Sistem maklumat
Mengapa sistem maklumat penting hari ini untuk perniagaan dan / atau syarikat?
Ini adalah asas dengan mencari peraturan, automasi, kecekapan, pengendalian kedua-dua personel (pekerja, pentadbiran, pengurus), serta teknologi yang mereka gunakan dan yang menjadikan produktiviti dalam syarikat atau perniagaan luar biasa dan berkualiti atau tidak stabil dan berkualiti. Untuk ini kita harus tahu, Apa itu sistem maklumat? Apa fungsinya? Serta bidang syarikat atau perniagaan di mana beberapa sistem maklumat dapat dilaksanakan.
Sebelum mengetahui jenis sistem maklumat, kita mesti mengetahui apa itu maklumat dan apa itu sistem maklumat:
Apa itu maklumat?
Ini adalah sekumpulan data yang teratur dan diproses yang membentuk pesan, arahan, operasi, fungsi, atau jenis kegiatan apa pun yang terjadi berkaitan dengan komputer.
Apa itu sistem maklumat?
Sistem maklumat adalah sekumpulan elemen yang saling berkaitan yang mengumpulkan, memproses dan menyimpan, disesuaikan dengan prosedur dan pentadbiran data dan maklumat, disusun dan siap untuk digunakan kemudian, dibuat untuk memenuhi suatu keperluan atau objektif.
Elemen-elemen ini akan menjadi sebahagian daripada salah satu kelas berikut:
- Data Orang Aktiviti atau teknik kerja Sumber bahan secara umum (umumnya sumber komputer dan komunikasi, walaupun tidak semestinya).
Jenis maklumat utama dalam organisasi
- Sistem Sokongan Eksekutif (ESS) Sistem Sokongan Eksekutif Sistem Sokongan Keputusan (DSS) Sistem Sokongan Keputusan Sistem Maklumat Pengurusan (MIS) Sistem Maklumat Pengurusan Sistem Kerja Pengetahuan (KWS) Sistem Kerja Pengetahuan Sistem Automasi Pejabat (OAS) Sistem Pemprosesan Transaksi Sistem Automasi Pejabat (TPS)
Sistem Sokongan Eksekutif (ESS) Sistem Sokongan Eksekutif
Sistem maklumat yang ditujukan untuk pengurusan kanan kerana mereka mempercepat perolehan data, sama ada dalaman atau luaran syarikat, lebih penting dan strategik bagi organisasi, menghadirkannya dengan cara yang paling jelas untuk dapat mencapai faktor kritikal untuk berjaya (Mos, 2015).
Sistem Sokongan Keputusan (DSS) Sistem Sokongan Keputusan
DSS adalah sistem maklumat berasaskan komputer yang interaktif, fleksibel dan dapat disesuaikan, yang dibangunkan khas untuk menyokong penyelesaian masalah pengurusan yang tidak tersusun untuk meningkatkan pembuatan keputusan. Ia menggunakan data, menyediakan antara muka yang mesra dan memungkinkan pengambilan keputusan dalam analisis keadaan itu sendiri (Turban & Aronson, 2005). Ia dijumpai di peringkat pengurusan dan pentadbiran dalam piramid jenis sistem maklumat. Sistem Maklumat Pengurusan (MIS) Sistem Maklumat Pengurusan.
Mereka adalah hasil interaksi kolaboratif antara orang, teknologi dan prosedur, yang bertujuan menyelesaikan masalah korporat dan / atau perniagaan (Laudon & Laudon, 2004). Seperti DSS, MIS terletak di peringkat pengurusan dan pentadbiran di piramid jenis sistem maklumat.
Sistem Kerja Pengetahuan (KWS)
Profesional, seperti saintis, jurutera, dan doktor berfungsi sebagai sokongan dalam usaha untuk mencipta pengetahuan baru dan dengan demikian dapat membaginya dengan syarikat, institusi atau kemanusiaan (Kendall & Kendall, 2005).
