Teori Taifel dan festinger diterapkan dalam pengurusan pasukan

1. Pengenalan

Dalam penyelidikan berikut, kami akan memberikan maklumat mengenai kumpulan dan keperluan, yang merangkumi teori-teori eksponen yang berbeza seperti Henry Taifel dan Leon Festinger, menganalisis teori mereka, dengan cara yang memudahkan untuk memahami dan membuat objektif yang jelas mengenai teori-teori ini diketahui. Ini juga menggunakan tema-tema lain, seperti teori pengaruh sosial dan kesesuaian, serta teori pertukaran sosial, di mana yang pertama membincangkan mengenai fakta bahawa orang yang bekerja di hadapan orang lain secara tidak sedar dipengaruhi oleh corak kumpulan secara keseluruhan, dan yang kedua bercakap tentang fakta bahawa secara kasarnya dinyatakan bahawa manusia berinteraksi dengan orang lain dengan penuh pengakuan bahawa tindakan mereka akan mendapat ganjaran. Kami akan bercakap mengenai teori kumpulan,kedua-dua pasukan kerja formal dan tidak formal untuk memahami bahawa, bagaimana ia dapat berguna dalam hidup kita, karya ini dilakukan secara meluas, memperkenalkan konsep untuk lebih memahami istilah yang digunakan dalam penyelidikan, semua ini akan menjadi cara jelas dan ringkas.

Perlu disebutkan bahawa maklumat yang dikumpulkan diambil dari sumber bibliografi yang benar, yang membantu kita memberikan maklumat yang lebih tepat mengenai topik tertentu ini. Mencuba untuk memahami dengan gambaran yang lebih besar perbezaan subjek kumpulan dan keperluan.

2. Pendekatan

Kadang-kadang di beberapa syarikat, mereka tidak mendapat maklumat yang mencukupi mengenai teori kumpulan, kumpulan kerja yang berbeza atau apa yang terdiri daripada pemimpin yang dilahirkan. Penting untuk mengetahui semua aspek subjek ini, kerana orang bawahan pada umumnya hanya datang ke syarikat dengan keinginan untuk bekerja dan imbuhan ekonomi yang dapat diterima untuk memenuhi keperluan mereka.

Adalah mustahak bahawa ada yang harus mengambil peranan sebagai pemimpin, tetapi kadang-kadang, pemimpin itu tidak mengetahui kepemimpinannya sendiri, oleh itu, dorongan itu diperlukan dari pemimpin semasa atau dari anggota pasukan, tetapi yang terpenting, untuk mengetahui bagaimana bertindak dalam keadaan buruk.

Oleh kerana diharuskan bertindak dengan cara yang sesuai mengikut keperluan dan sikap para kolaborator.

3. Justifikasi

Menurut penelitian lapangan dan asas-asas yang digunakan untuk pekerjaan itu, ini dilakukan untuk memahami dan memperoleh pengetahuan yang diperlukan untuk menggunakannya dalam lingkungan kerja. Serta menentukan diri dalam jenis kumpulan atau orang apa yang dianggap satu mengikut sikap, ciri dan teori mereka yang digunakan sehingga jenis kumpulan ini dapat memberikan hasil positif kepada syarikat atau pihak pengurusan kanannya.

Oleh kerana di sebuah syarikat akan selalu ada kumpulan kerja dan setiap kolaborator harus dikenalpasti di sektor mana dia jatuh mengikut pembahagian kumpulan dan di atas semua apa kemahiran, bakat dan sikap positif yang dimiliki, faktor yang akan dicapai untuk memenuhi objektif peribadi dan perniagaan. Oleh itu, adalah penting untuk mengetahui jenis kumpulan, pasukan kerja dan teori yang ada, menerapkan kaedah disiplin dan juga mengetahui apa yang harus dilakukan oleh pemimpin dalam setiap kes yang dikemukakan.

4. Objektif Umum

Analisis teori kumpulan dan keperluan yang berbeza, faktor dan ciri mereka yang melengkapkannya untuk menerapkan pengetahuan dalam bidang profesional dalam menguruskan pasukan berprestasi tinggi.

5. Objektif khusus

Menganalisis teori Henri Tajfel dan Leon Festinger untuk memahami tingkah laku di tempat kerja Lakukan penyelidikan dengan sorotan teori yang berbeza untuk mengesan perbezaan antara masing-masing Buat senarai data untuk mengenal pasti pelbagai jenis kumpulan yang mendominasi Selesai dengan sumbangan individu terhadap topik yang disiasat untuk pembelajaran.

I. Asas

Latar belakang sejarah: Charles Fourier (1772-1837) kumpulan dan komuniti

Charles Fourier, seorang pemikir Perancis yang disebut sebagai sosialis utopia, adalah pengkritik yang tulus dan tidak berat sebelah terhadap masyarakat yang dia kenal, dia melawan segala yang dianggapnya curang: keuntungan yang berlebihan dalam perdagangan, kezaliman gerejawi, birokrasi dan hubungan keluarga dan perkahwinan yang menindas pada masa itu. Dia mengikuti idea Rousseau untuk menjadikan peradaban bertanggungjawab terhadap penyakit kemanusiaan. Idea-ideanya memberikan unsur-unsur asli untuk model masyarakat libertarian, dia menolak model industri pada masa itu, dia bergantung pada pertumbuhan gerakan secara beransur-ansur.

