Menjual secara profesional bermaksud memperoleh peluang dan memberi nasihat kepada pengguna atau pengguna yang berpotensi dengan keperluan yang sesuai dengan tawaran sehingga mereka menemui, menerima dan menghargai faedah yang akan mereka rasakan dengan menjadi pemilik atau pengguna mereka.
Ia juga menunjukkan hasil yang sangat penting bagi organisasi secara konsisten dan meningkat dari masa ke masa.
Jauh dari formula atau resipi keajaiban, yang disarankan di bawah, adalah aspek yang harus diperhitungkan yang disesuaikan dengan setiap organisasi, profil pelanggan dan ceruk pasaran. Setelah refleksi yang dihasilkan ini, tindakan yang menghasilkan bahawa pelanggan dapat melihat nilai-nilai organisasi melalui wakilnya dan faedah yang akan dia terima dari hubungan seperti itu di masa depan akan sesuai.
Untuk mencapai aspek-aspek ini, lebih mudah untuk mempertimbangkan kunci-kunci berikut yang memungkinkannya terwujud:
- Mempunyai produk atau perkhidmatan yang baik. Itu yang merupakan kaedah paling berkesan dan efisien untuk menyelesaikan masalah atau memenuhi keperluan yang dikandungnya. Ini merangkumi bukan sahaja keberkesanan dan kecekapannya, tetapi juga reka bentuk, persembahan dan kualitinya. Permudahkan kemungkinan pembelian anda. Harga dan syarat pembayarannya harus selaras dengan sumber daya sasaran dan melebihi pesaingnya, bergantung pada setiap kes. Kembangkan strategi penjualan aksesori utama dan lain-lain, untuk memastikan pencapaian hasil yang diperlukan secara berkala dalam Rancangan Pemasaran. Bangun dan pimpin pasukan profesional wakil jualan. Ini bermaksud: menentukan profil wakil yang ideal, merekrut, memilih, melatih dan mengawasi mereka secara berterusan dan cekap. Visi jangka pendek untuk menganggap mereka sebagai kepingan yang dapat ditukar ganti dan tidak mencari identiti dan akarnya dalam syarikat dan tujuannya, menyebabkan kemerosotan imej yang berterusan sebelum setiap hubungan yang mereka buat.Mereka bentuk papan kawalan pengurusan penjualan itu sendiri. Ini akan membolehkan pasukan penjualan menghasilkan hasil secara sistematik dan membetulkan penyimpangan dan menyelesaikan kemungkinan yang akan timbul, tepat pada masanya.
Produktiviti dan percampuran perniagaan di mana-mana syarikat, adalah apa yang akan timbul dari penjualan kepada pelanggan semasa dan semua yang baru yang diperoleh melalui tindakan mencari.
Pendaftaran tindakan lapangan harus objektif dan mudah dilakukan agar hubungan maksimum wakilnya dengan peluang tidak mempengaruhi waktu. Ini merupakan dasar perencanaan dan pemantauan operasi yang memadai untuk pengambilan keputusan tepat pada masanya sekiranya terjadi penyimpangan.
Seluruh syarikat menjual. Apabila ada "ladang autonomi" yang tidak menyalurkan usaha mereka ke arah tujuan organisasi, mereka membuang-buang setiap hari dengan sikap mereka, peluang penjualan yang sangat berharga yang sayangnya tidak diperhitungkan sehingga hasil tempoh tersebut tidak meliputi harapan minimum rancangan itu.
- Objektif dan kerendahan hati dalam analisis diri. Dua kriteria asas yang akan membolehkan kesalahan yang dilakukan dapat dijumpai tepat pada waktunya dan dengan kebolehtelapan untuk memperbetulkannya tepat pada waktunya dan mencegah kejadian tersebut di masa depan. Tindakan yang diulangi dengan cekap ini adalah satu-satunya perkara yang akan menyumbang kepada peningkatan pengurusan seseorang. Kemas kini teknologi dan kriteria untuk perkhidmatan penyumberan luar. Peningkatan dalam pelaksanaan aktiviti ini akan memberi kesan yang signifikan terhadap hasil yang diperoleh. Oleh itu, sangat disarankan dan diperlukan untuk sentiasa mengemas kini teknologi dan menggunakan kriteria untuk perkhidmatan penyumberan luar untuk aspek-aspek utama yang tidak terdapat dalam kualiti dan kuantiti yang mencukupi dalam organisasi.
Pelanggan akan selalu menjadi hakim yang tepat atas semua tindakan kita terhadapnya, dan akan menentukan kedudukan dan kejayaan yang diinginkan sejauh keseronokan dicapai dengan cara yang dapat dilihat dan kekal.
Hak Cipta © 1999, oleh Martín E. Heller
