Teori motivasi organisasi

I. Definisi motivasi

Motivasi adalah dorongan yang mendorong seseorang untuk memilih dan melakukan tindakan di antara alternatif-alternatif yang dikemukakan dalam situasi tertentu.

Untuk pemahaman yang lebih baik mengenai sumber daya manusia di tempat kerja, penting untuk mengetahui sebab-sebab yang berasal dari tingkah laku manusia.

Motivasi terdiri dari semua faktor yang mampu memprovokasi, menjaga dan mengarahkan tingkah laku ke arah objek.

II. Teori motivasi

Motivasi dalam beberapa dekade kebelakangan ini menjadi objek kajian yang telah memunculkan banyak teori, yang terpenting telah menimbulkan penyelidikan yang tak terhitung jumlahnya. Kita dapat mengklasifikasikan teori-teori ini dengan cara berikut:

Teori kandungan: Mengelompokkan teori-teori yang mempertimbangkan semua perkara yang dapat memotivasi orang. Teori proses: Ia mengumpulkan teori-teori yang mempertimbangkan cara (proses) di mana orang itu menjadi termotivasi.

Teori kandungan

Teori kandungan

Teori Keperluan Manusia - Abraham Maslow:

Menurut teori ini, mata air dalaman seseorang terdiri dari serangkaian keperluan dalam urutan hierarki, mulai dari yang paling material hingga yang paling spiritual. Lima tahap dikenal pasti dalam hierarki ini:

Fisiologi: Mereka ada kaitan dengan keadaan minimum sara hidup manusia: Makanan, perumahan, pakaian, dll. Keselamatan: Ini berkaitan dengan kecenderungan pemuliharaan dalam menghadapi situasi berbahaya. Pemeliharaan harta benda, pekerjaan anda, dll. Sosial: Manusia secara semula jadi mempunyai keperluan untuk berhubungan, berkelompok secara tidak formal, dalam keluarga, dengan rakan atau secara rasmi dalam organisasi. Anggarkan: Pada tahap ini dalam piramid, individu memerlukan lebih daripada sekadar menjadi anggota kumpulan, perlu mendapat pengiktirafan daripada orang lain dari segi rasa hormat, status, prestij, kuasa, dll. Keinsafan diri: Ini terdiri dari pengembangan potensi masing-masing secara maksimum, itu adalah sensasi peningkatan diri yang kekal. Mereka adalah contoh autonomi, kebebasan, kawalan diri.

Ciri-ciri operasi teori Maslow:

Hanya keperluan yang tidak terpengaruh mempengaruhi tingkah laku orang, keperluan yang memuaskan tidak menghasilkan tingkah laku Keperluan fisiologi dilahirkan dengan manusia, keperluan selebihnya timbul dari masa ke masa Kerana orang itu berjaya mengawal keperluannya keperluan asas secara beransur-ansur kelihatan lebih tinggi. Tidak semua individu merasakan keperluan untuk merealisasikan diri kerana ini adalah penaklukan individu.Keperluan tertinggi tidak timbul kerana yang lebih rendah merasa puas. Mereka mungkin bersamaan, tetapi yang asas akan mendominasi yang lebih tinggi.Keperluan asas memerlukan kitaran motivasi yang agak pendek untuk kepuasan mereka berbanding dengan keperluan yang lebih tinggi yang memerlukan kitaran yang lebih lama.

Pemerhatian terhadap teori Maslow:

Menurut pendekatan lain, teori tidak menyedari bahawa orang adalah berbeza dan bahawa apa yang mungkin menjadi keperluan seseorang tidak boleh bagi yang lain. Bagi sebilangan pengkritik penulis tidak menyedari bahawa orang boleh mengubah susunan hierarki. Bagi yang lain, Model ini tidak praktikal dari sudut pengurusan kerana menggambarkan bagaimana orang bekerja, tetapi tidak menganggap cara yang paling tepat untuk memberikan insentif dari organisasi.

Seperti teori mana pun, Maslow mempunyai pengikut dan pengkritiknya, tetapi tidak diragukan bahawa modelnya menjawab persoalan bagaimana manusia berfungsi dan memotivasi diri mereka, itu adalah kerana mereka bekerja keras dan bekerja.