Asas sejarah dan sosial Teori Kumpulan

Penting untuk memperhatikan komponen konteks sosial pada masa antara perang dunia, terutama di Eropah dan Amerika Syarikat, di mana sumbangan pertama untuk teori kumpulan kecil muncul. Dari konteks ini kita dapat menyoroti iklim kemurungan sosial dan juga ketidakpuasan dengan sains sosial turun temurun mengenai rasionaliti moden dan gagasan kemajuannya berdasarkan akal. Sebab manusia yang dianggap sebagai landasan pengetahuan ilmiah juga mampu membasmi spesies dengan teknologi perangnya.

Alasan saintifik akan menimbulkan asas-asas lain yang lebih humanistik dalam sains sosial, alasan sejarah: Manusia adalah keadaannya, dalam hubungan yang tidak dapat dipisahkan dengan yang lain dan dunia.

Sejarah dan Situasi akan menjadi tonggak asas pengetahuan dalam sains sosial, oleh itu dialektika mengambil nilai penting sebagai kaedah berfikir tentang realiti, pemikiran yang merupakan transformasi (proses temporal) kehidupan berdasarkan ketegangan. Untuk tahap tertentu, memikirkan semula keadaan manusia dalam keadaan kewujudannya yang konkrit memasang ideologi baru dalam sains sosial pada awal abad kedua puluh, yang di antara banyak pencapaian lain, akan membawa kepada pengisytiharan hak asasi manusia secara universal.

Pengasas teori kumpulan kecil adalah pengarang dari awal abad ke-20, yang menangani fenomena yang belum cukup dipelajari hingga saat itu, yang sekarang kita sebut: hubungan atau interaksi antara individu. Usul itu, pada waktu itu menyalurkan perhatiannya kepada objek studi baru yang terdiri dari: kelompok sosial, hubungan dan kehidupan intrapsik, ketiga bidang tersebut akan dianggap sebagai satu kesatuan yang utuh dan saling bergantung. Oleh itu lahirlah disiplin yang akan dipanggil Psikologi Sosial.

Walaupun terdapat kepelbagaian teori, dapat disepakati bahawa beberapa pengarang khususnya, kerana kemampuan mereka untuk inovasi, kedalaman, ramalan, kekuatan sintesis atau kita katakan pemasaran hari ini, menonjol sebagai "bapa" sains ini, bagi kita mereka adalah: S. Freud, G. Mead, K. Lewin, B. Skinner.

II. Pembangunan Penyiasatan

1. Kumpulan dan keperluan

1.1 Teori dan komunikasi kumpulan

Sebelum memulakan dengan topik teori dan komunikasi kumpulan, adalah perlu untuk menentukan istilah kumpulan dan komunikasi, sebab itulah kumpulan dapat didefinisikan sebagai dua atau lebih individu, berinteraksi dan saling bergantung, yang telah bersatu untuk mencapai objektif tertentu. Faktor di mana komunikasi disebut, yang dengan cara yang sama dapat didefinisikan sebagai proses untuk menghantar.

Antara anteseden utama adalah pengalaman yang berlaku pada 20-an dan 30-an yang dilakukan di bengkel Hawthorne dari Syarikat Elektrik Barat di Chicago, di mana pengaruh penting yang diberikan oleh faktor sosial terhadap prestasi orang di tempat kerja mereka, dan nilai "kumpulan tidak rasmi" mula disedari.

Pengalaman selanjutnya menunjukkan bahawa organisasi tidak hanya terdiri daripada individu sendiri, tetapi mereka membentuk rangkaian hubungan sosial dan merupakan anggota kumpulan yang berbeza, yang sebahagian besarnya menandakan tingkah laku organisasi mereka.

Apabila menyebut istilah kumpulan, perlu menentukan perkara pentingnya, yang menonjol:

Kemerdekaan: menurut kriteria ini, apa yang membuat sekelompok orang menjadi satu kumpulan adalah saling bergantung antara satu sama lain, iaitu bahawa orang-orang ini saling bergantung satu sama lain untuk mencapai objektif tertentu. Dari sini, dua penjelasan dapat dibuat: Motivasi untuk keanggotaan kumpulan: sama ada keanggotaan kumpulan adalah sukarela atau tidak Objektif: sama ada objektif tersebut ditentukan oleh kumpulan itu sendiri atau dikenakan secara luaran ke atasnya.

Walau bagaimanapun, perlu menentukan bahawa terdapat 2 jenis kumpulan dalam organisasi:

Kumpulan interaktif: Seperti namanya, ia dicirikan oleh interaksi antara ahli kumpulan, mereka mengekalkan tingkah laku kebebasan dengan potensi untuk saling berinteraksi, menjaga interaksi tatap muka.

Kumpulan kategoris: Ia ditakrifkan sebagai pengkategorian anggotanya, iaitu, interaksi ahlinya tidak perlu, cukup untuk mengenal pasti ahli kumpulan dan mengetahui bahawa mereka tergolong dalam kumpulan tersebut, istilah ini berkaitan dengan identiti sosial, atau tergolong dalam sebuah masyarakat.

1.2 Teori Henri Tajfel

Menurut Henri Tajfel terdapat faktor untuk hubungan antara kumpulan berlaku, yang diklasifikasikan dalam 3 keadaan:

Keadaan identiti: Hubungan ditakrifkan dari segi kekitaan Keadaan saling bergantung: Itu mengejar kepuasan keperluan atau mencari pencapaian tujuan Keadaan struktur: Mereka diberikan dari kedudukan yang jelas, dengan apa yang disiratkan dari segi tanggungjawab, status, pengaruh sosial.