Sistem Automasi Pejabat (OAS) Sistem Automasi Pejabat
Mereka adalah aplikasi teknologi maklumat yang membawa kepada peningkatan produktiviti pekerja maklumat di pejabat, beberapa contohnya adalah; pemprosesan kata, e-mel, aplikasi reka bentuk, pengimbasan dokumen.
Sistem Pemprosesan Transaksi (TPS)
Sistem yang dibuat untuk memproses sejumlah besar data mengenai operasi perniagaan harian, seperti gaji, inventori. Sistem-sistem ini menghilangkan kerumitan ketika menjalankan transaksi operasi syarikat.
Di bawah ini kami menerangkan tahap piramid dalam sebuah syarikat:
- Tahap strategik: ia bertanggung jawab atas semua tugas pengurusan atasan dan, oleh itu, keputusan yang paling penting bagi organisasi. Mereka adalah keputusan yang tidak dijadualkan dan sangat kompleks kerana akhirnya merupakan keputusan yang mempengaruhi pendekatan strategik organisasi. Mereka disokong oleh sistem sokongan eksekutif (ESS).Peringkat pengurusan atau pentadbiran: bertugas melaksanakan tugas-tugas pengawasan dan pengawalan semua tugas-tugas yang telah dilakukan di tingkat operasi. Anda mula mempunyai pandangan yang lebih luas mengenai perniagaan. Mereka sering merupakan keputusan yang diprogramkan dan oleh itu merupakan keputusan yang lebih kompleks daripada yang dibuat di peringkat operasi. Di peringkat pengurusan atau pentadbiran, ia disokong oleh sistem sokongan keputusan (DSS) dan sistem maklumat pengurusan (MIS). Tahap pengetahuan:bertugas memfasilitasi aktiviti operasi untuk pekerja syarikat, melalui satu atau lebih aplikasi teknologi, untuk meningkatkan produktiviti pekerja. Pada tahap pengetahuan, ia disokong oleh sistem automasi pejabat (OAS) dan sistem pengurusan pengetahuan (KWS). Tahap operasi: menangani tugas yang paling rutin dan melaksanakan operasi. Mereka sering merupakan keputusan yang diprogramkan. Ini menjadikan keputusan mudah dan senang dibuat. Mereka disokong oleh sistem pemprosesan transaksi (TPS).Ia disokong oleh sistem automasi pejabat (OAS) dan sistem pengurusan pengetahuan (KWS). Tahap operasi: menangani tugas yang paling rutin dan melaksanakan operasi. Mereka sering merupakan keputusan yang diprogramkan. Ini menjadikan keputusan mudah dan senang dibuat. Mereka disokong oleh sistem pemprosesan transaksi (TPS).Ia disokong oleh sistem automasi pejabat (OAS) dan sistem pengurusan pengetahuan (KWS). Tahap operasi: menangani tugas yang paling rutin dan melaksanakan operasi. Mereka sering merupakan keputusan yang diprogramkan. Ini menjadikan keputusan mudah dan senang dibuat. Mereka disokong oleh sistem pemprosesan transaksi (TPS).
Dalam Ilustrasi 2 anda dapat melihat piramid secara grafik mengikut kepentingan syarikat.
Sistem maklumat di syarikat dan tahap piramid maklumat
Apakah perniagaan pintar atau Business Intelligence (BI)?
Business Intelligence adalah kepakaran untuk mengubah data menjadi informasi, dan informasi menjadi pengetahuan, sehingga proses membuat keputusan dalam bisnis dapat disempurnakan.