Teori bifaktorial Herzberg:

Walaupun Maslow menyokong teori motivasinya dalam keperluan manusia yang pelbagai (pendekatan yang berorientasikan ke arah dalaman orang), Herzberg mendasarkan teorinya pada persekitaran luaran dan hasil kerja individu (pendekatan yang berorientasi ke arah luar).

Teori bifaktorial disokong oleh kajian yang dikembangkan oleh Frederick Herzberg dan kumpulan penyelidikannya di syarikat-syarikat di Pittsburgh, Amerika Syarikat. Penyelidikan ini terdiri daripada soal selidik di mana jurutera dan akauntan ditanya mengenai faktor-faktor yang menghasilkan kepuasan dan ketidakpuasan dalam pekerjaan mereka. Dari penyiasatan ini, dua jenis faktor dipisahkan, yang ditunjukkan dalam grafik berikut.

Faktor kebersihan : Dalam grafik mereka dibandingkan dengan paras air minimum yang diperlukan untuk memastikan kapal tetap terapung. Kehadiran faktor-faktor ini memungkinkan orang tersebut untuk tidak merasa tidak puas dalam pekerjaan mereka tetapi tidak menunjukkan bahawa mereka menghasilkan motivasi yang diperlukan untuk mencapai objektif. Contoh faktor-faktor ini adalah: keadaan kerja, pengawasan yang diterima, gaji, dll. Faktor motivasi: Bergantung pada grafik, ia dinyatakan sebagai tenaga yang memberikan dorongan yang diperlukan untuk memimpin orang meletakkan kekuatan mereka dalam organisasi untuk mencapai hasil. Contoh: Tahap tanggungjawab, pengiktirafan, kemungkinan kemajuan, dll.

Ringkasnya, teori dua faktor menyatakan bahawa:

Kepuasan kerja adalah fungsi dari kandungan atau aktiviti yang mencabar dan merangsang pekerjaan: Ini disebut faktor motivasi. Kepuasan kerja bergantung pada persekitaran, pengawasan, rakan sekerja, dan konteks umum pekerjaan: Ini Ini adalah apa yang disebut faktor kebersihan.

Dalam kehidupan organisasi, kekurangan liputan faktor kebersihan akan menyebabkan rasa tidak puas hati di kalangan anggotanya, mencegah mereka daripada terus berada dalam keadaan motivasi kerana keprihatinan mereka untuk memenuhi keperluan jenis ini. Setelah keperluan kebersihan dipenuhi secara minimum, ini akan mengelakkan anggota organisasi menderita keadaan tidak berpuas hati, tetapi tidak cukup untuk memprovokasi sikap memotivasi.

Dari masa saya sebagai pelajar kerjaya Akauntan Awam dan cara bertindak berdasarkan motivasi dua faktor teori ini, contoh Ketua Pentadbiran berikut yang saya nyatakan oleh Cr. Raúl Ortiz dari UNS masih ada dalam fikiran saya: "Perlindungan Sosial atau bantuan perubatan yang diberikan kepada pekerja tidak memotivasi, tetapi penghapusannya mendorong".

Mengenai teori ini, kebingungan semantik biasanya berlaku, kerana banyak orang menganggap bahawa kebalikan dari kepuasan adalah ketidakpuasan dan sebaliknya. Walau bagaimanapun, kebalikan dari kepuasan adalah ketiadaan kepuasan dan dengan cara yang sama, kebalikan dari rasa tidak puas hati adalah tidak adanya rasa tidak puas hati.

Untuk mencapai kepuasan kerja, pengarang teori ini mengusulkan pengayaan tugas (pengayaan pekerjaan), yang terdiri dari mengubahnya menjadi cabaran melalui peningkatan tanggungjawab dan objektif.

Teori Kehadiran, Hubungan dan Kemajuan Alderfer

Clayton Adelfer, melakukan tinjauan teori keperluan Maslow, yang akan menjadi teori keberadaan, hubungan dan pertumbuhan ERG (pertumbuhan, dalam bahasa Inggeris). Tinjauan yang dilakukan oleh penulis menghasilkan pengelompokan keperluan manusia dalam tiga kategori yang disebutkan.