Beberapa penulis menyebutkan faktor positif dan negatif interaksi kumpulan:

Menurut Tajfel, tingkah laku antara kumpulan adalah tingkah laku yang paling biasa di kalangan manusia. Kami menambah: tingkah laku seperti itu dapat memperoleh nada solidariti dan kerjasama yang dicemburui, seperti konflik, permusuhan dan penguasaan.

Hujah teori yang sangat bermanfaat untuk memahami tingkah laku antara kumpulan, terutama yang disalurkan oleh aspek negatif, adalah dengan mempertimbangkan dinamika hubungan yang boleh berlaku antara pengkategorian-stereotaip-polarisasi perbandingan.

William G. Sumner mendefinisikan etnosentrisme sebagai "konsepsi tentang perkara di mana kumpulan itu sendiri adalah pusat segala sesuatu, dan orang lain dihargai dengan merujuk kepadanya. Setiap kumpulan memelihara kebanggaan dan kesombongannya sendiri, membanggakan dirinya sebagai yang unggul, memuliakan ketuhanannya sendiri, dan menganggap orang asing dengan penghinaan ”.

Fahaman pilih kasih kumpulan tidak memberi jalan keluar segera atau secara automatik kepada permusuhan antara kumpulan. Untuk itu, beberapa bahan lain diperlukan.

Dunia yang saling bergantung adalah dunia di mana hubungan antara orang dan antara kumpulan sering dirangka oleh minat dan tujuan yang tidak selalu serasi.

Kita mesti lari dari demonisasi konflik.

Peta konflik Tajfel

1.3 Teori Leon Festinger

Konsep kohesi yang dikemukakan oleh Festinger (1954) didasarkan pada idea bahawa kohesi adalah kekuatan yang memaksa kita untuk tidak meninggalkan kumpulan dan terus mematuhinya. Dengan kata lain, daya tarikan yang muncul dari kumpulan itu, kecemerlangannya, dan apa yang menarik dan menyihir orang-orang yang membuatnya. Visi ini menghubungkan kohesi dengan tarikan interpersonal.

Mengapa kumpulan boleh menarik? Mengapa keahlian menjadi tidak dapat ditahan? Apa yang diinginkan dalam kumpulan?

Terdapat empat penjelasan, untuk pengarang yang sama, yang menjelaskan perkara di atas:

Sifat-sifat yang merangsang kumpulan: tujuannya, ciri-ciri beberapa anggota, fungsinya, prestij yang dimilikinya, dll. Dengan kata lain, mereka adalah sifat yang dimiliki oleh kumpulan dan menjadikannya kumpulan yang menarik.Keperluan motivasi orang, iaitu keperluan untuk pengasuhan, pengiktirafan, keselamatan, dan lain-lain, yang dimiliki seseorang dan apa yang mereka lakukan. untuk membenarkan, sejauh mana keperluan peribadi mereka selaras dengan kumpulan, untuk melihatnya sebagai kumpulan yang menarik. Harapan yang berdasarkan kumpulan tertentu. Harapan mengenai faedah menjadi sebahagiannya Tahap perbandingan: terdapat banyak kumpulan, dan orang tergolong dalam beberapa kumpulan dan tidak lagi dihubungkan dengan yang lain. Tahap ini membolehkan, secara subjektif,pertimbangkan faedah menjadi sebahagian daripada kumpulan yang diberi pengalaman sebelumnya.

Faktor untuk perpaduan kumpulan:

Daya tarikan ahli: Keahlian kumpulan meletakkan seseorang dalam hubungan rapat dan sering berinteraksi dengan ahli lain. Penilaian anda terhadap ahli-ahli ini akan mempengaruhi tarikan orang itu untuk menjadi ahli dalam kumpulan.

Kesamaan antara ahli: Heider mengatakan bahawa orang tertarik dengan penilaian yang serupa. Teori perbandingan sosial Festinger menyatakan bahawa seseorang akan lebih tertarik kepada situasi di mana orang lain serupa dengan kemampuan dan pendapatnya.

Matlamat Kumpulan: Mempunyai tujuan atau tujuan yang tersendiri berfungsi untuk menarik kumpulan. Ini tidak hanya mempengaruhi isi tujuan, tetapi juga keterangan yang jelas tentang perumusannya, kejelasannya dan kemungkinan kejayaannya.

Jenis saling bergantung antara ahli: Apabila ahli kumpulan menerima tujuan bersama dan bersetuju dengan tindakan yang diperlukan untuk mencapainya, mereka menjadi saling bergantung secara bekerjasama.

Kegiatan kumpulan: Sekiranya kumpulan mempunyai standard prestasi yang terlalu tinggi untuk ahli, prospek kegagalan peribadi berulang akan mempengaruhi daya tarikan kumpulan.

Kepemimpinan dan membuat keputusan: Sifat kepemimpinan mempengaruhi tarikan kumpulan. Bentuk organisasi yang demokratik yang mendorong penyertaan yang luas dalam pembuatan keputusan nampaknya mendorong lebih banyak daya tarik kepada kumpulan daripada yang berpusat pada keputusan.

Sifat struktur Contohnya, struktur komunikasi dan kedudukan atau status hierarki.