Sistem maklumat di syarikat dan tahap piramid maklumat
Ilustrasi 2 Penjelasan sendiri
Berkaitan secara langsung dengan teknologi maklumat, Business Intelligence (BI) dapat didefinisikan, sebagai kumpulan metodologi, aplikasi dan teknologi yang memungkinkan pengumpulan, debug dan transformasi data dari sistem transaksi dan maklumat tidak terstruktur (dalaman dan luaran kepada syarikat) dalam maklumat berstruktur, untuk eksploitasi langsung (laporan, analisis) atau untuk analisisnya dan penukaran menjadi pengetahuan, dan dengan itu menyokong pembuatan keputusan mengenai perniagaan.
Kepintaran perniagaan bertindak sebagai faktor strategik bagi syarikat atau organisasi, yang menghasilkan kelebihan daya saing yang besar, yang tidak lain adalah memberikan maklumat pilihan untuk menyelesaikan masalah perniagaan: seperti tawaran, promosi, memasukkan produk baru, dan juga pembekal, pelanggan, kawalan kewangan (penjualan, pembayaran gaji, pembayaran kepada pembekal, dll.) serta penghapusan maklumat yang telah tamat tempoh dan tidak lagi penting bagi perniagaan atau syarikat.
Produk Perisikan Perniagaan utama yang ada sekarang adalah:
- Sistem Maklumat Eksekutif Sistem Sokongan Keputusan Balanced Scorecards
Sebaliknya, komponen utama sumber data dalam Business Intelligence yang ada sekarang adalah:
- DatamartDatawarehouse
Oleh itu, untuk mengatakan bahawa langkah penyelesaian untuk BI yang kompleks mesti mengandungi perkara atau persoalan ini sebagai asas:
Sistem maklumat di syarikat dan tahap piramid maklumat
Ilustrasi 3 Penjelasan sendiri
Perhatikan apa yang berlaku? Faham mengapa ia berlaku? Ramalkan apa yang akan berlaku?
Bekerjasama apa yang harus dilakukan oleh pasukan? Tentukan jalan yang mana?
Dengan cara ini, BI pada tahap yang kompleks akan mempunyai penyelesaian yang mencukupi dan bermanfaat untuk kepimpinan di atas persaingan.
Pengurusan dokumen
Set teknologi, standard, langkah, teknik dan praktik yang digunakan untuk mengatur aliran dokumen di setiap perusahaan atau perniagaan, dari mana maklumat dapat diambil dari mereka, menentukan waktu menyimpan dokumen, juga menghilangkan yang tidak lagi mereka memberikan dan mengesahkan pemeliharaan dokumen terpenting untuk syarikat tanpa had.
Misi utama sistem pengurusan dokumen adalah penjejakan, penyimpanan dan penyusunan dokumen elektronik atau gambar dokumen kertas. Dokumen-dokumen ini, tidak seperti maklumat yang disimpan dalam ERP, tidak mempunyai organisasi kandungan yang jelas, itulah yang disebut secara teknikal sebagai maklumat tidak berstruktur. Organisasi perniagaan harus mengendalikan sebilangan besar maklumat jenis ini dalam pengurusan harian mereka. Di samping itu, untuk tujuan operasi undang-undang dan dalaman, dokumen jenis ini sering diperlukan. Objektif utama pengurusan dokumen adalah untuk merasionalisasi penggunaan jenis maklumat ini sejauh mungkin.
Sumber sistem maklumat
Konsep SISTEM MAKLUMAT berkaitan dengan Teknologi Maklumat (komputer, rangkaian komputer, program pemprosesan data dan pemprosesan maklumat). Terdapat dua jenis sistem maklumat dari segi jenis pemprosesan: Sistem terpusat di Mainframe dan sistem desentralisasi dalam rangkaian bersepadu mikrokomputer.
Trend ini bertujuan untuk penyebaran rangkaian maklumat komputer tempatan yang memelihara kebebasan setiap unit organisasi dan menghubungkannya dengan a
rangkaian korporat organisasi, untuk memastikan akses ke pelbagai maklumat.
