Sekiranya mereka merupakan permulaan pertama anda sebagai profesional bebas, pasti anda akan tertanya-tanya berapa harga yang harus anda berikan untuk perkhidmatan anda. Tetapi walaupun anda sudah lama berada di pasar, anda sering meragui adakah harga anda betul, jika itulah sebab mengapa pelanggan tidak mahu membayar yuran anda atau meminta potongan, atau hanya fakta bahawa anda telah lama wujud. tanpa mendorong anda untuk mengemas kini harga anda (terutamanya kerana takut kehilangan pelanggan), ia menjadi bola salji yang membuat anda tidak selamat mengenai yuran profesional anda.
Adakah ini kes anda? Jadi ini yang akan saya ajarkan kepada anda hari ini yang anda akan sukai kerana saya akan membawa anda langkah demi langkah melalui kunci-kunci ini supaya anda dapat meletakkan harga yuran anda sendiri. Saya tidak akan memberitahu anda jika anda perlu mengenakan 1 dolar, 50 dolar atau 1000 euro. Tetapi saya akan memberikan kunci yang paling penting kepada anda supaya anda dapat memperoleh harga yang tepat untuk perkhidmatan anda sendiri. Di sini anda mempunyai:
3 kunci yang akan membantu anda meletakkan harga yang tepat untuk perkhidmatan profesional anda
Kunci 1 - Harga perkhidmatan anda pasti menenangkan dan memuaskan anda
Nampaknya jelas, dan malangnya tidak. Ini bukan pertama kalinya anda mendengar bahawa kerana krisis, atau kerana pasaran lelah atau benci, anda mesti menerima "harga rendah" atau "apa sahaja". Walaupun ada pengecualian (saya akan membincangkannya di bawah), secara amnya perkara ini tidak seharusnya berlaku. Anda perlu menetapkan harga yang membolehkan anda mencapai potensi maksimum dan memberikan segalanya kepada pelanggan anda. Dan untuk ini, anda perlu merasa selesa dengan harga anda.
Dan apa yang berlaku jika anda tidak memenuhi syarat ini? Bagaimana jika anda menerima pelanggan dengan harga yang tidak memuaskan anda sama sekali hanya kerana "mempunyai satu pelanggan lagi"? Bayangkan anda bekerja berdampingan dengan seseorang, membenci setiap hari apa yang anda kenakan kepada mereka. Sekiranya anda mempunyai perniagaan profesional di mana anda menjual pengetahuan anda, di mana modal terbesar yang anda tawarkan adalah pertolongan yang dapat anda berikan kepada pelanggan anda, anda mesti merasa selesa dengannya dan dengan apa yang anda harapkan. Jika tidak, anda akan merasa tidak enak, tenaga anda akan turun dan saya memberi jaminan bahawa cepat atau lambat, kualiti perkhidmatan anda juga akan terjejas.
Perhatian: tidak ada yang dikecualikan daripada pernah menerima pelanggan dengan harga rendah atau membuat "pengecualian" berdasarkan situasi tertentu. Sekiranya ini berlaku kepada anda, ini bukan untuk mencerca atau menilai diri sendiri. Tetapi pengecualiannya bukanlah peraturannya, dan selama ini merupakan kes terpencil, tidak ada yang terjadi. Sekarang, jika kes-kes itu lebih daripada yang mempunyai bayaran yang menggembirakan anda, di situlah anda harus mula membaca semula kunci ini dan merenungkan apa yang akan anda lakukan seterusnya.
Kunci 2 - Harga perkhidmatan anda membolehkan anda memberikan komitmen maksimum dan berusaha tanpa henti untuk orang itu
Berikut adalah beberapa teori dan saya akan memberitahu anda mana yang paling saya sukai dan benar-benar menerapkannya dalam latihan profesional saya. Sebilangan orang mungkin memberitahu anda bahawa lebih baik mengenakan harga biasa untuk perkhidmatan standard atau had, dan jika pelanggan memerlukan lebih banyak, anda menawarkan untuk menyerahkan (atau mengenakan bayaran) yang tambahan, atau memindahkannya ke program yang lebih tinggi, dll. Ia benar-benar sah, anda boleh melakukannya. Ingatlah untuk menjadi sangat jelas ketika menawarkan perkhidmatan anda kepada pelanggan anda, dan tetapkan had di mana sesuai. Jika tidak… dan baiklah, anda mungkin merasa sedikit kecewa kerana tidak menggunakan perkataan yang lebih buruk.