Kehadiran: Mengelompokkan keperluan paling asas yang dianggap oleh Maslow sebagai fisiologi dan keselamatan.Hubungan: Keperluan ini memerlukan, untuk kepuasan mereka, interaksi dengan orang lain, memahami keperluan sosial dan komponen luaran dari klasifikasi penghargaan yang dibuat oleh Maslow. Pertumbuhan: Diwakili oleh keinginan untuk pertumbuhan dalaman orang. Mereka merangkumi komponen dalaman penilaian penghargaan dan penilaian realisasi diri.

Teori ERG tidak hanya mewakili cara yang berbeza untuk mengelompokkan keperluan yang dipertimbangkan oleh Maslow, kerana ia berbeza dengan teori yang terakhir dalam aspek berikut:

Teori ERG tidak menganggap struktur keperluan yang kaku, di mana susunan korelasi mesti diikuti untuk kepuasan mereka.

Berbeza dengan Maslow, yang menganggap bahawa orang tetap pada tahap kebutuhan tertentu sehingga mereka puas, teori ini menganggap bahawa jika individu tersebut gagal memenuhi keperluan pesanan yang lebih tinggi, maka keperluan pesanan rendah akan muncul (kekecewaan-regresi)

Beberapa keperluan dapat beroperasi pada masa yang sama.

Pemboleh ubah seperti sejarah keluarga dan persekitaran budaya dapat mengubah susunan keperluan, contoh situasi ini adalah budaya seperti orang Jepun yang meletakkan keperluan sosial berbanding yang fisiologi.

Teori Tiga Keperluan McClelland

Untuk memahami motivasi, penulis ini mengklasifikasikan keperluan menjadi tiga kategori:

Keperluan untuk pencapaian: Dorongan untuk cemerlang, berusaha untuk berjaya. Klasifikasi ini mengumpulkan orang-orang yang meletakkan kejayaan dalam diri mereka sebelum hadiah, mencari situasi di mana mereka dapat memikul tanggungjawab dan tidak menyukai pencapaian kebajikan secara kebetulan. Memerlukan kuasa: Perlu orang lain melakukan tingkah laku yang tanpa petunjuknya mereka tidak akan memerhatikan. Orang yang memilikinya menikmati anugerah "bos", cuba mempengaruhi orang lain dan lebih peduli untuk mencapai pengaruh daripada dengan prestasi mereka sendiri. Keperluan untuk pertalian: Keinginan untuk menjalin hubungan interpersonal. Mereka yang memilikinya lebih suka situasi kerjasama daripada persaingan, yang pertama menonjolkan kerjasama yang tinggi.

III. Teori Hierarki Keperluan

Kita mungkin betul mengatakan bahawa teori motivasi yang paling terkenal adalah hirarki keperluan Abraham Maslow. Dia membuat hipotesis bahawa dalam setiap manusia ada hierarki dari lima keperluan berikut.

Fisiologi: merangkumi kelaparan, dahaga, tempat tinggal, seks dan keperluan badan lain Keselamatan: merangkumi keselamatan dan perlindungan dari bahaya fizikal dan emosi. Sosial: merangkumi kasih sayang, perasaan kekitaan, penerimaan dan persahabatan. Dari Ego: merangkumi faktor harga diri dalaman, seperti harga diri, autonomi dan pencapaian; dan faktor luaran seperti status, pengiktirafan, dan perhatian. Aktualisasi diri: dorongan untuk menjadi yang mampu dimiliki oleh seseorang; ini merangkumi pertumbuhan, mencapai potensi seseorang, dan kepuasan diri.

IV. Teori dua faktor tersebut

Ini adalah teori yang dirumuskan oleh Frederick Herzberg untuk menjelaskan tingkah laku orang dalam situasi kerja dengan lebih baik. Penulis ini menimbulkan kewujudan dua faktor yang menjadi panduan tingkah laku orang.

Kepuasan yang berpunca daripada faktor motivasi. Faktor-faktor ini membantu meningkatkan kepuasan individu tetapi tidak banyak mempengaruhi ketidakpuasan.Puas hati tidak berpunca daripada faktor kebersihan. Sekiranya faktor-faktor ini hilang atau tidak sesuai, ia menimbulkan rasa tidak puas hati, tetapi kehadiran mereka sangat sedikit mempengaruhi kepuasan jangka panjang.