Saiz kumpulan: Hubungan itu negatif, iaitu semakin besar kumpulan, semakin tidak menarik, walaupun yang terakhir ini juga berkaitan dengan aktiviti.

Faktor untuk perpaduan kumpulan

1.4 Teori pengaruh sosial dan kesesuaian

Pada kelas kajian ini kita dapati kajian yang dilakukan oleh Allport, yang menunjukkan bahawa orang yang bekerja di hadapan orang lain secara tidak sedar dipengaruhi oleh panduan kumpulan secara keseluruhan. Namun, kajian yang paling lengkap mengenai kesesuaian ditemukan oleh Asch (1940), yang mengembangkan serangkaian penyelidikan di mana dia melihat bahawa pendapat individu cenderung berubah ke arah pendapat kelompok (JR Torregrosa 1984, hal.351) “la Pendapat umum menekankan kekuatan keadaan sosial dengan sewenang-wenangnya mendorong perubahan psikologi. Dia menafsirkan penghambaan terhadap tekanan kelompok sebagai fakta umum dan secara implisit memperkecilkan atau menolak kemampuan kemerdekaan yang dimiliki oleh lelaki ”.

Asch melakukan eksperimen terkenal di mana dia membentuk kumpulan pelajar kolej antara 7 dan 9 individu, yang dia masukkan ke dalam kelas. Dia menunjukkan kepada mereka gambar dengan garis yang harus dipadankan dengan panjangnya (dia menjelaskan bahawa itu adalah ujian persepsi visual), berkaitan dengan garis pola. Ketika semua orang menyatakan pendapat mereka, dia akan meletakkan baris lain lagi, hingga dua belas set kad. Pada mulanya, mereka semua melakukannya dengan betul kerana perbezaan antara garis-garis ini sangat ketara. Dari situ, Asch mengajar semua mata pelajaran kecuali satu, yang akan menjadi "subjek naif", individu yang mengikuti arahan Asch tersalah sengaja dan jawapan subjek naif itu disediakan untuk tempat terakhir: didapati bahawa setiap satu tiga terbawa oleh sambutan majoriti.Untuk menjelaskan ini, Asch memberikan tiga alasan, yang memberi kami tiga bentuk penyerahan individu kepada kumpulan:

Oleh kerana perubahan dalam persepsi garis: subjek naif mengubah anggaran mereka kerana mereka benar-benar yakin bahawa panjang garis itu berbeza, kesan kesesuaian menghasilkan perubahan yang nyata dalam persepsi garis. Sebilangan besar dari mereka yang tunduk pada pendapat kumpulan itu melakukannya dengan mengakui diri mereka sebagai salah dan bersetuju dengan kumpulan itu. Mereka percaya bahawa kegagalan itu adalah milik mereka, mungkin disebabkan oleh gangguan pada penglihatan atau otak. Penyelewengan tindakan: mereka adalah mereka yang benar-benar tidak peduli dengan tindak balas mereka, satu-satunya perkara yang mereka mahukan adalah sama dengan kumpulan itu, untuk menjadi anggota kumpulan dan tidak menghadapi risiko diusir atau dipinggirkan kerana berbeza, kerana ini mereka tidak dapat menyatakan pendapat mereka sendiri dan mematuhi pendapat kumpulan itu.

1.5 Teori pertukaran sosial

Teori Pertukaran Sosial, dari sudut pandangan Thibaut dan Kelley, secara kasarnya menyatakan bahawa manusia berinteraksi dengan orang lain dengan penuh pengiktirafan bahawa tindakan mereka akan dihargai.

Prosedur permohonan paten merangkumi penyusunan penerangan teknikal terperinci mengenai penemuan atau inovasi yang akan dipatenkan. Penerangan sedemikian diperlukan kerana sifat sistem paten, yang berdasarkan pertukaran sosial. Pertukaran ini terdiri daripada negara atau kerajaan yang memberikan pencipta monopoli atau eksklusif produk atau proses inovatif. Sebagai balasan, penemu menawarkan pendedahan semua maklumat teknikal mengenai operasi dan pelaksanaan inovasi tersebut.

Pertukaran ini memberi keuntungan kepada masyarakat, kerana pengetahuan teknikal yang berasal dari teknologi yang dipatenkan dapat digunakan oleh siapa saja, setelah jangka masa paten itu telah tamat kerana faedah eksklusif dari penemu hanya sementara.

Oleh itu, walaupun pada hakikatnya dalam masyarakat pasar bebas, monopoli dilarang kerana mempengaruhi perkembangan aktiviti ekonomi secara bebas, dalam hal sistem paten, pemerintah membuat pengecualian dan memberikan monopoli pada teknologi. inovatif, dengan tujuan untuk mendorong pengembangan teknologi, yang memungkinkan orang yang terlibat dalam pengembangan teknologi baru, memanfaatkan monopoli yang diberikan oleh paten untuk memperoleh kelebihan daya saing di pasaran dan mencapai keuntungan ekonomi.

2. Pasukan dan pasukan kerja formal dan tidak rasmi

2.1 Kumpulan

Kumpulan didefinisikan sebagai kumpulan dua atau lebih individu yang saling berkaitan dan saling bergantung dan yang berkumpul untuk mencapai objektif tertentu.

Kumpulan mempunyai ciri-ciri yang sesuai, saling kaitan dinamik; kumpulan tidak statik, tetapi terus berubah: mereka dinamik.