Dalam kes saya, model yang saya gunakan adalah komitmen penuh. Saya membacanya sejak dulu dalam artikel oleh salah seorang mentor yang saya ikuti (Robert Middleton of actionplan.com, saya telah memberitahu anda tentang dia pada kesempatan lain) dan itu masuk akal bagi saya. Dia menjelaskan dengan sempurna bahawa ada pelanggan yang akan menuntut lebih sedikit, dan yang lain akan menuntut lebih banyak. Dan perkhidmatan anda (dan oleh itu yuran anda) mesti membolehkan anda mempunyai ketersediaan penuh, komitmen maksimum dan bantuan tanpa lelah kepada pelanggan yang memerlukan anda hari ini. Namun anda harus dapat tersenyum di mulut anda, bukan kerana kebaikan, tetapi kerana anda setuju dengan apa yang anda sampaikan.
Inilah yang saya cadangkan dan yang saya gunakan dengan pelanggan saya. Apabila salah seorang daripada mereka memulakan program bimbingan peribadi dengan saya, mereka tahu dengan tepat apa yang akan mereka terima dan berapa banyak yang harus mereka bayar, dan itulah satu-satunya perkara yang akan mereka bayar dalam keseluruhan program ini. Saya tidak menyimpan maklumat untuk pelanggan saya. Saya mengajarnya semua strategi yang saya gunakan, bagaimana saya melakukannya, apa yang saya dapat dan apa yang tidak saya lakukan. Saya mempunyai keterbukaan dan kejelasan sepenuhnya dengan orang itu dan, untuk masa pengambilan pekerja yang dipersetujui, mereka mempunyai tambahan percuma (kelas dalam talian, buku, dll). Juga, jika orang ini memerlukan lebih banyak daripada saya, jika saya harus membuat perubahan dalam program (selagi mereka berada dalam had yang termasuk dalam perkhidmatan saya, tentu saja), jika saya harus mendedikasikan diri lebih banyak, jika saya harus menawarkan sumber tambahan kepada mereka, semuanya termasuk dalam model komitmen total.
Berapakah pampasan anda? Yuran dan program peringkat tinggi. Adakah ini meninggalkan banyak kemungkinan untuk mengupah anda? Ya betul. Tetapi ini juga menjadikan pelanggan anda lebih berpuas hati. Buat persamaan.
Kunci 3 - Harga perkhidmatan anda mesti mengikut hasil yang anda tawarkan
Satu lagi perkara yang jelas yang tidak begitu jelas ketika menerapkannya. Anda telah membaca saya dalam banyak artikel yang mengatakan bahawa salah satu perkara pertama yang mesti anda tentukan dalam perkhidmatan anda (bahkan sebelum harganya) adalah mengenai hasil yang pelanggan anda akan bekerjasama dengan anda. Berdasarkan hasil tersebut, anda akan dapat memberikan kadar yang sesuai.
Mari kita lihat contoh berangka untuk memudahkan anda memahami (dan mengaplikasikan). Sekiranya anda dicadangkan untuk melabur $ 50 dalam perniagaan, dan mendapat dua kali ganda pada tahun pertama, nampaknya perniagaan yang boleh dipercayai. Bagaimana jika mereka menawarkan perniagaan yang sama dan anda perlu melabur $ 100, untuk menerima $ 50,000 selama setahun? Kedengarannya menggoda? Atau adakah ia berbunyi… mmm sekurang-kurangnya agak pelik? Ingat, tidak ada yang mempercayai formula sihir dan model "kaya semalam". Sekiranya anda akan mengambil mentor atau jurulatih yang akan membantu anda menghasilkan $ 50,000 setahun, saya memberi jaminan bahawa anda akan kelihatan tidak profesional jika anda tidak mempunyai sekurang-kurangnya 4 angka dalam yuran anda.
Tidak boleh hasil anda diukur dalam bentuk wang? Jangan takut. Segala sesuatu mempunyai nilai dalam hidup, bahkan ketika itu tidak dapat diukur dengan wang. Salah satu pelanggan saya adalah jurulatih pakar harga diri. Dia boleh memberitahu saya bahawa perkhidmatannya sukar diterjemahkan menjadi wang, bukan? Sekarang, seseorang yang keselamatan pribadinya benar-benar hancur, harga dirinya di lantai, dan kepercayaannya pada dirinya lebih daripada tidak hadir, kapan terakhir kali dia meminta dan mendapat kenaikan gaji? Atau anda berjaya memulakan projek atau perniagaan peribadi? Bukankah itu boleh diukur? Nilai apa yang dimiliki oleh orang yang kita sebutkan ini, untuk mengubah hidupnya dan memulihkan nilai peribadinya? Ketahui sehingga anda dapat meletakkan yuran anda pada tahap yang betul.
Oleh itu, ingatlah bahawa meletakkan harga yuran anda pada langkah yang tepat yang membolehkan pelanggan anda meregangkan sedikit dan mengaksesnya, tetapi juga untuk menunjukkan kepada anda sebagai profesional yang komited terhadap hasilnya.