Teori V. XY

Douglas McGregor adalah tokoh terkenal di sekolah pengurusan hubungan manusia yang berkembang pada pertengahan abad yang lalu, yang ajarannya, sangat pragmatik, masih dapat diterapkan hari ini walaupun telah menanggung berat teori selama empat dekad dan fesyen pengurusan.

McGregor dalam bukunya "The sisi manusia organisasi" yang diterangkan dua cara pemikiran pengurus untuk yang dipanggil Teori X dan Teori Y. Pengurus yang pertama memandang bawahan mereka sebagai haiwan kerja yang hanya bergerak di bawah kuk atau ancaman, sementara pengurus yang kedua berdasarkan prinsip bahawa orang mahu dan perlu bekerja.

Teori X

Ia berdasarkan ajaran lama tongkat dan wortel dan anggapan orang-orang yang biasa-biasa saja, diandaikan bahawa individu mempunyai kecenderungan semula jadi untuk bersantai dan bahawa, seperti negrito del batey (lagu), pekerjaan adalah bentuk hukuman atau seperti yang mereka katakan, "bekerja sangat buruk sehingga anda bahkan dibayar", yang menyajikan dua keperluan mendesak bagi organisasi: pengawasan dan motivasi.

Teori Y

Pengurus Theory Y menganggap bahawa pekerja bawahan mereka mendapati bahawa mereka bekerja sebagai sumber kepuasan dan bahawa mereka akan sentiasa berusaha untuk mencapai hasil terbaik bagi organisasi, oleh itu, syarikat mesti melepaskan kemahiran pekerja mereka yang menyokong hasil tersebut.

kesimpulan

Semasa penyelidikan ini dinilai bahawa motivasi adalah proses pelbagai aspek yang mempunyai implikasi individu, pentadbiran dan organisasi

Ini juga bukan hanya yang ditunjukkan oleh pekerja, tetapi seluruh aspek persekitaran yang merangkumi pekerjaan yang menjadikan seseorang bertindak dan berkelakuan dengan cara tertentu dalam organisasi.

Pada manusia, motivasi merangkumi impuls sedar dan tidak sedar, iaitu motivasi dikaitkan dengan sistem kognisi individu, yang mana orang tahu tentang diri mereka sendiri dan persekitaran yang mengelilinginya dan yang menyiratkan nilai-nilai mereka peribadi yang dipengaruhi oleh persekitaran fizikal dan sosial mereka, oleh struktur, keperluan dan pengalaman fisiologi mereka.

Oleh kerana setiap orang merupakan realiti yang berbeza dari yang lain, keperluan yang menuntut untuk dipenuhi agar individu dapat mencapai kepuasan dalam hidup tidak selalu dipenuhi dengan cara yang sama pada semua individu kerana setiap individu mempunyai wajah yang emosional dan pengalaman yang berbeza, tetapi mereka pasti ada dalam setiap manusia.

Tingkah laku organisasi berlaku dalam sistem sosial yang kompleks, tingkah laku pekerja akan sangat bergantung pada motivasi ciri-ciri peribadi dan persekitaran yang mengelilinginya, sebahagian daripada persekitaran itu adalah budaya sosial, yang memberikan petunjuk luas yang menentukan bagaimana Ini akan menjadi tingkah laku orang dalam persekitaran tertentu.

Oleh itu, kita mempunyai kitaran Motivasi yang diberikan oleh timbulnya suatu keperluan.

Keperluan ini memecahkan keadaan keseimbangan di mana seseorang mendapati dirinya, menghasilkan keadaan ketegangan yang mendorong individu itu untuk mengembangkan tingkah laku yang mampu melepaskan ketegangan dan membebaskannya dari ketidakselesaan dan ketidakseimbangan. Sekiranya tingkah laku itu berkesan, keperluan akan dipenuhi, kembali ke keadaan keseimbangan sebelumnya.

Organisasi berjaya atau gagal bergantung pada apakah proses tertentu dikembangkan atau tidak dan orang menyesuaikan diri dengan piawaiannya, mengenal pasti dengan objektifnya dan menguruskan melalui organisasi untuk memenuhi beberapa keperluan mereka dengan mana ia memastikan kekal pekerja mereka.