Konsep sistem maklumat
- Ia adalah sistem maklumat SDM. Ia adalah sistem yang digunakan untuk mengumpulkan, merekod, menyimpan, menganalisis dan mengambil data sumber manusia organisasi. Sebilangan besar sistem maklumat HR dikomputerkan. Maklumat SDM adalah prosedur sistematik untuk mengumpulkan, menyimpan, menyelenggarakan, menggabungkan dan mengesahkan data yang diperlukan untuk organisasi berkaitan dengan Sumber Manusia dan aktiviti masing-masing, selain ciri unit organisasi. IRSH dirancang untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan menyebarkan maklumat berkaitan HR supaya pengurus dapat membuat keputusan yang berkesan.
Sistem Maklumat untuk ARH
Ini adalah sistem maklumat yang paling komprehensif mengenai tenaga kerja dan berfungsi untuk melakukan analisis dan melakukan tindakan di kawasan pengurusan orang. Oleh itu, ia memenuhi keperluan pakar Rh mengetahui keperluan maklumat untuk pengurusan orang, ini sistem merangkumi:
- Perancangan Strategik, Perumusan objektif dan program tindakan. Rekod kawalan personel untuk tujuan pembayaran gaji, ketidakhadiran, kelewatan, disiplin. Laporan mengenai pampasan, insentif gaji, faedah, pengambilan dan pemilihan, rancangan kerjaya profesional, latihan prestasi, kebersihan, keselamatan dalam jenis pekerjaan, kawasan perubatan Laporan mengenai kedudukan dan bahagian.
Sebilangan syarikat konservatif menghadkan maklumat tertentu kepada badan ARH sementara syarikat inovatif membuka sepenuhnya maklumat tersebut kepada semua pengguna termasuk pekerja. Sistem Maklumat Pengurusan Sumber Manusia:
SIG adalah sistem yang dirancang untuk mengumpulkan, memproses, menyimpan dan menyebarkan maklumat agar pengurus lini dapat membuat keputusan yang berkesan, sistem ini memainkan peranan penting dalam prestasi pengurus, dari segi kepemimpinan orang bawahan.
Untuk menyiapkannya, perlu mengetahui maklumat apa yang diperlukan pengurus lini, menyesuaikan sistem dengan keperluan pengurus lini, dan mengesahkan maklumat tersebut melalui laporan bertulis.
Sistem Maklumat untuk pekerja:
Mereka juga perlu memiliki akses dan menerima maklumat yang berkaitan dengan diri mereka sendiri dan pekerjaan, kedudukan, bahagian dan organisasi mereka. Untuk ini, sistem maklumat mesti disesuaikan dengan keperluan dan kemudahan.
Pelaksanaan sistem maklumat dalam merancang
Jabatan HR bekerjasama dengan jabatan lain supaya S i digunakan dengan betul dan untuk menjadikan tugas organisasi lebih berkesan.Pengurusan «modal insan» yang berkesan menjadi operasi yang diperlukan untuk Oleh kerana penting bagi para profesional sumber manusia untuk menjalankan kajian awal, juga penting untuk menganalisis aspek-aspek yang menyangkut perkembangan organisasi.VRS pentadbiran organisasi dan kemudian pelaksanaan HRIS dan pengembangannya.
Rh adalah bidang yang bertanggungjawab mengumpulkan data setiap pekerja mengenai sejarah dan ciri peribadi mereka, kemahiran dan kemampuan mereka, bahkan data yang paling mudah diakses seperti gaji dan pekerjaan mereka di syarikat. Pengukuran data ini dan sistematisasi untuk rawatannya memungkinkan pengendalian selanjutnya oleh sistem automatik, mengurangkan perlakuan operasi manual, sumber kesilapan yang mahal.
Strategi syarikat dari segi Sumber Manusia adalah asas kerana ia memberitahu kita di mana tindakan syarikat diarahkan. Strategi yang baik merangkumi ekuiti dalaman, ekuiti luaran, sistem pengurusan gaji, sistem penilaian prestasi, sistem pampasan berubah-ubah, pengembangan kemahiran, dll.
