Syarikat mesti memikul tanggungjawab sosial global yang penting dalam aktiviti mereka, dan mesti bertindak balas terhadap kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat agar mereka dapat memenuhi peranan pembangunan dan penambahbaikan dan pemuliharaan sistem, dan mencapai objektif mereka dalam menghormati peraturan yang berlaku dari komuniti sejagat dan komitmen yang dibuat dengannya, tetapi konsisten bahawa ini dicapai dengan sokongan dan komitmen para kolaboratornya.
Dalam pengertian ini, adalah tepat untuk merumuskan kriteria dasar yang berfungsi untuk menentukan kerangka acuan di mana eksekutif dan kolaboratornya menguruskan syarikat, untuk menyatukan prinsip, dalam hal ini sepuluh kriteria, yang menetapkan jalan pemerintahan yang baik institusi yang sesuai dengan trend pengurusan bertaraf dunia.
1. Kerjasama
Sebagai sebahagian daripada pemodenan syarikat, syarikat mesti menyebarkan unsur-unsur motivasi bagi para kolaboratornya. Menentukan peluang kerjaya dan kepemimpinan yang kompetitif adalah agen perangsang yang menggerakkan dan mempromosikan komitmen pekerja dengan objektif syarikat. Pengetahuan adalah agen transformasi syarikat. Pengurusan Bakat di syarikat akan memberi anda kemungkinan untuk melakukan lompatan penting yang diperlukan untuk mencapai tahap pengembangan yang lebih tinggi dan memasukkan diri anda ke dalam aliran utama perniagaan. Oleh itu, kualiti pendidikan menjadi taktik strategi yang pertama.
2. Pihak Berkepentingan
Pemangku kepentingan mesti dilayan sebagai perkara yang paling penting, dan mereka mesti merasa seperti itu. Sikap ini haruslah berterusan, dan tidak hanya diamalkan semasa penjualan. Pembekal mesti mengetahui dan menyesuaikan diri dengan keperluan pasaran.
a) Dalaman: Pemegang Saham, Pengurus dan Kerjasama
b) Luaran: Kerajaan, Masyarakat, Pelanggan, Pembekal, Pemiutang.
3. Strategi Global
Adalah perlu untuk menentukan strategi perniagaan secara keseluruhan. Ini akan bertindak sebagai asas di mana para eksekutif dapat bertindak dengan penuh tanggungjawab, keyakinan dan keselamatan. Semakin jelas dan objektif objektif definisi strategi perniagaan, semakin mudah bagi para eksekutif untuk mengarahkan dan mengurus tindakan mereka, iaitu untuk berfikir secara tempatan tetapi bertindak secara global. "Syarikat tanpa strategi bersedia untuk mencuba apa saja" Michael Porter.
4. Menyasarkan
Pada masa ini kita hidup dalam masa bergolak yang memerlukan anggapan sikap menilai yang kecil "kecil itu indah". Segmentasi perniagaan ke bahagian yang lebih kecil harus dicari, difokuskan oleh pasaran, barisan produk atau kriteria lain yang sah. Jenis organisasi atom ini memberikan hasil yang sangat baik dari segi produktiviti, kualiti dan pengurangan kos, kerana hasilnya dilihat lebih jelas dan lebih senang dikongsi, walaupun bahaya terpendam ialah Unit Perniagaan Strategik - UEN menjadi besar dan / atau birokratik (pachydermic).
5. Kompetensi pengurusan
Kompetensi ini dibezakan dengan menjadi sistem maklumat pengurusan yang memberikan jawapan yang cepat, cekap dan berkesan mengenai elemen penting strategi syarikat. Artinya, mengetahui kecekapan kita (pengetahuan, kemahiran dan nilai, papan pemuka yang berkesan dengan petunjuk prestasi mengikut sektor syarikat, untuk kawalan strategik di setiap bidang utama syarikat).