Kissen (1987). Ada orang yang menegaskan bahawa kumpulan tidak memiliki kewujudan yang nyata, dan bahawa ketika kita berbicara tentang kumpulan itu hanyalah abstraksi, "distorsi konseptual".

Bagi pihaknya, Olmsted (1972). Dia menganggap sebuah kumpulan sebagai sebilangan besar individu yang saling berhubungan satu sama lain, yang mengambil kira kewujudan mereka bersama dan kesedaran bahawa tujuan mereka juga mempunyai kepentingan bersama.

Newcomb (1978). Ia mengatakan bahawa kumpulan terdiri daripada dua atau lebih orang yang mempunyai norma dan peranan sosialnya saling berkaitan.

Pada gilirannya González Núñez (1987). Dia menggambarkannya sebagai perjumpaan yang tetap atau tidak lama bagi beberapa orang yang saling berinteraksi dan saling mempengaruhi untuk mencapai tujuan bersama tertentu di mana ruang emosinya semua anggota mengenali diri mereka sebagai anggota kumpulan dan diatur oleh tingkah laku.

2.2 Pasukan Formal

Dengan pasukan formal kami bermaksud mereka yang menentukan struktur organisasi, dengan tugas kerja tertentu yang menetapkan tugas. Dalam kumpulan formal, tingkah laku individu ditetapkan dan diarahkan ke arah tujuan organisasi.

Menurut James, A. (1996). Pasukan formal sengaja dibuat oleh pengurus untuk tujuan memberikan mereka tugas-tugas khusus yang melayani organisasi untuk mencapai tujuannya.

Ia adalah yang menentukan struktur organisasi, melalui penugasan kerja tertentu di mana aktiviti dibuat, dalam kumpulan formal, matlamat organisasi menetapkan tingkah laku yang dapat diperhatikan dan bertujuan untuk mencapainya.

Kumpulan formal sengaja dibuat oleh pengurus dan bertanggungjawab untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu untuk membantu organisasi mencapai tujuannya.

Shermenhorn, Huny, Osborn (2005). Ia menyebutkan bahawa pasukan atau kumpulan formal secara rasmi ditetapkan untuk melayani tujuan organisasi tertentu. Organisasi membuat kumpulan seperti itu untuk melakukan tugas tertentu, yang biasanya melibatkan penggunaan sumber untuk membuat produk.

Kumpulan formal boleh kekal atau sementara. Kumpulan kerja tetap, atau kumpulan perintah dalam struktur menegak, muncul dalam carta organisasi sebagai jabatan, bahagian atau pasukan, kumpulan ini secara rasmi diciptakan untuk melakukan fungsi berterusan tertentu. Sebaliknya, kumpulan kerja sementara adalah kumpulan tugas yang dibuat khusus untuk menyelesaikan masalah atau melaksanakan tugas yang ditentukan; mereka dibatalkan setelah tujuan yang ditetapkan telah dipenuhi.

Sebaliknya, Gibson dan lain-lain (Gibson, Ivancevich dan Donnely, 1998): menunjukkan bahawa keperluan dan proses organisasi syarikat cenderung membentuk dua jenis kumpulan formal: mereka yang komando dan mereka yang bertugas. Yang pertama terdiri dari pegawai bawahan yang melapor kepada penyelia tertentu. Hubungan kewibawaan antara ketua jabatan dan penyelia atau antara ketua jururawat dan pegawai bawahannya adalah contoh kumpulan hierarki ini. Manakala yang terakhir adalah pekerja di mana pekerja bekerjasama untuk menyelesaikan tugas atau projek.

2.3 Pasukan Tidak Formal

Sebaliknya, kumpulan tidak rasmi adalah pakatan yang tidak mempunyai struktur formal atau ditentukan oleh organisasi. Kumpulan-kumpulan ini adalah formasi semula jadi dari persekitaran kerja yang timbul sebagai tindak balas kepada perlunya hubungan sosial.

Gilbert, D. (1996). Dia menyebutkan bahawa kumpulan atau pasukan tidak rasmi muncul setiap kali beberapa orang bertemu dan berinteraksi secara berkala.

Kumpulan-kumpulan ini berkembang dalam struktur formal organisasi. Anggota pasukan tidak rasmi cenderung menundukkan beberapa keperluan individu mereka daripada pasukan keseluruhan.

Mereka adalah pakatan yang tidak disusun secara formal atau ditentukan oleh organisasi. Ini adalah formasi semula jadi dalam persekitaran kerja dan disajikan sebagai tindak balas kepada keperluan untuk hubungan sosial.

Kumpulan tidak formal muncul setiap kali orang bertemu dan berinteraksi secara berkala. Kumpulan seperti ini berkembang dalam struktur organisasi. Menurut Shermenhorn dan lain-lain, (Schermenhom, Huny, Osborn, 2005). Kumpulan tidak rasmi muncul tanpa penunjukan rasmi dari organisasi. Mereka terbentuk secara spontan dan didasarkan pada hubungan peribadi atau kepentingan khusus, dan tanpa sokongan organisasi tertentu. Mereka biasanya terdapat dalam kumpulan formal.

Kumpulan tidak formal sering menolong orang menyelesaikan tugasnya. Melalui jaringan hubungan interpersonal mereka, mereka berpotensi untuk menyederhanakan aliran pekerjaan, karena orang saling membantu dengan cara yang tidak diberikan oleh garis otoritas formal.

