Kita berada di era "Carbon 0" dan ekologi. Semakin banyak syarikat dan pengusaha menambah tujuan mereka untuk pemuliharaan sumber semula jadi dan pengurangan perubahan iklim, sebagai sebahagian daripada budaya tanggungjawab sosial organisasi.
Oleh itu, sejauh mana kertas, surat yang disahkan, kurier dan media cetak kurang digunakan, antara lain dan sebagai sebahagian daripada kesesuaian dengan budaya ECO, adalah mustahak untuk menerapkan strategi komunikasi yang efisien yang sesuai dengan ICT (Teknologi Maklumat dan Komunikasi) untuk tujuannya, dan dalam hal rujukan ini, pemasaran sosial sebagai alat asas ketika berkomunikasi.
Merujuk kepada rangkaian sosial yang paling banyak digunakan: Twitter dan Facebook, kami membuat penyusunan dari 10 perkara penting ketika berkomunikasi - panggilan yang cekap, mulai dari pelancaran produk hingga acara sosial atau akademik.
1. Gambar:
Ini akan selalu menjadi faktor penentu ketika memberi kesan positif pertama. Agar kempen anda berkesan dari awal, ambil kira:
Reka bentuk: Grafik yang jelas, ringkas, elegan dan menarik.
2. Kandungan:
Jelaskan tentang mesej: Ijazah, kandungan, maklumat hubungan dan falsafah korporat. Ringkas dan ringkas. Maklumat tepat yang senang diingat.
Teks: Ejaan dan sintaksis yang sangat baik. Memberi motivasi.
3. Format:
Semasa menyusun kepingan, ingatlah medium di mana ia akan digunakan. Terdapat perbezaan yang jelas antara media cetak dan web. Mesej dalam grafik dan kandungan biasanya berbeza-beza, selalu mengingat konsep kesatuan gambar.
5. Segmen:
Semasa menggunakan rangkaian sosial, pastikan untuk mengikuti dan mempunyai kenalan, kumpulan dan rujukan mengikut tujuan panggilan. Kemungkinan hampir tidak berkesudahan dan membantu menyusun dan mengembangkan konsep - kumpulan sasaran.
6. Mesej:
Bersikap langsung dan ringkas semasa berkongsi, menyiarkan, dan merujuk aktiviti anda. Hantar mesej terus ke watak utama atau syarikat. Elakkan spam dan ketepuan.
7. Jam:
Ketahui mengenai statistik lalu lintas di rangkaian sosial dan tetapkan jadual interaksi. Pantau aktiviti rangkaian secara berterusan dan menilai kesan strategi anda.
8. Sumber:
Gunakan alat audio, fotografi dan video yang ditawarkan oleh rangkaian sosial, jadikan sumber maklumat segera untuk anda, sambil menjana kepercayaan dan kredibiliti.
9. Pelaburan:
Walaupun wang itu penting, adalah lebih penting untuk melaburkan masa yang diperlukan untuk memberikan kebolehlacakan yang diperlukan untuk projek anda. Setelah anda dikenali di rangkaian, maklumat anda akan mengalir secara automatik. Belajar dan latih pekerja anda.
10. Pentadbiran:
Tanggungjawab rangkaian sosial harus dipikul oleh orang yang rajin dan berpengalaman. Ketersediaan masa dan pengetahuan pemasaran dan komunikasi sangat penting.
Statistik menunjukkan bahawa perbelanjaan iklan menurun dengan ketara ketika menggunakan rangkaian sosial. Ini telah meningkatkan penjualan barang dan perkhidmatan di semua sektor ekonomi dunia, memperkuat interaksi antara pelanggan dan syarikat - produk, yang penting ketika menarik pelanggan baru dan kesetiaan kepada yang tradisional.