Balanced Scorecard yang dikembangkan oleh Kaplan & Norton membolehkan pemantauan strategik sedemikian dan memfokuskan pada empat perspektif:
a) Perspektif Pelanggan: Bagaimana Pelanggan kami melihat kami?
b) Perspektif perniagaan dalaman: Apa yang seharusnya menjadi yang terbaik?
c) Perspektif inovasi dan pembelajaran: Bolehkah kita terus meningkatkan dan mencipta nilai?
d) Perspektif kewangan: Bagaimana pandangan pemegang saham kami?
6. Ukuran yang betul
Ukuran syarikat mesti disesuaikan dengan realiti pasaran global. Struktur dan sistem organisasi adalah hasil proses, dan ini adalah hasil strategi. Strukturnya mestilah rata, fleksibel, lincah dan berdaya saing. Kedudukan dan fungsi mesti dimensi sesuai dengan keperluan perniagaan dan pasaran yang efektif. Dalam perspektif untuk barisan depan (fungsi sokongan operasi dan perniagaan) dan untuk jawatan pengurus. "Rencana tidak ada apa-apa, tetapi perancangan adalah segalanya," Dwight D. Eisenhower.
7. Total Quality adalah 100%
Total Quality adalah strategi pengurusan sistematik proses perniagaan, yang harus terus dimodelkan, automatik, dan dioptimumkan, dengan mempertimbangkan penghapusan sampah secara sistematik (menghilangkan segala sesuatu yang tidak menambah nilai pada proses perniagaan, adalah penggunaan yang semakin berkesan (berkesan dan cekap) dari semua sumber syarikat, dengan orientasi pelanggan tempatan dan global, tidak ada kualiti pada 80% dan 20% dari kualiti yang buruk.
Semua pekerja tanpa mengira tahap organisasi mesti memastikan bahawa proses semua bidang syarikat dijalankan mengikut standard kualiti.
Kualiti harus dilihat dan difahami sebagai tingkah laku (sikap) dan dimasukkan ke dalam semua bidang dan tahap dan proses kerja syarikat, dan tidak terbatas pada pengawasan pada tahap akhir proses.
8. Produktiviti
Pengurusan proses syarikat mesti difokuskan untuk mencapai produktiviti maksimum dan ini dicapai dengan menghilangkan semua yang tidak memberi nilai tambah kepada produk / perkhidmatan akhir (Kualiti); untuk itu perlu diambil sebagai perbandingan yang terbaik di dunia dalam setiap proses. (20 anda adalah 00 saya), (buat penanda aras berterusan)
9. Teknologi maklumat dan komunikasi
Oleh kerana penurunan harga dalam teknologi secara progresif, sekarang ini mungkin untuk menerapkan alat komputer yang memungkinkan proses dalam perusahaan yang mempermudah tugas pasukan berprestasi tinggi berdasarkan jaringan komunikasi yang saling terkait dalam waktu nyata, sehingga meningkatkan efisiensi organisasi. Tetapi kita tidak boleh lupa bahawa terlebih dahulu pemodenan proses mesti dilakukan, dengan memfokuskannya pada perkhidmatan pelanggan; dan hanya dengan itu memanfaatkan perbezaan yang diberikan oleh teknologi.
Dalam E-ekonomi baru, syarikat yang menggunakan teknologi untuk memperbaiki hubungan dengan Pelanggan, pekerja, dan pemegang saham mereka akan menang; untuk memenuhi keperluan mereka dengan lebih baik, berkomunikasi dan belajar di samping mereka.
10 Visi masa depan
Visi masa depan adalah strategi untuk menghadapi ketidakpastian, untuk merancang senario masa depan - secara prospektif dan menyesuaikan syarikat ke arah jangka sederhana dan panjang untuk mencari peluang. Eksekutif mesti menjana pemikiran strategik, membayangkan masa depan, dan mengenal pasti kemungkinan perubahan dan menyesuaikan syarikat, mempersiapkannya untuk berjaya menghadapi masa depan itu. "Anda hanya dapat bergerak maju ketika melihat jauh" José Ortega y Gasset.
