (teknik yang digunakan untuk mengukur prestasi sistem atau komponennya), berinteraksi dengan pesaing dengan siapa yang mungkin untuk menjalin hubungan kerjasama, dan mengurus perubahan dengan amalan bimbingan dan usaha perundingan.

1. Kunci dalam pengurusan projek transformasi adalah kemampuan pengurusan untuk memobilisasi dan mempengaruhi kolaboratornya, di sekitar relevansi berkongsi visi dan mewujudkan rasa tujuan yang sangat penting ketika sebuah syarikat beroperasi di persekitaran yang sangat kritikal, tidak stabil dan tidak menentu.

1. Organisasi yang berdaya tahan secara konsisten dan kritis mengajukan soalan yang bersangkutan, mempunyai keberanian untuk menjawab soalan-soalan ini dengan jujur ​​dan mencari tujuan baru jika perlu, menyesuaikan strategi perniagaan dengan ketangkasan dan fleksibiliti ketika keadaan memerlukan, dan mereka mengembangkan projek yang berisiko tinggi untuk bertahan dan berjaya disatukan dalam persekitaran yang sangat konflik dan berisiko tinggi. (Anak panah, 2011)

Pendekatan

Dengan mengambil pendekatan yang mempertimbangkan keseluruhan organisasi, anda boleh membincangkan tiga sektor yang merangkumi keseluruhan organisasi:

1. The daya tahan operasi, yang melibatkan mempunyai kefahaman yang baik bagaimana organisasi beroperasi, serta persekitaran di mana ia berlaku, dengan keupayaan untuk pergi mendapatkan maklumat yang berkaitan, menjana menganalisisnya dan belajar daripadanya, untuk mengenal pasti faktor dan peluang yang memastikan kebolehoperasiannya dan, lebih-lebih lagi, mencari keadaan yang tepat untuk maju.

1. Ketahanan maklumat. Anda tidak hanya harus memikirkan tahap ketersediaan, perlindungan, rancangan kesinambungan dan pemulihan bencana. Konsep ini merangkumi lebih banyak lagi, ini adalah cara yang berbeza untuk merawat maklumat yang bermaksud mempunyai kemampuan untuk menjana pengetahuan yang membolehkan kita berbicara mengenai kecerdasan organisasi.

1. The daya tahan rantaian bekalan. Tidak kira seberapa kuat dan selamatnya organisasi; Sekiranya anda tidak memahami rantaian bekalan anda, anda mempunyai risiko tinggi untuk meletakkan operasi dalam masalah serius, tetapi terutama reputasi anda. (Muñoz, 2016)

Aspek yang perlu dipertimbangkan

Di antara cabaran untuk membina daya tahan, setelah menilai situasi risiko, seseorang harus mempertimbangkan saat yang optimum untuk menerapkan strategi dan menyedari berapa banyak risiko yang ingin dikendalikan seseorang, menentukan kos dan mengintegrasikan faktor-faktor dalam organisasi.

Berikut adalah beberapa cadangan untuk membina ketahanan organisasi:

1. Dimaklumkan: mempunyai kesedaran situasional, mengetahui di mana saya berdiri, apa konteks saya, mengetahui risiko dan mengambil tindakan berdasarkan maklumat tersebut. Menetapkan arah: Menentukan tujuan, objektif, nilai untuk menetapkan arah. Mencapai koheren: Maksudnya, bahawa semua yang dilakukan mempunyai tujuan bersama dengan metodologi, strategi dan teknik yang sesuai antara satu sama lain. Mengembangkan kemampuan untuk menyesuaikan diri: kita tidak tahu apa yang akan terjadi di masa depan, oleh itu terdapat ketidakpastian, cari strategi untuk meningkatkan daya tindak balas, menyesuaikan diri dengan keadaan. Memperkukuhkan organisasi:melaksanakan amalan pemulihan dan kesinambungan yang diperlukan agar tidak gagal dalam penghantaran atau pengeluaran. Pengesahan dan kajian semula: Lakukan amalan seperti analisis jurang atau audit. Lakukan ujian dan latihan pada semua program dan sistem, memberikan ketenangan hati bahawa segala sesuatu sedang dilakukan dengan betul.

kesimpulan

Organisasi perniagaan menggunakan prinsip ketahanan untuk menyelesaikan kesulitan dan masalah serius yang mereka hadapi di pasar global di mana mereka beroperasi. Di syarikat, gangguan berlaku dengan cara yang berbeza, yang mempengaruhi pengeluaran, penjualan, kewangan, kualiti, masalah yang jika tidak diatasi akan menghasilkan pelanggan yang tidak berpuas hati dan pasaran hilang atau berkurang.

Ketahanan menyediakan kepada syarikat kaedah yang mesti digunakan, penerapannya harus diarahkan oleh pemimpin yang tangguh yang, bekerja dengan koordinasi dengan pengarah, eksekutif dan semua pekerja syarikat, menerapkan praktik rancangan strategi yang menyelaraskan kegiatan yang akan dijalankan dengan objektif organisasi, melaksanakan semua tindakan untuk menghadapi dan mengatasi masalah, dan dengan itu mendapatkan kembali kedudukan syarikat sebagai peneraju pasaran dan muncul lebih kuat setelah mengatasi krisis.

Rujukan

Ballesta, O. (08 Februari 2011). Pengurusan Dinamik Hari Ini. Diperoleh daripada

Muat turun fail asal