Sebaliknya, Gibson dan lain-lain (Gibson, Ivancevich dan Donnely, 1998) menegaskan bahawa kumpulan tidak formal adalah persatuan semula jadi orang yang bersedia bekerja sebagai tindak balas kepada keperluan sosial. Terdapat dua kumpulan tidak rasmi: minat dan persahabatan. Pada mulanya, individu yang tidak tergolong dalam kumpulan hierarki atau tugas yang sama boleh bergabung bersama untuk mencapai tujuan bersama. Objektif kumpulan ini tidak berkaitan dengan organisasi. Kumpulan persahabatan dibentuk kerana anggotanya mempunyai persamaan, sama ada usia, kepercayaan politik, atau asal usul etnik. Kumpulan persahabatan ini sering memperluas hubungan dan komunikasi mereka di luar persekitaran kerja mereka. Walaupun kumpulan persahabatan tidak formal, bos harus sedar bahawa mereka mesti,seboleh-bolehnya cuba mempengaruhi mereka secara positif.

2.4 Pasukan formal dan tidak rasmi

Mengapa individu membentuk kumpulan? Tidak ada alasan dengan sendirinya cukup untuk menjelaskan mengapa individu bergabung dalam kumpulan. Oleh kerana kebanyakan orang tergolong dalam kumpulan yang berbeza, jelas bahawa kumpulan yang berbeza memberikan faedah yang berbeza kepada ahli mereka.

Sebab-sebab mengapa kumpulan pekerja dibentuk adalah:

Keperluan bersama, Anggota kumpulan mencari cabaran yang serupa, seperti pasukan bola sepak Kepentingan bersama, Apabila anggota berkongsi minat bersama, seperti pekerja yang ingin mengubah rancangan percutian Matlamat bersama, Mereka berkumpul untuk mencapai tujuan bersama, seperti matlamat organisasi jabatan. Kedekatan fizikal, Pekerja yang bekerja di jabatan yang sama atau jenis pekerjaan yang sama, sering berkongsi aktiviti sosial. Kesamaan budaya, Selalunya, orang yang baru saja berhijrah dan memasuki syarikat, mereka bergabung dengan orang yang mempunyai kerakyatan yang sama. Sebab-sebab umum lain orang menyertai kumpulan adalah: Keselamatan, Dengan menyertai kumpulan, individu dapat mengurangkan rasa tidak selamat untuk diasingkan. Orang berasa lebih kuat, kurang ragu-ragu,dan dapat melawan ancaman dengan lebih baik apabila menjadi sebahagian daripada status Kumpulan, Penyertaan dalam kumpulan yang dianggap penting oleh orang lain, memberikan pengiktirafan dan status bagi anggotanya Harga diri, Kumpulan dapat memberikan perasaan berharga kepada orang lain. Iaitu, selain memberikan status, keanggotaan juga dapat memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi anggota kumpulan. Kekuatan, yang tidak dapat dicapai secara individu, sering kali diperoleh melalui tindakan kelompok. Terdapat kekuatan di khalayak ramai.Iaitu, selain memberikan status, keanggotaan juga dapat memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi anggota kumpulan. Kekuatan, yang tidak dapat dicapai secara individu, sering kali diperoleh melalui tindakan kelompok. Terdapat kekuatan di khalayak ramai.Iaitu, selain memberikan status, keanggotaan juga dapat memberikan nilai tambah yang lebih besar bagi anggota kumpulan. Kekuatan, yang tidak dapat dicapai secara individu, sering kali diperoleh melalui tindakan kelompok. Terdapat kekuatan di khalayak ramai.

2.5 Pasukan kerja

Pasukan kerja adalah sekumpulan orang yang teratur, yang bekerjasama untuk mencapai matlamat.

Pasukan kerja bertujuan untuk mencapai tujuan bersama. Pasukan ini dibentuk dengan keyakinan bahawa matlamat yang dicadangkan dapat dicapai dengan menerapkan pengetahuan, kebolehan, kemahiran, maklumat dan, secara amnya, kecekapan orang-orang yang membuatnya. Istilah yang dikaitkan dengan gabungan pengetahuan, bakat dan kebolehan ahli pasukan dalam usaha bersama.

Mencapai sinergi ini adalah objektif asas pasukan kerja. Ia tidak dapat dilaksanakan dengan perintah dan juga tidak muncul sendiri. Ia hanya muncul apabila minat terhadap hasil pasukan disatukan oleh kepercayaan dan sokongan bersama para anggotanya.

Apa yang membuat pasukan berbeza dari kumpulan? Adakah anda mempunyai pasukan hanya kerana sekumpulan orang bekerjasama untuk menyelesaikan sesuatu?

Terdapat kumpulan yang sebenarnya bukan pasukan kerja (dan mungkin mereka tidak perlu) kerana mereka tidak mempunyai tujuan yang sama, hubungan yang berkekalan atau keperluan untuk bekerja secara bersepadu. Sebagai contoh, kumpulan "ad hoc" dapat dibentuk untuk bekerja dalam satu pertemuan, atau pada projek jangka pendek. Atau "kumpulan fokus" yang disatukan untuk satu-satunya tujuan untuk mendapatkan input bagi sesuatu projek, bukan untuk para pesertanya bekerjasama.