Tugas Sumber Manusia tidak mudah dan menyiratkan pelaksanaan sistem objektif yang dapat membantu kita memiliki pentadbiran modal insan yang baik. Dengan kata lain, ubah data ini menjadi mekanisme dan strategi koordinasi untuk pengembangan organisasi masa depan, mengurangkan perbelanjaan operasi, dan menyelaraskan proses dalam organisasi. Contoh penggunaan HRIS
Penggajian
Model gaji mengautomasikan pengurusan gaji dengan mengumpulkan data pekerja mengenai pekerjaan mereka, kehadiran, mengira potongan dan cukai, sumbangan sosial dan menghasilkan pesanan pembayaran secara berkala. Ini juga membolehkan penjanaan data dan statistik untuk semua personel yang berkaitan dengan data ini. Sistem yang canggih dapat membuat transaksi akaun yang perlu dibayar, pemotongan pekerja, atau menghasilkan cek. Modul gaji menghantar maklumat ke lejar umum.
Pengurusan faedah kerja
Modul pengurusan faedah kerja membolehkan menilai maklumat masa / kerja setiap pekerja. Analisis data memungkinkan pengedaran kerja yang lebih baik. Modul ini merupakan unsur utama dalam mewujudkan keupayaan perakaunan kos organisasi.
Pengurusan faedah sosial
Modul untuk pengurusan faedah sosial membolehkan profesional sumber manusia menguruskan faedah sosial, wajib atau tidak, sebaik mungkin, seperti insurans kesihatan, insurans kemalangan kerja, atau sistem pencen tambahan.
Pengurusan Sumber Manusia
Modul pengurusan sumber manusia merangkumi aspek SDM yang lain, merangkumi kekhususan undang-undang yang lebih sedikit dan lebih tertumpu pada dasar pengurusan. Sistem ini merekodkan data pengurusan, pemilihan, latihan dan pengembangan, kemampuan, pengurusan kemahiran dan aktiviti lain yang berkaitan. Data peribadi (umur, alamat, keluarga…), kemahiran dan tajuk, kursus latihan, tahap gaji, dan pendaftaran data dari riwayat hidup dikendalikan di sini.
Petunjuk produktiviti
Untuk menilai produktiviti setiap pekerja, adalah perlu untuk mengukur masa dan aktiviti yang menghasilkan hasil positif dalam organisasi. Ini menjadi sangat rumit terutamanya di syarikat perkhidmatan di mana barang tidak ketara dihasilkan. Dalam kes ini, perlu "mengukur" aktiviti setiap pekerja, memisahkan aktiviti "Produktif" (Mereka yang berkaitan secara langsung dengan syarikat) dari "Peribadi" (Yang tidak berkaitan langsung dengan syarikat). Dengan cara ini, adalah mungkin untuk mengukur kos sebenar (jam kerja) yang masing-masing diambil untuk melaksanakan tugas mereka, serta alat yang mereka gunakan untuk mencapai objektif.
Kelebihan (Díaz & Esquivel, 2009)
Bibliografi
- Díaz, M. d., & Esquivel, J. (2009). Monograf.com. Diakses pada 29 Jun 2015, dari human / sistema-informacion-Recursos-Human2.shtml Kendall, KE, & Kendall, JE (2005). Analisis dan reka bentuk sistem. Pearson.Laudon, KC, & Laudon, JP (2004). Sistem maklumat pengurusan: pentadbiran syarikat digital. Pearson.Mos, SF (27 Januari 2015). Diakses pada 26 Jun 2015, dari http://pertutatis.cat/que- son-los-Sistemas-de-Apoyo-a-los-Ejecutivos-ess / Turban, E., & Aronson, JE (2005). Sistem Sokongan Keputusan dan Sistem Pintar. Pearson / Prentice Hall.