III. Kesimpulan dan sumbangan teknikal

Malaikat Ek

Berkat kerja penyelidikan yang dijalankan, saya dapat membezakan perbezaan antara pasukan formal dan tidak formal, serta teori yang berbeza yang disusun oleh pengarang. Sebilangan daripadanya mungkin menafsirkan ciri-ciri secara berbeza, tetapi kesimpulan yang sama selalu dicapai.

Sebaliknya, penyelidikan ini akan memungkinkan kita untuk menunjukkan teori yang berbeza berdasarkan topik yang dibincangkan, dan juga pendahulu pergerakan tersebut, memberikan idea dan asas utama untuk pemahaman yang lebih baik pada masa penerapannya, sama ada di syarikat, sekolah atau dalam rutin harian kita sendiri. Ini akan membantu kita untuk dapat membezakan dan mengenal pasti kapan pasukan formal atau tidak rasmi dijalankan di sebuah syarikat atau di sekolah itu sendiri, mempunyai kemampuan untuk mengetahui bagaimana bertindak pada waktu yang tepat, jadi, jika itu adalah pasukan formal atau tidak rasmi, keperluan anda adalah.

Limbert Tamayo

Penyelidikan yang dikemukakan membantu memahami jenis kumpulan yang ada, teori-teori yang dinyatakan oleh beberapa penulis yang sesuai untuk mendapatkan objektif, penulis yang melihat subjek dari sudut psikologi dan sosiologi. Sumbangan yang mereka berikan diterapkan di syarikat besar hari ini untuk memperoleh hasil positif bagi syarikat dan individu.

Karya ini berguna untuk memahami dan mengetahui sedikit tentang pengarang yang membincangkan teori dan jenis kumpulan, yang menyebabkan peningkatan minat untuk mengetahui lebih banyak mengenai topik ini.

Oscar Lopez

Berkat kerja yang dilakukan sekarang, dapat difahami bahawa teori kumpulan, baik ciri dan keperluan dan juga kedudukan pemimpin adalah penting dalam sebuah syarikat kerana tanpanya syarikat itu tidak akan wujud. Untuk ini, penting untuk menekankan maklumat agar dapat menggunakan pengetahuan yang diperoleh dan menerapkannya dalam persekitaran kerja untuk mencapai kecekapan dalam syarikat untuk anda dan rakan sekerja anda.

Alexander Pat

Semasa kami menjalankan topik di atas, kami memahami bahawa tingkah laku manusia sangat mempengaruhi kumpulan dan objektif yang ingin dicapai, dengan cara ini apa yang salah dapat dijumpai dan dikurangkan, berkat teori-teori mengenai tingkah laku manusia, yang telah dilihat eksponen anda boleh mengkaji dan memperbaiki tingkah laku negatif orang yang membuat kawasan kerja sentiasa berubah positif, ini penting untuk persekitaran gastronomi kerana seperti yang kita tahu ia adalah pekerjaan di mana anda bekerja, di bawah tekanan dan anda tidak seharusnya hilang kewarasan anda.

Setelah membuat kajian mengenai jenis dan teknik komunikasi berprestasi tinggi, kami melihat betapa pentingnya jenis dan teknik yang boleh digunakan secara lisan, lisan atau tulisan.

IV. Bibliografi

González, J. (2003). Interaksi kumpulan dan Psikopatologi. Mexico DF: P dan V. Fernández Villanueva, C. (2003). Psikologi sosial di ambang abad ke-21. Madrid: Fundamentos.Rodriguez, J. (2006). Pengurusan organisasi moden. Mexico DF: Thomson.Stoner, J., Freeman, V., & Gilbert, D. (1996). Pentadbiran. Mexico: Pearson.

V. Lampiran

Ilustrasi 1. Piramid keperluan Maslow.

Ilustrasi 2. Jenis kumpulan umum dalam masyarakat.

Ilustrasi 3. Keperluan dengan objektif umum.

SAW. Glosari

Demokratik: ia adalah bentuk organisasi sosial yang mengaitkan pemilikan kuasa kepada seluruh masyarakat. Dalam erti kata yang ketat, demokrasi adalah bentuk organisasi negara di mana keputusan kolektif dibuat oleh rakyat. Ketuhanan: Dalam agama politeistik, makhluk ghaib yang berkuasa atas bahagian tertentu dari apa yang ada dan atas nasib Kumpulan Manusia Endograf: ia adalah kumpulan rujukan yang menjadi miliknya, di mana kod yang sama ditangani, konfigurasi identiti sosial kumpulan diberikan oleh persepsi persamaan Statik: ia tetap dalam keadaan yang sama dan tidak mengalami perubahan. Stereotaip yang tidak bergerak, masih: ini adalah persepsi yang berlebihan dengan beberapa perincian yang dimiliki seseorang mengenai seseorang atau sekumpulan orang yang mempunyai ciri-ciri tertentu,kualiti dan kebolehan, dan yang bertujuan untuk membenarkan atau merasionalisasikan tingkah laku tertentu yang berkaitan dengan kategori sosial tertentu.Exalt: memuji banyak orang atau sesuatu yang dikagumi, memberikannya kekuatan yang lebih besar.Hostity: Permusuhan atau kebencian yang ditunjukkan oleh seseorang terhadap orang lain. Boleh dikatakan bahawa itu adalah tindakan bermusuhan, yang menunjukkan permusuhan atau kebencian atau serangan atau tindakan ketenteraan oleh satu tentera atau kumpulan bersenjata terhadap pengaruh lain: ia adalah kemampuan untuk menggunakan kuasa (dalam bentuk apa pun) ke atas seseorang, di pihak seseorang, kumpulan atau peristiwa tertentu Interaktiviti: merujuk kepada kemungkinan pengguna harus berinteraksi dengan media, pengarang dan teks. Membolehkan dengan cara ini pengembangan tindakan yang mencadangkan dan berkomunikasi secara langsung.merujuk kepada sesuatu atau sekumpulan orang yang saling berkaitan, baik untuk tujuan tertentu atau untuk Monopoli kebaikan bersama: ia adalah situasi hak istimewa undang-undang atau kegagalan pasaran, di mana terdapat pengeluar (monopoli) Tawaran yang mempunyai kekuatan pasaran yang hebat dan satu-satunya industri tertentu yang mempunyai produk, kebaikan, sumber atau perkhidmatan yang ditentukan dan dibezakan.Motivasi: berasal dari bahasa Latin motivus, yang bermaksud penyebab pergerakan. Ia ditakrifkan sebagai penunjuk atau penekanan yang ditemukan dalam diri seseorang terhadap cara tertentu untuk memenuhi suatu keperluan, sehingga menciptakan atau meningkatkan dorongan yang diperlukan untuk meletakkan cara itu atau tindakan itu ke dalam tindakan, atau untuk berhenti melakukannya Bersama: Ia dilakukan secara timbal balik antara dua orang, haiwan atau benda: mereka bersetuju untuk menonton wayang.Sebilangan besar perkara. Kepelbagaian aspek atau ciri yang berlaku pada masa yang sama dalam satu perkara: kemajmukan adalah mustahak dalam demokrasi.Polarisasi: ia adalah proses di mana pada suatu ciri kumpulan yang pada awalnya tidak dibezakan atau ciri khas ditentukan yang menentukan penampilan di dalamnya dua atau lebih banyak zon yang saling bermasalah. Sosial: mereka secara amnya mempunyai jenis orang tanpa kesukaran. Dari sekumpulan orang yang disusun ke dalam kelas mengikut tahap ekonomi atau kekuatan politik mereka, atau yang berkaitan dengan mereka: kelas sosial Utopia: merujuk kepada representasi dunia ideal yang disajikan sebagai alternatif kepada dunia yang benar-benar ada, melalui tinjauan mengenai perkara ini.Pluraliti adalah mustahak dalam demokrasi. Polarisasi: ia adalah proses di mana dalam satu set yang awalnya tidak dibezakan, ciri atau ciri khas ditentukan yang menentukan penampilan di dalamnya dua atau lebih kawasan yang saling dikenakan. Sosial: umumnya membuat roti dengan jenis apa pun orang tanpa sebarang kesukaran. Dari sekumpulan orang yang disusun ke dalam kelas mengikut tahap ekonomi atau kekuatan politik mereka, atau yang berkaitan dengan mereka: kelas sosial Utopia: merujuk kepada representasi dunia ideal yang disajikan sebagai alternatif kepada dunia yang benar-benar ada, melalui tinjauan mengenai perkara ini.Pluraliti sangat penting dalam demokrasi. Polarisasi: ia adalah proses di mana dalam satu set yang pada awalnya tidak dibezakan, ciri atau ciri khas ditentukan yang menentukan penampilan di dalamnya dua atau lebih kawasan yang saling dikenakan. Sosial: umumnya membuat roti dengan jenis apa pun orang tanpa sebarang kesukaran. Dari sekumpulan orang yang disusun ke dalam kelas mengikut tahap ekonomi atau kekuatan politik mereka, atau yang berkaitan dengan mereka: kelas sosial Utopia: merujuk kepada representasi dunia ideal yang disajikan sebagai alternatif kepada dunia yang benar-benar ada, melalui tinjauan mengenai perkara ini.Ini adalah proses di mana dalam satu set yang awalnya tidak dibezakan, ciri atau ciri khas ditentukan yang menentukan penampilan di dalamnya dua atau lebih kawasan yang saling bermasalah Sosial: secara amnya membuat roti dengan jenis orang tanpa sebarang kesukaran. Dari sekumpulan orang yang disusun ke dalam kelas mengikut tahap ekonomi atau kekuatan politik mereka, atau yang berkaitan dengan mereka: kelas sosial Utopia: merujuk kepada representasi dunia ideal yang disajikan sebagai alternatif kepada dunia yang benar-benar ada, melalui tinjauan mengenai perkara ini.Ini adalah proses di mana dalam satu set yang awalnya tidak dibezakan, ciri atau ciri khas ditentukan yang menentukan penampilan di dalamnya dua atau lebih kawasan yang saling bermasalah Sosial: secara amnya membuat roti dengan jenis orang tanpa sebarang kesukaran. Dari sekumpulan orang yang disusun ke dalam kelas mengikut tahap ekonomi atau kekuatan politik mereka, atau yang berkaitan dengan mereka: kelas sosial Utopia: merujuk kepada representasi dunia ideal yang disajikan sebagai alternatif kepada dunia yang benar-benar ada, melalui tinjauan mengenai perkara ini.merujuk kepada representasi dunia ideal yang disajikan sebagai alternatif kepada dunia yang benar-benar ada, melalui kritikan terhadapnya.merujuk kepada representasi dunia ideal yang disajikan sebagai alternatif kepada dunia yang benar-benar ada, melalui kritikan terhadapnya.